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Q. メールテンプレート設定:受注、お問い合わせ、カスタムフォームのテンプレート作成について

【受注管理】→【受注一覧と明細】の「メールマネジメント」「お問い合わせ受付一覧」【カスタムフォーム受付一覧】から送信するメールテンプレートを作成できます。

【受注管理】→【メールテンプレート設定】に進み、[メールテンプレートを登録する]をクリックします。
[メール区分]で「受注」「お問い合わせ」「カスタムフォーム」等にチェックを入れて作成します。
ドロップダウンメニューより作成したい区分のテンプレートを選択し、[サンプルテンプレートを読み込む]をクリックして読み込むと、 [件名][本文]にサンプルが反映しますので、お好きな[テンプレート名]をつけて、 内容を編集し、設定処理を完了してください。
※サンプルテンプレートの本文には、[基本設定]→[特定商取引法設定]のショップ内容が反映します。

メール区分について
こちらで選択したメール区分が、メールマネージメントを使用する際に影響します。
詳細については、下記FAQの「下段のメールアイコンについて」をご覧ください。
埋め込みタグについて
メールテンプレート作成時、[件名] [本文]にて埋め込みタグを使用できます。
埋め込みタグを使用すると、受注情報、お問い合わせ内容、カスタムフォーム内容を参照して下記のように表示されます。
{Name}様

御茶野彩子様

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最終更新: 2017-07-13 17:12