ID #1225

Q:おちゃのこで作成したメールアドレスに転送設定を携帯にした場合、パソコンからのメールは正常に携帯に転送されるが、携帯からのメールは携帯に転送されないのですが?

A:携帯会社の迷惑メール対策でブロックされている可能性があります。

携帯→おちゃのこサーバ→携帯 となった場合に、
携帯会社サーバ以外から携帯アドレスで送られてくるメールを
なりすましメールと判断し、ブロックしている可能性があります。

一度、迷惑メール設定をご確認ください

下記をご参照いただき、おちゃのこで作成したメールアドレスを
「宛先指定受信」、「なりすまし救済リスト」、「指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」などに
登録していただくことをおすすめいたします。

設定方法詳細につきましては各携帯会社にお問い合わせください。

●Docomo
受信したいパソコンメールを設定
(おちゃのこネットで作成したアドレスを「宛先指定受信」に登録してください。)
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/setting/index.html

●SoftBank
[迷惑メール対策]なりすましメールは拒否、転送メールやメーリングリストは受信したい。解決方法はありますか?
(おちゃのこネットで作成したアドレスを「なりすまし救済リスト」に登録してください。)
https://www.email.softbank.ne.jp/help/j/antispoof.html

●AU
なりすまし規制
(おちゃのこネットで作成したアドレスを「指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」に登録してください。)
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

最終更新: 2017-02-13 11:31