新商品登録画面より商品画像を登録したところ、ショップページではサムネイル(縮小画像)のみが表示され、商品詳細のページの画像は×マークが出て表示されません。縮小方法、サイズ、容量、拡張子全ていつもと同じですが、なぜでしょうか?

2011-01-31 14:30

PhotoShopやIllustratorで画像を作成する際、画像モードをCMYKにされている可能性があります。

CMYKは基本的には印刷物用の画像モードです。CMYK画像の表示をサポートしていないブラウザがございます。
画像モードをご確認いただき、CMYKの場合は、RGBで保存し直してください。
※Photo Shopでは保存時にファイル→「WEB用に保存」を選択して保存して下さい。