受注情報について

概要

受注情報については、これまで受注後にマイページ等でデータ変更が行われた際に管理画面内の受注情報も変更されておりましたが、今回の改良で受注時の情報を保持する仕様に変更させていただきます。

変更日時

2013年1月22日(火) 午前

マイページからお客様情報を変更
お客様がショップで商品を購入されると、購入された情報が受注明細に反映されます。
その後、購入者がご自身でマイページから
お客様情報(お名前、会社名、部署名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス)
送り主/お届け先情報(お名前、会社名、部署名、郵便番号、住所、電話番号)
を変更した場合に、旧仕様、新仕様で情報保持の仕様が異なります。
詳細については、下記をご覧ください。

旧仕様

マイページからお客様情報または送り主、お届け先を変更
購入後にマイページから購入者が、お客様情報や送り主、お届け先情報を変更した場合、旧仕様では、該当の購入者の全受注にその情報が反映されました。


下記ページの受注情報に、マイページの変更情報が反映されていました。
「受注管理」→「受注一覧/明細」
「マイページ」→「購入履歴」
「受注管理」→「登録者情報」

受注明細
受注明細でも下記のように「お名前」、「E-Mail」が変更されていました。

新仕様

マイページからお客様情報または送り主、お届け先を変更
購入後にマイページから購入者が、お客様情報や送り主、お届け先情報を変更した場合、新仕様では、受注情報には反映せず、購入時の情報を保持します。


下記ページの受注情報に、マイページでの変更情報は反映せず、購入時の受注情報を保持し、ショップオーナーにメール、画面表示で変更をお知らせします。
「受注管理」→「受注一覧/明細」

「マイページ」→「購入履歴」

受注明細
新仕様では、変更はせず、変更があった箇所に変更があった旨のお知らせと変更前と変更後の情報を表示します。↓変更時のお知らせ詳細は下部を参照
「受注管理」→「登録者情報」の内容については、マイページにて変更された最新の情報となっております。
ただし、メールアドレスの変更があった場合のメールマネージメントに利用するメールアドレスは、変更後のメールアドレスを利用します。

管理画面、メールでのお知らせ
管理画面トップにお知らせを表示
管理画面のトップに下記のように表示されます。

▼お知らせする変更情報
・お客様情報
(お名前、フリガナ、会社名、部署名、郵便番号、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス)
メールを送信
ショップオーナーへメールでお知らせします。

▼お知らせする変更情報
・お客様情報
(お名前、フリガナ、会社名、部署名、郵便番号、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス)
・送り主、お届け先情報
(お名前、フリガナ、会社名、部署名、郵便番号、住所、電話番号)
受注情報明細の購入者、送り主、お届け先上部にお知らせを表示
管理画面→受注管理→受注明細の購入者、送り主、お届け先の上部に表示されます。

▼お知らせする変更情報
・お客様情報
(お名前、フリガナ、会社名、部署名、郵便番号、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス)
・送り主、お届け先情報
(お名前、フリガナ、会社名、部署名、郵便番号、住所、電話番号)

▼最新情報に更新
変更があった箇所には、下記のように2行で購入時とマイページ変更後の情報が表示されます。
購入時の情報
マイページ変更後の情報
「最新の情報で上書きする」ボタンをクリックすることで、該当情報を最新情報に更新することができます。

商品登録から商品名を変更
お客様がショップで商品を購入されると、購入された情報が受注明細に反映されます。
その後、ショップオーナーが商品管理→商品登録画面から商品名を変更した場合に、
旧仕様、新仕様で情報保持の仕様が異なります。
詳細については、下記をご覧ください。

旧仕様

商品登録画面から商品名を変更
購入後に商品登録画面から商品名を変更した場合、旧仕様では、該当商品の全受注にその情報が反映されました。


下記のように商品名が変更されていました。

新仕様

商品登録画面から商品名を変更
購入後に商品登録画面から商品名を変更した場合、新仕様では、受注情報には反映せず、購入時の商品情報を保持します。


下記のように商品名の変更は、反映せず購入時の商品情報を保持します。


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