商品ページでは、メイン画像が１枚で、ページ下部にサブ画像を用意して、拡大写真や細部の写真を見せるパターンになさっているようですが、結果として下までスクロールして行かないと細かな点が見られない、気づかないことになってしまっていると思います。

スマホサイトを特に意識するならば、メイン画像を数枚用意して、左右スクロールでさっと商品の細部を確認できるほうが良いでしょう。切り文字の特徴である厚み、奥行き３Ｄ感は、角度を変えた写真で見せなければ伝わりにくいので、商品の初見、第一印象でそれが感じられるようなページ構成を意識しましょう。
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例）
http://mycraft.ocnk.net/product/110
http://mycraft.ocnk.net/phone/product/110

いつも申し上げますが、分類ページ、一覧ページは、お客様の店内移動の起点になるページです。ただ一覧があればよいのではなく、見やすい一覧、一覧性が良いことが重要です。サムネイル画像が小さい、サイズがまちまち、背景がバラバラなど、統一感の無さが気になります。

面倒くさいでしょうが、どこかのタイミングで統一されると、グッと見やすくなりますし、全体の印象も良くなると思います。
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例）
http://mycraft.ocnk.net/product-group/1
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さて、申し込み文にありましたが…
「PPC広告をためしまして、100アクセスを超えましたが、CVR1.3%ほどで、費用対効果が合いません」
とのことですが…冒頭コラムで書きましたように、CVR（転換率）という数字が1.3%であることはわかっても、
「ではこの数字から何を判断してどうするべきなのか？」
経営者としてはこっちのほうが重要ですよね。

大切なのはそのロジック（論理や数式）を正確に計算できることよりも、そのパターンの感覚を掴んで正しく判断することなのです。
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では読者の方々、とくに初心者店長さん向けに、仮想のお店を使ってわかりやすい具体例を少しあげてみますね。

＜仮想のあるお店の現状＞
平均売上（月商）50万円
月間注文件数（平均）100件
月間アクセス来客数（人数）月 2万人 （１日当たり666人）
平均客単価 約5,000円
粗利率 約40%（月次だと約20万円、客単価だと2,000円が粗利）
CVR（転換率）＝0.5% つまり200人に１人が購入
経営上、必要な利益（損益分岐粗利）は 40万円！
つまり月に40万円の粗利があれば、家賃や経費をさっぴいてもなんとか生きていける。とすると…

さて、
１）このお店に必要な売り上げは？
２）このお店に必要な注文件数は？
３）このお店に必要な来客数は？
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１）このお店に必要な月間の売上は？
40万円の儲け（粗利）を確保しないといけないので
必要粗利額40万円が総売上の40％になるように逆算すると
必要な売上は40万円÷0.4＝100万円
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２）このお店に必要な月間注文件数は？
100万円を平均客単価5,000円で割れば200件
（または必要粗利40万円を平均粗利2,000円で割っても200件）
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３）このお店に必要な月間の来客数は？
１件注文を得るために200人の来客が必要なので
200件の注文を得るためには200×200＝4万人
１日あたりにすると4万÷30日＝1,333人
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さて数字は出ましたがここからが店長の仕事です。

現状売上 50万円→100万円（2倍）にUPするには？
最も単純な発想は、集客も2倍にする！
666.6人/日 → 666.6件UP → 1,333人/日

でもそのために広告費が何十万円も増えたら？
PPC広告が１クリック10円だとしても、666件増やすには１日6660円
１か月では約20万円の広告費UP!?
実際にはクリック単価はもっと高いキーワードが多いので
もっとかかりそう！　粗利は減って、さらに売上が必要になる悪循環…
広告で集客アップだけでは現実的ではなさそう…

では今後どうする!?　どんな手がある？
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案１）安売りで薄利多売
客単価を5,000→4,000円（粗利は1,000円）にすれば
注文件数が３倍くらいに増えて、結果総売上も総粗利も
UPするはず!?

粗利1,000円×300件＝30万円
あれ？　件数３倍になったのに利益は10万円しか増えてない(汗)
そもそも1,000円安くしたくらいでそんなにうまく注文増える？
利益率は減るし送料や包装資材、人件費も増えるよ！
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案２）値上げして客単価をUPする！
5,000円→7,000円（粗利2,000円→4,000円に）
粗利4,000円×100件＝40万円！　目標達成！

いや、でも値上げして同じだけ売れるのか？
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案３）値上げはせず利益率のほうを上げる！
粗利率 40％→80% 4,000円
粗利4,000円×100件＝40万円！ 目標達成！

いや、そんな高い粗利率（低い原価率）
で品質維持できるのか？　無理無理！
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最もやってはいけないのにやってしまいがちなのが、案１）の安売りですね。安易な安売りは命取り！

高いからあまり売れない→安くすればたくさん売れるはず！
でも安くすれば利益が減り、その分多く売らなければ同じ利益は確保できず、でも多く売るために余分な経費もかさみ、忙しいのに儲からない状態に…

ここ何十年の日本のデフレ経済がこの状態ですね。安易な安売りは本当に自らの首を絞めつけて行きます。

では案２）、３）が正解？
これらも目論見通りいけば良いのですが…そう一筋縄では行かなそうですね。
でも１）よりはマシですね。

ところで、そもそも１か２か３、どれかしか選択できないわけではありませんね！
そう、１と２と３を上手く組み合わせれば良いのです。

集客を上げ、少し値上げもし、利益率も向上（原価率を下げる）
平均客単価を5,000円→6,000円にし、
粗利率を40→50%にすれば粗利は3,000円。
その上で注文数を 100件→150件 に増やせば
粗利は45万円！　
やった！　目標を超えましたね！

いやいや、それもそんなに単純にはいかないでしょう！
はい、そうかもしれません。でも案１）、２）、３）を単純に単独で行うことよりも、それぞれの要素を少しずつ努力してUPさせるほうが現実的ですし、個々の難易度やリスクも下がりますね。

具体的には単純な値上げや原価率の下げではなく、商品に何か工夫や改善はできないか？
例えば、材質の向上、ギフトパッケージやオマケなどの工夫や改善をすることによって、少し値上げしても付加価値が増して割安感を感じたり、より高い価格帯の高級品を好む良い客層が買い始めたりということも期待できます。

また工夫や改善で原価率も下がらないか？　キャンペーンやイベントなど話題作りで広告に頼らない集客アップはできないか？

要は単純に売上UP＝集客数UPだ！　ではなく、いろいろな角度、いろいろな要素から個々の数字、総販売数、客単価、利益率＆原価率を見直して、それぞれを向上させていくことが大切です。
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さてここまでは仮想のお店の話ですが、
舞蔵屋さんでも CVR 1.3% で 費用対効果が合わないとのことでした。

確かに一般的な個人向け通販ショップとしてはちょっと低い数字ですし、ざっと商品を拝見する限りでは、平均商品単価は5,000円くらい？　でしょうか…

5,000円の売上を得るために100件近いアクセスをキーワード広告で得ようとすると、１クリック30円としても3,000円も広告費がかかっては採算が合わないのもうなずけますね。

では仮にCVRが5％になったら？　20人で１件なら１クリック30円でも600円広告費をかけて5,000円の売上、粗利が2,000円なら広告費を除いても利益は1,400円残り、なんとかペイするかも…!?

でも、そもそも５％なんて可能なのでしょうか？
話題のヒット商品！　ならともかく、一般的に認知度の低い商品でこんな高い転換率（CVR）はかなり難易度が高いと思います。
CVRの平均値や最適値なんて、業種や商品が違えばあまり意味はないのですが、舞蔵屋さんの商品、商売のジャンルでは５％は難しいと思います。

めちゃくちゃ頑張ってページや写真のクオリティを上げれば、CVRは3倍5倍になるのか？ 　難しそうですね…

逆にCVRが1.3％でも、あなたの会社が客単価が200万円のリフォーム会社なら？　１クリック100円でも100クリック１万円から200万円の売上で何十万円もの利益があれば、まったく問題ないどころか、CVR1.3％はかなり良い数字に見えてきますよね(^_^;)

単純に「CVRを上げれば良い」「PV数（アクセス数や集客数）を増やせば良い」などと、巷にあふれかえるハウツー本やにわかコンサルサイトの宣伝文句には、呪文のようにそう書いてあります。でもどんな業種、どんな商品、どんなお店でも同じようにはいかないですよね。

「CVRを上げれば良い」「PV数（アクセス数や集客数）を増やせば良い」というのは、あくまで一般論です。「打率や防御率を上げれば良い野球チームになって優勝できる」と言っているようなものです。

そうではなくて、打率が多少低くても、出塁率や盗塁成功率、得点圏打率など他が高いチームは、実際の試合には強いですね。それと同様に考えれば良いのです。

それぞれのチーム（お店）に合った特徴、強みを生かし、総合力で結果として勝てるお店にするしかないのです。

資金力さえあれば、個々の能力の高い選手を獲得してレベルアップできますが、資金力のないチームは全員がトップレベルの選手とはいきません。

資金力さえあれば、広告費をジャンジャンかけて認知度を高めたり、来客数を増やしたりできますが、それもかないません。

でもそうできなくても、盗塁やスクイズ、打たせて取る守備力、選手の努力、チームワークなどで、試合に勝てるチームにしていくことは可能です！

舞蔵屋さんの強みは？
舞蔵屋さんは木の文字や絵柄を細かくカットできる技術や、クオリティ高く仕上げるスキルをお持ちなわけですよね。

でも必ずしも個人や個店向けに１個数千円の単価の安い看板・サインを１個ずつコツコツ売ることが最適なビジネスモデルではないように思います。

案２）客単価をUP も、個人ではなくお店や法人をターゲットにすれば、5,000円→３万円〜５万円の店舗看板！　なんてことも可能でしょうし、工場や学校向けのサインなど数を必要とする商品を量産して卸売りをするなどができれば、もっと取引単価（１注文での売上）をアップさせる可能性は十分にありますよね。

案３）利益率も、細かな木製品加工技術を生かして、例えば商品単価の高い家具やインテリア雑貨を作るなんてこともできるかもしれませんし、アート作品にすれば価格は何倍にもなって、利益率も40％→80→100％超え！　なんてこともあり得ますよね。

小手先のマーケティングテクニックで CVRを1.3→1.5％に上げることはできても、売上が50万円→60万円、利益が20→24万円程度に過ぎなければ、いずれにせよお店の経営は成り立ちません。

打率2割1分の選手が2割3分になっても、チームの勝率が変わらなければあまり意味がないのと同様です。

幸いにも商売には野球ほど厳しいルールや制限はありません。
9回で試合は終わりませんし、選手は9人でなくとも良いですしね！
もっと極論すれば、野球じゃなくたっていいのです！

ボールを打ち返すのが得意なら、テニスもできる。
走るのが速ければ、サッカーやラグビーもできるかも。

得意な能力を生かしてできる競技は、いろいろあるかもしれません。

要はそんな可能性（新商品、新市場ターゲット）を考えることも、一案だということです。

それでもどうしても野球がしたい（店舗サイン看板だけで営業したい）のであれば、野球の技術を磨くのはもちろんですが、野球の中でも斬新な発想でルールを変えられないか？
（バットを大きくしたり、ボールを小さくしたり、人数を増やしたり）など、斬新な発想で自身やプレイを見直すと、明るい可能性が眠っているかもしれません。

具体的には既製品だけでなく、もっとオーダーメイドでオリジナルの切り文字サイン看板を作れることをアピールする、ページやコンテンツを充実させるなど…

工房や製作過程などの情報も見当たりませんし（もしあったとしたら目立っていない）、おちゃのこだけでなく、Amazonや楽天でも販売されているようですが、どちらもまだ品数も作りこみも不十分で、あれこれ手を広げては中途半端になってしまっている状態とお見受けします。

小規模な事業、お店であれば、あれこれ欲張るよりも、限られた経営資源（人員、労力、資金、そして時間）は集中して、まずは強みを生かしたお店作り、ビジネスモデルづくりに注がれるほうが良いと思います。