ご注文があった場合、ショップ担当者、配送担当者にメールで通知したい

2024-04-01 16:10
注文確認メールは、お客さまに自動送信されると同時に、ショップ担当者にも送信されます。
【基本設定】→【登録情報変更】→「Email」に担当者のメールアドレスを設定してください。

※【基本設定】→【特定商取引法設定】→「販売主:担当者メールアドレス」も同時に変更されます。
配送担当者にも送信したい場合は、【基本設定】→【登録情報変更】→「BCCメールアドレス」に設定してください。


販売主:担当者メールアドレスについて
販売主:担当者メールアドレス」欄に、弊社管理画面で作成されたメールアドレス以外を設定された場合、送信サーバのドメインとメールアドレスのドメインが異なるため、購入者様宛のメールが迷惑メールとして処理される可能性が高くなります。
【基本設定】→【メールアドレス設定】にて(~@アカウントID.ocnk.net)などのメールアドレス (独自ドメイン利用の場合、~@独自ドメイン)を作成して、担当者メールアドレスに設定していただくことをお勧めいたします。
ただし、こちらのアドレスに設定されましても、必ずしもメールが届くということではございません。予めご了承くださいませ。

メールの受信方法などにつきましては下記FAQをご参照ください。

◆おちゃのこネットのメールアドレスはどのように作成しますか?
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=862


注文確認、お問い合わせ通知の自動返信メールの送信先を分けて追加する
注文確認、お問い合わせ通知の自動返信メールの送信先を分けて追加することも可能です。
下記FAQをご参照ください。
◆注文確認、お問い合わせ通知の自動返信メールの送信先を分けて追加したい
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=781