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182 件の検索結果

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• 受注管理メールテンプレート設定の一括設定について
  回答: [受注管理]→[メールテンプレート設定画面]、または[マーケティング]→[メールテンプレート設定画面]に、作成したメール関連のテンプレートが一覧で表示されます。 内容を変更する場合は、操作欄の「内容を変更する」ボタンをクリックしてください。 削除する場合は、一括チェックを利用ください。一番左列...
• ステップメール　ステップメールの配信履歴を確認する
  回答: 【マーケティング】→【ステップメール配信履歴】より、ステップメールの配信状況を確認いただけます。 シナリオを削除したり、配信された読者が退会しても、配信履歴はそのまま表示されます。 配信状況が「スキップ」の原因 ・シナリオが「停止中」もしくは読者一覧で「配信停止」で送信されなかった ...
• メール設定受注時にお客様に自動送信する注文確認メールに、送料や振込口座など受注内容を表示したくない
  回答: 「基本設定」→「注文確認メール設定」→「メール設定する」→「注文確認メール設定」画面の「メール本文」より、{Content}タグを削除して設定してください。注文確認メールに受注内容が反映されなくなります。※その他の埋め込みタグを利用することにより、受注情報の必要なもののみを設定することも可能です。　...
• ステップメール　ステップメールの配信例一覧
  回答: ステップを変更、削除、追加した場合の配信例です。 基本の配信 黄色のメールが、次回配信されるメールです。 配信タイミング変更 １. メール３の配信予定を後ろにずらした場合 メール３の配信予定日時が後ろに変更になります。 ２...
• メール設定SPFレコード設定について
  回答: おちゃのこネットでご利用の共用ドメイン、独自ドメインにSPFレコードを設定できます。SPFレコードとは、メールの送信者の偽装を防ぐための仕組みです。SPFレコードを設定することにより、おちゃのこネットで作成したメールアドレスを送信者にしておちゃのこネットのサーバから送信されたメールは、送信先のメール...
• メール設定受注確認メールが届きません
  回答: メールアドレスに間違いがないかご確認ください。迷惑メール設定などにより受信できていない可能性がございますので、一度、設定をご確認ください。▼携帯アドレス宛メールが届かない場合初期設定の状態(受信拒否などの設定をしていない場合)でも迷惑メールとして処理され受信できない可能性がございます。ショ...
• カート離脱フォローカート離脱フォローメール設定について(管理画面)
  回答: カート離脱フォロー設定動画 ［マーケティング］→［カート離脱フォロー］→［フォローメール設定］画面で20個まで登録できます。 配信対象のメールが複数存在する場合、優先順位に従って配信します。 ［メールテンプレートを登録する］をクリックした次画面で詳細設定を行ってください。 詳細設定...
• 商品管理再入荷お知らせメール設定について
  回答: 在庫切れの商品について、お客様にメールアドレスを登録してもらうことにより、商品入荷の際に再入荷お知らせメールを送信してお知らせすることができます。 利用条件：HTML5テンプレートまたは、レスポンシブデザインテンプレート利用時のみ利用可能です。※スタートアッププラン/ライトプランの方はご利用いただ...
• 自由記入欄自由記入欄にアンケートやお問い合せ用のフォームを設置できますか
  回答: アンケートなどのフォームを作成できるカスタムフォームページをご用意しております。カスタムフォームの登録下記のフォーム作成サービス（外部サービス）もご利用可能です。■フォームズ http://www.formzu.com/ 上記のサイトで、メールフォームを作成してください。(入力必須チェック等の機能...
• アカウント登録登録完了メールが届きません
  回答: アカウント登録完了と同時に、ご登録いただいたメールアドレス宛てに管理画面へのログインURLを記載した登録完了メールを送信しています。登録後しばらく経っても、そちらを受信できない場合は、プロバイダー、もしくはお手元のウィルスチェックソフト等の迷惑メールフィルタにより、迷惑メールとして処理されている可能...
• メール設定CatchAllアカウントとは何ですか？
  回答: 2019年10月23日（水）に CatchAll（キャッチオール）の機能を停止いたしました。下記の機能は、表示されません。受信するメールのうち、エラーメールを全てこのアドレスに集約して受信する場合に設定します。 CatchAllアカウントを設定しておくと、たとえば「info****@demo.o...
• フリーページフリーページ内にアンケートやお問い合せ用のフォームを設置できますか
  回答: アンケートなどのフォームを作成できるカスタムフォームページをご用意しております。◆カスタムフォームの登録https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=1115フリーのメールフォーム作成サービスもご利用可能です。 ■フォームズ http://...
• メール設定メールのウィルスチェック機能はありますか
  回答: いいえ。ウィルスチェック機能はありません。また、仕様追加の予定はございません。...
• ステップメール　ステップメールの読者一覧を確認する
  回答: 【マーケティング】→【ステップメール設定】画面にて、読者を確認したいシナリオ名の  [ステップメール読者一覧]ボタンをクリックした画面にて、読者一覧を確認できます。 配信状況 配信待ち 次のステップメールの配信待ちです。「次ステップ」「配信予定日時」で次...
• おちゃのこオフィスWebメールマガジン/メールマガジンプラスの配信手順：メールマガジン読者
  回答: HTML形式メール・マルチパート形式メール・予約配信機能・開封数はメールマガジンプラス限定の機能です。メールマガジンプラスをご利用になるにはおちゃのこオフィスWEBの契約が必要です。 STEP1 「管理画面」→「マーケティング」→「メールマガジン設定」画面に進んでください。「新しくメールマガ...
• カート離脱フォローカート離脱フォローメールについて(Q&A)
  回答: Q.フォローメールとは何ですか？ A. 未購入の登録者に向けて送信される、カート離脱商品が記載されたメールです。 商品部分は自動的に挿入されます。 Q.HTMLメールを送信できますか？ A. メールは、HTML本文、テキスト本文を同時に送信できるマルチパート形式で送信となります...
• カスタムフォームカスタムフォーム受付一覧から返信する
  回答: 「受注管理」→「カスタムフォーム受付一覧」の『メール送信』からメールを送信できます。 送信したいフォーム内容の『メール送信』をクリックしてください。 ※宛先について フォーム内のメールアドレス項目の設定にて「自動返信メール：入力されたアドレス宛に自動返信メールを送信する」に...
• メール設定おちゃのこネットのメールアドレスをiPhoneのGmailアプリで送受信する
  回答: 下記手順にて操作してください。   おちゃのこネット管理画面側の設定 まず、おちゃのこネットの管理画面でメールアカウントを作成します。 下記FAQでも設定方法を詳しく説明しております。 ◆おちゃのこネットのメールアドレスはどのように作成しますか？ （１） おちゃのこネ...
• マーケティングメルマガの開封数について
  回答: 送信したメールマガジンの開封数を確認できます。 おちゃのこオフィスのご契約が必要です。 開封数の取得はHTML形式のメールのみとなります。（テキスト形式はカウント対象外） ※マルチパート形式で送信された場合は、受信側にてHTMLメールで表示された場合にのみ開封をカウントします。 ...
• カート離脱フォローカート離脱フォロー設定について(管理画面)
  回答: カート離脱フォロー設定動画 ［マーケティング］→［カート離脱フォロー設定］画面にて、フォローメール及びカート内表示の利用設定ができます。 フォローメール設定 フォローメールは、登録者(パスワードを設定されている方)がログイン後、カート離脱商品が発生した際に配信可能です。 詳しくは下記ペ...

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