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737 件の検索結果

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  • ドメインスタートアッププラン/ライトプランからベーシックプランへ変更した場合、ショップデータはどうなりますか?
    回答: 作成保存済みのデータは、そのまま引き継ぎます。再度登録する必要はありません。また、独自ドメインでのアクセスが可能になりますと、共用ドメインのURLにアクセスされても自動的に独自ドメインURLへ転送される仕様です。変更方法については、下記ページをご参照ください。◆スタートアッププラン/ライトプランから...
  • 基本設定アカウントID(共用ドメインURL)は変更できますか?
    回答: スタートアッププラン、旧プラン(共用ドメインプラン、ライトプラン)、及びベーシックプランで共用ドメインをご利用いただいている場合、ショップURLは(https://アカウントID.ocnk.net)となります。※共用ドメインプラン、ライトプランは新規登録不可です。アカウントIDは一旦登録されますと、...
  • ドメイン独自ドメインのサブドメインや、サブディレクトリを指定してショップサイトを作成できますか?
    回答: いいえ。サブドメインやサブディレクトリを指定して、ショップサイトを作成することはできません。例えば、ドメイン(example.com)をご利用の場合、下記sub部分を指定してのサイト作成はできませんのでご注意ください。http://sub.example.com/~(サブドメイン)http://ex...
  • 携帯管理スマートフォンサイトは共用ドメイン、パソコンサイトは独自ドメインというような利用は可能でしょうか?
    回答: いいえ。パソコン、スマートフォン、携帯にて、異なる組み合わせや(例:パソコンは独自ドメイン、スマートフォンは共用ドメイン)、単独(パソコン版のみ、スマートフォン版のみ)でのご契約ができなくなりました。また、現在、携帯版の新規登録はできません。現在登録可能なプランにつきましては、下記ページをご参照くだ...
  • マーケティングGoogle Analyticsを利用できますか?
    回答: はい、利用できます。 STEP1:Google Analyticsにサインインしてください Google Analytics 初めてご利用の方は、Googleアカウントの登録が必要です。 STEP2:アカウントの設定 [アカウント名]を入力し、データ共有設定の項目を確認し、全てにチェックを入...
  • 基本設定おちゃのこネットを退会したい
    回答: 管理画面[基本設定]→[休会/退会手続]にて「退会の理由」を記載のうえ「上記の注意事項を了承の上、退会します」にチェックを入れて[退会する]をクリックしてください。退会手続きと同時にショップページ、及びアカウントが閉鎖されます。おちゃのこネットの管理画面で作成したメールアドレスは使用できなくなります...
  • ドメインおちゃのこネットで独自ドメインの取得ができますか?
    回答: できます。ただし、以下のドメインに限ります。.com.net.info.biz.jp.shop 詳しくは下記「おちゃのこでドメインを取得する方」を参照ください。■料金一覧https://www.ocnk.net/payment/...
  • マーケティング携帯版でGoogle Analyticsを利用できますか?
    回答: 利用できます。 ※現在、携帯版の新規登録はできません。 ※ただし、携帯版ではSSL保護下のページ(カート内、お問い合わせ、新規登録ページ、マイページ)は、ドメインが異なるため解析することはできません。ご了承下さいませ。 下記の手順で設定を行って下さい。 ※パソコン版のGoogle Analyt...
  • その他Googleショッピングの登録方法
    回答: 下記の手順で作業を行ってください。※画面表示が異なっておりますので、分かり難い場合は、Google Merchant Center のヘルプに沿って登録してください。https://support.google.com/merchants/answer/188924 STEP1 ログイン まず、下...
  • メール設定メールアドレスをメールソフトに設定する
    回答: おちゃのこネットのメールアドレスを作成できます。 メールアドレス一例) 共用ドメインの場合:info@アカウントID.ocnk.net 独自ドメインの場合:info@独自ドメイン メールアドレス作成手順については、STEP1のFAQをご確認ください。管理画面でメールアドレスを作成後、S...
  • その他カスタマイズ各カテゴリの商品一覧ページや商品詳細ページへのリンク先はどう記載すればいいのですか?
    回答: ■カテゴリの商品一覧ページへのリンク先管理画面にてカテゴリを登録してください。ショップページをご覧いただき、カテゴリ一覧の各カテゴリ名をクリックしてください。カテゴリの商品一覧ページにリンクします。ブラウザのURL欄のアドレスがリンク先となります。 例)https://demo.ocn...
  • 基本設定退会後も、おちゃのこネットで取得したドメインを利用できますか?
    回答: はい。おちゃのこネット退会後も、取得した独自ドメインや、該当ドメインのメールアドレスをご利用いただけます。ただし、退会後は、弊社でドメインを管理することはできません。また、該当ドメインのメールアドレスをご利用されたい場合は、メールサーバ(他社)が必要となります。別途、ご自身でドメイン管理会社とご契...
  • その他無料試用期間中には何ができるのですか?
    回答: 無料試用期間中(スタートアッププラン除く)は、ベーシックプラン+おちゃのこオフィスの全機能+カート離脱フォロー機能をご利用頂けます。また、無料試用期間中であっても、ショップの承認が完了しましたら商品を販売できます。是非、使い勝手をお試しくださいませ。通常プラン料金一覧:https://www.ocn...
  • メール設定受注確認メールが届きません
    回答: メールアドレスに間違いがないかご確認ください。迷惑メール設定などにより受信できていない可能性がございますので、一度、設定をご確認ください。▼携帯アドレス宛メールが届かない場合初期設定の状態(受信拒否などの設定をしていない場合)でも迷惑メールとして処理され受信できない可能性がございます。ショ...
  • ドメインおちゃのこネットで取得した独自ドメインを、個人から法人登録に変更した場合、そのまま利用できますか?
    回答: そのまま問題なくご利用いただけます。...
  • アカウント登録他社サーバーから移転できますか?(他社サービスからの引っ越し方法)
    回答: 他社サーバからおちゃのこネットに移転することは可能です。しかし、既に構築されているサイト全ページをそのまま移転することはできません。おちゃのこネットは、単なるレンタルサーバではなく、テンプレート方式のショップ構築ツールですので、商品登録等の各種設定作業を行っていただく必要があります。●同じドメインを...
  • メール設定SPFレコード設定について
    回答: おちゃのこネットでご利用の共用ドメイン、独自ドメインにSPFレコードを設定できます。SPFレコードとは、メールの送信者の偽装を防ぐための仕組みです。SPFレコードを設定することにより、おちゃのこネットで作成したメールアドレスを送信者にしておちゃのこネットのサーバから送信されたメールは、送信先のメール...
  • その他独自のCGI、SSIプログラム等は利用できますか?
    回答: 恐れ入りますが、いずれもご利用いただけません。...
  • コンテンツ管理独自に作成したページを掲載するスペースはありますか?
    回答: フリーページをご利用ください。フリーページは、「コンテンツ管理」→「フリーページ設定」→『新しくフリーページを登録する』より自由に作成できます。HTMLのご利用も可能です。※ただいまのところ、ベーシックプラン、アドバンスドプランではフリーページ作成枚数には制限を設けておりません。※スタートアッププラ...
  • メール設定Gmail宛のメールがブロックされます
    回答: おちゃのこネットのメールアドレスをご利用いただくことでブロックを回避できますのでお試しください。 [基本設定]→[特定商取引法設定]→[販売主:担当者メールアドレス]欄におちゃのこネットで作成したメールアドレス以外のメールアドレスを使用されていることが原因で、Gmail側でブロックされている可能性が...

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