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737 件の検索結果

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• 画像「私が店長です」の下に画像を貼り付けたい
  回答: 管理画面［コンテンツ管理］→［店長プロフィール］→［写真］欄にて［ファイルを選択］または［画像専用管理画面より画像を登録］ボタンから画像を登録し、設定処理を完了してください。...
• 商品管理CSVファイルをアップロードするとエラー（「指定したサブカテゴリは存在しません。(※行目)」「指定したカテゴリは存在しません。(※行目)」）が表示されます
  回答: 親カテゴリに付属するサブカテゴリが存在する場合、商品を親カテゴリのみに属させることが出来ません。必ずサブカテゴリに属させる必要がありますので、サブカテゴリを設定しているかご確認ください。...
• 受注管理ブラックリスト設定について
  回答: ブラックリスト対象者を特定する項目(メールアドレス、名前、電話番号、住所、IPアドレス)を設定できます。ブラックリスト対象項目と一致した場合、ショップオーナー様にお知らせします。※受注や受付自体を拒否することはできません。 ・購入完了時に、購入者ならびにお届け先の情報がブラックリスト項目と一致した...
• マーケティング購入完了画面でセキュリティ警告が表示されます
  回答: 購入完了画面でのみセキュリティ警告が表示される場合は、下記の点をご確認ください。「管理画面」→「マーケティング」→「コンバージョンタグ設定」内に記載いただいているコンバージョンタグのコードがSSL対応の記載となっているかをご確認ください。複数箇所ある場合は、全て編集の必要がございます。例）下記のよう...
• 商品管理登録した商品を削除したい場合は、どのようにすればよいのでしょうか？
  回答: （１）「商品管理」→「商品一覧」から該当商品のチェックボックスにチェックを付け『非表示にする』アイコンをクリックします。 （２）同画面の下部【非表示になっている商品】欄に非表示に設定した商品が反映されますので、そちらのチェックボックスにチェックを付け『削除する』アイコンをクリックしてくださ...
• 基本設定ショップ名は変更できますか？
  回答: はい。ショップ名はいつでも変更可能です。［基本設定］→［登録情報変更］→［ショップ情報］→【ショップ名】を変更し、ページ下部の【変更する】をクリックしてください。ショップ名は、お客様宛に送信するメールの「差出人」などに反映いたします。機種依存文字は使用しないようにしてください。 ＜＜おちゃのこオフィ...
• フリーページフリーページの題名を長くすると２行になってはみ出してしまうのですが？
  回答: 下記のFAQをご覧ください。 https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=450 ※ご注意事項 各メニューには背景画像を設定し、メニューの縦幅には背景画像の縦幅を指定しています。 上記のFAQにて縦幅の指定を削除することで枠内には入りま...
• その他説明欄の<br />タグ置換について
  回答: 各ページのhtmlタグが利用可能な入力欄内の下部に、「改行は<br />タグに置換する」という設定欄があります。 チェックが入っていると、入力欄内で改行した場合、その改行は自動的に<br />タグに変換されます。 初期設定は各箇所により異なりますので、画面上でご確認下さい。 ...
• 全体デザインテンプレート（スタイルシート）の編集はどうすればいいのでしょうか？
  回答: スタイルシートの編集には、CSSスタイルシートの知識が必要です。管理画面［デザイン管理］→［スタイルシート編集］画面で編集できます。※スタートアッププラン、旧ライトプランではご利用いただけません。 スタイルシートの編集 ［スタイルシートの編集］にてベーステンプレートを選択し、［テンプレート名］を...
• 受注管理受注明細の確認・変更
  回答: 受注情報の確認や変更をします。※受注情報を変更しても自動でメールは送信されません。メールマネジメントより受注確認メールを送信してください。 【受注管理】→【受注一覧と明細】画面で、該当の受注情報の「明細を見る」をクリックし、次画面へ進んでください。 購入者〜、受注商品と金額〜、支払い方法・金...
• 携帯版扉ページ携帯版扉ページを使うとどのようなことができるのですか？
  回答: 下記のサンプルページをご覧下さい。 既存のヘッダーやフッターは表示されません。また背景色や背景画像も自由に設定することができます。 https://cafe0707.ocnk.net/mobile/※現在、携帯版の新規登録はできません。...
• その他カスタマイズ店長日記、関連ページ、掲示板、フリーページのナビゲーションを画像にできますか？
  回答: スタイルシートの編集と自由記入欄へのHTMLタグの挿入することで設定できます。 →サンプルページ ※下記の一旦メニューを非表示に設定した後に自由記入欄で設定する方法以外に、背景画像を変更する方法もございます。 https://www.ocnk.net/ocnk_ma/ocnkmagazine_...
• その他IDもパスワードも間違っていないのに「IDとパスワードが一致しませんでした」と表示され、おちゃのこネットの管理画面にログイン出来ません
  回答: アカウントID、パスワード入力時には、下記事項にご注意ください。 １、IDとパスワードの入力の前後に空白が入っていないか。２、半角で入力されているか。※コピー＆ペーストして貼り付けた場合、空白が混入するケースがありますので、直接入力してください。 なお、下記ページで仮パスワードを発行していただく...
• ステップメール　ステップメールのステップを削除する
  回答: 下記手順にて、シナリオおよびステップを削除いただけます。 シナリオの削除方法 【マーケティング】→【ステップメール設定】にて、削除したいシナリオ名のチェックボックスにチェックをつけ、  [削除する]ボタンをクリックしてください。 シナリオ削除時の注意点 シナリオを削除した場合...
• トップトップページの人気ランキングに表示されるNo.1～No.5の表記部分の文字色、文字サイズを変更したい
  回答: 文字色、文字サイズの変更には、スタイルシートの編集が必要です。 ※この部分で変更できるのは、アイコン画像ではありませんので、ご注意下さい。 管理画面の以下のページを開きます。 「デザイン管理」＞「スタイルシート編集」 （1）現在ご利用中のテンプレートが表示されますので、新規に名前を...
• おちゃのこオフィスWeb帳票(出荷指示書、納品書、請求書、領収書)印刷について
  回答: 下記の手順で作業を行ってください。帳票サイズ、テンプレート等の設定については、下記のFAQをご覧ください。 帳票設定について STEP1　受注を選択する 帳票・送り状CSVの左列に選択欄がありますので、印刷する受注を選択してください。 管理画面の一括操作については、下記ページをご参照ください。...
• その他カスタマイズHTMLタグを入れたら文字間が広がりすぎたり、余分な空白が入ることがあります
  回答: ■通常編集モードで作業する場合 HTMLタグを貼り付け後、入力欄下部の「改行は<br />タグに置換する」のチェックを外して再度設定処理を完了し画面上で表示を確認下さい。   説明欄<br />のタグ置換について https://www.ocnk.net/faq...
• その他カスタマイズ「販売価格はお問い合わせください」という文言を削除したい
  回答: スタイルシートの編集が必要です。 ※スタイルシートが利用可能なPC版のみで設定可能です。管理画面の以下のページを開きます。「デザイン管理」＞「スタイルシート編集」（1）現在ご利用中のテンプレートが表示されますので、新規に名前を付けて下さい。（2）スタイルシートの編集から、下記の指定をコピーしてスタイ...
• その他カスタマイズページ最上部にリンクさせたい
  回答: アンカーを貼っていただくことで、ページの最上部にリンクさせることが可能です。画像とコメントの設定→キャッチフレーズ欄に下記のようなHTMLタグを記載して下さい。<a name="pagetop"></a>その後、リンクさせたいページの最下部に、下記のような...
• コンテンツ管理店長プロフィール、What's New、店長日記、フリーページ、扉ページに簡単に画像を挿入したい
  回答: 各設定画面の画像登録欄をご利用下さい。 下記の各登録画面に進んで下さい。 ●コンテンツ管理 ・店長プロフィール設定 ・What's New新規登録/変更 ・店長日記新規登録/変更 ・フリーページ新規登録/変更 ・扉ページ新規登録/変更 ●携帯 ・フリーページ新規登録/変更 ・扉ページ...

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