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735 件の検索結果
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商品管理
カテゴリ商品一括移動について
回答:
カテゴリ内の商品を別カテゴリへ一括で移動することができます(非表示に設定しているカテゴリも対象です)。 ※注意事項 カテゴリ一括移動ですので、同じカテゴリ内の商品一部のみ他のカテゴリ(サブカテゴリ)へ一括移動することはできません。 カテゴリ一括移動を行う前に「商品管理」→「商品一括登録...
受注管理
バリエーション商品の受注変更について
回答:
「受注管理」→「受注明細」からバリエーション商品の変更を行う場合は、「バリエーションを変更」ボタンをクリックしてください。 ※薄グレーの文字で記載されている情報は、変更前のバリエーションとなります。 該当商品のバリエーションが表示されますので、変更するバリエーションを選択し、ページ最下部の「設定...
コンテンツ管理
新商品、おすすめ商品の一括処理について
回答:
新商品、おすすめ商品設定画面の一番左列に「選択」欄がございます。チェックボックスにチェックを入れ、(※新商品から外す、おすすめ商品から外すボタン)をクリックして下さい。 処理について 各設定を外す処理は、ページ単位となります。1ページ目で5件選択、2ページ目で5件選択し2ページ目でアイコンをクリ...
商品管理
お気に入り登録商品数を確認したい
回答:
ショップ会員様が、お気に入り登録した商品数を確認できます。 [商品管理]→[商品一覧]及び[準備中商品一覧]の[商品の絞り込み]にて[お気に入り登録商品]にチェックを入れて 絞り込んでください。お気に入り登録商品と、登録数(合計)を確認できます。登録数の多いものから順に並びます。 ...
おちゃのこオフィスWeb
メールマガジン/メールマガジンプラスの配信手順:過去の購入者
回答:
STEP1 「管理画面」→「マーケティング」→「メールマガジン設定」画面に進んでください。「新しくメールマガジンを登録する」ボタンをクリックしてください。 ※画像内の赤・青・緑のアイコン・配信予約・開封数は、メールマガジンプラスでご利用いただけます。メールマガジンプラスを利用するにはおちゃの...
その他
ショップURLにアクセスすると、パソコン版、スマートフォン版が自動的に表示されますか?
回答:
はい。パソコンからショップURLにアクセスするとパソコン版のショップページが開き、スマートフォンからショップURLにアクセスするとスマートフォン版のショップページが開く仕様です。また、HTML5レスポンシブデザインテンプレートをご利用いただきますと、パソコン版とスマートフォン版を別々に設定する必要が...
商品管理
在庫0の商品が購入されました。
回答:
商品管理画面で在庫数を0に設定された後、もしくは一旦Sold Outとなった後に、受注管理画面で該当商品が含まれる受注のキャンセル処理をされますと在庫数が戻ります。また受注商品の削除、商品数の変更などされますと在庫数が変動します。 在庫数0を確認された後に、キャンセル処理、受注商品の数量変更をされ...
HTML5テンプレート
自由記入欄を設置できる箇所について(HTML5テンプレート)
回答:
【デザイン管理】→【配置/画像/コメント】にて、自由記入欄を設定できます。 自由記入欄を設置できる場所は画像にてご確認ください。 このFAQの使用方法 1、ショップ画像の数字をクリックしてください。該当の管理画面設置箇所に移動します。 2、管理画面画像の数字をクリックしてください。該当の...
フリーページ
フリーページの背景を変更したいのですが、どうすれば良いのでしょうか?
回答:
方法は2つございます。 フリーページエリアのみの背景を指定する ※パンくずの背景は含まない フリーページ内に記載いただいているHTMLタグ全体を下記のようなdivタグで囲み、背景画像または背景色を設定してください。divタグはtableタグでも結構です。 ▼背景色を指定する <di...
その他
WEBSHOP探検隊のランキングの登録は出来ましたがバナー画像の貼り方がわかりません
回答:
1、http://www.tanken.ne.jp/cate/bana.html のページよりご自身のパソコンにバナーをダウンロードしてください。2、お客様のpc上にダウンロードしたものをおちゃのこネットの管理画面にアップロードする必要がございます。 A.「デザイン管理」の「画像専用管理画面」で参照...
おちゃのこアプリ
おちゃのこフォトアプリの使い方(iOS)
回答:
おちゃのこフォトとは、おちゃのこネット専用の写真アップロードアプリです。 高性能、高解像度になったスマートフォンカメラで商品写真を撮影されている方も増えてきています。 おちゃのこフォトなら、スマートフォンで撮影した写真をアプリから直接画像専用管理画面にアップロードできます。 もちろん複数アカウン...
受注管理
登録者情報の並び替えについて
回答:
【受注管理】→【登録者一覧】にて、 ID、会員グループ、登録者名、ポイント、メールアドレスの各項目ごとに、登録者情報の並び替え表示ができます。 各項目の(昇順) (降順)をクリックして並び替えを行ってください。 [登録者情報検索]欄で登録者の絞り込みを行った状態で、並び替えを行うことも可能で...
メタタグ設定
Googleなどの検索エンジンに私のショップサイトが引っかかりませんがなぜでしょうか?
回答:
検索サイトで検索結果として表示されるにはまず登録が必要です。 あなたのネットショップにお客様に来て頂くために絶対不可欠なのが、検索サイトへの登録です。ネットショップをオープンしたら、自動的に検索サイトに掲載されると考えている方がおられますが、早期に掲載されるためには自ら登録する方がベターです。少な...
メタタグ設定
メタタグを入力したのですが、Yahooなどで検索しても出てきません。他に何か登録する必要はありますか?
回答:
検索サイトに掲載されるには、検索ロボットが巡回した際、このショップサイトがどういうショップなのかを知らせる必要があります。それが、管理画面「マーケティング」→「SEO(メタタグ)全体設定」画面で登録する項目となります。この画面の項目には、登録されることをおすすめします。ただし、メタタグを登録しても、...
ポイント機能
ポイントの履歴について
回答:
【受注管理】→【ポイント履歴一覧】より、ポイント履歴のポイント付与状態を確認できます。「承認状況」と「説明」について詳細をご案内します。 「承認状況」について 承認待ち 現状ポイントは付与されていません。承認されるまでお客様はこのポイントを使用できません。 承認済み 既にポイントが付...
商品管理
CSVファイルを用いて一括登録を2度行うと商品によって、同じものが2つアップされてしまう事があります
回答:
【商品番号】が空白の場合、新商品として認識し登録されアップロードした回数だけ商品が登録されます。アップロードされたCSVファイルの該当商品の【管理画面】列が空白でないかご確認ください。なお、登録済みの商品番号が設定されているときは更新となります。※CSVファイルでの一括登録、変更につきましては、上級...
商品管理
商品の特別指定について
回答:
商品を準備中・新商品・おすすめ商品・購入不可に指定できます。 商品登録画面の「商品の特別指定」にて設定できます。 該当の項目にチェックをつけてください。 この商品を準備中(非公開)にする 【商品管理】→【準備中商品一覧】へ商品が移動します この商品を新商品にす...
ショッピングカート
外部カート機能について
回答:
外部カート機能は、おちゃのこネット以外のホームページやブログなどの「外部ページ」に[カートに入れる]ボタンや、[商品ページへ]ボタンを設置していただくことができる機能です。「外部ページ」に設置した[カートに入れる]ボタンをクリックし、商品をおちゃのこネットのカートに入れてご購入いただくことや、「外部...
受注管理
登録者のポイント変更について
回答:
登録者の保有ポイントを一括で変更できます。 追加後のキャンセルはできません。ご注意ください。 ポイントの加算減算は、「受注管理」→「ポイント履歴一覧」の上部『登録者のポイントを変更する』より変更ができます。保有ポイントを入力して変更したい場合は、「受注管理」→「登録者一覧」→該当の登録者の『詳細を...
おちゃのこオフィスWeb
佐川e飛伝2の取り込みについて
回答:
→e飛伝(Ver.3.40)をご利用の方はこちら 佐川の伝票発行ツールe飛伝Ⅱでの送り状CSVデータ取り込みについてです。 取込み用の送り状CSVは、送り状CSV設定にてe飛伝のバージョンを設定し出力してください。 オフィス(Web版)をご利用の方 「受注管理」→「おちゃのこオフィス...
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