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検索
735 件の検索結果
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受注管理
帳票・送り状CSV出力の受注検索
回答:
受注や帳票発行の状態を指定して、受注を検索することができます。 【受注管理】→【帳票・送り状CSV出力】→「受注検索」にて条件を設定し、[絞り込む] をクリックしてください。 検索結果が一覧で表示されます。 各受注検索条件について お名前 等 検索条件を選択し、...
デザイン管理
商品カテゴリ一覧のサブカテゴリを横方向に表示させたい
回答:
商品カテゴリ一覧のサブカテゴリを横方向に表示させたい レスポンシブデザインテンプレートで、パソコン表示の際、サイドメニューに表示した商品カテゴリ一覧のサブカテゴリをマウスオーバーで横方向に表示することができます。 [デザイン管理]→[配置/画像/コメント]画面のメインエリアで、[商品カテゴリ一覧]...
全体
商品カテゴリ(メインカテゴリ、サブカテゴリ)特集の文字色、文字サイズの変更はできますか?
回答:
文字色の変更には、スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。 「デザイン管理」>「スタイルシート編集」 (1)スタイルシート編集画面が表示されますので、【ベーステンプレートを読み込む】でご利用のテンプレートを選択し【読み込む】ボタンをクリックして下さい。 ...
商品管理
商品一覧の複数選択非表示/コピー/取り出し/削除について
回答:
商品一覧画面の一番左列に「選択」欄がございます。非表示またはコピーしたい商品のチェックボックスにチェックを入れ、[非表示ボタン]または[コピーボタン]をクリックして下さい。 ※準備中商品一覧の公開するについては、下記のFAQをご覧下さい。 https://www.ocnk.net/faq/ind...
トップ以外ページ
カテゴリ商品一覧ページのカテゴリ説明欄の背景色や枠線を変更または削除したい
回答:
スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。「デザイン管理」>「スタイルシート編集」(1)現在ご利用中のテンプレートが表示されますので、新規に名前を付けて下さい。(2)スタイルシート内の下記の指定をコピーして貼り付けてください。※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。基本的...
受注管理
複数の登録者情報を統合する
回答:
2名以上の重複した登録者情報を、1名に統合することが可能です。 データ統合の条件について 郵便番号、電話番号が一致する場合のみ統合可能です。いずれかひとつでも一致しない場合はエラーとなり統合できません。 【受注管理】→【登録者一覧】にて、該当の登録者のチェックボックスにチェック...
その他カスタマイズ
新商品の左右レイアウトが崩れます
回答:
スタイルシートの編集が必要です。 下記のように、左右の商品レイアウトが崩れて表示されます。該当テンプレート:ファニードッグ、ナチュラルドッグ、ベーカリー、ピンクブーケ、ラグジュアリー、クオリティ、バリ、アジアン、ハワイ、スマート、ファニーグッズ※上記のテンプレートはベーカリーです。管理画面の以下のペ...
その他
商品表示の並び順について教えてください
回答:
新しく登録、公開された商品はショップ上、下記の欄、ページで先頭に表示されます。また、「商品管理」→「商品一覧」ページで「非表示」から「表示」に変更された場合は最下部に表示されます。 ・新商品欄・おすすめ商品欄・カテゴリ商品一覧ページ・グループ商品一覧ページ ただし、ショップ上の「商品並び替え」で並...
スタイルシート
アーバンホワイト他、トップ画像(横幅ワイド、縦幅が大きい)の横幅を縮小する [HTML5テンプレート用]
回答:
横幅ワイドで縦幅が大きいテンプレートのトップ画像サイズを横幅980pxに変更できます。・該当テンプレートアーバンホワイト 、 アーバンブラック 、レトロフューチャー 、オールドデイズ 表示サンプルhttps://cafe0303.ocnk.net/ スタイルシートを編集する デザイ...
その他
お問い合わせの回答が届きません
回答:
お問い合わせを正常に受信いたしますと、弊社より自動返信メールを送信しております。そちらを受信されていない場合、お問い合わせが受け付けられていない可能性がございます。※Yahooメール、hotmailのメールアドレスをご利用の方は、迷惑メールフォルダーに入る可能性がございますので、そちらもご確認くださ...
その他
Googleショッピングのエラー
回答:
弊社ではGoogleショッピングの仕様に合わせて、データフィードを作成しております。Googleショッピングでデータフィード内にエラーが発生している場合、弊社で調整可能な範囲につきましては、すでに可能な限り問題が発生しないように調整しております。それでも登録できないケースにつきましては、直接goog...
全体
左エリアのカテゴリや特集(グループ)名左のアイコン画像の変更はできますか?
回答:
アイコン画像の変更にはスタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。「デザイン管理」>「スタイルシート編集」(1)スタイルシート編集画面が表示されますので、【ベーステンプレートを読み込む】でご利用のテンプレートを選択し【読み込む】ボタンをクリックして下さい。 (2)ご利用のテン...
全体
販売価格(商品価格)の文字色や文字サイズを変更したい。
回答:
文字色や文字サイズの変更には、スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。 「デザイン管理」>「スタイルシート編集」 (1)スタイルシート編集画面が表示されますので、【ベーステンプレートを読み込む】でご利用のテンプレートを選択し【読み込む】ボタンをクリックして...
商品詳細ページ
商品基本情報内の詳細な説明欄で大きな文字を使うと、文字の行が重なってしまいます。
回答:
文字の行間隔を広げるには、スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。 「デザイン管理」>「スタイルシート編集」 (1)スタイルシート編集画面が表示されますので、【ベーステンプレートを読み込む】でご利用のテンプレートを選択し【読み込む】ボタンをクリックして下さ...
商品管理
登録済みの商品グループ(特集)の操作について
回答:
登録済みの商品グループ(特集)の変更、非表示、削除、並び順変更ができます。 特定のグループをメニューに非表示にすることもできます。【商品管理】→【グループ設定】画面で、作成済みの商品グループ一覧へ進んでください。 グループの内容を変更する 内容を変更するボタンをクリックすると、グループ内...
全体
サブナビゲーション(「ご利用案内」「お問い合わせ」「商品検索」)の背景色、背景画像を変更できますか?
回答:
背景色や背景画像の変更には、スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。「デザイン管理」>「スタイルシート編集」(1)スタイルシート編集画面が表示されますので、【ベーステンプレートを読み込む】でご利用のテンプレートを選択し【読み込む】ボタンをクリックして下さい。 (2)ご利用...
ステップメール
ステップメールについて
回答:
ステップメールを使用し、スケジュールに従ってメールを自動配信できます。 ※おちゃのこオフィスの契約が必須です。 ステップメールの詳細については、それぞれ下記リンク先よりご確認ください。 ステップメール概要 ステップメールの概要 https://www.ocnk.net/spe...
商品管理
登録済みの商品グループ区分の操作について
回答:
登録済みの商品グループ区分の変更、非表示、メニュー非表示、削除ができます。 「商品管理」→「グループ区分設定」画面で作成済みの商品グループ区分一覧へ進んでください。 特定の商品グループ区分をメニュー非表示にすることもできます。 グループ区分の内容を変更する 内容を変更する ボタンをクリッ...
全体
左メニュー部分の背景色や背景画像の変更はできますか?
回答:
背景色や背景画像の変更には、スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。「デザイン管理」>「スタイルシート編集」(1)スタイルシート編集画面が表示されますので、【ベーステンプレートを読み込む】でご利用のテンプレートを選択し【読み込む】ボタンをクリックして下さい。 (2)ご利用...
全体
キャッチフレーズ(コピー)欄の背景色や背景画像の変更はできますか?
回答:
背景色や背景画像の変更には、スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。「デザイン管理」>「スタイルシート編集」(1)スタイルシート編集画面が表示されますので、【ベーステンプレートを読み込む】でご利用のテンプレートを選択し【読み込む】ボタンをクリックして下さい。 (2)ご利用...
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