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737 件の検索結果

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• おちゃのこオフィスWeb佐川e飛伝2の取り込みについて
  回答: →e飛伝(Ver.3.40)をご利用の方はこちら 佐川の伝票発行ツールe飛伝Ⅱでの送り状CSVデータ取り込みについてです。 取込み用の送り状CSVは、送り状CSV設定にてe飛伝のバージョンを設定し出力してください。 オフィス(Web版)をご利用の方 「受注管理」→「おちゃのこオフィス...
• 受注管理クーポン履歴一覧
  回答: 【受注管理】→【クーポン履歴一覧】より、クーポンの使用履歴を確認できます。 クーポン履歴をキャンセル/削除したい場合は、[キャンセルする] [削除する] ボタンをクリックしてください。 クーポン履歴キャンセル/削除時のご注意 キャンセル、削除にて クーポンの「利用回数」(※1)が元に戻り...
• 運用設定おちゃのこサジェストについて
  回答: おちゃのこサジェストについてよくあるお問い合わせをまとめています。 Q. 対象となる語句について A. おちゃのこサジェストでは、 商品名・型番・商品説明に入っている語句を対象として、検索ワードを生成します。 そちらに含まれていない語句については予測することはできません。反映はリアルタイ...
• その他カスタマイズ商品詳細、商品一覧ページの「お問い合わせ」ボタンを非表示にしたい
  回答: スタイルシートの編集が必要です。 ※この設定はスタイルシートの利用可能なPC版でのみ利用可能です。管理画面の以下のページを開きます。「デザイン管理」＞「スタイルシート編集」（1）現在ご利用中のテンプレートが表示されますので、新規に名前を付けて下さい。（2）スタイルシートの編集から、下記の指定をコピー...
• 商品管理CSVファイルを用いて一括登録を2度行うと商品によって、同じものが2つアップされてしまう事があります
  回答: 【商品番号】が空白の場合、新商品として認識し登録されアップロードした回数だけ商品が登録されます。アップロードされたCSVファイルの該当商品の【管理画面】列が空白でないかご確認ください。なお、登録済みの商品番号が設定されているときは更新となります。※CSVファイルでの一括登録、変更につきましては、上級...
• 商品管理商品の特別指定について
  回答: 商品を準備中・新商品・おすすめ商品・購入不可に指定できます。 商品登録画面の「商品の特別指定」にて設定できます。 該当の項目にチェックをつけてください。 この商品を準備中(非公開)にする 【商品管理】→【準備中商品一覧】へ商品が移動します この商品を新商品にす...
• ショッピングカート外部カート機能について
  回答: 外部カート機能は、おちゃのこネット以外のホームページやブログなどの「外部ページ」に［カートに入れる］ボタンや、［商品ページへ］ボタンを設置していただくことができる機能です。「外部ページ」に設置した［カートに入れる］ボタンをクリックし、商品をおちゃのこネットのカートに入れてご購入いただくことや、「外部...
• 受注管理登録者のポイント変更について
  回答: 登録者の保有ポイントを一括で変更できます。 追加後のキャンセルはできません。ご注意ください。 ポイントの加算減算は、「受注管理」→「ポイント履歴一覧」の上部『登録者のポイントを変更する』より変更ができます。保有ポイントを入力して変更したい場合は、「受注管理」→「登録者一覧」→該当の登録者の『詳細を...
• カート離脱フォローカート離脱フォローレポートについて(管理画面)
  回答: カート離脱フォロー設定動画 ［マーケティング］→［カート離脱フォロー］→［フォローレポート］画面にて、ショップのカート離脱状況を確認できます。 契約前は、直近30日のカート離脱金額、カート離脱率、カートに入れたユーザ数が表示されます。 契約後は、下記の情報が表示されます。・直近30日のフォローによ...
• トップいらっしゃいませ欄の文字色や文字サイズの変更はできますか？
  回答: 文字色や文字サイズの変更には、スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。「デザイン管理」＞「スタイルシート編集」（1）スタイルシート編集画面が表示されますので、【ベーステンプレートを読み込む】でご利用のテンプレートを選択し【読み込む】ボタンをクリックして下さい。 （2）ご利...
• おちゃのこオフィスWebメールマガジン/メールマガジンプラスの配信手順：会員向けメール
  回答: HTML形式メール・マルチパート形式メール・過去の購入者の絞り込み検索機能・予約配信機能・開封数は、メールマガジンプラス限定の機能です。メールマガジンプラスをご利用になるにはおちゃのこオフィスWEBの契約が必要です。 STEP1 「管理画面」→「マーケティング」→「会員向けメール設定」画面に...
• その他「アクセス数」と「ページビュー」の違いを教えてください
  回答: 1人のお客様がサイトに来られたら、1アクセスとなり、そのお客様がサイトのページを2ページ閲覧すると、２ページビューとなります。ページビューについてはこちらをご参照ください。おちゃのこネットのアクセス数は、ユーザーが操作をしない時間が120分間続くとカウントされます。Google/Yahoo!といった...
• 画像サムネイル画像で120px以上を選択するとトップページ新商品、おすすめ商品(中央、説明付き表示)のレイアウトが変わりました
  回答: 下記のテンプレートでは、説明付きで、新商品、おすすめ商品を中央エリアに配置した際、2列で表示しております。 通常は、サムネイル画像が横幅80pxであったため、説明欄の表示スペースがありました。 ですがサムネイルを120pxまで設定可能になりましたので、120pxを超えるサイズを選択した場合、説明欄の...
• HTML5テンプレート指定商品について（HTML5テンプレートメニュー）
  回答: 【デザイン管理】→【配置/画像/コメント】ページ内「指定商品」でできること 新着商品、おすすめ商品、Item Ranking の表示/非表示、タイトル、並び順の変更ができます。 【デザイン管理】→【配置/画像/コメント】→「指定商品メニュー」に進んでください。 設定の詳細に...
• 自由記入欄Youtube動画などのレスポンシブ対応
  回答: レスポンシブテンプレートを使用中で、自由記入欄などを利用してYoutube動画を埋め込みたい場合、必ずレスポンシブ対応が必要となります。 下記のようにHTMLタグとスタイルシートを設定することで、スマートフォンで閲覧した場合でもはみ出ることなく綺麗に表示されます。 ●HTMLタグ <d...
• 自由記入欄商品検索を追加する [HTML5テンプレート用]
  回答: 商品検索を自由記入欄やhtmlタグ利用可能エリアに追加できます。 STEP1　htmlタグをコピーする 下記のhtmlタグをコピーしてください。 <form class="search_form" method="get" action="/product-list">...
• ポイント機能発送完了と同時にポイントを自動承認したい
  回答: ポイント機能ご利用時、発送完了と同時にポイントを自動承認することができます。［受注管理］→［ポイント機能設定］→［購入時のポイント発行］欄で［発送完了時に自動承認する］にチェックを入れて設定してください。 受注後の操作について 1．個別操作 ［受注管理］→［受注一覧と明細］画面で、該当の受注の...
• コンテンツ管理店長日記カテゴリの登録
  回答: 「コンテンツ管理」→「店長日記カテゴリ」では、店長日記カテゴリの登録と検索、並べ替え、表示/非表示の設定ができます。店長日記カテゴリを登録すると、店長日記をカテゴリごとに表示ができます。また、店長日記には複数のカテゴリに登録できます。 1. 店長日記カテゴリの登録 「コンテンツ管理」→「店長日記...
• 受注管理ブラックリスト設定について
  回答: ブラックリスト対象者を特定する項目(メールアドレス、名前、電話番号、住所、IPアドレス)を設定できます。ブラックリスト対象項目と一致した場合、ショップオーナー様にお知らせします。※受注や受付自体を拒否することはできません。 ・購入完了時に、購入者ならびにお届け先の情報がブラックリスト項目と一致した...
• その他カスタマイズログイン、検索、カートに入れる等の各ボタン色を変更したい
  回答: 背景画像の変更には、スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。 「デザイン管理」＞「スタイルシート編集」 （1）現在ご利用中のテンプレートが表示されますので、新規に名前を付けて下さい。 （2）スタイルシート内の下記の箇所を編集して下さい。 この部分は...

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