ID #1891

Q.受注明細の確認・変更

受注情報の確認や変更をします。
※受注情報を変更しても自動でメールは送信されません。
メールマネジメントより受注確認メールを送信してください。


【受注管理】→【受注一覧と明細】画面で、該当の受注情報の「明細を見る」をクリックし、次画面へ進んでください。
購入者〜受注商品と金額 〜支払い方法・金額〜送り主・お届け先〜各タイトル右側にある「〜を変更する」ボタンより、内容を変更できます。
お届け先を追加する場合は「新しくお届け先と受注商品を追加する」ボタンを押してください。
※支払い方法に代金引換が選択されている場合はお届け先の追加はできません。
受注内容変更時の在庫について
商品在庫は、在庫設定で設定した在庫と連動していますが、変更内容確認時に在庫がない場合はエラーが表示されます。
また、受注商品の数量を減らすと、在庫数が増えます。実際に商品の在庫が無い場合はご注意ください。


参照) Q. 在庫0の商品が購入されました。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281576&id=641
お届け先追加時の注意点
送料、送料オプション、代金引換手数料、包装等のオプション料等はこのお届け先にのみ反映されます。
また、用途・オプション名の入力ができますが、このお届け先に対してのみの設定となります。
受注後に購入者自身がマイページで情報変更をした場合の表示について
購入者がショップのマイページから情報変更をした場合、管理画面のトップページおよび受注確認ページにその旨が表示されます。
Q.受注後に受注情報変更があった場合の表示と更新について
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281571&id=847
最終更新: 2015-04-01 14:08