「運用設定」→「マイページ設定」→【購入履歴表示設定】欄【お問い合わせボタン】の「表示する」を選択し『設定処理を完了する』をクリックします。

ログイン後、マイページ→購入履歴→受注をクリックすると、右上に「お問い合わせ」ボタンが表示されますので、クリックします。

お問い合わせフォームが開きますので、入力後「確認画面へ」→「送信」をクリックします。