レビュー設定について

2017-08-18 15:51

[商品管理]→[レビュー設定]画面で、レビュー機能利用時の各種設定を行います。
[レビュー機能:利用する]に設定してください。


レビュー規約

[利用する]にチェックを入れると、レビュー投稿画面に利用規約とチェックボックスを表示します。
初回のみチェックを入れないと投稿できません。[開いた状態で表示][閉じた状態で表示]を選択できます。
※規約の修正・追記は可能です。


レビューの承認

レビューの承認方法を設定します。
[手動で承認する]を選択した場合[商品管理]→[レビュー一覧]にて承認作業を行ってください。承認待ちレビューはショップサイト上に表示されません。
[ユーザ投稿時に自動承認する]を選択した場合、購入者がレビューを投稿した時点で自動的に承認され、ショップサイト上に表示されます。
また、承認済レビューの(編集/削除)「許可する/許可しない」を設定できます。※初期値:許可する
「許可しない」を選択する場合は、レビュー規約などに記載して案内されることをおすすめします。


画像投稿、YouTube URL投稿、ポイント付与
  • 画像投稿について
    画像投稿「許可する/しない」の設定ができます。
  • YouTube URL投稿について
    YouTube URL投稿「許可する/しない」の設定ができます。
  • ポイント付与について
    ポイント付与「付与する/しない」を設定します。
    レビュアーにポイントを付与する場合[付与する]にチェックを入れ、発行したいポイントを設定してください。付与しない場合は空欄にするか0を入力してください。
    ポイントは、お客様情報登録済みの購入者にのみ付与されます。お客様情報未登録の購入者(ゲスト)には付与できません。
    「使用する」に設定した場合のみ、投稿(コメント)ポイント、画像投稿ポイント、YouTube URL投稿ポイントを設定できます。

ポイント付与設定例
ポイント発行するもの 投稿ポイント 画像ポイント YouTube URL
全て
設定する 設定する 設定する
コメントのみ
設定する 設定しない 設定しない
コメントと画像
設定する 設定する 設定しない
コメントとYouTube URL
設定する 設定しない 設定する
ポイント設定/付与例
投稿(コメント)ポイント 10ポイント コメントのみを投稿した場合
→10ポイント
画像投稿ポイント
30ポイント コメントと画像を投稿した場合
→40ポイント(10+30)
YouTube URL投稿ポイント
50ポイント コメントと画像とYouTube URLを投稿した場合
→90ポイント(10+30+50)
レビューポイント履歴については、下記ページをご参照ください。
◆ポイント履歴(レビューポイント)について
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=1093

投票機能、プロフィール別集計、ショップからの返信

[利用する]/[表示する]にチェックを入れると、ショップサイト側のレビューに反映されます。

[プロフィール別集計]については サンプルページ をご確認ください。
レビュー投稿画面の表示は、下記ページをご参照ください。
◆レビューの投稿方法について
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=1092
ショップサイトの表示については、下記ページをご参照ください。
◆投稿レビューはどのように表示されますか。
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=1088

レビュー投稿期限

受注日を起点にレビュー投稿を許可する期限を設定できます。
5年11ヶ月まで1ヶ月単位で設定できます。※初期値:期限を設定しない(--)
期限を設定する場合は、レビュー規約などに記載して案内されることをおすすめします。


レビュー一覧ページ

レビュー一覧ページの5段階評価、評価分布、表示件数について設定できます。

レビュー一覧ページの表示については、下記ページをご参照ください。
◆投稿レビューはどのように表示されますか。
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=1088

レビュー投稿ページ

レビュー投稿ページに注記を設定できます。

レビュー注記、コメント注記の表示については、下記FAQをご参照ください。
◆レビューの投稿方法について
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=1092