レビューの投稿方法について

2017-07-14 16:31

会員登録済み購入者(メンバー)、会員未登録購入者(ビジター)がレビューを投稿できます。
※購入者以外はレビュー投稿できません。
※携帯サイトでは投稿できません。

ショップから購入者に、メールなどでレビュー投稿方法をご案内ください。

投稿方法
会員登録済み購入者(メンバー)の投稿方法

ショップサイトにログインすると、購入商品の詳細ページに[レビューを投稿する]ボタンが表示されます。
また、マイページ[購入履歴確認]をクリックすると、購入商品ごとに[レビューを投稿する]ボタンが表示されます。
[レビューを投稿する]をクリックし、レビュー投稿画面を開いてください。

↓商品詳細ページ

↓マイページ


会員未登録購入者(ビジター)の投稿方法

レビュー用URLをお知らせし、そちらからログインしてレビューを投稿していただく必要があります。

まず、[受注管理]→[メールテンプレート設定]にて、レビュー用URLの埋め込みタグ {ReviewUrl}を設定したメールテンプレートを作成してください。
メールテンプレートの設定については、こちら をご確認ください。
受注後、[受注管理]→[受注一覧と明細]→[メールマネジメント]にて、先に作成したメールテンプレートを読み込み、レビュー用URLを記載したメールを送信してください。

1.メールマネジメントから、本文にレビュー用URLを記載したメールを送信します。

2.購入者は、受信したメールのレビュー用URLをクリックし、レビューログインページを開き、メールアドレスを入力してログインします。

↓レビューログインページ

3.購入履歴ページで[レビューを投稿する]をクリックし、レビュー投稿画面を開いてください。

↓購入履歴ページ


レビュー投稿画面について
5段階評価、タイトル、コメント、画像、YoutubeURL、を投稿できます。
各項目について
5段階評価 必須入力
タイトル
必須入力 250文字まで
コメント
必須入力 5000文字まで
画像 JPEG(10M以内)・GIF(200K以内)・PNG(200K以内)のみ
※[商品管理]→[レビュー設定]→[画像投稿]を[許可する]に設定すると表示されます。
YoutubeURL
YoutubeページのURL、またはYoutubeの[共有]をクリックして表示されるURLを投稿できます。
※[商品管理]→[レビュー設定]→[YoutubeURL投稿]を[許可する]に設定すると表示されます。
投稿者
必須入力(プロフィールor購入者さん)
レビュー利用規約
商品管理]→[レビュー設定]→[レビュー規約]→[使用する]を選択した場合、レビュー利用規約とチェックボックスを表示し、同意しなければ投稿できません。(初回のみ)

投稿者について

会員登録済み購入者(メンバー)のみ選択肢が表示されます。
会員未登録購入者(ビジター)は常に「購入者さん」として扱われます。

[プロフィールで投稿する]を選択すると、初回のみ入力欄が開き、ニックネーム、年代、性別を設定できます。
設定した内容は、マイページ[プロフィール変更]で変更できます。
詳細は サンプルページ をご参照ください。

各項目について
ニックネーム 必須入力 250文字まで
年代
商品管理]→[レビュー設定]→[プロフィール別集計]→[使用する]に設定した場合のみ必須入力
性別
商品管理]→[レビュー設定]→[プロフィール別集計]→[使用する]に設定した場合のみ必須入力

投稿レビューの編集・削除について
投稿レビューの編集・削除につきましては、下記ページをご参照ください。
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