ポイントの履歴について
【受注管理】→【ポイント履歴一覧】より、ポイント履歴のポイント付与状態を確認できます。
「承認状況」と「説明」について詳細をご案内します。
「承認状況」と「説明」について詳細をご案内します。

「承認状況」について
承認状況 | |
承認待ち | 現状ポイントは付与されていません。承認されるまでお客様はこのポイントを使用できません。 |
承認済み |
既にポイントが付与されています。 |
「承認待ち」について
【受注管理】→【ポイント機能設定】→「登録時のポイント発行」「購入時のポイント発行」にて"12〜36時間後に自動承認する" "手動で承認する" に設定されている場合や、受注一覧で「決済未確認」が表示されている受注について [承認待ち] が発生します。
詳細については下記FAQをご参照ください。
詳細については下記FAQをご参照ください。
◆ポイント自動承認のタイミングについて
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=821
◆購入時または時間指定で ポイント自動承認にしているのに自動でポイントが付与されていません
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=738
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=821
◆購入時または時間指定で ポイント自動承認にしているのに自動でポイントが付与されていません
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=738
「説明」について
説明と状況 | |
登録時ポイント発行 | 会員登録時に発行したポイントです |
購入時ポイント発行 |
購入時に発行したポイントです |
購入時ポイント利用 |
購入時に利用したポイントです |
有効期限切れ |
有効期限が切れたポイントです |
全員へのポイント追加 |
管理画面より一括追加したポイントです |
受注キャンセルに伴い発行ポイント取消 |
受注キャンセルのため取り消されたポイントです |
受注キャンセルに伴い利用ポイント返却 |
受注キャンセルのため返却されたポイントです |
ショップマネージャーより追加 |
管理画面より追加したポイントです |
ショップマネージャーより変更 |
管理画面より変更したポイントです |
レビュー投稿ポイント発行 |
投稿レビュー承認時に発行したポイントです |