IDもパスワードも間違っていないのに「IDとパスワードが一致しませんでした」と表示され、おちゃのこネットの管理画面にログイン出来ません

2017-07-20 11:25

アカウントID、パスワード入力時には、下記事項にご注意ください。

1、IDとパスワードの入力の前後に空白が入っていないか。
2、半角で入力されているか。
※コピー&ペーストして貼り付けた場合、空白が混入するケースがありますので、直接入力してください。


なお、下記ページで仮パスワードを発行していただくことが可能です。
アカウントIDと、ご登録メールアドレス(基本設定→登録情報変更→Email)を入力してご対応ください。
パスワードを忘れた方:https://www.ocnk.net/pass/

上記で解決しない場合、弊社で仮パスワードを発行いたしますので【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
その際、本人確認のため、ご登録メールアドレスよりご連絡いただきますようお願いいたします。

※ご登録メールアドレスでの受信ができない場合、弊社で仮パスワードを発行し、ご希望のメールアドレス宛てにお知らせいたします。
メールにて本人確認を取らせていただきますので、ご了承ください。

仮パスワードで管理画面にログイン後、[基本設定]→[登録情報変更]→[ログインパスワード]にお好きなパスワードを入力してご変更ください。