カート内、発送方法の選択欄で「お届けできません」と表示され、発送方法が選択できません

2018-02-05 14:43

エラーが発生している場合は、下記が原因であることが考えられます。
ご確認ください。

  • カートに入れた複数商品発送方法の除外設定している場合(カートに入れた全商品に設定している場合含む)

詳細は下記FAQをご確認ください。

◆商品ごとの発送方法除外設定について
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281576&id=1155



  • 重量別送料設定で「上記の値以上」の区分が未設定の場合

重量別送料設定で、「上記の値以上」に区分名が入っていない場合、適用できる重量が存在しないため、
発送方法選択欄で「お届けできません」と表示され、購入できません。

[運用設定]→[送料設定]で、設定している発送方法の設定画面を確認し、
運送会社で重量制限が設けられていない発送方法については、「上記の値以上」に区分名を入力し、
次のページで、該当する区分の送料を設定して下さい。