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182 件の検索結果

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  • 基本設定登録完了メールを設定する
    回答: お客様が会員登録時に、自動で送信されるメールの内容を設定します。 【基本設定】→【自動返信メール設定】画面に進んでください。 登録完了メール設定の「メールを設定する」をクリックしてください。 「メールを設定する」をクリックした画面 メールに表示する内容を設定してください。 下記のメール...
  • メール設定スパム(SPAM)メール(迷惑メール)が沢山来ますが、何か対策はありますか?
    回答: おちゃのこネット自体にアンチスパムメール機能はございませんが、弊社メールサーバ宛に届いたメールに、スパム判定のヘッダを付与しています。ご利用のメールソフト側でスパムフィルタを設定するなどでご対応ください。詳細は下記ページをご参照ください。メールサーバのスパム処理についてhttps://ww...
  • 受注管理メールテンプレート設定:受注、お問い合わせ、カスタムフォームのテンプレート作成について
    回答: 【受注管理】→【受注一覧と明細】の「メールマネジメント」や 「お問い合わせ受付一覧」、【カスタムフォーム受付一覧】から送信するメールテンプレートを作成できます。 【受注管理】→【メールテンプレート設定】に進み、[メールテンプレートを登録する]をクリックします。 [メール区分]で「受注」「お問い...
  • メール設定メールボックスの容量は?
    回答:   目的|確認作業|既にメールアカウントが300MBを超えている方の作業|運用のアドバイス     目的 1つのメールアドレスの容量は300MB/メールアカウント以下の制限がございます。※2008/1/16以降、メールサーバーの負荷を下げ配信遅延の解消を図るため制限を設けさせていただきました。下記...
  • マーケティング会員グループ別にメールを配信したい
    回答: 【マーケティング】→【会員向けメール設定】をご利用いただければ、会員グループ単位にメールを配信することができます。●会員向けメール登録会員向けメール登録ページから[会員グループ]、[件名]、[本文]を入力後、「今すぐ」「予約配信」「下書き」のいずれかを選択し「配信する」「予約配信する」「保存する」ボ...
  • 受注管理メールテンプレート一覧
    回答: 【受注管理】→【メールテンプレート設定】画面または【マーケティング】→【メールテンプレート設定】画面より、作成したメールテンプレートを一覧表示で確認できます。 作成済みのメールテンプレートを変更する場合は、[内容を変更する]ボタンより編集できます。 メール区分について メール区分...
  • ポイント機能発送完了と同時にポイントを自動承認したい
    回答: ポイント機能ご利用時、発送完了と同時にポイントを自動承認することができます。[受注管理]→[ポイント機能設定]→[購入時のポイント発行]欄で[発送完了時に自動承認する]にチェックを入れて設定してください。 受注後の操作について 1.個別操作 [受注管理]→[受注一覧と明細]画面で、該当の受注の...
  • メール設定Windows Mailの設定について教えてください
    回答: 下記手順にて設定いただけます。 おちゃのこネット管理画面側の設定 まず、おちゃのこネットの管理画面でメールアカウントを作成します。 下記FAQでも設定方法を詳しく説明しております。◆おちゃのこネットのメールアドレスはどのように作成しますか? (1) おちゃのこネットの管理画...
  • 基本設定登録メールアドレスを変更したい
    回答: 管理画面内で変更可能です。 ・更新案内などの重要な連絡メール・受注時の自動返信メール・お客様からのお問い合わせメール 上記のメールは、[基本設定]→[特定商取引法設定]→[販売主:担当者メールアドレス]に送信される仕様です。[変更する]ボタンをクリックして[基本設定]→[登録情報変更]→[E-m...
  • メール設定おちゃのこネットのメールアドレスをメールソフト(Outlook2010/Outlook2013)に設定したい
    回答: 下記手順にて設定いただけます。 おちゃのこネット管理画面側の設定 まず、おちゃのこネットの管理画面でメールアカウントを作成します。 下記FAQでも設定方法を詳しく説明しております。◆おちゃのこネットのメールアドレスはどのように作成しますか? (1) おちゃのこネットの管...
  • メール設定おちゃのこネットのメールアドレスをメールソフト(Outlook365)に設定したい
    回答: 下記手順にて設定いただけます。 おちゃのこネット管理画面側の設定 まず、おちゃのこネットの管理画面でメールアカウントを作成します。 下記FAQでも設定方法を詳しく説明しております。◆おちゃのこネットのメールアドレスはどのように作成しますか? (1) おちゃのこネットの管...
  • ステップメール ステップメールのステップを登録する
    回答: シナリオ登録画面にて、ステップ1通目を作成できます。1つのシナリオに対し、ステップを最大5つまで登録可能です。 【マーケティング】→【ステップメール設定】→「シナリオを登録する」をクリックした画面にてステップメールのシナリオを作成し、そのままステップ1通目を登録してください。 ステップメール1...
  • メール設定おちゃのこネットのメールアドレスをWindows Live Mailに設定したい
    回答: 下記手順にて設定いただけます。 ※WindowsLiveメールはサポートが終了しています。そのため、他のメールソフトのご利用をおすすめいたします。https://support.microsoft.com/ja-jp/help/18614/windows-essentials ◆メールアドレス...
  • メール設定受注確認メールが届きません
    回答: メールアドレスに間違いがないかご確認ください。迷惑メール設定などにより受信できていない可能性がございますので、一度、設定をご確認ください。▼携帯アドレス宛メールが届かない場合初期設定の状態(受信拒否などの設定をしていない場合)でも迷惑メールとして処理され受信できない可能性がございます。ショ...
  • メール設定受注時にお客様に自動送信する注文確認メールに、送料や振込口座など受注内容を表示したくない
    回答: 「基本設定」→「注文確認メール設定」→「メール設定する」→「注文確認メール設定」画面の「メール本文」より、{Content}タグを削除して設定してください。注文確認メールに受注内容が反映されなくなります。※その他の埋め込みタグを利用することにより、受注情報の必要なもののみを設定することも可能です。 ...
  • アカウント登録登録完了メールが届きません
    回答: アカウント登録完了と同時に、ご登録いただいたメールアドレス宛てに管理画面へのログインURLを記載した登録完了メールを送信しています。登録後しばらく経っても、そちらを受信できない場合は、プロバイダー、もしくはお手元のウィルスチェックソフト等の迷惑メールフィルタにより、迷惑メールとして処理されている可能...
  • メール設定SPFレコード設定について
    回答: おちゃのこネットでご利用の共用ドメイン、独自ドメインにSPFレコードを設定できます。SPFレコードとは、メールの送信者の偽装を防ぐための仕組みです。SPFレコードを設定することにより、おちゃのこネットで作成したメールアドレスを送信者にしておちゃのこネットのサーバから送信されたメールは、送信先のメール...
  • メール設定Webメール機能は使えますか?
    回答: いいえ。おちゃのこネットでは、Webメール機能をご用意しておりません。最近は各プロバイダーもフリーメールサービスも、それぞれがWebメール機能を提供されているので、そちらのご利用が便利かと思います。 ご提案としては、 1.おちゃのこネットのメールアカウントを、プロバイダーに転送 「info@**...
  • ステップメール ステップメールのステップを追加する
    回答: 既に作成したシナリオにステップを追加できます。 1つのシナリオに対し、ステップを最大5つまで登録可能です。 【マーケティング】→【ステップメール設定】にて、ステップを追加したいシナリオ名の  [内容を変更する]ボタンをクリックしてください。 ステップメール一覧下部の[ステップを追加する]ボタンよ...
  • ステップメール ステップメールのステップを変更する
    回答: 【マーケティング】→【ステップメール設定】にて、編集したいステップのシナリオ名の [内容を変更する]ボタンをクリックしてください。ステップ一覧が表示されますので、編集したいステップの  [内容を変更する]ボタンをクリックしたページにて変更してください。 ステップ変更時の配信例 ...

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