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728 件の検索結果

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• トップ中央エリアに新商品、おすすめ商品を配置した場合の各商品テーブルの背景色、背景画像の変更はできますか？
  回答: 背景色や背景画像の変更には、スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。 ※この指定は、大枠の一つ内側、各商品が表示される枠の指定となります。 ※この指定は、中央エリアに新商品、おすすめ商品を配置した際の指定となります。右エリアに配置されている場合は、下記のFAQをご覧下...
• ショッピングカート郵便番号の入力について(郵便局留めなど)
  回答: 郵便局留めなどを希望されるお客さまのために、カート内、住所入力欄の郵便番号チェックを解除しています。都道府県と一致しない郵便番号を入力された場合でも、次のステップへ遷移して購入することができますのでご確認ください。※下記のエラーメッセージが表示されます。※入力できるのは数字とハイフンのみです。※必要...
• 商品詳細ページ商品詳細ページの商品テーブルの背景色、背景画像を変更したい
  回答: 背景色や背景画像の変更には、スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。 「デザイン管理」＞「スタイルシート編集」 （1）ご利用のテンプレートが表示されますので、新規に名前を付けて下さい。 （2）背景色と背景画像の変更をします。 テーブル枠上、テー...
• 商品詳細ページ希望小売価格に打ち消し線を入れたい
  回答: スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。「デザイン管理」＞「スタイルシート編集」（1）現在ご利用中のテンプレートが表示されますので、新規に名前を付けて下さい。（2）スタイルシート内に下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。商品詳細...
• その他停電が発生した場合、ショップページはどうなりますか?
  回答: おちゃのこネットのサーバを収容しておりますデータセンターでは、自家発電により長時間の稼動が可能ですので、一般的な停電ではショップページ、管理画面とも正常に動作いたします。万一、ショップページ、管理画面が表示されない事態となった場合でもデータは保持されておりますので、電源復旧後に停電前の状態で復旧いた...
• ショッピングカートカート保持期間について「商品をカートに入れてから削除されるまでの時間は？」
  回答: 商品をショッピングカートに入れてから、削除されるまでの期限は72時間(3日間)です。マイページ等のログインについても、72時間ログイン状態が保持されます。ショッピングカートや、マイページ等の個人情報が表示されるページへ、ログインから24時間経過後にアクセスされる際には、再度パスワードの入力が求められ...
• その他ショップ会員のマイページ機能はありますか？
  回答: ショップに登録済みの会員ごとに「マイページ」をご利用いただけます。 会員ログインしてマイページを表示 ショップ上の「ログイン」より、ログインページにて、ご登録の「メールアドレス」と「パスワード」を入力してログインしてください。 ショップ上の［マイページ］をクリックしてください。 マイページにて...
• おちゃのこオフィスWeb送り状CSVアップロードについて：宅配便伝票番号の更新
  回答: 各送り状ソフトから出力したCSVファイルをアップロードして宅配便伝票番号の更新ができます。項目を選択し「アップロード」ボタンをクリックしてください。送り状ソフトからのCSV出力については、それぞれ下記のFAQをご覧ください。 ヤマトB2CSV出力について 佐川e飛伝2CSV出力について ゆうパック...
• 商品管理陳列期間設定について
  回答: 商品をショップへ陳列する期間を指定できます。 陳列期間外はショップへは表示されません。 商品登録画面の「陳列期間指定」にて設定できます。 陳列期間を[指定する] にチェックをつけ、陳列開始日時と陳列終了日時を指定してください。 開始日は、カレンダーから日付をクリックしてください。 [今日]をクリ...
• 自由記入欄Youtube動画などのレスポンシブ対応
  回答: レスポンシブテンプレートを使用中で、自由記入欄などを利用してYoutube動画を埋め込みたい場合、必ずレスポンシブ対応が必要となります。 下記のようにHTMLタグとスタイルシートを設定することで、スマートフォンで閲覧した場合でもはみ出ることなく綺麗に表示されます。 ●HTMLタグ <d...
• カート離脱フォローカート離脱フォロー機能について(Q&A)
  回答: Q.カート離脱商品とは何ですか？ A. カートにいれたまま購入されていない商品や、カートに入れた後で削除された商品のことです。 ※カートに商品を入れたままページを離れたり、カートから商品を削除した状態を含む。 Q.カート離脱フォロー機能を利用するにはどうすればいいですか？ A....
• 全体サイトの基本文字色や文字サイズを変更したい。
  回答: 文字色や文字サイズの変更には、スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。 「デザイン管理」＞「スタイルシート編集」 （1）スタイルシート編集画面が表示されますので、【ベーステンプレートを読み込む】でご利用のテンプレートを選択し【読み込む】ボタンをクリックして...
• 全体左エリアの各メニュー文字が長すぎて枠に入りません
  回答: スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。「デザイン管理」＞「スタイルシート編集」（1）現在ご利用中のテンプレートが表示されますので、新規に名前を付けて下さい。（2）スタイルシート内の下記の箇所を編集して下さい。枠を表示するため縦幅を設定しています。下記のheightの行を...
• 自由記入欄商品検索を追加する [HTML5テンプレート用]
  回答: 商品検索を自由記入欄やhtmlタグ利用可能エリアに追加できます。 STEP1　htmlタグをコピーする 下記のhtmlタグをコピーしてください。 <form class="search_form" method="get" action="/product-list">...
• メール設定メールアドレス認証設定について
  回答: メールアドレス認証設定 新規会員登録時、及びマイページからのメールアドレス変更時にメールアドレス認証を行うことにより、本人確認を取り、いたずら登録やメールアドレス間違いを防止することができます。使用する場合は［運用設定］→［メールアドレス認証設定］画面にて［使用する］にチェックを入れて設定してく...
• 商品管理増税後の販売価格設定(2019年9月)
  回答: [商品管理]→[増税後の販売価格設定]画面で、増税後の販売価格を設定して保存できます。増税実施後、保存した商品価格を任意のタイミングでショップページに反映させてください。 ※[増税後の販売価格設定]画面は、ご利用通貨が「日本円」の場合のみご利用いただけます。 増税後の販売価格を下記3つのい...
• 携帯管理携帯サイトでHTMLタグが反映されません
  回答: 携帯サイトでは使用できるHTMLタグに制限があるため、PC版で設定されたHTMLタグは反映されません。※現在、携帯版の新規登録はできません。下記の携帯サイト用の設定欄がある箇所のみ、HTMLタグが反映され、それ以外の箇所ではテキストで表示されます。 《［携帯］タブで設定》・自由記入欄・フリーページ...
• メタタグ設定Googleなどの検索エンジンに私のショップサイトが引っかかりませんがなぜでしょうか？
  回答: 検索サイトで検索結果として表示されるにはまず登録が必要です。 あなたのネットショップにお客様に来て頂くために絶対不可欠なのが、検索サイトへの登録です。ネットショップをオープンしたら、自動的に検索サイトに掲載されると考えている方がおられますが、早期に掲載されるためには自ら登録する方がベターです。少な...
• その他カスタマイズカート、会員登録、マイページ、お問い合わせ、パスワードを忘れた方ページ内の各ボタンを画像にしたい
  回答: ボタン画像の作成とスタイルシートの編集で設定可能です。 ＞サンプルページ 下記の手順で作業を行って下さい。 STEP1　ボタン画像を作成する カート改良に伴うボタン追加について 「会員登録して購入」、「会員登録せずに購入」、「送り主登録/変更」、「お届け先登録/変更」、「新規登録はこ...
• 基本設定会員登録やカート内のメールアドレス欄に注意書きを記載したい
  回答: Hotmail、Yahooのスパム対策の影響により、メールが届かないというケースが増加しておりますので、お客様登録ページ、マイページのお客様情報変更ページ、カート内「お客様情報の入力」欄内のメールアドレス入力箇所に、下記の注意書きを表示しております。Hotmail,Yahooなどのフリーメールをご利...

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