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検索
182 件の検索結果
ページ 7 - 10 ページ
メール設定
おちゃのこネットの
メール
アドレスをGmailで送受信できますか?
回答:
Gmailで送受信可能です。 下記手順にて操作してください。 おちゃのこネット管理画面側の設定 まず、おちゃのこネットの管理画面で
メール
アカウントを作成します。 下記FAQでも設定方法を詳しく説明しております。 ◆おちゃのこネットの
メール
アドレスはどのように作成しますか? (...
ポイント機能
ポイント機能について
回答:
[受注管理]→[ポイント機能設定]にて設定可能です。 ポイント機能の利用設定 ポイント機能を利用する場合、ポイント機能欄で[利用する]にチェックを入れてください。※初期値:利用しないご利用案内ページ、カート内ポイント欄に、ポイント機能の注意書きを設定できます。[ご利用案内設定][カートフォーム設...
アカウント更新
ライトプラン/共用ドメインプランからスタートアッププランへ変更時の注意点
回答:
旧プランのライトプラン/共用ドメインプランから、スタートアッププランに変更される場合の注意点についてご案内いたします。現在、登録可能なプランは下記ページに記載しております。(2022年1月19日~)https://www.ocnk.net/payment/ 新プランに変更されますと、旧プランに戻...
おちゃのこオフィスWeb
佐川e飛伝へのCSV取込方法について
回答:
→e飛伝2をご利用の方はこちら e飛伝Ver.3.40での送り状CSVデータの取り込みについてです。 下記の手順で作業を行ってください。 STEP1 e飛伝を起動する おちゃのこオフィスでCSVを作成後に e-飛伝Ver.3.40を起動いただき、「送り状作成」をクリックください ...
ドメイン
スタートアッププラン/ライトプランからベーシックプラン、アドバンスドプランへの変更について
回答:
スタートアッププラン/ライトプランから、ベーシックプラン、アドバンスドプランへのプラン変更はいつでも可能です。「基本設定」→「契約内容確認・変更」→「プランを変更する」よりお手続きください。契約残存期間に相当するご利用料金の差額をご請求いたします。詳細は下記ページをご確認ください。◆登録プランを変更...
ショッピングカート
ショッピングカートを有効にするにはどうすればいいのでしょうか?(アカウント承認)
回答:
<<スタートアッププランの場合>>お支払い方法「おちゃのこスタートアップ決済(ゼウス)」の契約が必須となり、そちらの審査がとおりますとショッピングカートは有効となります。詳細などご注意いただく点については、下記ページをご確認ください。◆各プランについて(Q&A)https://www.ocn...
受注管理
メール
マネジメントの一括送信について
回答:
【受注管理】→【受注一覧と明細】にて、選択した受注ごとに、受注・発送・入金・その他
メール
を一括送信できます。送信したい受注にチェックを入れて、
メール
アイコンをクリックしてください。※送信時タイムアウトエラーとなり全件送信できない場合がございますので、1度の送信を500件程度に抑えていただくようお願...
受注管理
スタートアッププランで受注があったら
回答:
入金の状況を確認して、商品を発送しましょう。決済手段ごとに、入金確認方法が異なります。 クレジットカードの場合 1) 購入者ならびに、ショップオーナーに受注
メール
が送信されます。クレジットカード決済は、仮売上状態となっています。 2) 発送の準備ができたら、売上げ処理をおこないます。 売上げ処理...
カート離脱フォロー
カート離脱フォローレポートについて(管理画面)
回答:
カート離脱フォロー設定動画 [マーケティング]→[カート離脱フォロー]→[フォローレポート]画面にて、ショップのカート離脱状況を確認できます。 契約前は、直近30日のカート離脱金額、カート離脱率、カートに入れたユーザ数が表示されます。 契約後は、下記の情報が表示されます。・直近30日のフォローによ...
メール設定
メール
アドレス認証設定について
回答:
メール
アドレス認証設定 新規会員登録時、及びマイページからの
メール
アドレス変更時に
メール
アドレス認証を行うことにより、本人確認を取り、いたずら登録や
メール
アドレス間違いを防止することができます。使用する場合は[運用設定]→[
メール
アドレス認証設定]画面にて[使用する]にチェックを入れて設定してく...
その他
おちゃのこカフェ オンライン用ツール(Whereby)の操作方法
回答:
おちゃのこカフェ・オンラインご利用時に使用していただくツール(Whereby)の操作方法です。Wherebyは、会員登録不要のWeb会議ツールです。 Wherebyを使用して、おちゃのこ担当者がユーザー様の管理画面を直接確認しながら、おちゃのこネットにおける様々な設定方法をご説明いたします。 マ...
ポイント機能
ポイント有効期限の通知設定について
回答:
ポイントの有効期限を設定している場合、有効期限が近づいている登録者に
メール
で通知できます。[受注管理]→[ポイント管理]→[有効期限通知設定]画面で[利用する]にチェックを入れてください。 [
メール
送信のタイミング]にて何日前に
メール
を送信するか設定できます。※30日前まで設定可能[配信対象]にて...
お支払い方法
Amazon Payの運用について
回答:
Amazon Payのご利用には、アマゾンジャパン合同会社とのご契約が必要です。(※法人、日本語、日本円のみ) Amazon Pay申し込み:https://www.ocnk.net/amazonpay/ Amazon Payのご利用時には、下記ページをご参照のうえ、お申し込み及び設定を行...
基本設定
税金・税率設定について
回答:
■税金設定 運用設定 → 税金設定にて「商品価格、オプション料金」及び「送料、代金引換手数料、決済手数料」の税込・税別を設定できます。税率は、別途、運用設定 → 税率設定にて国別に設定してください。適用されるのは購入者の国です。税別を選択された場合は、端数処理設定「切り上げ」「切り捨て」「四捨五入...
基本設定
登録者フォーム設定について
回答:
お客様区分設定|ご利用に際して利用設定|FAX欄設定|メルマガ欄設定|
メール
アドレス注記設定|名前注記設定|住所注記設定 お客様区分設定 【運用設定】→【登録者フォーム設定】ページの 「お客様区分設定」から設定してください。「個人のみ」、「法人のみ」、「個人/法人」、の3つから設定することができ...
マーケティング
メール
マガジン(会員向け
メール
を含む)の送信エラー処理について
回答:
メール
マガジンの送信時、宛先不明や容量オーバーなどの理由でエラー
メール
になることがあります。 届かないアドレス宛に
メール
を送信し続けると、プロバイダや携帯会社から迷惑
メール
と誤認される可能性があります。 そのため、
メール
マガジン(会員向け
メール
を含む)ではエラー回数が3回になった場合、次回以降送...
カート離脱フォロー
カート離脱フォロー
メール
設定について(管理画面)
回答:
カート離脱フォロー設定動画 [マーケティング]→[カート離脱フォロー]→[フォロー
メール
設定]画面で20個まで登録できます。 配信対象の
メール
が複数存在する場合、優先順位に従って配信します。 [
メール
テンプレートを登録する]をクリックした次画面で詳細設定を行ってください。 詳細設定...
受注管理
メール
テンプレート設定:
メール
マガジンの埋め込みタグ表示について
回答:
【マーケティング】→【
メール
テンプレート設定】→「
メール
テンプレートを登録する」をクリックした 画面での埋め込みタグの表示についてです。[
メール
区分]で、[
メール
マガジン(プラス)]選択時は、本文横幅が広くなりますので、埋め込みタグはテキストリンクで表示されます。埋め込みタグは、「埋め込みタグ」と...
ステップメール
ステップ
メール
について
回答:
ステップ
メール
を使用し、スケジュールに従って
メール
を自動配信できます。 ※おちゃのこオフィスの契約が必須です。 ステップ
メール
の詳細については、それぞれ下記リンク先よりご確認ください。 ステップ
メール
概要 ステップ
メール
の概要 https://www.ocnk.net/spe...
おちゃのこオフィスWeb
帳票設定について
回答:
帳票サイズ、テンプレート設定 日付設定 ショップロゴ ショップ印 納品書:発送方法、お届け指定欄 納品書(購入者用):金額/明細 納品書(購入者用):支払い方法 納品書(購入者用):送り主・お届け先/備考欄 納品書(購入者用)・請求書の金額/明細(適格請求書に対応する) 納品書、請求書の備考出...
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ご注文があった場合、ショップ担当者、配送担当者にメールで通知したい
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注文確認メール設定について
(2024-04-01 16:08)