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182 件の検索結果

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• 受注管理メールテンプレート一覧
  回答: 【受注管理】→【メールテンプレート設定】画面または【マーケティング】→【メールテンプレート設定】画面より、作成したメールテンプレートを一覧表示で確認できます。 作成済みのメールテンプレートを変更する場合は、[内容を変更する]ボタンより編集できます。 メール区分について メール区分...
• 画像専用管理画面メール投稿機能設定について
  回答: [デザイン管理]→[画像専用管理画面]から設定することができます。 画像のメール投稿機能を利用する場合は、投稿先メールアドレス欄の「発行する」ボタンをクリックしてください。 メール投稿用のメールアドレスとQRコードが表示されます。 表示されたメールアドレス宛に画像を添付して送信すると、[...
• ポイント機能発送完了と同時にポイントを自動承認したい
  回答: ポイント機能ご利用時、発送完了と同時にポイントを自動承認することができます。［受注管理］→［ポイント機能設定］→［購入時のポイント発行］欄で［発送完了時に自動承認する］にチェックを入れて設定してください。 受注後の操作について 1．個別操作 ［受注管理］→［受注一覧と明細］画面で、該当の受注の...
• メール設定おちゃのこネットのメールアドレスをメールソフト（Outlook365）に設定したい
  回答: 下記手順にて設定いただけます。 おちゃのこネット管理画面側の設定 まず、おちゃのこネットの管理画面でメールアカウントを作成します。 下記FAQでも設定方法を詳しく説明しております。◆おちゃのこネットのメールアドレスはどのように作成しますか？ （１） おちゃのこネットの管...
• メール設定おちゃのこネットのメールアドレスをWindows Live Mailに設定したい
  回答: 下記手順にて設定いただけます。 ※WindowsLiveメールはサポートが終了しています。そのため、他のメールソフトのご利用をおすすめいたします。https://support.microsoft.com/ja-jp/help/18614/windows-essentials ◆メールアドレス...
• メール設定メールボックスの容量は？
  回答:   目的｜確認作業｜既にメールアカウントが300MBを超えている方の作業｜運用のアドバイス     目的 1つのメールアドレスの容量は300MB／メールアカウント以下の制限がございます。※2008/1/16以降、メールサーバーの負荷を下げ配信遅延の解消を図るため制限を設けさせていただきました。下記...
• メール設定Windows Mailの設定について教えてください
  回答: 下記手順にて設定いただけます。 おちゃのこネット管理画面側の設定 まず、おちゃのこネットの管理画面でメールアカウントを作成します。 下記FAQでも設定方法を詳しく説明しております。◆おちゃのこネットのメールアドレスはどのように作成しますか？ （１） おちゃのこネットの管理画...
• メール設定スパム(SPAM)メール(迷惑メール)が沢山来ますが、何か対策はありますか？
  回答: おちゃのこネット自体にアンチスパムメール機能はございませんが、弊社メールサーバ宛に届いたメールに、スパム判定のヘッダを付与しています。ご利用のメールソフト側でスパムフィルタを設定するなどでご対応ください。詳細は下記ページをご参照ください。メールサーバのスパム処理についてhttps://ww...
• マーケティング会員グループ別にメールを配信したい
  回答: 【マーケティング】→【会員向けメール設定】をご利用いただければ、会員グループ単位にメールを配信することができます。●会員向けメール登録会員向けメール登録ページから[会員グループ]、[件名]、[本文]を入力後、「今すぐ」「予約配信」「下書き」のいずれかを選択し「配信する」「予約配信する」「保存する」ボ...
• カスタムフォームカスタムフォーム自動返信メールについて
  回答: 自動返信用のメール設定 フォーム受付完了時の自動返信メールの設定ができます。 「受注管理」→「カスタムフォーム設定」の「メール設定」をクリックします。 設定後、担当者へテストメールを送信し確認のうえ、『設定処理を完了する』をクリックします。 ...
• メール設定おちゃのこネットのメールアドレスをメールソフト（Outlook2010/Outlook2013）に設定したい
  回答: 下記手順にて設定いただけます。 おちゃのこネット管理画面側の設定 まず、おちゃのこネットの管理画面でメールアカウントを作成します。 下記FAQでも設定方法を詳しく説明しております。◆おちゃのこネットのメールアドレスはどのように作成しますか？ （１） おちゃのこネットの管...
• メール設定受注確認メールが届きません
  回答: メールアドレスに間違いがないかご確認ください。迷惑メール設定などにより受信できていない可能性がございますので、一度、設定をご確認ください。▼携帯アドレス宛メールが届かない場合初期設定の状態(受信拒否などの設定をしていない場合)でも迷惑メールとして処理され受信できない可能性がございます。ショ...
• 受注管理受注管理のメールマネジメントより発送確認のメールを送信したのに、発送欄のメールアイコンが送信済みになりません
  回答: メールテンプレートの区分は、下記のように設定します。 「受注管理」→「メールテンプレート設定」→『メールテンプレートを登録する』にてメールテンプレート作成時、作成するテンプレートの【メール区分】を設定します。↓【メール区分】欄の「受注」にチェックをつけ「受注確認」「発送確認」「入金確認」「その他」よ...
• カート離脱フォローカート離脱フォローメールの配信停止、再開について(Q&A)
  回答: Q.フォローメールの配信停止は可能ですか？ A. フォローメール内の配信停止リンクより配信停止した場合、フォローメールのみ配信停止されます。 ※メールマガジン(過去の購入者、会員向けメール、ステップメールを含む)のメールに挿入される配信停止リンクから配信停止をした場合は、フォローメールを...
• メール設定Webメール機能は使えますか？
  回答: いいえ。おちゃのこネットでは、Webメール機能をご用意しておりません。最近は各プロバイダーもフリーメールサービスも、それぞれがWebメール機能を提供されているので、そちらのご利用が便利かと思います。 ご提案としては、 1.おちゃのこネットのメールアカウントを、プロバイダーに転送 「info@**...
• アカウント登録登録完了メールが届きません
  回答: アカウント登録完了と同時に、ご登録いただいたメールアドレス宛てに管理画面へのログインURLを記載した登録完了メールを送信しています。登録後しばらく経っても、そちらを受信できない場合は、プロバイダー、もしくはお手元のウィルスチェックソフト等の迷惑メールフィルタにより、迷惑メールとして処理されている可能...
• メール設定受注時にお客様に自動送信する注文確認メールに、送料や振込口座など受注内容を表示したくない
  回答: 「基本設定」→「注文確認メール設定」→「メール設定する」→「注文確認メール設定」画面の「メール本文」より、{Content}タグを削除して設定してください。注文確認メールに受注内容が反映されなくなります。※その他の埋め込みタグを利用することにより、受注情報の必要なもののみを設定することも可能です。　...
• 受注管理メールテンプレート設定の一括設定について
  回答: [受注管理]→[メールテンプレート設定画面]、または[マーケティング]→[メールテンプレート設定画面]に、作成したメール関連のテンプレートが一覧で表示されます。 内容を変更する場合は、操作欄の「内容を変更する」ボタンをクリックしてください。 削除する場合は、一括チェックを利用ください。一番左列...
• 受注管理メールマネジメントの使い方
  回答: 受注後に、受注・発送・入金・その他必要事項について、管理画面よりメールを送信できます。【受注管理】→【受注一覧と明細】に進んでください。 上段のアイコンについて 受注、発送、入金、その他、の処理が完了した際に、チェックを入れて使用します。［受注検索］の［状態］と紐付いていますので、完了、未完了を絞...
• ステップメール　ステップメールのステップを登録する
  回答: シナリオ登録画面にて、ステップ１通目を作成できます。１つのシナリオに対し、ステップを最大５つまで登録可能です。 【マーケティング】→【ステップメール設定】→「シナリオを登録する」をクリックした画面にてステップメールのシナリオを作成し、そのままステップ１通目を登録してください。 ステップメール１...

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