「いよいよゴールデンウイークですが、ご予定は？号」

※この画像は700×130ピクセルで制作していますので、保存しておちゃのこネットのトップ画像にご利用頂けます。

「やまさん」こと、おちゃのこ山崎です。

花見シーズンも終わり、あと1週間でゴールデンウイーク。この春に社会人になった人たちは、まもなく最初の給料日ですね。私はもう記憶の彼方ですが、それでもお札が詰まった給料袋が嬉しかったことを覚えています。給料振込ではなかったというと、歳がバレますね。

今回の「ショップ実例集」は、若い人たちに大人気のスワロフスキーのお店。スワロフスキーをご存じない人のためにちょっと触れておくと、オーストリアを代表するクリスタル・ガラスメーカーです。

創業者のダニエル・スワロフスキーは、ヴェルサイユ宮殿やオペラ劇場のシャンデリアを手がけた人で、親はボヘミアガラスの手作り職人でした。若いころから発明に興味を持ち、独自技術で自動精密研磨機を作り上げます。機械の秘密を守るために、チロル地方に移住したといいますから、どれほど優れたものであったかが想像できます。

自分の名を冠した製品が世界中で愛されているというのは、まさに創業者冥利につきるというもの。これほどわかりやすい「成功」の形は、他にないかもしれませんね。

おちゃのこ最新ニュース

2010年4月22日	お問い合わせページに注記設定を追加しました。

2010年4月20日	テンプレートの2カラム表示ができるようになりました。

2010年4月15日	独自ドメインコースに商品数追加オプションを追加しました。

2010年3月11日	マーチャント・サポート早期決済サービスがご利用いただけるようになりました。

2010年3月11日	緊急メンテナンス完了のお知らせ

今週のトピックス

2010年4月19日	データ比較：Twitterのトラフィック規模は従来想定よりはるかに大きいのかもしれない

2010年4月15日	“米国で売れすぎ”iPad、日本での発売は5月末に延期

2010年4月13日	SEOの7つの厳しい現実

2010年4月12日	ケンコーコム、医薬品通販訴訟の一審判決を不服として控訴

2010年4月9日	「インターネットショッピングの情報源」調査、購入には第三者の口コミ情報を重視

外部サービスのご紹介～TradeSafe「中国テストマーケティング支援」

今回ご紹介させていただくサービスは、株式会社TradeSafe様の研究機関であるTS-Laboの、「中国テストマーケティング支援」サービスです。
サービスの詳細については、下記をご覧下さい。

●中国テストマーケティング支援」サービス

http://ts-labo.jp/china/

経済成長著しい中国、EC経験者は1億人を突破し、11年には早くも2億人以上になるとも言われています。
同時に、「これからは中国！」「中国にはビジネスチャンスが！」といった言葉もよく聞かれるようになりました。
しかしながら、適正価格・集客方法・顧客対応・関税など、まだまだ不明点が多く躊躇してしまっているショップ様も多いのではないでしょうか。

そこでTS-Laboでは、女性富裕層をターゲットとした現地女性向け通販会社と提携し、中国でのテストマーケティングが可能となるサービスをご提供いたします。
「まずは何がいくらでどのぐらい売れるのか？」を知ることは、中国進出への大きな足がかりとなるでしょう。

※サービスへのお問い合わせは、TS-Labo(株式会社Trade Safe)サイトからお願い致します。

オススメ参考書～読んだら即実践してみよう！

ムカつく相手を一発で黙らせるオトナの対話術

バルバラ・ベルクハン著　小川捷子訳　阪急コミュニケーションズ刊

1,575円 (税込)

タイトルを読めば、もう「どんな本か」がわかってしまいますが、これはこの著者の本に共通した手法です。ほかにどんなタイトルがあるかというと、『アタマにくる一言へのとっさの対応術』『グサリとくる一言をはね返す心の護身術』『嫌なものは嫌ときっぱり伝える対話術』『いつもバタバタしている人の気持ちの切り替え術』などがあります。

著者は1957年生まれ。ハンブルク大学で教育学と心理学を専攻したのち、20年以上にわたってコミュニケーションのトレーナーとして活躍している人物です。「自信を持って人とうまく気持ちを通わせるコミュニケーション術」を提唱していて、著書は次々とベストセラーになっています。日本でもシリーズ全体で120万部が売れているそうです。

「いきなり誰かに不愉快なことや無礼なことを言われた」というのは、ネットショップではありがちなことです。たとえ原因があったにせよ、「そんな言い方をしなくても」と思ってしまいますね。そこでカッとして言い返せば泥仕合になるし、胸の内にショックを収めようとすると気分が落ち着きません。

本書はそんなときでも悠然とした態度でいるための参考書です。相手がレベルの低い発言をぶつけてきても、本書を読んでいれば巻き込まれずに済みます。そして、にっこりと微笑みながら余裕たっぷりに反応することができるようになります。やり返さず、逃げ出さず、戦わないで勝つための「秘策」がここにあります。

著者はそのための会話術の極意を、「合気道」から導入しています。「言葉による返し技」を磨き抜き、誰もが簡単に覚えられるように洗練させました。ただし、「攻撃」のための技はふくまれていません。著者の教える言葉の返し技は、あくまでも自分の身を守るためのものなのです。

最初に登場する技は「やまびこトーク」です。相手から不愉快な言葉を投げつけられたとき、その不愉快な部分を抜き出して、相手に返します。ただし、あくまでも落ち着いて、冷静に。こうすることで、誤解の可能性を減らし、対話に持ち込むことができます。
「あなたのメールはいつも乱暴ね」
「乱暴って、どんなところが？」

「またそうやって責任逃れをしようとする！」
「責任逃れって、どういう意味ですか？」

次の技は「沈黙」です。「対話術」の本なのに沈黙とは矛盾するように思えますが、著者は沈黙も立派な対話なのだといいます。相手の話の中で、自分を傷つける部分にだけ、わざと反応しないのです。こうすることで、相手の言葉を宙ぶらりんにしてしまいます。
「あなたは子どもたちにとって、最悪のお手本だね」
「……」

「なんてノロマなんだ！　早くしろ！」
「……」

挑発してくる相手にとって、反応することは成功を意味します。だから、相手の言葉が何の効果もないことを示せば勝ちです。「やまびこトーク」も「沈黙」も、そういう意味では同じことです。著者はさらに、「あ、そうなんだ」「へえ」「まあね」「どうも」といった、意味のない返答も有効だといいます。

ここまで、「第1章」の内容の一部をご紹介しました。本書にはさらに「第2章」と「第3章」があり、「誉め言葉」「迂回トーク」「場違いなことわざ」「相手を認める」「相手に尋ねる」といった返し技が紹介されています。興味を持ったら、ぜひ手に取ってみてください。

このコーナーでは、テンプレートのカスタマイズについて、実際のサンプルページを元に紹介していきます。

皆さん、こんにちは。おちゃのこネットの刑部です。
今回のデザイン道場は、商品名に表示される型番を改行または非表示にする方法をご紹介します。

	http://cafe0808.ocnk.net/

スタイルシートを編集する

管理画面→デザイン管理→スタイルシートの編集をクリックして下さい。

下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

【改行する場合】

▼トップページ、商品一覧ページ、商品詳細ページ

.model_number {
display: block;
}

▼トップページのみの場合

.top_page_body .model_number {
display: block;
}

▼商品一覧ページのみの場合

.categorylist_page_body .model_number {
display: block;
}

▼商品詳細ページのみの場合

.detail_page_body .model_number {
display: block;
}

【非表示にする場合】

▼トップページ、商品一覧ページ、商品詳細ページ

.model_number {
display: none;
}

▼トップページのみの場合

.top_page_body .model_number {
display: none;
}

▼商品一覧ページのみの場合

.categorylist_page_body .model_number {
display: none;
}

▼商品詳細ページのみの場合

.detail_page_body .model_number {
display: none;
}

編集後、「登録処理を完了する」ボタンをクリックして下さい。

指定について

display指定を利用することで、blockで改行、noneで非表示となります。
※なお、非表示については、ページ閲覧時にのみ非表示となり、ご購入確認メールや帳票には表示されます。

なお、お問い合わせは下記ページからお願い致します。

https://www.ocnk.net/contact/index.php

		2カラム設定

このコーナーでは、おちゃのこネットの機能や提携サービスをご紹介していきます。
今回は、先日リリースした2カラム設定をご紹介します。

閲覧方法
下記の箇所で閲覧可能です。

[管理画面]→[デザイン管理]→[表示とレイアウトの設定]

2カラムにされる場合は、カラム設定にて2カラムを選択下さい。
詳細については、下記のFAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281584&id=646&artlang=ja

※2カラム設定のスタイルシート編集については、下記のFAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281584&id=644&artlang=ja

FAQ(サポートくらぶ)

http://www.ocnk.net/faq/

なお、お問い合わせは下記ページからお願い致します。

https://www.ocnk.net/contact/index.php

		サイトを公式登録！Yahoo!ディレクトリ

おちゃのこ通信をご覧の皆様、こんにちは！
Webcreation株式会社の尾形です。

前回は、SEO評価の大部分を占めると言っても過言ではない、外部評価のご説明をさせていただきました。

◆かる～いおさらい
・「リンクを貼られている＝被リンク」が評価のひとつ
・リンクはキーワードを含めたテキストリンクで貼る

需要のあるサイトと見なされるのが順位アップのポイントでした。
その基準のひとつが被リンクであり、外部からのSEO施工としてとても大切なのです。

それでは、どんな被リンクでもよいのでしょうか？
いいえ、やはり被リンクの中でも基準はあります。

そこで、本日のお題は具体的な被リンク対策である、こちらです。

【サイトを公式登録！Yahoo!ディレクトリ】

前回申し上げた通り、被リンクは個人で行える事に制限があります。

「リンクを貼ってもらう」と云う行為が必要な上、同じように対策をしている競合が相手であるが故に途方もない労力が必要なためです。

しかし、今回のお話は行動を起こしやすい範囲のお話です。

さて、ディレクトリとは、Yahoo!JAPANやgooと云ったポータルサイトでサービスされている登録型のリンク集の事です。

・Yahoo! カテゴリ
　→http://dir.yahoo.co.jp/

・goo カテゴリー
　→http://dir.goo.ne.jp/

有名なYahoo!の他にも、exciteや@nifty、Livedoorなど多くのポータルサイトで同様のサービスが行われております。

ここでポイントとなるのは、検索結果の上位にあるサイトはディレクトリに登録されているサイトが比較的多く表示される傾向があることです。

もちろん、100や200などの条件から評価が出されるため、他に問題がある場合は上位にあがらない場合もあります。

しかし、外部評価の一手段であるため、ポイントのひとつであると言っても過言ではありません。

さて、大まかに申し上げましたが、ディレクトリに登録する特記すべきメリットを３点、具体的に記述してみたいと思います。

1. 優良大手サイトと云う評価の高いサイトからのリンクが付く

Yahoo!を例にとってみますが、日本で検索エンジン利用率が６割を超えるYahoo!から「公式に」被リンクを貼られることは、重要ポイントです。
実際に評価をしている検索エンジンから貼られているのがその最たる理由です。

もちろんYahoo!自身の評価も高いので、「優良サイトから被リンクを受けている」という高品質被リンクも兼ねています。

2.検索エンジンのクロール(巡回)頻度が上がる

クロールは、端的に言うと評価をするためにサイトを渡り歩くロボットのことです。
このクロールは、ディレクトリから巡回すると言われています。
そのため、ディレクトリに登録されているサイトとされていないサイトでは、巡回する速さが異なってくるのです。

3.審査に通った優良サイトが登録されている

どのディレクトリも、各ポータルサイトごとの登録基準というものがあります。
掲載するに値するかどうかのサイト審査を行い、通過したサイトだけが掲載されるのです。
登録サイトの評価基準を修正する機会となるのですから、それだけで検索エンジンの評価が高くなると考えられています。

以上の３点は、いずれも普段からの外部評価として目を向ける必要があるものです。

ここから、ディレクトリ登録はSEO効果が期待できる一項目として見られています。

さて、３項目めに記述したようにディレクトリサービスに登録するには審査サービスを利用する必要があります。
審査サービスの一例を下記にリンクしてみます。

・Yahoo!ビジネスエクスプレス
　→http://business.yahoo.co.jp/bizx/

・クロスレコメンド
　→http://www.xlisting.co.jp/Service/Xrecommend/

・Jエントリー
　→http://www.jlisting.jp/jentry/

これらの審査サービスを利用して各ポータルサイトへ自サイトを登録するのですが、注意したい点があります。
それは、いずれのサービスも

「登録を保証する」サービスではなく、「審査を行う」サービスである

と云う点です。

各ディレクトリはそれぞれに登録基準を設けているため、その条件を満たさないと不登録となる場合もあります。

再審査の申請はできますが、Yahoo!ビジネスエクスプレスであれば期間内で一度だけであり、クロスレコメンドやJエントリーも条件があります。
審査に落ちた場合も各ディレクトリの指摘に従い、サイト内の修正を行いましょう。

この再審査になった場合が怖くて、手を出しにくいというお声も耳にします。
確かに、大手サイトとのやりとりですし、質問も受付されない状態のため不安になるのも勿論かと思います。

しかし逆に見ると、審査さえ通れば掲載できるのです。
落ち着いて行程を踏んで、大切なサイト改善のチャンスとして掲載に挑んでみてはいかがでしょうか？

弊社のSwellCatchサービス内でも、上に挙げました3サービスの申請代行サービスを行っております。

・SwellCatchディレクトリ登録申請代行サービス
　→http://www.swellcatch.com/ocnk/dir/

本サービスでは、各ディレクトリへ申請を行う前に、弊社の方で審査基準に照らし合わせてサイト内をチェックいたします。
申請代行サービスですので、ご自身で申請を行うのは不安だと云う場合はご利用くださいませ。

今回は、外部評価テーマ内の具体的な１項目として、ディレクトリ登録についてご説明させていただきました。

激安SEOサービスのスウェルキャッチ
初期費用0円・月額費用980円からのSEOサービス：
SwellCatch(スウェルキャッチ)

このコーナーでは、実際におちゃのこネットで開業・運営されているショップさまをご紹介します。

OFFICE-K様
カテゴリ：美容、健康：ネイルケア

URL ： http://www.onocoltd.jp/

(1)貴ショップを自己紹介ください。
・何を扱っておられるショップか
スワロフスキー社製のクリスタライズ全般（通称ラインストーン・ビーズ等）シャンデリアパーツもすべて扱っております。簡単に言えば装飾ガラス材料屋さんです。

・イチオシの商品を教えて下さい！
これから夏に掛けてデコＴシャツを作る為のホットフィックスラインストーンです。アイロン等でストーンの裏面の糊を溶かして布等に接着させるストーンです。

・最もお客様にアピールしたいのはどういう点か…etc.
当店では日本でも数少ないスワロフスキー社と取引出来る会社です。
その為、日本一お安くダイレクトにお客様にお安くお届け出来ます。
本社製造中の商品・廃盤商品でも在庫があればお取り寄せできます。
もちろんお色によってですが数量さえあれば製造も出来ます。

(2)ネットショップを始めたきっかけやこれまでの簡単な歴史をご紹介ください。
大手自動車メーカーに就職しておりましたが、お客様の声を聞く為、スキルの向上の為、一時営業マンとして奮闘しておりましたが、多種多様な経営者の方のお話を聞いていると経営に携わってみたいという思いに変わりました。

(3)ショップ運営には、特にどういう点にポイントを置いておられますか？
クリスタライズはどこで買っても同じ商品ですので最安で即日発送・送料無料というのは基本に考えでおります。

(4)集客のために、どういう手法を取っておられますか？
検索サイト上で上位にくる様にがんばっております。
クリスタライズは一点物ではないので限界のお値段でお安く・早く提供してお客様自身が一点物を作り付加価値をつければ色んなコンセプトにも対応出来るとお客様に伝えております。

(5)おちゃのこネットのどういう点がお役に立っていますか？
当時は検索順位は自然にある程度のランクまで上がりました。

(6)その他、おちゃのこネットについて、ご意見・ご感想があればどうぞ
基本使用料金が無料になりつつある業界ですので早期対応と今後のＳＥＯ効果を考えた柔軟な対応（ＨＰ内部修正）を強くお願い致します。

■OFFICE-K様は、スワロフスキーの卸販売を専門にしているショップです。トップページはシンプルでさわやか、まさにクリスタルガラスのクールな雰囲気です。

トップページ中央上部にあるのは、お店が売りたい商品や企画ものの商品ではなく、「今週の売れ筋商品」。1位から5位までが並んでいて、お客さま本位の店作りを感じさせます。この場所に売れ筋ランキングを持ってくるのは、なかなかの英断だと思います。

そのすぐ下には「店長日記」が配されています。これもまた変則的なレイアウトです。ただし、この店長日記は純然たるショップ情報になっていて、商品の入荷情報や値下げ情報、休業日の案内が主です。お客様に媚びることなく淡々と情報を綴っているところに、このショップのポリシーを感じます。

商品ページに飛んでみると、「販売価格」の下に「Twitterでこの商品をつぶやく」というリンクがあります。これは、おちゃのこネットの「Twitter設定」を利用したもので、Twitterに登録している人がここをクリックすると、商品名とURLが投稿されるようになっています。スワロフスキーのファンなら、「あ、これは安い！」と思った瞬間に発言してくれそうです。

とかく「Twitterでショップの活性化を」と思う人は、必死になってお店の宣伝を投稿し続けるものですが、Twitterのユーザーは宣伝活動だと思うとたちまち拒否反応を示します。それよりは、こういったお客様に便利な仕掛けを施したほうが有効でしょう。まだこの機能を試していない方は、ぜひご活用ください。

このお店で扱っている多くの商品が、1440粒(10グロス)単位なので、一般客は関係なさそうな気もしますが、最近はケータイやネットブックを自分でデコレーションする時代。ネットブックの天板を飾ろうと思ったら、そのくらいの数はすぐに使ってしまいそうです。

膨大な種類の商品は、カラーとサイズで分類されていて、写真もとてもきれいに撮影されています。背景にショップのロゴが入っているのは、写真の盗用防止と思われますが、単調になりがちなところに、いいアクセントになっていると思います。

今回はインタビューにご協力いただき、ありがとうございました。

編集後記

取材で鳥取県の倉吉市に行ってきました。月曜日の仕事だったのですが、日曜日から鳥取入りして境港の「水木しげるロード」を見学。NHKの連ドラ効果もあってか、すごい人出でした。
（おちゃのこ山崎）

■おちゃのこネットのご利用方法については、おちゃのこサポートくらぶも参照ください。（http://www.ocnk.net/faq/）
また、マニュアルもご用意しておりますのでダウンロードしてご覧ください。（http://www.ocnk.net/pdf/manual.pdf）

■mixiにおちゃのこネットのコミュニティを開設しました。
【おちゃのこネットコミュニティ】http://mixi.jp/view_community.pl?id=934055
※2010年3月1日よりmixiは、招待制から登録制に変更となりました。

■おちゃのこネット公式twitter
http://twitter.com/ocnknet

■ネットショップにお役立ち。弊社は下記のサービスも提供しています。
【garitto】http://www.garitto.com/
【おちゃのこ8】http://www.ocnk8.net/
【オートステップメール】http://www.autostepmail.com/

■受信の停止は、最末尾のURLをクリックしてください。

■お問い合わせ
ご質問・ご意見・ご感想等のある方は下記フォームからお願い致します。（https://www.ocnk.net/contact/index.php）

■個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。（http://www.ocnk.net/company/privacy.php）

発行：おちゃのこネット株式会社

〒651-0096　神戸市中央区雲井通7-1-1 ミント神戸14F

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TEL:078-230-2875 FAX:078-230-8929