おちゃのこサポートくらぶ お知らせ
グローバルサイトリンク機能を追加しました
英語版などの複数サイトへのリンクを設定できる機能です。
「ショップ基本設定」−「グローバルサイトリンク設定」にてグローバルサイトリンク機能を「利用する」にチェックをいれた上で「ショップ基本設定」-「グローバルサイトリンク登録」にてリンク先のサイトをご登録ください。
設定いただきますと、ショップページの上部に国旗マークなどのリンクが表示されます。
※この機能は日本語/英語などの他言語サイトへのリンクを念頭に置いておりますが、複数アカウントをお使いのユーザーさまが他のアカウントへのリンクを設定なさる用途にもご利用頂けます。国旗以外にもご自由に画像を登録してリンクを設定頂けますので、ご活用下さいませ。
「ショップ基本設定」−「グローバルサイトリンク設定」にてグローバルサイトリンク機能を「利用する」にチェックをいれた上で「ショップ基本設定」-「グローバルサイトリンク登録」にてリンク先のサイトをご登録ください。
設定いただきますと、ショップページの上部に国旗マークなどのリンクが表示されます。
※この機能は日本語/英語などの他言語サイトへのリンクを念頭に置いておりますが、複数アカウントをお使いのユーザーさまが他のアカウントへのリンクを設定なさる用途にもご利用頂けます。国旗以外にもご自由に画像を登録してリンクを設定頂けますので、ご活用下さいませ。
2008-04-30 17:41
スパムメールブロック運用ポリシー変更のお知らせ
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本内容は、おちゃのこネットをご利用の方全員にお知らせしております。
おちゃのこネットでメールを作成されていない方は、本件の影響はございません。
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お客様各位
平素は弊社事業に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
おちゃのこネットでは、海外からの急激な量のスパムメール処理の影響でサーバー遅延が複数回発生し、そのためメールサーバー遅延防止のため順次接続遮断ブラックリストの導入を進めてまいりましたが、下記のページにございますように
http://www.yomiuri.co.jp/net/news/20071004nt09.htm
中国方面の急激なスパム量（2007年度は前年度比3倍）に対しては対策が追いつかない状況となりましたので2007/11/28より暫定措置として中国方面（＝香港を除く）からのメールを全面ストップさせていただいておりました。
これらの告知が掲示板のみということで不徹底となっておりました。
そのことによりご不便ご迷惑をおかけいたしましたこと慎んでお詫び申しあげます。
なおスパムフィルター等の導入も考慮いたしましたが、導入することでメールサーバーのレスポンスをさらに悪化させることがわかり
根本的解決にならないため導入を見合わせた経緯もございます。
今後の対応といたしましては中国圏へのメールのやり取りを行うお客様にむけて下記の対応を行わさせていただきます。
現在処理能力に余力があるメールサーバについては、ブラックリストで保持しているIPアドレス以外を明日より順次開放させて頂きます。
ただし、スパムメールの配信元を特定できた場合は、随時ブラックリスト化し、メールの受信を制限させていただきます。
（※場合によってはプロバイダ単位でブロックする可能性もあります）
つきましては、中国圏に対してメールのやり取りを行うお客様は、すでに新サーバー移行申し込み中の方も含めましてお手数ではございますが下記までお申し付けいただけますようにお願い申し上げます。
またその際、【中国へのメールブロック解除】と備考欄に記載くださいませ。
（※現在、ショップ基本設定【メールアドレス設定画面】にて受信メールサーバ（POP3）が【pop1.ocnk.net】と表示されているお客様は上記規制解除の対象とさせていただきますのでお申し込みは不要でございます。）
【お申し込みフォーム】http://www.ocnk.net/mailaccount/entry.php
どうぞよろしくお願い申し上げます。
本内容は、おちゃのこネットをご利用の方全員にお知らせしております。
おちゃのこネットでメールを作成されていない方は、本件の影響はございません。
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お客様各位
平素は弊社事業に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
おちゃのこネットでは、海外からの急激な量のスパムメール処理の影響でサーバー遅延が複数回発生し、そのためメールサーバー遅延防止のため順次接続遮断ブラックリストの導入を進めてまいりましたが、下記のページにございますように
http://www.yomiuri.co.jp/net/news/20071004nt09.htm
中国方面の急激なスパム量（2007年度は前年度比3倍）に対しては対策が追いつかない状況となりましたので2007/11/28より暫定措置として中国方面（＝香港を除く）からのメールを全面ストップさせていただいておりました。
これらの告知が掲示板のみということで不徹底となっておりました。
そのことによりご不便ご迷惑をおかけいたしましたこと慎んでお詫び申しあげます。
なおスパムフィルター等の導入も考慮いたしましたが、導入することでメールサーバーのレスポンスをさらに悪化させることがわかり
根本的解決にならないため導入を見合わせた経緯もございます。
今後の対応といたしましては中国圏へのメールのやり取りを行うお客様にむけて下記の対応を行わさせていただきます。
現在処理能力に余力があるメールサーバについては、ブラックリストで保持しているIPアドレス以外を明日より順次開放させて頂きます。
ただし、スパムメールの配信元を特定できた場合は、随時ブラックリスト化し、メールの受信を制限させていただきます。
（※場合によってはプロバイダ単位でブロックする可能性もあります）
つきましては、中国圏に対してメールのやり取りを行うお客様は、すでに新サーバー移行申し込み中の方も含めましてお手数ではございますが下記までお申し付けいただけますようにお願い申し上げます。
またその際、【中国へのメールブロック解除】と備考欄に記載くださいませ。
（※現在、ショップ基本設定【メールアドレス設定画面】にて受信メールサーバ（POP3）が【pop1.ocnk.net】と表示されているお客様は上記規制解除の対象とさせていただきますのでお申し込みは不要でございます。）
【お申し込みフォーム】http://www.ocnk.net/mailaccount/entry.php
どうぞよろしくお願い申し上げます。
2008-03-26 15:39
メルマガ登録者のCSVファイルによる一括削除機能を追加しました
メルマガ登録者の追加だけが出来て削除が一括で出来ない仕様でしたので、CSVファイルによって一括削除できる機能を追加しました。
「マーケティング」−「メールマガジン管理」−「読者情報管理」内の”メールマガジン読者の一括登録”欄より既存の読者を一旦CSVでダウンロードした後に、CSV欄の”削除”欄に数字の1を入力してサーバーにアップロードして下さい。
「マーケティング」−「メールマガジン管理」−「読者情報管理」内の”メールマガジン読者の一括登録”欄より既存の読者を一旦CSVでダウンロードした後に、CSV欄の”削除”欄に数字の1を入力してサーバーにアップロードして下さい。
2008-03-25 11:35
受注一覧に受注元IPアドレスの表示機能を追加しました
「受注管理」−「受注一覧と明細」より個別の受注明細をご覧頂くと、”購入者情報”欄にIPアドレスが表示されています。
・IPアドレスが表示されるのはパソコンからの購入者のみです
(携帯からのご購入は各携帯端末がIPアドレスを保有しないため本機能の対象外です)
・IPアドレスの取得開始は、2008.3/10(月) 11:00AM以降の受注です。それ以前のIPアドレスはログ保存対象外なので記録が残っておりません。
※明らかなイタズラ注文や悪質な嫌がらせ等は、上記のIPアドレスと受注日時・購入者・購入商品・受注の経緯等の情報を整理の上最寄りの警察に被害届を提出することでご対応下さい。
※IPアドレスそのものは固定IPアドレスを使用していない限り定期的に変動致しますし、IPアドレスだけを偽装する方法もあるため、受注のブロック機能については今のところ実装する予定はありませんのでご了承下さいませ。
(本件は3/10(月)に実装済みでしたが、皆さんへの広報が漏れておりましたので本日付けのお知らせとさせて頂きました)
・IPアドレスが表示されるのはパソコンからの購入者のみです
(携帯からのご購入は各携帯端末がIPアドレスを保有しないため本機能の対象外です)
・IPアドレスの取得開始は、2008.3/10(月) 11:00AM以降の受注です。それ以前のIPアドレスはログ保存対象外なので記録が残っておりません。
※明らかなイタズラ注文や悪質な嫌がらせ等は、上記のIPアドレスと受注日時・購入者・購入商品・受注の経緯等の情報を整理の上最寄りの警察に被害届を提出することでご対応下さい。
※IPアドレスそのものは固定IPアドレスを使用していない限り定期的に変動致しますし、IPアドレスだけを偽装する方法もあるため、受注のブロック機能については今のところ実装する予定はありませんのでご了承下さいませ。
(本件は3/10(月)に実装済みでしたが、皆さんへの広報が漏れておりましたので本日付けのお知らせとさせて頂きました)
2008-03-21 13:13
役員異動のお知らせ
当社は、平成20年3月18日開催の取締役会において、下記の異動について決議致しましたのでお知らせ致します。
なお、本異動は同日開催の株主総会で承認されました。
＜おちゃのこネット株式会社＞
・退任：取締役会長 伊藤 冨雄
・新任：取締役最高技術責任者(CTO) 有本 雅哉
＜株式会社コンタクト＞
・退任：取締役 伊藤 冨雄
・新任：取締役 刑部 建志
以上宜しくお願い致します。
なお、本異動は同日開催の株主総会で承認されました。
＜おちゃのこネット株式会社＞
・退任：取締役会長 伊藤 冨雄
・新任：取締役最高技術責任者(CTO) 有本 雅哉
＜株式会社コンタクト＞
・退任：取締役 伊藤 冨雄
・新任：取締役 刑部 建志
以上宜しくお願い致します。
2008-03-18 19:38
緊急連絡用メールアドレスの登録機能を追加しました
この度の長時間の障害で多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。
この度のドメイン失効時に、おちゃのこネットサービス上でメールを運用されている方(独自ドメイン/共有ドメイン双方)に一斉メールでの状況告知等が行き届きませんでした。当初より「初期アカウント登録時のメールアドレスに通知すれば良いではないか」とのご指摘を頂いておりましたが、こちらのシステムの仕様で当初登録アドレスを後の担当者メールアドレスで上書きしてしまっており、こちらで当初アドレスが保持できていない状況でした。メールサーバー配信遅延時のご連絡の必要もあり、この度緊急連絡用メールアドレスを登録できる機能を追加しました。
「ショップ基本設定」−「登録情報変更」の”緊急時のご連絡先メールアドレス”欄をご使用下さい。
・既存ユーザーさんには新たにメールアドレスのご登録が必要ですが、新規アカウント登録ユーザーさんの場合は自動的に初期の連絡先アドレスが保存されます。
・おちゃのこネット環境の大規模障害時の連絡等に用いますのでおちゃのこネットドメイン以外の各プロバイダーさんのメールアドレス等をご登録下さい。
・緊急用ですので常時チェックしている稼働アドレスをご登録下さい。
誠に申し訳ありませんでした。
この度のドメイン失効時に、おちゃのこネットサービス上でメールを運用されている方(独自ドメイン/共有ドメイン双方)に一斉メールでの状況告知等が行き届きませんでした。当初より「初期アカウント登録時のメールアドレスに通知すれば良いではないか」とのご指摘を頂いておりましたが、こちらのシステムの仕様で当初登録アドレスを後の担当者メールアドレスで上書きしてしまっており、こちらで当初アドレスが保持できていない状況でした。メールサーバー配信遅延時のご連絡の必要もあり、この度緊急連絡用メールアドレスを登録できる機能を追加しました。
「ショップ基本設定」−「登録情報変更」の”緊急時のご連絡先メールアドレス”欄をご使用下さい。
・既存ユーザーさんには新たにメールアドレスのご登録が必要ですが、新規アカウント登録ユーザーさんの場合は自動的に初期の連絡先アドレスが保存されます。
・おちゃのこネット環境の大規模障害時の連絡等に用いますのでおちゃのこネットドメイン以外の各プロバイダーさんのメールアドレス等をご登録下さい。
・緊急用ですので常時チェックしている稼働アドレスをご登録下さい。
2008-03-18 09:40
弊社サービス障害のお詫びとご報告
お客様各位
平素は弊社事業に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社「おちゃのこネット」ドメインである「ocnk.net」が2008年3月13日(木)午前1時より午前7時前まで弊社不手際により期限失効 するという事態が発生しておりました。ドメイン契約更新後もDNS情報のネットワーク伝播に時間が掛かり、弊社サイト及びご利用ショップ様、管理画面、 メールサーバーに接続できない若しくは接続が不安定になる障害が長期に渡り発生しております。
現在接続状況は概ね復旧しておりますが、一部の環境においては引き続き接続障害の影響が残っており、完全解消には今しばらくお時間を頂戴する見込みでございます。
本件に伴い、お客様・お取引先様・並びにご関係者の皆様には多大なるご迷惑とご心配をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
この度の障害に関するご報告と対応として下記の通りご説明させて頂きますので、内容ご確認の上何卒宜しくご了承の程お願い申し上げます。
2008年3月17日
おちゃのこネット株式会社
代表取締役
岡野 幹生
記
■障害経緯のご報告
おちゃのこネットのサービスドメインである「ocnk.net」が弊社不手際により下記の経緯の通り失効しておりました。
・ドメイン失効発生：3月13日(木) 午前1時過ぎ
・ドメイン契約更新：3月13日(木) 午前7時前
■障害発生状況のご報告
上記のドメイン失効により、下記の障害発生が確認されております。
・共有ドメインコースご利用中のお客様ショップページの非表示
(ムームードメインサイトへのリダイレクト)
・全てのお客様ショップページ内でのカート動作障害
・管理画面へのログイン障害
・メール送受信障害
上記の障害は各プロバイダー様毎に順次原状回復が確認されており、 お客様及び関係各位よりのご報告によれば現在接続状況は概ね復旧しておりますが、一部の環境においては引き続き接続障害の影響が残っており、完全解消には今しばらくお時間を頂戴する見込みでございます。
なお、現在も接続が確認できないお客様は、下記の方法でお手元のパソコン及び携帯端末の情報クリアを実行して頂くと接続が回復する場合もございますので、お試し下さい。
---------------------------------------------------
●パソコンの場合
・WindowsXPの場合
＜スタート＞→＜コントロールパネル＞→＜ネットワークとインターネット接続＞→＜ネットワーク接続＞ここまで開くと、お使いの環境によって”ローカルエリア接続”と”ワイヤレスインターネット接続”のどちらかが表示されていると思います。
ご利用中の接続方法を右クリックして”修復”をクリックします。
・WindowsVistaの場合
1.[コマンド プロンプト] ウィンドウを開くには、[スタート] ボタン をクリックし、[すべてのプログラム]、[アクセサリ]、[コマンド プロンプト] の順にクリックします。
2.コマンド プロンプトで、「ipconfig /flushdns」と入力します。
●携帯端末の場合
一旦端末の電源を切って、再起動して下さい。
---------------------------------------------------
■メール受信について
接続状況の復旧に伴い受信メールが順次遅れて到着する見込みですが、一定期間経過後に送信元にエラーメールとして返送されるケースもございます。
■今後の対応についてのお知らせ
1.契約期間延長について
この度の障害によりご利用頂けない期間が発生したため、契約期間を一ヶ月延長させて頂きます。
2.SEO対策処置について
ドメイン失効状態発生により検索エンジンの検索結果が変化している可能性がございますので、弊社提携先のSEO専門業者「Webcreation株式会 社」様にご協力頂き検索エンジン対策を行います。この措置により検索エンジンのクロールを人為的に誘導し、検索結果の改善を図ります。
3.緊急連絡手段の確保について
おちゃのこネットドメインのメールアドレス以外に緊急事態発生時の連絡用のメールアドレスを別途ご登録頂ける機能改善を行い、緊急時連絡手段の複数確保を図ります。
4.ドメイン管理体制の強化について
本件の発生要因となった社内管理体制を見直し、事故再発防止に向けた社内体制の強化を行います。また、当社の事業用ドメインの管理方法を変更致します。
以上
平素は弊社事業に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社「おちゃのこネット」ドメインである「ocnk.net」が2008年3月13日(木)午前1時より午前7時前まで弊社不手際により期限失効 するという事態が発生しておりました。ドメイン契約更新後もDNS情報のネットワーク伝播に時間が掛かり、弊社サイト及びご利用ショップ様、管理画面、 メールサーバーに接続できない若しくは接続が不安定になる障害が長期に渡り発生しております。
現在接続状況は概ね復旧しておりますが、一部の環境においては引き続き接続障害の影響が残っており、完全解消には今しばらくお時間を頂戴する見込みでございます。
本件に伴い、お客様・お取引先様・並びにご関係者の皆様には多大なるご迷惑とご心配をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
この度の障害に関するご報告と対応として下記の通りご説明させて頂きますので、内容ご確認の上何卒宜しくご了承の程お願い申し上げます。
2008年3月17日
おちゃのこネット株式会社
代表取締役
岡野 幹生
記
■障害経緯のご報告
おちゃのこネットのサービスドメインである「ocnk.net」が弊社不手際により下記の経緯の通り失効しておりました。
・ドメイン失効発生：3月13日(木) 午前1時過ぎ
・ドメイン契約更新：3月13日(木) 午前7時前
■障害発生状況のご報告
上記のドメイン失効により、下記の障害発生が確認されております。
・共有ドメインコースご利用中のお客様ショップページの非表示
(ムームードメインサイトへのリダイレクト)
・全てのお客様ショップページ内でのカート動作障害
・管理画面へのログイン障害
・メール送受信障害
上記の障害は各プロバイダー様毎に順次原状回復が確認されており、 お客様及び関係各位よりのご報告によれば現在接続状況は概ね復旧しておりますが、一部の環境においては引き続き接続障害の影響が残っており、完全解消には今しばらくお時間を頂戴する見込みでございます。
なお、現在も接続が確認できないお客様は、下記の方法でお手元のパソコン及び携帯端末の情報クリアを実行して頂くと接続が回復する場合もございますので、お試し下さい。
---------------------------------------------------
●パソコンの場合
・WindowsXPの場合
＜スタート＞→＜コントロールパネル＞→＜ネットワークとインターネット接続＞→＜ネットワーク接続＞ここまで開くと、お使いの環境によって”ローカルエリア接続”と”ワイヤレスインターネット接続”のどちらかが表示されていると思います。
ご利用中の接続方法を右クリックして”修復”をクリックします。
・WindowsVistaの場合
1.[コマンド プロンプト] ウィンドウを開くには、[スタート] ボタン をクリックし、[すべてのプログラム]、[アクセサリ]、[コマンド プロンプト] の順にクリックします。
2.コマンド プロンプトで、「ipconfig /flushdns」と入力します。
●携帯端末の場合
一旦端末の電源を切って、再起動して下さい。
---------------------------------------------------
■メール受信について
接続状況の復旧に伴い受信メールが順次遅れて到着する見込みですが、一定期間経過後に送信元にエラーメールとして返送されるケースもございます。
■今後の対応についてのお知らせ
1.契約期間延長について
この度の障害によりご利用頂けない期間が発生したため、契約期間を一ヶ月延長させて頂きます。
2.SEO対策処置について
ドメイン失効状態発生により検索エンジンの検索結果が変化している可能性がございますので、弊社提携先のSEO専門業者「Webcreation株式会 社」様にご協力頂き検索エンジン対策を行います。この措置により検索エンジンのクロールを人為的に誘導し、検索結果の改善を図ります。
3.緊急連絡手段の確保について
おちゃのこネットドメインのメールアドレス以外に緊急事態発生時の連絡用のメールアドレスを別途ご登録頂ける機能改善を行い、緊急時連絡手段の複数確保を図ります。
4.ドメイン管理体制の強化について
本件の発生要因となった社内管理体制を見直し、事故再発防止に向けた社内体制の強化を行います。また、当社の事業用ドメインの管理方法を変更致します。
以上
2008-03-17 12:39
お詫び
平素は弊社事業に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社「おちゃのこネット」ドメインである「ocnk.net」が2008年3月13日(木)午前1時より午前7時前まで弊社不手際により期限失効するという事態が発生しておりました。
ドメイン契約更新後もDNS情報のネットワーク伝播に時間が掛かり、弊社サイト及びご利用ショップ様、管理画面、メールサーバーに接続できない若しくは接続が不安定になる障害が長期に渡り発生しております。現在接続状況は概ね復旧しておりますが、一部の環境においては引き続き接続障害の影響が残っており、完全解消には今しばらくお時間を頂戴する見込みでございます。
本件に伴い、お客様・お取引先様・並びにご関係者の皆様には多大なるご迷惑とご心配をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
更に状況の把握と対応に努め、事態の再発防止と一層のサービス内容向上に努めて参ります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
この度、弊社「おちゃのこネット」ドメインである「ocnk.net」が2008年3月13日(木)午前1時より午前7時前まで弊社不手際により期限失効するという事態が発生しておりました。
ドメイン契約更新後もDNS情報のネットワーク伝播に時間が掛かり、弊社サイト及びご利用ショップ様、管理画面、メールサーバーに接続できない若しくは接続が不安定になる障害が長期に渡り発生しております。現在接続状況は概ね復旧しておりますが、一部の環境においては引き続き接続障害の影響が残っており、完全解消には今しばらくお時間を頂戴する見込みでございます。
本件に伴い、お客様・お取引先様・並びにご関係者の皆様には多大なるご迷惑とご心配をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
更に状況の把握と対応に努め、事態の再発防止と一層のサービス内容向上に努めて参ります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 2008年3月16日 | |
| おちゃのこネット株式会社 代表取締役 岡野 幹生 |
2008-03-16 12:04
アクセス集中時のアカウント一時停止措置の導入について
いつもお世話になっております。
おちゃのこネットの岡野です。
下記ご連絡事項をお伝えいたしますので、内容ご確認の上ご理解の程宜しくお願い致
します。
記
＜アクセス集中時のアカウント一時停止措置の導入について＞
●背景
最近のサーバーアクセス集中トラブルの多発について、まずはお詫びを申し上げます。
一部のショップさまへの過度のアクセス集中がサーバー全体に影響を及ぼすケースが
増えており、結果的に本来無関係な当該サーバー同居ショップさまに多大なるご迷惑
をお掛けする事態となっております。
上記の事態を回避すべく、本日より、サーバー全体への深刻な影響を及ぼすアクセス
集中時には、該当アカウントを一時停止することといたしました。この措置はサーバー
負荷の低減と悪影響の拡大を阻止し、安定的に運用を継続することを目的といたします。
本措置の導入に伴って下記の通りサービス利用規約の変更を実施し、アクセス集中時
に該当ショップアカウントを一時的に停止する措置を導入します。
●停止措置の実施手順
・アカウント停止措置の実施基準は、当社サーバー管理者によるサーバー負荷レベ
ル監視に依存し、数値基準ではなく運用時の状況を見た都度対応とします。
・アカウントの停止時間は、該当サーバーの負荷改善状況を見ての人的判断による
ものとし、停止措置開始時と停止措置解除時にメールにて該当ショップに通知す
るものとします。
・本措置は、本日より実施します。
●改訂後のサービス利用規約
本措置の導入に伴いまして下記の通りサービス利用規約を変更いたしましたので、
必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。
(第8条（サービスの中止）)
http://www.ocnk.net/entry/
●アカウント停止時に表示されるメッセージ
http://kaori.ocnk.net/
↑アカウント停止措置中はこちらに現在表示されている画面が表示されます。
サービスの安定供給のために、このような措置を講じますことを
どうかご理解の上ご協力賜りますようお願い申し上げます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
おちゃのこネットの岡野です。
下記ご連絡事項をお伝えいたしますので、内容ご確認の上ご理解の程宜しくお願い致
します。
記
＜アクセス集中時のアカウント一時停止措置の導入について＞
●背景
最近のサーバーアクセス集中トラブルの多発について、まずはお詫びを申し上げます。
一部のショップさまへの過度のアクセス集中がサーバー全体に影響を及ぼすケースが
増えており、結果的に本来無関係な当該サーバー同居ショップさまに多大なるご迷惑
をお掛けする事態となっております。
上記の事態を回避すべく、本日より、サーバー全体への深刻な影響を及ぼすアクセス
集中時には、該当アカウントを一時停止することといたしました。この措置はサーバー
負荷の低減と悪影響の拡大を阻止し、安定的に運用を継続することを目的といたします。
本措置の導入に伴って下記の通りサービス利用規約の変更を実施し、アクセス集中時
に該当ショップアカウントを一時的に停止する措置を導入します。
●停止措置の実施手順
・アカウント停止措置の実施基準は、当社サーバー管理者によるサーバー負荷レベ
ル監視に依存し、数値基準ではなく運用時の状況を見た都度対応とします。
・アカウントの停止時間は、該当サーバーの負荷改善状況を見ての人的判断による
ものとし、停止措置開始時と停止措置解除時にメールにて該当ショップに通知す
るものとします。
・本措置は、本日より実施します。
●改訂後のサービス利用規約
本措置の導入に伴いまして下記の通りサービス利用規約を変更いたしましたので、
必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。
(第8条（サービスの中止）)
http://www.ocnk.net/entry/
●アカウント停止時に表示されるメッセージ
http://kaori.ocnk.net/
↑アカウント停止措置中はこちらに現在表示されている画面が表示されます。
サービスの安定供給のために、このような措置を講じますことを
どうかご理解の上ご協力賜りますようお願い申し上げます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
2008-02-18 18:10
【重要】必要書類の送付先ＦＡＸ番号について
2008/2/10(日)17:00 ～ 2/11(月)11:00まで弊社入居するビルが全館停電となりますので上記期間についてはＦＡＸを受け付けることができませんのでその間は下記番号にお願いいたします。 ＦＡＸ 078-367-5590 よろしくお願い致します。
2008-02-08 18:00
合計 479 個の FAQ があります。