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462 件の検索結果

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  • HTML5テンプレートメインエリア部分の設定(HTML5テンプレートメニュー)
    回答: 【デザイン管理】→【配置/画像/コメント】ページ内の「メインエリア」部分でできること メインエリア部分の表示内容を設定できます。 各タイトル名を変更できます。 各設定メニュー右側の▼をクリックすると、設定画面が開きます。開いた画面には関連する項目の設定画面へのリンクがありますの...
  • 受注管理ゲスト購入の受注を登録者と紐付けるには
    回答: ゲスト購入後に、会員登録された場合などにゲスト購入時の受注を登録者と紐付け(移行)することができます。 受注移行の条件について 移行できるのは、ゲスト購入された1つの受注のみで、ゲスト購入時のメールアドレスと同じメールアドレスでの登録者がいる場合です。※メールアドレスの大文字小文字は区別しません...
  • 画像メイン写真、サブ写真の登録
    回答: 各商品の写真欄にて、複数画像(メイン1枚・サブ49枚)を登録できます。下記の手順で設定することができます。 STEP1 商品登録画面に進む おちゃのこネットの管理画面→[商品管理]→[商品一覧]ページから画像を登録したい商品の登録画面に進んで下さい。 STEP2 画像を選択する 「ファイ...
  • お支払い方法クレジットカード決済は、どうすれば導入できるのでしょうか?
    回答: ショップサイトのお支払い方法にクレジットカード決済を導入される場合、各決済代行会社と直接ご契約いただく必要がございます。※ご契約に弊社は介入いたしません。※スタートアッププランの場合、おちゃのこスタートアップ決済(ゼウス)の契約が必須となります。決済手数料が異なりますので、こちらをご確認ください。費...
  • ポイント機能発送完了と同時にポイントを自動承認したい
    回答: ポイント機能ご利用時、発送完了と同時にポイントを自動承認することができます。[受注管理]→[ポイント機能設定]→[購入時のポイント発行]欄で[発送完了時に自動承認する]にチェックを入れて設定してください。 受注後の操作について 1.個別操作 [受注管理]→[受注一覧と明細]画面で、該当の受注の...
  • コンテンツ管理店長日記カテゴリの登録
    回答: 「コンテンツ管理」→「店長日記カテゴリ」では、店長日記カテゴリの登録と検索、並べ替え、表示/非表示の設定ができます。店長日記カテゴリを登録すると、店長日記をカテゴリごとに表示ができます。また、店長日記には複数のカテゴリに登録できます。 1. 店長日記カテゴリの登録 「コンテンツ管理」→「店長日記...
  • 全体カスタマイズテンプレートを2カラムレイアウトに変更した際の注意点
    回答: スタイルシートの編集にてカスタマイズしているテンプレートを2カラムレイアウトに変更された場合、トップページに限り、カスタマイズしている箇所が一部デフォルト指定に変更されます。 ※第二階層以降の指定については、変更されません。 背景画像の初期化 (※該当テンプレート、該当箇所については、下...
  • スマートフォン管理スマートフォン版商品詳細ページ(メイン画像、関連商品)の表示について
    回答: 商品の写真欄に複数の画像を登録している場合、商品詳細ページのメイン画像を、スライド表示に設定できます。 【スマートフォン】→[商品詳細ページ設定]:[メイン画像]にて"メイン画像をスライド表示にする"にチェックを入れ、設定完了してください。 「余白画像のカラーコード」について 画...
  • XHTMLテンプレート2カラムテンプレート用のスタイルシート指定について
    回答: スタイルシート内の指定については、各要素の親要素に#column2を指定することで2カラム用の指定を行うことができます。 ※表示とレイアウトの設定にて2カラムを選択した場合、3カラム時に変更されていたトップページのスタイルシート指定が一部初期設定に戻ります。 各テンプレートの初期画像に戻...
  • その他薬機法(旧薬事法)適用商品の取り扱いについて教えてください
    回答: ネットでの販売が認められている医薬品以外は、おちゃのこネットでの販売を認めておりません。医薬品を販売する際には、必ず商品詳細欄に区分(リスク分類)を明記してください。区分が不明な場合は、入手元にご確認ください。 詳しくは、下記厚生労働省のページをご確認ください。 http://www.mhlw.go...
  • メール設定おちゃのこネットのメールアドレスで突然送信できなくなりました。エラーメッセージ【サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。 アカウント :'www.ocnk.net', サーバー : 'www.ocnk.net', プロトコル : SMTP, ポート :25, セキュリティ (SSL): なし, エラー番号 : 0x800CCC0F】
    回答: エラー番号によりますと、POP and before SMTPにひっかかり、送信出来ていない状態ですので、下記を一度お試しいただけますでしょうか。https://support.microsoft.com/ja-jp/help/813514/error-occurs-when-you-se...
  • 受注管理管理画面から受注情報を登録したい
    回答: 【受注管理】→【受注一覧と明細】画面で、受注情報を登録することが可能です。電話注文を受けられたり、お客様がショップで購入できない場合などにご利用ください。 「新しく受注情報を登録する」をクリックし、次画面へ進んでください。 購入者情報〜お支払い方法等、必要事項の設定 購入者情報やお支払い方法な...
  • 受注管理受注後に受注情報変更があった場合の表示と更新について
    回答: 商品を受注後に、購入者がショップページのマイページから購入者、送り主/お届け先情報を変更した場合、受注明細内、メールにてショップオーナーに変更をお知らせします。 管理画面トップにお知らせを表示 管理画面のトップに下記のように表示されます。 ▼お知らせする変更情報 ・お客様情報(お名前、フリガ...
  • 受注管理決済代行会社への宅配伝票番号登録について
    回答: おちゃのこネット管理画面にて宅配伝票番号を登録されると、一部決済において、自動的に決済代行会社側にも宅配伝票番号が登録されます。 ●おちゃのこネット管理画面から決済代行会社に宅配伝票番号が送信される決済後払い.comGMO後払いクロネコ代金後払いミライバライクロネコwebコレクト クレジットカード(...
  • メタタグ設定ネクストエンジン連携時のバリエーション選択肢コード__S__を非表示にする
    回答: ネクストエンジンを利用する際、商品情報にバリエーション(選択肢)がある場合、連携するため選択肢コードの設定が必要です。連携の詳細については、下記のネクストエンジンサイトをご確認ください。https://manual.next-engine.net/main/product/prd_shohin-c...
  • 商品管理増税後の販売価格設定(2019年9月)
    回答: [商品管理]→[増税後の販売価格設定]画面で、増税後の販売価格を設定して保存できます。増税実施後、保存した商品価格を任意のタイミングでショップページに反映させてください。 ※[増税後の販売価格設定]画面は、ご利用通貨が「日本円」の場合のみご利用いただけます。 増税後の販売価格を下記3つのい...
  • 全体キャッチフレーズ(コピー)の文字色や文字サイズの変更はできますか?
    回答: 文字色や文字サイズの変更には、スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。 「デザイン管理」>「スタイルシート編集」 (1)スタイルシート編集画面が表示されますので、【ベーステンプレートを読み込む】でご利用のテンプレートを選択し【読み込む】ボタンをクリックして...
  • おちゃのこオフィスWebヤマトB2の取り込みについて
    回答: ヤマトB2バージョン6、7、Web|ヤマトB2バージョン5|ファイルの場所について バージョン6、7、Web 取込み用の送り状CSVは、送り状CSV設定にてヤマトB2のバージョンを設定し出力してください。 「受注管理」→「おちゃのこオフィス」→「送り状CSV設定」→「ヤマトB2」で「バージョン6...
  • コンテンツ管理人気ランキングの表示について
    回答: [コンテンツ管理]→[人気ランキング]画面で、商品の人気ランキングを登録できます。複数登録も可能です。登録方法については人気ランキングの登録についてをご参照ください。 ランキングを複数登録した場合、同画面[表示設定]にてランキングページ(/ranking)の表示設定を行ってください。ランキングの選...
  • 画像お気に入りアイコン(ファビコン)を設定できますか
    回答: 下記手順にてお気に入りアイコンを設定できます。各デバイス対応版と、パソコンのみ対応版、それぞれをご案内致します。 各デバイス対応版 STEP1. ファビコンを生成する favicon generator にて、画像を指定します。サイト左上の「画像ファイルを選択」をクリックして画像を選択し、その下...

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