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67 件の検索結果

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  • ドメインベーシックプランで登録しましたが、共用ドメインURLで表示されます
    回答: 独自ドメインでのご利用はご入金確認後となります。 《持ち込みの場合》ご入金確認後7営業日以内に、弊社にてドメイン設定作業を行います。作業が完了いたしましたら、メールにてDNS情報をお知らせいたしますので、 ドメイン管理会社の管理画面でDNS情報をご変更ください。《弊社にて取得の場合》ご入金確認後7営...
  • ドメイン更新契約途中で使用中の独自ドメインを変更したいのですが可能ですか?
    回答: はい、可能です。独自ドメイン変更時には、弊社側でドメインの再設定作業が発生しますので、ドメイン再設定費用6,480円が必要となります。※弊社で独自ドメインを代行取得する場合は、別途、ドメイン費用年額3,240円(.jpの場合5,400円/.shopの場合6,480円)が必要です。ご了承いただける場合...
  • ドメイン更新おちゃのこネットで取得した独自ドメインが表示されません。(独自ドメイン失効)
    回答: ご利用の独自ドメインが失効している可能性がございます。至急【お問合わせフォーム】よりご連絡ください。弊社からは、取得ドメイン期限日の前々月と前月の1日に、メールにて更新のご案内をしておりますが、 期日までにドメイン更新費用の入金を確認できず、契約期限日までに更新手続が完了しなかった場合、独自ドメイン...
  • ドメインライトプランからベーシック、アドバンスドプランへの変更について
    回答: ライトプランから、ベーシックプラン、アドバンスドプランへのプラン変更はいつでも可能です。「基本設定」→「契約内容確認・変更」→「プランを変更する」よりお手続きください。契約残存期間に相当するご利用料金の差額をご請求いたします。◆登録コースを変更したいhttps://www.ocnk.net/faq/...
  • ドメイン独自ドメインでアカウント登録しましたが、ドメインが取得できたかどうかはいつ分かりますか?
    回答: 独自ドメインは、ご利用料金の入金確認後に取得設定作業に入ります。この作業に、最大7営業日かかります。作業完了後、担当者よりメールにてご案内いたします。なお、ご希望のドメインが取得できないことが判明した場合は、すぐにメールにてご連絡いたします。別のドメイン取得をご指示いただき、再度、取得設定いたします...
  • ドメインお試し期間中は独自ドメインでのアクセスはできませんか?
    回答: ご利用料金の入金確認後に、独自ドメインの設定作業を行います。※未入金の場合、独自ドメインは未設定ですので、アクセスできません。アカウント登録後、すぐに独自ドメインで表示したい場合は、ご利用料金のお支払いをお願いいたします。お支払い確認後、独自ドメインの設定作業を行います。無料試用期間が1ヶ月間ござい...
  • アカウント更新 共用(独自)ドメインコースからライトプランへ変更時の注意点
    回答: 2018年6月21日に、おちゃのこネットの新プラン(3種類)をリリースいたしました。https://www.ocnk.net/payment/ 旧:共用(独自)ドメインコースから、新:ライトプランに変更される際にご注意いただきたい点についてご案内いたします。 新プランに変更されますと、旧プラン...
  • ドメイン他のドメイン取得業者で取得したドメインを利用したいのですが、どのような手続きが必要ですか?
    回答: 既にお持ちのドメインを持ち込んでのご利用も可能です。ただ、独自ドメインの引っ越しには色々と注意が必要です。まず、現在ご利用のレンタルサーバー会社が、サーバー契約を解約してもドメインだけのお預かりをしてくれるかどうかご確認ください。※おちゃのこネットに独自ドメインを移管することはできません。-----...
  • ドメイン独自ドメインを新規に取得して利用することを検討していますが、試用期間中も独自ドメインを使用できますか?
    回答: ご利用料金の入金確認後に、ドメインの取得・設定作業に入りますので、ご利用料金のお支払い前に、独自ドメインは使用できません。しかし、無料試用期間中であっても、ご利用料金の入金確認が取れ次第、ただちに、ドメインの取得・設定作業に入ります。この作業に最大7営業日かかります。作業完了後、担当者よりメールにて...
  • ドメインライトプランからベーシックプランへ変更した場合、ショップデータはどうなりますか?
    回答: 作成保存済みのデータは、そのまま引き継ぎます。再度登録する必要はありません。また、独自ドメインでのアクセスが可能になりますと、共用ドメインURLにアクセスされても自動的に独自ドメインURLに転送される仕様です。変更方法については、下記ページをご参照ください。◆ライトプランから、ベーシック、アドバンス...
  • ドメインすでに独自ドメインを持っている場合も、ドメイン費用が発生するのでしょうか?
    回答: いいえ。ドメイン取得費用(ドメイン年間費用)は不要です。ただし、ドメイン設定費用(6,480円)は必要です。下記ページをご確認ください。 料金一覧 https://www.ocnk.net/payment/...
  • ドメイン.co.jpの独自ドメインは取得できませんか?
    回答: 恐れ入りますが、おちゃのこネットでは、co.jp のドメインの取得はいたしておりません。 ただし、他のドメインサービス会社で取得されておちゃのこネットに持ち込まれるのは自由ですので、他社(ドメイン取得サービス会社)で取得のうえ、アカウントをご登録ください。...
  • マーケティングGoogle Analyticsでコンバージョンを取りたいのですが、どう設定すれば良いですか?
    回答: Google Analyticsのアカウントをお持ちでない方は、こちらから新規に取得してください。まず、おちゃのこネットの側の設定を行います。ショップマネージャーの「マーケティング」~「コンバージョンタグの設定」欄に、Google Adwordsのコンバージョンタグを貼り付けます。※Adwordsの...
  • メール設定ライトプランの場合メールアドレスが5個利用できるようですが、Outlookなどのメールソフトで受信できますか?
    回答: はい。おちゃのこネットで作成されたメールアドレスは、ご利用のメールソフトに設定して送受信してください。※ベーシックプラン、アドバンスドプランでは、メールアドレスを100個まで作成できます。※旧:共用ドメインコースは5個まで、旧:独自ドメインコースは100個まで作成できます。各メールソフトの設定方法に...
  • ドメインライトプランとベーシックプランの違いについて
    回答: ライトプランとベーシックプランの大まかな違いは、下記ページにてご確認ください。通常プラン料金一覧:https://www.ocnk.net/payment/●ライトプランは、機能に制限があります。制限される機能は、下記ページ[機能制限について]をご確認ください。https://www.ocnk.ne...
  • その他カスタマイズご利用案内の各欄へ直接リンクしたい
    回答: ご利用案内ページの各欄へのリンク先は下記のように設定してください。 ※demo部分はご利用のアカウントIDに変更してください。 ※独自ドメインの方は、https://demo.ocnk.net/部分を独自ドメインに変更してください。 例)https://www.ocnk.net/help/#01 ...
  • メール設定販売主:担当者メールアドレスについて
    回答: [基本設定]→[特定商取引法設定]→[販売主:担当者メールアドレス]に、おちゃのこネットの管理画面で作成されたメールアドレス(~@共用ドメイン、~@独自ドメイン)以外のメールアドレスを設定されますと、送信サーバのドメインと、メールアドレスのドメインが異なるため、購入者の受信サーバ側で「なりすましメー...
  • ドメインおちゃのこネットで独自ドメインの取得ができますか?
    回答: できます。 ただし、以下のドメインに限ります。 .com .net .info .org .biz .jp.shop 詳しくは下記「おちゃのこでドメインを取得する方」を参照ください。■料金一覧https://www.ocnk.net/payment/...
  • 自由記入欄ショップサイトにバナー画像(ランキングサイトへのリンク・広告・QRコード画像など)を貼り付けたいのですが可能でしょうか?
    回答: トップページには、自由に作成頂ける自由記入欄があります。 この自由記入欄を利用してバナーを貼り付けできます。自由記入欄は、「デザイン管理」の「画像とコメントの設定」画面の「自由記入欄」に登録してください。 なおバナー画像は「画像専用管理画面」の「コンテンツフォルダ」内に先にアップロードしてください。...
  • スマートフォン管理スマートフォン版の扉ページを設定したい
    回答: おちゃのこネットの管理画面→「スマートフォン」→「扉ページ設定」画面に進んで下さい。 扉ページの内容を設定し「扉ページ利用設定」にて "利用する" を選択してください。 ページ最下部の「プレビューする」ボタンをクリックすると、作成内容をプレビューできます。 内容に問題がなければ、「設定処理を完了す...

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