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687 件の検索結果

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  • 基本設定管理者権限の設定について
    回答: サブ管理者権限設定 おちゃのこネットの管理画面→[基本設定]→[管理者権限設定]ページに進んでください。 ご利用について 管理者権限設定が利用できるのは、旧:独自ドメインコース、ベーシックプラン、アドバンスドプラン利用者のみとなります。(旧:独自ドメインコースでは、PC版、携帯版、スマ...
  • メール設定販売主:担当者メールアドレスについて
    回答: [基本設定]→[特定商取引法設定]→[販売主:担当者メールアドレス]に、おちゃのこネットの管理画面で作成されたメールアドレス(~@共用ドメイン、~@独自ドメイン)以外のメールアドレスを設定されますと、送信サーバのドメインと、メールアドレスのドメインが異なるため、購入者の受信サーバ側で「なりすましメー...
  • 受注管理ご注文があった場合、ショップ担当者、配送担当者にメールで通知したい
    回答: 注文確認メールは、お客さまに自動送信されると同時に、ショップ担当者にも送信されます。 【基本設定】→【登録情報変更】→「Email」に担当者のメールアドレスを設定してください。※【基本設定】→【特定商取引法設定】→「販売主:担当者メールアドレス」も同時に変更されます。配送担当者にも送信したい...
  • ドメインライトプランからベーシックプランへ変更した場合、ショップデータはどうなりますか?
    回答: 作成保存済みのデータは、そのまま引き継ぎます。再度登録する必要はありません。また、独自ドメインでのアクセスが可能になりますと、共用ドメインURLにアクセスされても自動的に独自ドメインURLに転送される仕様です。変更方法については、下記ページをご参照ください。◆ライトプランから、ベーシック、アドバンス...
  • その他カスタマイズご利用案内の各欄へ直接リンクしたい
    回答: ご利用案内ページの各欄へのリンク先は下記のように設定してください。 ※demo部分はご利用のアカウントIDに変更してください。 ※独自ドメインの方は、https://demo.ocnk.net/部分を独自ドメインに変更してください。 例)https://www.ocnk.net/help/#01 ...
  • マーケティング携帯版でGoogle Analyticsを利用できますか?
    回答: 利用できます。 ※現在、携帯版の新規登録はできません。 ※ただし、携帯版ではSSL保護下のページ(カート内、お問い合わせ、新規登録ページ、マイページ)は、ドメインが異なるため解析することはできません。ご了承下さいませ。 下記の手順で設定を行って下さい。 ※パソコン版のGoogle Analyt...
  • スマートフォン管理パソコンからスマートフォン版の画面を確認したい
    回答: おちゃのこネットの管理画面→[スマートフォン]の各設定ページに進んでください。 各ページの左エリア最上部の「ショッププレビュー」ボタンをクリックしてください。 ●プレビュー横サイズ変更 スマートフォンを縦向きにした場合と横向きにした場合の画面表示サイズを設定することができます。 ※各スマートフォン...
  • 自由記入欄ショップサイトにバナー画像(ランキングサイトへのリンク・広告・QRコード画像など)を貼り付けたいのですが可能でしょうか?
    回答: トップページには、自由に作成頂ける自由記入欄があります。 この自由記入欄を利用してバナーを貼り付けできます。自由記入欄は、「デザイン管理」の「画像とコメントの設定」画面の「自由記入欄」に登録してください。 なおバナー画像は「画像専用管理画面」の「コンテンツフォルダ」内に先にアップロードしてくださ...
  • メール設定SPFレコード設定について
    回答: おちゃのこネットでご利用の共用ドメイン、独自ドメインにSPFレコードを設定できます。 SPFレコードとは、メールの送信者の偽装を防ぐための仕組みです。 SPFレコードを設定することにより、おちゃのこネットで作成したメールアドレスを送信者にしておちゃのこネットのサーバから送信されたメールは、送信先...
  • ドメインおちゃのこネットで取得した独自ドメインを、個人から法人登録に変更した場合、そのまま利用できますか?
    回答: そのまま問題なくご利用いただけます。...
  • メール設定メールアドレスをメールソフトに設定する
    回答: おちゃのこネットのメールアドレスを作成できます。 メールアドレス一例) 共用ドメインの場合:info@アカウントID.ocnk.net 独自ドメインの場合:info@独自ドメイン メールアドレス作成手順については、STEP1のFAQをご確認ください。管理画面でメールアドレスを作成後、S...
  • スマートフォン管理パソコン版を利用中で、スマートフォン版を追加したい ※旧:共用、独自ドメインコース対象※
    回答: [基本設定]→[契約内容確認・変更]にて、スマートフォン版のコース追加を行ってください。コース変更(追加)手続きについては、下記ページをご参照ください。◆登録プランを変更したいhttps://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&id=825スマ...
  • その他Googleショッピングの登録方法
    回答: 下記の手順で作業を行ってください。 STEP1 ログイン まず、下記URLにお進み頂きログインください。(googleのアカウントがない場合は取得ください) Google Merchant Center: http://www.google.co.jp/merchants/?hl=ja ...
  • その他カスタマイズメールマガジン登録、解除欄を左エリアや外部ページにも配置したい
    回答: 左エリアに表示する場合は、表示とレイアウトの設定からメルマガ欄を左エリアに設定してください。 ※外部ページの場合は直接HTMLタグを貼り付けてください。 ■外部ページの場合 STEP1 : HTMLタグを挿入する 挿入タグ例 ※現状のメールマガジン欄と同様の枠を使用しています。...
  • その他どのページにも「Powered by おちゃのこネット」とリンクが張られていますが、非表示にできますか?
    回答: いいえ。非表示にはできません。弊社では高機能なネットショップツールを低料金でご利用いただくためにコストを削減しておりますが、広告宣伝費もそのひとつです。この表示は、広告宣伝費をできるだけかけないための方策ですので、あしからずご了承ください。※旧独自ドメインコース、ベーシックプラン、アドバンスドプラン...
  • その他無料試用期間中には何ができるのですか?
    回答: 無料試用期間中は、ベーシックプラン+おちゃのこオフィスの全機能をご利用頂けます。また、無料試用期間中であっても、ショップの承認が完了しましたら商品を販売できます。是非、使い勝手をお試しくださいませ。通常プラン料金一覧:https://www.ocnk.net/payment/ベーシックプラン、アドバ...
  • その他カスタマイズ各カテゴリの商品一覧ページや商品詳細ページへのリンク先はどう記載すればいいのですか?
    回答: ■カテゴリの商品一覧ページへのリンク先管理画面にてカテゴリを登録してください。ショップページをご覧いただき、カテゴリ一覧の各カテゴリ名をクリックしてください。カテゴリの商品一覧ページにリンクします。ブラウザのURL欄のアドレスがリンク先となります。 例)https://demo.ocn...
  • メール設定受注確認メールが届きません
    回答: メールアドレスに間違いがないかご確認ください。 迷惑メール設定などにより受信できていない可能性がございますので、一度、設定をご確認ください。 ▼携帯アドレス宛メールが届かない場合 初期設定の状態(受信拒否などの設定をしていない場合)でも 迷惑メールとして処理され受信できない可能性がございます。 シ...
  • アカウント登録他社サーバーから移転できますか?(他社サービスからの引っ越し方法)
    回答: 他社サーバからおちゃのこネットに移転することは可能です。しかし、既に構築されているサイト全ページをそのまま移転することはできません。おちゃのこネットは、単なるレンタルサーバではなく、テンプレート方式のショップ構築ツールですので、商品登録等の各種設定作業を行っていただく必要があります。●同じドメインを...
  • フリーページフリーページのナビゲーション画像をそれぞれ違うものに設定したい
    回答: 自由記入欄にて新たにメニューを制作していただく方法となります。その際、フリーページの各メニューは非表示に設定してください。 ●スタイルシートで設定する 下記のように新たにメニュー用のHTMLタグを自由記入欄に貼り付けてください。 それぞれのフリーページメニューについては、現状はfree_menu...

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