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761 件の検索結果

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• 自由記入欄自由記入欄の背景色と文字色が同じで文字が見えなくなりました
  回答: スタイルシートの編集とタグの追加が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。「デザイン管理」＞「画像とコメントの設定」（1）現状の自由記入欄内の全タグの前後に下記のようにタグを追加してください。 <div class="freepage">現状の自由記入欄の全タグ<...
• フリーページフリーページの上下左右に空白を入れたいのですが
  回答: 現状記載いただいているフリーページ内容を下記のようにdivタグで囲んでください。 <div style="margin: 15px">フリーページ全内容</div> ※上記は一例ですので、その他ブロック要素のHTMLタグで設定いただいても構いません...
• 受注管理定期購入一覧について
  回答: 「受注管理」→「定期購入一覧」では、定期購入の申し込み一覧が確認でき、2回目以降の請求も行います。 検索欄について 受注検索項目を指定して絞り込むことができます。 受注情報項目から検索する 定期購入の受注情報項目から検索ができます。 お名前 購入者・送り主・お届け先の 会社名・部署名...
• その他IDもパスワードも間違っていないのに「IDとパスワードが一致しませんでした」と表示され、おちゃのこネットの管理画面にログイン出来ません
  回答: アカウントID、パスワード入力時には、下記事項にご注意ください。 １、IDとパスワードの入力の前後に空白が入っていないか。２、半角で入力されているか。※コピー＆ペーストして貼り付けた場合、空白が混入するケースがありますので、直接入力してください。 なお、下記ページで仮パスワードを発行していただく...
• ステップメール　ステップメールのステップを削除する
  回答: 下記手順にて、シナリオおよびステップを削除いただけます。 シナリオの削除方法 【マーケティング】→【ステップメール設定】にて、削除したいシナリオ名のチェックボックスにチェックをつけ、  [削除する]ボタンをクリックしてください。 シナリオ削除時の注意点 シナリオを削除した場合...
• アカウント登録アカウント登録後、管理画面へログインするには？
  回答: おちゃのこネットトップページ(https://www.ocnk.net/)右上の「ログイン」をクリックし、アカウント登録時にご自身で設定された「アカウントID」と「パスワード」を入力して管理画面にログインしてください。 ログイン時には、下記の点にご注意ください。 １．IDとパスワードの入力の前後...
• トップトップページの人気ランキングに表示されるNo.1～No.5の表記部分の文字色、文字サイズを変更したい
  回答: 文字色、文字サイズの変更には、スタイルシートの編集が必要です。 ※この部分で変更できるのは、アイコン画像ではありませんので、ご注意下さい。 管理画面の以下のページを開きます。 「デザイン管理」＞「スタイルシート編集」 （1）現在ご利用中のテンプレートが表示されますので、新規に名前を...
• おちゃのこオフィスWeb帳票(出荷指示書、納品書、請求書、領収書)印刷について
  回答: 下記の手順で作業を行ってください。帳票サイズ、テンプレート等の設定については、下記のFAQをご覧ください。 帳票設定について STEP1　受注を選択する 帳票・送り状CSVの左列に選択欄がありますので、印刷する受注を選択してください。 管理画面の一括操作については、下記ページをご参照ください。...
• お支払い方法PayPayオンラインの運用について
  回答: 「PayPayオンライン決済」はスマートフォンのPayPayアプリ(残高払い)でお支払いいただける決済サービスです。SBペイメントサービス(法人向け)、またはPayPay株式会社(個人事業主向け)とのご契約が必要です。下記ページよりお申し込みください。SBペイメントサービス申し込みPayPay株式...
• マーケティング購入完了画面でセキュリティ警告が表示されます
  回答: 購入完了画面でのみセキュリティ警告が表示される場合は、下記の点をご確認ください。「管理画面」→「マーケティング」→「コンバージョンタグ設定」内に記載いただいているコンバージョンタグのコードがSSL対応の記載となっているかをご確認ください。複数箇所ある場合は、全て編集の必要がございます。例）下記のよう...
• 商品管理登録した商品を削除したい場合は、どのようにすればよいのでしょうか？
  回答: （１）「商品管理」→「商品一覧」から該当商品のチェックボックスにチェックを付け『非表示にする』アイコンをクリックします。 （２）同画面の下部【非表示になっている商品】欄に非表示に設定した商品が反映されますので、そちらのチェックボックスにチェックを付け『削除する』アイコンをクリックしてくださ...
• 基本設定ショップ名は変更できますか？
  回答: はい。ショップ名はいつでも変更可能です。［基本設定］→［登録情報変更］→［ショップ情報］→【ショップ名】を変更し、ページ下部の【変更する】をクリックしてください。ショップ名は、お客様宛に送信するメールの「差出人」などに反映いたします。機種依存文字は使用しないようにしてください。 ＜＜おちゃのこオフィ...
• コンテンツ管理店長プロフィール、What's New、店長日記、フリーページ、扉ページに簡単に画像を挿入したい
  回答: 各設定画面の画像登録欄をご利用下さい。 下記の各登録画面に進んで下さい。 ●コンテンツ管理 ・店長プロフィール設定 ・What's New新規登録/変更 ・店長日記新規登録/変更 ・フリーページ新規登録/変更 ・扉ページ新規登録/変更 ●携帯 ・フリーページ新規登録/変更 ・扉ページ...
• その他カスタマイズ掲示板ページの「投稿する」「リセット」「修正する」「検索する」「返信」「送信」ボタンを画像にしたい
  回答: ボタン画像の作成とスタイルシートの編集で設定可能です。 ＞サンプルページ 下記の手順で作業を行って下さい。 STEP1　ボタン画像を作成する 画像編集ソフトにて、「投稿する」、「リセット」、「修正する」、「検索する」、「返信」、「送信」ボタンの画像を作成して下さい。 ご注意事項 ● 画...
• XHTMLテンプレートショップサイトを制作してもらえますか？
  回答: 恐れ入りますが、お客様に代わり弊社にて制作を承るようなことは行っておりません。 おちゃのこネットは、テンプレート方式のショップ構築ツールですので、すべてお客様にて設定していただくこととなっております。 また、スタイルシートにも対応しておりますので、スタイルシートを編集頂くことで、かなりのレベルで...
• 受注管理［定期購入］受注管理画面について
  回答: 受注一覧と明細 受注検索と受注一覧について ・定期購入機能利用時、［受注管理］→［受注一覧と明細］→［受注検索］に［定期購入］用の検索条件が表示されます。・定期購入の受注にはアイコンが表示されます。受注番号の下部に定期購入受付番号を表示します。購入先欄には定期購入のマークが入ります。 受注明細...
• その他お客様がパスワードを紛失しました
  回答: ショップオーナー様が、管理画面でお客様のパスワードを確認することはできません。お客様に下記の手順で仮パスワードを発行していただくようお伝えください。＜＜仮パスワードの発行方法＞＞ショップサイトのログインページを開いてください。「パスワードを忘れた方」をクリックし、お名前と登録メールアドレスを入力して...
• その他カスタマイズHTMLタグを入れたら文字間が広がりすぎたり、余分な空白が入ることがあります
  回答: ■通常編集モードで作業する場合 HTMLタグを貼り付け後、入力欄下部の「改行は<br />タグに置換する」のチェックを外して再度設定処理を完了し画面上で表示を確認下さい。   説明欄<br />のタグ置換について https://www.ocnk.net/faq...
• その他カスタマイズページ最上部にリンクさせたい
  回答: アンカーを貼っていただくことで、ページの最上部にリンクさせることが可能です。画像とコメントの設定→キャッチフレーズ欄に下記のようなHTMLタグを記載して下さい。<a name="pagetop"></a>その後、リンクさせたいページの最下部に、下記のような...
• その他カスタマイズトップ画像を非表示にできません。
  回答: 一部のテンプレートでは、特殊なレイアウトにするために、トップ画像に背景画像を使用しております。このパターンのテンプレートについては、下記の箇所でご確認下さい。管理画面→デザイン管理→画像とコメントの設定ページ上部の「※注意」と記載している部分の「こちらのテンプレート」というリンクをクリックして下さい...

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