163 件の検索結果

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• マーケティングメルマガの改行ができませんがなぜでしょうか？
  回答: Microsoft Outlook 2003では、改行が正常に反映されない不具合があるようです。 その場合は、「ツール」～「オプション」～「メールオプション」の中の、 "テキスト形式メッセージ内の余分な改行を削除する"という項目のチェックをオフにして下さい...
• お支払い方法携帯版サイトでのニコス支払い上手の一連の流れを教えてください
  回答: 携帯版の場合、決済処理の仕様上、PC版と処理の流れが一部異なります。 通常のご注文の流れと同様となります。------------------------------------------------ STEP1　カートの中身を確認お客様情報の入力 STEP2　お支払い方法・送り先・お届け日指定...
• コンテンツ管理掲示板の機能について
  回答: 掲示板に投稿する記事のオプション設定ができます。 管理画面での設定 ［コンテンツ管理］→［掲示板］に進んでください。 各項目の［利用する/利用しない］にチェックを入れて設定処理を完了してください。 投稿オプション スパム投稿 ログイン設定...
• おちゃのこオフィスWebメールマガジン/メールマガジンプラスの配信手順：過去の購入者
  回答: STEP1 「管理画面」→「マーケティング」→「メールマガジン設定」画面に進んでください。 「新しくメールマガジンを登録する」ボタンをクリックしてください。 ※画像内の赤・青・緑のアイコン・配信予約・開封数は、メールマガジンプラスでご利用いただけます。 メールマガジンプラスを利用...
• 受注管理クレジットカード決済：受注管理画面で（○○未確認）と表示されますが受注は完了していますか？
  回答: クレジットカード決済（リンク方式：NPカード、三菱UFJニコス、SBペイメント）を導入される場合、決済時の処理の流れは下記のようになります。 STEP1　カートの中身を確認お客様情報の入力 ↓STEP2　お支払い方法・送り先・お届け日指定 ↓ STEP3　ご購入内容最終確認 ↓ STEP4　【購入...
• カート離脱フォローカート離脱フォロー機能について(Q&A)
  回答: Q.カート離脱商品とは何ですか？ A. カートにいれたまま購入されていない商品や、カートに入れた後で削除された商品のことです。 ※カートに商品を入れたままページを離れたり、カートから商品を削除した状態を含む。 Q.カート離脱フォロー機能を利用するにはどうすればいいですか？ A....
• マーケティングHTML形式のメールマガジン（メルマガ）を配信することは可能でしょうか？
  回答: おちゃのこネットでは、オフィスを契約している場合のみHTMLメールの発行が可能です。◆おちゃのこオフィスについて　https://www.ocnk.net/spec/index.php?screen=office 未契約の場合テキスト形式のみのメルマガ発行となります。...
• メール設定おちゃのこネットのメールアドレスで突然送信できなくなりました。エラーメッセージ【サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。 アカウント :'www.ocnk.net', サーバー : 'www.ocnk.net', プロトコル : SMTP, ポート :25, セキュリティ (SSL): なし, エラー番号 : 0x800CCC0F】
  回答: エラー番号によりますと、POP and before SMTPにひっかかり、送信出来ていない状態ですので、下記を一度お試しいただけますでしょうか。 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/813514/error-occurs-when-you-send-o...
• メール設定販売主：担当者メールアドレスについて
  回答: ［基本設定］→［特定商取引法設定］→［販売主：担当者メールアドレス］に、おちゃのこネットの管理画面で作成されたメールアドレス（～@共用ドメイン、～@独自ドメイン）以外のメールアドレスを設定されますと、送信サーバのドメインと、メールアドレスのドメインが異なるため、購入者の受信サーバ側で「なりすましメー...
• メール設定おちゃのこネットで作成したメールアドレスのアカウントは、なんと設定すればいいですか？
  回答: アカウント名は、メールアドレスを入力してください。メールアカウント（＠マークより前）だけでは受信できません。メールソフトの設定については、下記FAQをご参照ください。◆メールアドレスをメールソフトで設定するhttps://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artik...
• メール設定メールアドレスをおちゃのこネットでは作成せず、現在使っているメールアドレスを自動返信用や問い合わせ対応用に使えますか？
  回答: ご利用いただけますが、推奨しておりません。 おちゃのこネットで作成したメールアドレス以外を設定されますと、購入者様宛メールが迷惑メールとして処理される可能性が高くなります。 【基本設定】→【特定商取引法設定】の［販売主：担当者メールアドレス］には、おちゃのこネットで作成したメールアドレスを設定し...
• おちゃのこアフィリエイトアフィリエイトパートナーになるにはどうすればいいですか
  回答: まず、こちらのおちゃのこネット・アフィリエイトプログラムの登録フォームに基本情報、コミッションを振り込む銀行口座情報、ウェブサイトやメールマガジンの情報の入力および規約の承諾をして頂いた上でお申込ください。その情報をもとに弊社スタッフによる審査を行い承認されるとメールにてご連絡いたします。...
• ドメインベーシックプランで登録しましたが、共用ドメインURLで表示されます
  回答: 独自ドメインでのご利用はご入金確認後となります。 《持ち込みの場合》ご入金確認後7営業日以内に、弊社にてドメイン設定作業を行います。作業が完了いたしましたら、メールにてDNS情報をお知らせいたしますので、 ドメイン管理会社の管理画面でDNS情報をご変更ください。《弊社にて取得の場合》ご入金確認後7営...
• 受注管理帳票・送り状CSV出力の受注検索
  回答: 受注や帳票発行の状態を指定して、受注を検索することができます。 【受注管理】→【帳票・送り状CSV出力】→「受注検索」にて条件を設定し、[絞り込む] をクリックしてください。 検索結果が一覧で表示されます。 各受注検索条件について お名前 等 検索条件を選択...
• 商品管理商品ごとの発送方法除外設定について
  回答: 商品ごとに特定の発送方法を除外する設定ができます。 ［商品管理］→［商品一覧］にて各商品の登録画面を開き［発送方法除外設定］欄で除外する発送方法にチェックを入れて設定してください。カートに入れた商品に対象商品が含まれている場合、購入者は設定した発送方法を選択できなくなります。 ショップ...
• 受注管理受注後に受注情報変更があった場合の表示と更新について
  回答: 商品を受注後に、購入者がショップページのマイページから購入者、送り主/お届け先情報を変更した場合、受注明細内、メールにてショップオーナーに変更をお知らせします。 管理画面トップにお知らせを表示 管理画面のトップに下記のように表示されます。 ▼お知らせする変更情報 ・お客様情報...
• メール設定(0x800ccc90)のエラーメッセージが出てメールが受信できません
  回答: アカウント名、又はパスワードの設定に間違いがある可能性がございます。下記ページなどをご参照のうえ、ご対応ください。http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b881607メールソフトの設定方法については、下記FAQをご参照ください...
• 全体検索やログイン部分のメール、パスワード入力ボックスを大きくできますか？
  回答: スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。「デザイン管理」＞「スタイルシート編集」（1）現在ご利用中のテンプレートが表示されますので、新規に名前を付けて下さい。（2）下記の指定をコピーしスタイルシート内に貼り付けて下さい。※ただし、ボックスサイズを大きくしたことにより、改行...
• メール設定受注時の注文確認メールが文字化けしています
  回答: お客様が注文時に「機種依存文字」を使用されている可能性がございます。「機種依存文字」についてはこちらなどをご参照ください。...
• マーケティングメールマガジン読者登録
  回答: メールマガジンの登録は通常、お客様ご自身にてショップ上で登録していただきます。 下記手順にて、お客様がショップ上で登録できるようにしてください。 メールマガジン欄の設定（お客様情報登録ページ、カート内） 【運用設定】→【登録者フォーム設定】→「メルマガ欄設定」にて、「メルマガの配信を希望...

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