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192 件の検索結果

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• ドメイン更新契約途中で使用中の独自ドメインを変更したいのですが可能ですか？
  回答: はい、可能です。独自ドメイン変更時には、弊社側でドメインの再設定作業を行いますので、ドメイン再設定費用7,920円(税込)をご請求させていただきます。※弊社で独自ドメインを代行取得する場合は、ドメイン費用年額3,960円(税込)（.jpの場合6,600円(税込)／.shopの場合7,920円(税込)...
• 運用設定購入完了ページのタイトルとコメントを設定する
  回答: ［運用設定］→［カートフォーム設定］→［STEP4 : 購入完了］にて購入完了ページのタイトルを変更できます。 ［タイトル］［コメント］を設定し、「設定処理を完了する」をクリックしてください。 コメント欄にはhtmlタグの使用が可能です。受注番号の埋め込みタグ {OrderNo} も使用できます...
• 受注管理定期購入設定について
  回答: ［受注管理］→［定期購入設定］画面で、定期購入機能の利用設定ができます。 基本設定 ［定期購入機能］→［利用する］にチェックを入れて設定してください。おちゃのこ定期購入結果の審査がOKになると［定期購入注文］にて［ショップにて定期購入の新規注文を：受け付ける / 受け付けない］を設定できます。「...
• コンテンツ管理掲示板の機能について
  回答: 掲示板に投稿する記事のオプション設定ができます。 管理画面での設定 ［コンテンツ管理］→［掲示板］に進んでください。各項目の［利用する/利用しない］にチェックを入れて設定処理を完了してください。 投稿オプション スパム投稿 ログイン設定 ［利用する］にチェックを入れると、新...
• 受注管理受注明細の確認・変更
  回答: 受注情報の確認や変更をします。※受注情報を変更しても自動でメールは送信されません。メールマネジメントより受注確認メールを送信してください。 【受注管理】→【受注一覧と明細】画面で、該当の受注情報の「明細を見る」をクリックし、次画面へ進んでください。 購入者〜、受注商品と金額〜、支払い方法・金...
• マーケティングメルマガの改行ができませんがなぜでしょうか？
  回答: Microsoft Outlook 2003では、改行が正常に反映されない不具合があるようです。 その場合は、「ツール」～「オプション」～「メールオプション」の中の、 "テキスト形式メッセージ内の余分な改行を削除する"という項目のチェックをオフにして下さい...
• マーケティングHTML形式のメールマガジン（メルマガ）を配信することは可能でしょうか？
  回答: おちゃのこネットでは、オフィスを契約している場合のみHTMLメールの発行が可能です。◆おちゃのこオフィスについて　https://www.ocnk.net/spec/index.php?screen=office 未契約の場合テキスト形式のみのメルマガ発行となります。...
• マーケティングメールマガジン、会員向けメールの読者情報管理の検索／一括設定について
  回答: 登録済みのメールマガジン読者や会員向けメール読者の、絞り込み検索や一括設定ができます。 絞り込み検索について とえば、メールマガジンの配信を停止する場合、下記の手順で「配信停止」してください。 【マーケティング】→【メールマガジン設定】→【読者情報管理】→［メールアドレス検索］にて該当の［E-m...
• メール設定おちゃのこネットで作成したメールアドレスのアカウントは、なんと設定すればいいですか？
  回答: アカウント名は、メールアドレスを入力してください。メールアカウント（＠マークより前）だけでは受信できません。メールソフトの設定については、下記FAQをご参照ください。◆メールアドレスをメールソフトで設定するhttps://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&a...
• 受注管理帳票・送り状CSV出力の受注検索
  回答: 受注や帳票発行の状態を指定して、受注を検索することができます。 【受注管理】→【帳票・送り状CSV出力】→「受注検索」にて条件を設定し、[絞り込む] をクリックしてください。 検索結果が一覧で表示されます。 各受注検索条件について お名前 等 検索条件を選択し、...
• おちゃのこアフィリエイトアフィリエイトパートナーになるにはどうすればいいですか
  回答: まず、こちらのおちゃのこネット・アフィリエイトプログラムの登録フォームに基本情報、コミッションを振り込む銀行口座情報、ウェブサイトやメールマガジンの情報の入力および規約の承諾をして頂いた上でお申込ください。その情報をもとに弊社スタッフによる審査を行い承認されるとメールにてご連絡いたします。...
• 受注管理マイページから帳票をダウンロードするには
  回答: 「おちゃのこオフィス」をご契約いただいている場合、マイページから帳票（納品書、請求書、領収書）がダウンロードできるようになりました。 また、非表示の受注（「受注管理」→「受注一覧と明細」→【非表示になっている受注】）は、「マイページ」の「購入履歴」に反映されていませんでしたが、反映されるようになり...
• メール設定管理画面のメールアドレス認証について
  回答: 管理画面から登録情報変更画面や特定商取引法設定画面からメールアドレスを変更する際、認証を行います。認証を行うことにより入力ミスや不正なメールアドレス登録を防ぐことができます。 該当するメールアドレスは下記となります。「基本設定」→「登録情報変更」→「アカウント情報」欄【メールアドレス】「基本設定」...
• 基本設定登録プランを変更したい
  回答: 登録プラン変更手続きは、管理画面でご自身で行ってください。 ［基本設定］→［契約内容確認・変更］にて【プランを変更する】をクリックし、開いた画面の［プラン選択］欄で、ご希望プラン、オプション等にチェックを入れてください。　↓画面最下部【内容を確認する】ボタンをクリックしてください。　↓次画面でプラン...
• マーケティングメールマガジン読者登録
  回答: メールマガジンの登録は通常、お客様ご自身にてショップ上で登録していただきます。 下記手順にて、お客様がショップ上で登録できるようにしてください。 メールマガジン欄の設定（お客様情報登録ページ、カート内） 【運用設定】→【登録者フォーム設定】→「メルマガ欄設定」にて、「メルマガの配信を希望...
• 受注管理受注後に受注情報変更があった場合の表示と更新について
  回答: 商品を受注後に、購入者がショップページのマイページから購入者、送り主/お届け先情報を変更した場合、受注明細内、メールにてショップオーナーに変更をお知らせします。 管理画面トップにお知らせを表示 管理画面のトップに下記のように表示されます。 ▼お知らせする変更情報 ・お客様情報(お名前、フリガ...
• おちゃのこオフィスWeb専用アカウント設定について
  回答: おちゃのこオフィスでは、オフィス専用のサブアカウントの作成が可能です。 オフィス部分のみ外部に委託する場合などにご利用ください。 [管理画面]→[受注管理]→[専用アカウント設定]から設定可能です。 初期設定では、[利用しない]に設定されています。利用する場合は、[利用する]を選択してください。...
• その他reCAPTCHAv3の利用方法について
  回答: reCAPTCHAとはGoogleが提供するbotによるフォームへのスパム攻撃を防ぐサービスです。reCAPTCHA v3では、ショップへアクセスされているユーザによる特別な操作（チェックをつけたり画像を選択するなど）は不要です。 ［基本設定］→［reCAPTCHA設定］画面で［使用する］にチェッ...
• 基本設定ショップ名は変更できますか？
  回答: はい。ショップ名はいつでも変更可能です。［基本設定］→［登録情報変更］→［ショップ情報］→【ショップ名】を変更し、ページ下部の【変更する】をクリックしてください。ショップ名は、お客様宛に送信するメールの「差出人」などに反映いたします。機種依存文字は使用しないようにしてください。 ＜＜おちゃのこオフィ...
• ドメインベーシックプランの契約途中で、共用ドメインを独自ドメインに変更したい
  回答: 管理画面にて、下記の流れでプラン変更手続きを行ってください。 ［基本設定］→［契約内容確認・変更］にて【プランを変更する】をクリックし、［おちゃのこネットのショップで使用するドメイン］欄で、［すでに保有している独自ドメインをおちゃのこネットで使用します。］または［新しく独自ドメインを取得しておちゃの...

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