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684 件の検索結果

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  • ステップメール ステップメールのステップを削除する
    回答: 下記手順にて、シナリオおよびステップを削除いただけます。 シナリオの削除方法 【マーケティング】→【ステップメール設定】にて、削除したいシナリオ名のチェックボックスにチェックをつけ、  [削除する]ボタンをクリックしてください。 シナリオ削除時の注意点 シナリオを削除した場合...
  • ポイント機能ポイント機能について
    回答: [受注管理]→[ポイント機能設定]にて設定可能です。 ポイント機能の利用設定 ポイント機能を利用する場合、ポイント機能欄で[利用する]にチェックを入れてください。 ※初期値:利用しない ご利用案内ページ、カート内ポイント欄に、ポイント機能の注意書きを設定できます。 [ご利用案内設定][カ...
  • 全体ログイン部分の新規登録、パスワードを忘れた方の文字色、文字サイズを変更したい
    回答: スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。 「デザイン管理」>「スタイルシート編集」 (1)現在ご利用中のテンプレートが表示されますので、...
  • 商品管理CSVファイルを開くと数字が正しく認識されません
    回答: エクセルでCSVファイルを開いた場合、「01234」→「1234」や「1-2-3」→「2001/2/3」となったりして、正しく表示されない場合がございます。 その際は、下記手順のように「外部データ取り込み」にて、CSVファイルを開いてお試しください。 1、先にエクセルのプログラムを立ち上げて、エ...
  • その他ショップサイト作成にとても興味があるのですが、どれぐらいのスキルが必要でしょうか?
    回答: おちゃのこネットは、テンプレート方式のネットショップ作成ツールですので、管理画面の登録欄に商品画像や説明テキストなどを設定していけば、自動的にショップサイトに表示されるようになっています。基本的な登録作業においては、詳細なHTMLの知識は不要です。◆インターネット初心者ですがネットショップを作れるで...
  • 受注管理受注一覧のオーダーID検索について
    回答: [受注管理]→[受注一覧と明細]→[受注検索]にて、決済代行サービスのオーダーIDで検索できます。 各決済代行会社によりオーダーID名が異なりますので、下記表にてご確認ください。 ※完全に一致した受注を絞り込み表示します。 例)オーダーIDが「P20201223112233111」の場合「P2...
  • その他カスタマイズ加算ポイントの文字色を変更したい
    回答: スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。「デザイン管理」>「スタイルシート編集」(1)現在ご利用中のテンプレートが表示されますので、新規に名前を付けて下さい。(2)下記の指定をコピーしスタイルシート内に貼り付けて下さい。※貼り付け位置は、スタイルシート内の最下部にお願い致...
  • カート離脱フォローカート離脱フォローメール設定について(管理画面)
    回答: カート離脱フォロー設定動画 [マーケティング]→[カート離脱フォロー]→[フォローメール設定]画面で20個まで登録できます。 配信対象のメールが複数存在する場合、優先順位に従って配信します。 [メールテンプレートを登録する]をクリックした次画面で詳細設定を行ってください。 詳細設定...
  • トップ以外ページ特定商取引ページや関連ページの表の文字色を変更できますか?
    回答: 文字色や文字サイズの変更には、スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。 「デザイン管理」>「スタイルシート編集」 (1)スタイルシート編集画面が表示されますので、【ベーステンプレートを読み込む】でご利用のテンプレートを選択し【読み込む】ボタンをクリックして下さい。 ...
  • 全体左エリア(商品一覧、特集、ショッピングカート等)、右エリア(メルマガ、携帯URL)タイトル部分の背景色、背景画像は変更できますか。
    回答: 背景画像と背景色の変更には、スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。「デザイン管理」>「スタイルシート編集」(1)スタイルシート編集画面が表示されますので、【ベーステンプレートを読み込む】でご利用のテンプレートを選択し【読み込む】ボタンをクリックして下さい。 (2)ご...
  • トップWhat's New(最新情報)の文字色や文字サイズの変更はできますか?
    回答: 文字色や文字サイズの変更には、スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。「デザイン管理」>「スタイルシート編集」(1)スタイルシート編集画面が表示されますので、【ベーステンプレートを読み込む】でご利用のテンプレートを選択し【読み込む】ボタンをクリックして下さい。 (2)ご利...
  • トップ以外ページ関連商品ページの商品テーブルの背景色、背景画像を変更したい
    回答: 背景色や背景画像の変更には、スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。 「デザイン管理」>「スタイルシート編集」 (1)ご利用のテンプレートが表示されますので、新規に名前を付けて下さい。 (2)背景色と背景画像の変更をします。 基本的には、商品一覧ページの指...
  • メール設定メールサーバのスパム処理について
    回答: おちゃのこネットでは、弊社メールサーバ宛に届いたメールに、スパム判定のヘッダを付与しています。 スパムの可能性が高い場合、下記例のようなヘッダが入ります。※メール本文には表示されません。 スパムヘッダの例 X-Spam-Flag: YESX-Spam-Level: ******* X-...
  • 受注管理発送方法、宅配便伝票番号の埋め込みタグについて
    回答: メールマネージメントでは、発送方法と宅配便伝票番号の埋め込みタグが利用可能です。 「管理画面」→「受注管理」→「メールテンプレート設定」から[メール区分(必須)]で[受注]を選択してください。 [メール区分]でお問い合わせ、カスタムフォームを選択した場合は、利用できません。 ...
  • 送料設定地域別送料設定について
    回答: 地域別に送料を設定できます。 【運用設定】→【送料設定】画面で、地域別に送料を設定したい発送方法の「送料を設定する」をクリックし、次画面へ進んでください。 必要に応じて「発送名」を変更し、「通常送料設定」にて [地域別送料] にチェックをつけ、「変更する」をクリックしてください。 次...
  • メタタグ設定HTML5テンプレートとXHTMLテンプレートのキャッチフレーズ欄 出し分けについて
    回答: パソコン版SEO(メタタグ)個別設定のキャッチフレーズ欄で範囲指定タグを使用することにより、HTML5テンプレートとXHTMLテンプレートでの出し分けができます。 XHTMLテンプレートからHTML5テンプレートへの移行作業時などにご活用ください。 【マーケティング】→【SEO(メタタグ)個別設...
  • 受注管理複数の登録者情報を統合する
    回答: 2名以上の重複した登録者情報を、1名に統合することが可能です。 データ統合の条件について 郵便番号、電話番号が一致する場合のみ統合可能です。いずれかひとつでも一致しない場合はエラーとなり統合できません。 【受注管理】→【登録者一覧】にて、該当の登録者のチェックボックスにチェック...
  • おちゃのこオフィスWebゆうパックプリントRの出力について
    回答: STEP1 ゆうパックプリントRを起動し、スタートメニューの「発送管理」をクリックしてください。 STEP2 発送予定データ一覧画面の「発送履歴」ボタンをクリックしてください。 STEP3 発送履歴データ一覧で出力するデータを選択し「ファイル出力」ボタンを押してくだ...
  • トップ以外ページカテゴリ商品一覧ページのカテゴリ説明欄の背景色や枠線を変更または削除したい
    回答: スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。「デザイン管理」>「スタイルシート編集」(1)現在ご利用中のテンプレートが表示されますので、新規に名前を付けて下さい。(2)スタイルシート内の下記の指定をコピーして貼り付けてください。※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。基本的...
  • ポイント機能ポイントの履歴について
    回答: 【受注管理】→【ポイント履歴一覧】より、ポイント履歴のポイント付与状態を確認できます。 「承認状況」と「説明」について詳細をご案内します。 「承認状況」について 承認状況 承認待ち 現状ポイントは付与されていません。承認されるまでお客様はこのポイントを...

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