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297 件の検索結果
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ポイント機能
ポイントの履歴について
回答:
【受注管理】→【ポイント履歴一覧】より、ポイント履歴のポイント付与状態を確認できます。「承認状況」と「説明」について詳細をご案内します。 「承認状況」について 承認待ち 現状ポイントは付与されていません。承認されるまでお客様はこのポイントを使用できません。 承認済み 既にポイントが付...
商品管理
レコメンドの設定
回答:
パソコン版、スマートフォン版にレコメンドの設定ができます。 レコメンド設定は、「この商品を購入した人はこんな商品も購入しています」といったユーザーの購買履歴を分析し、閲覧している商品から他の商品を自動で表示する機能です。 また、購買履歴とは別に商品説明の文言を分析し、キーワードから他の商品をレコ...
レビュー機能
レビュー機能について
回答:
[商品管理]→[レビュー設定]→[レビュー機能:利用する]に設定し、レビュー機能を使用できます。会員登録済み購入者(メンバー)、会員未登録購入者(ビジター)が、商品ごとにレビューを投稿できます。※購入者以外はレビュー投稿できません。ショップから購入者に、メールなどでレビュー投稿方法をご案内ください...
自由記入欄
自由記入欄にアンケートやお問い合せ用のフォームを設置できますか
回答:
アンケートなどのフォームを作成できるカスタムフォームページをご用意しております。カスタムフォームの登録下記のフォーム作成サービス(外部サービス)もご利用可能です。■フォームズ http://www.formzu.com/ 上記のサイトで、メールフォームを作成してください。(入力必須チェック等の機能...
スタイルシート
各ボタンの背景色、背景画像を変更する [HTML5テンプレート用]
回答:
各ボタンの背景色、背景画像を変更できます。 スタイルシートを編集する デザイン管理→スタイルシートの編集から下記の箇所を編集してください。 ※(****と記載している指定)は、各テンプレートのスタイルシートごとに指定に違いがあるか指定がない場合もあります。ここではサンプルとして記載し...
基本設定
グローバル設定について
回答:
基本設定→グローバル設定から設定可能です。 言語設定 日本語、英語を選択可能です。※スタートアッププランでは日本語、日本円に制限されます。英語を選択すると、ショップページ上の変更不可の箇所(自動表示の説明文等)が英語表示に変換されます。ただし、商品名、ページ名称等、任意に変更可能な箇所に...
おちゃのこオフィスWeb
送り状CSVアップロードについて:宅配便伝票番号の更新
回答:
各送り状ソフトから出力したCSVファイルをアップロードして宅配便伝票番号の更新ができます。項目を選択し「アップロード」ボタンをクリックしてください。送り状ソフトからのCSV出力については、それぞれ下記のFAQをご覧ください。 ヤマトB2CSV出力について 佐川e飛伝2CSV出力について ゆうパック...
フリーページ
フリーページ内にアンケートやお問い合せ用のフォームを設置できますか
回答:
アンケートなどのフォームを作成できるカスタムフォームページをご用意しております。◆カスタムフォームの登録https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=1115フリーのメールフォーム作成サービスもご利用可能です。 ■フォームズ http://...
その他
マイページで宅配便伝票番号を確認できるようにしたい
回答:
購入者が会員登録されている場合、マイページにログインして宅配便伝票番号を確認していただけます。 Step1. マイページに表示する内容を設定する [運用設定]→[マイページ設定]にて設定してください。宅配便伝票番号にて、「購入内容ページに宅配便伝票番号を”表示する/表示しない”」を選択してくださ...
マーケティング
Google Analyticsを利用できますか?
回答:
はい、利用できます。 STEP1:Google Analyticsにサインインしてください Google Analytics 初めてご利用の方は、Googleアカウントの登録が必要です。 STEP2:アカウントの設定 [アカウント名]を入力し、データ共有設定の項目を確認し、全てにチェックを入...
おちゃのこオフィスWeb
受注一覧、未出荷一覧の印刷について
回答:
下記の手順で作業を行ってください。 STEP1 受注を選択する 選択せずに印刷する 受注一覧、未出荷一覧については、受注を選択しない状態でも印刷することができます。この場合、現在表示されているページの受注が対象となります。 検索して印刷する 受注を日時等で検索して印刷する場合は、受注検索から検索...
商品管理
再入荷お知らせメール設定について
回答:
在庫切れの商品について、お客様にメールアドレスを登録してもらうことにより、商品入荷の際に再入荷お知らせメールを送信してお知らせすることができます。 利用条件:HTML5テンプレートまたは、レスポンシブデザインテンプレート利用時のみ利用可能です。※スタートアッププラン/ライトプランの方はご利用いただ...
カート離脱フォロー
カート離脱フォローメールについて(Q&A)
回答:
Q.フォローメールとは何ですか? A. 未購入の登録者に向けて送信される、カート離脱商品が記載されたメールです。 商品部分は自動的に挿入されます。 Q.HTMLメールを送信できますか? A. メールは、HTML本文、テキスト本文を同時に送信できるマルチパート形式で送信となります...
自由記入欄
カートの中身ボタンを追加する [HTML5テンプレート用]
回答:
カートの中身ボタンを自由記入欄やhtmlタグ利用可能エリアに設置できます。 STEP1 htmlタグをコピーする 5パターンhtmlタグがあります。 表示サンプル: https://cafe0101.ocnk.net/page/1 マウスオーバー時のポップアップなし <d...
商品管理
商品登録数を追加したい
回答:
「ベーシックプラン」は商品追加オプションをお申し込みいただくことで、最大30,000点(※通常は5000点)まで商品数を追加することができます。※旧プラン(共用ドメインプラン・ライトプラン)、スタートアッププランは追加できません。※アドバンスドプランは商品上限数50,000点までです。お申し込みは、...
おちゃのこオフィスWeb
メールマガジンプラスのテンプレートについて
回答:
メールマガジン、会員向けメールに利用するメールテンプレートの作成が可能です。[マーケティング]→[メールテンプレート設定]から登録することができます。 「メールテンプレートを登録する」ボタンをクリックしてください。 [メール区分]で[メールマガジンプラス]を選択し メールマガジン(読者...
メタタグ設定
SEO(メタタグ)個別設定について
回答:
下記のページから設定できます。「管理画面」→「マーケティング」→「SEO(メタタグ)個別設定」ページを開いてください。 設定可能な内容 ・タイトル、ディスクリプション、キーワードのメタタグ。・キャッチフレーズ欄、ヘッダー欄。・商品一覧ページなどの2ページ目以降のtitle, descript...
画像
商品画像のサイズについて
回答:
●トップページの場合 管理画面→デザイン管理→表示とレイアウトの設定から設定できます。 中央エリア、右エリアの設定内サムネイル画像サイズ欄で画像サイズを選択して下さい。 2カラムと3カラムによって写真のみ表示の際に表示される写真列数は変わります。 ・選択可能画像サイズ 80 (※...
HTML5テンプレート
移行モードについて(スマートフォン版HTML5テンプレート)
回答:
【スマートフォン】→【テンプレート選択】画面にてHTML5テンプレートを使用する際、 「XHTMLテンプレートからの移行モードを利用する」にチェックを入れると、現在の XHTMLテンプレートを一般に公開しながら、HTML5テンプレートの設定ができます。 チェックを外すと、HTML5テンプレートが...
HTML5テンプレート
移行モードについて(HTML5テンプレート)
回答:
【デザイン管理】→【テンプレート選択】画面にてHTML5テンプレートを使用する際、「XHTMLテンプレートからの移行モードを利用する」にチェックを入れると、現在の XHTMLテンプレートを一般に公開しながら、HTML5テンプレートの設定ができます。チェックを外すと、HTML5テンプレートが一般に公...
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商品詳細
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発送方法
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メール
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