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297 件の検索結果

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• 商品管理在庫表示設定について
  回答: 「商品管理」→「在庫表示設定・通知設定」から設定できます。項目を設定し、「設定処理を完了する」ボタンをクリックしてください。 設定項目 項目 初期設定 説明 在庫表示 在庫表示する 在庫数表示欄の表示設定です。 ・表示する場合「表示する」に設定してください。 ・表示しない場合 ...
• おちゃのこオフィスWeb送り状CSV設定について
  回答: ヤマトB2｜佐川e飛伝｜ゆうパックプリント｜カンガルーマジック2｜代金引換設定 送り状利用ソフトを選択 利用する送り状ソフトを選択してください。 利用するを選択すると、詳細な項目設定欄が表示されますので、内容を設定し「設定処理を完了する」ボタンをクリックしてください。設定が完了すると、[帳票・送...
• ドメイン独自ドメインのwwwあり/なしについて
  回答: 独自ドメインをご利用いただく場合、wwwなしでのアクセスは、転送されてwww付き（https://www.独自ドメイン～/）になる仕様でございます。wwwあり、wwwなし、どちらでもアクセスできますが、wwwなしの表示にはできません。...
• マーケティングWorldShopping BIZ利用時のタグ設置箇所について
  回答: 提携サービスの「WorldShopping BIZ」をご利用になり、海外ユーザーからの注文を受けられる場合、先方から提供されたタグを おちゃのこネットの管理画面［マーケティング］→［アクセス解析タグ設定］→［アクセス解析タグ欄］に設定してください。 WorldShopping BIZ 世界125ヵ...
• その他カスタマイズカート、会員登録、マイページ、お問い合わせ、パスワードを忘れた方ページ内の各ボタンを画像にしたい
  回答: ボタン画像の作成とスタイルシートの編集で設定可能です。 ＞サンプルページ 下記の手順で作業を行って下さい。 STEP1　ボタン画像を作成する カート改良に伴うボタン追加について 「会員登録して購入」、「会員登録せずに購入」、「送り主登録/変更」、「お届け先登録/変更」、「新規登録はこ...
• 商品管理在庫通知設定について
  回答: 在庫わずかや在庫切れが発生した場合、管理画面やメールにて通知されるように設定ができます。 管理画面にて通知 メールにて通知（一例） 通知するタイミングについて ショップサイト上で受注が発生した場合のみ通知します。管理画面から受注登録・変更・キャンセル・商品在庫数変更により在庫数が変更しても...
• マーケティングメールマガジン（会員向けメールを含む）の送信エラー処理について
  回答: メールマガジンの送信時、宛先不明や容量オーバーなどの理由でエラーメールになることがあります。 届かないアドレス宛にメールを送信し続けると、プロバイダや携帯会社から迷惑メールと誤認される可能性があります。 そのため、メールマガジン（会員向けメールを含む）ではエラー回数が3回になった場合、次回以降送...
• マーケティングGoogleショッピングデータフィード設定について
  回答: 下記のページで設定することができます。 「管理画面」→「マーケティング」→「外部ショッピング設定」 「管理画面」→「商品管理」→「各商品登録画面」 設定可能な項目は、下記となります。 Googleショッピングのデータフィードについて設定できます。 Googleショッピングポリシーもご参照くださ...
• 受注管理登録者情報一括アップロード
  回答: 【受注管理】→【登録者一覧】→［CSVファイルのアップロード］欄「＋開く」→「アップロード」にて CSVファイルを一括でアップロードできます。他サイトで登録している会員情報を、おちゃのこネットの管理画面へ一括登録していただけます。 ［サンプルファイル］よりファイルをダウンロードし、その内容に沿って...
• 会員制限設定会員グループ自動振り分けについて
  回答: 通常、新規登録者は、自動的に「受注管理」→「会員グループ設定」→【新規登録者の会員グループ】に登録されますが、【新規登録用URL】を会員グループごとに設定すると自動で振り分けることができます。（推測されにくいものを設定してください） ただし、【新規登録用URL】 は、該当のURLにアクセスして登...
• 商品管理外部カート設置について
  回答: 外部カート設置設定 「商品管理」→「外部カート設置設定」から設定することができます。 外部カートの基本設定ができます。設定された項目は全商品に適用されます。 「プレビューする」をクリックすると、設定内容を確認することができます。 設定項目 各項目設定 ...
• 基本設定プラン統合によるスマートフォン版追加後の作業について
  回答: ショップをOpenにされている場合、プラン統合後すぐに、 スマートフォン版のショップページ(https://ショップドメイン/phone/)が公開されます。 スマートフォン版はタッチパネルでの操作がしやすい仕様になっており、スマートフォンの小さい画面に合わせてきれいに表示されますので、購入者様にスト...
• マーケティングGoogleのeコマース機能について
  回答: 下記の手順で作業を行って下さい。 STEP1　Google Analyticsに登録する Googleのeコマース機能の利用には、Google Analyticsの測定ID「G-XXXXXX」が必要となります。Google Analyticsの登録については、下記のFAQをご覧ください。 htt...
• メタタグ設定SEO(メタタグ)全体設定のヘッダー欄はどのように記載しますか？
  回答: 通常は<meta>タグ、外部アクセス解析タグ（※そのアクセス解析がヘッダーへの設置の場合）、外部CSSやJavaScriptの読み込み部分などを設置します。それ以外は特に記載いただく必要はございません。※通常のキャッチフレーズや文言を記載する部分ではございません。 ヘッダー欄に記載する...
• ドメインスタートアッププラン/ライトプランからベーシックプランへ変更した場合、ショップデータはどうなりますか？
  回答: 作成保存済みのデータは、そのまま引き継ぎます。再度登録する必要はありません。また、独自ドメインでのアクセスが可能になりますと、共用ドメインのURLにアクセスされても自動的に独自ドメインURLへ転送される仕様です。変更方法については、下記ページをご参照ください。◆スタートアッププラン/ライトプランから...
• 商品管理在庫0の商品が購入されました。
  回答: 商品管理画面で在庫数を0に設定された後、もしくは一旦Sold Outとなった後に、受注管理画面で該当商品が含まれる受注のキャンセル処理をされますと在庫数が戻ります。また受注商品の削除、商品数の変更などされますと在庫数が変動します。 在庫数0を確認された後に、キャンセル処理、受注商品の数量変更をされ...
• ショッピングカートカート保持期間について「商品をカートに入れてから削除されるまでの時間は？」
  回答: 商品をショッピングカートに入れてから、削除されるまでの期限は72時間(3日間)です。マイページ等のログインについても、72時間ログイン状態が保持されます。ショッピングカートや、マイページ等の個人情報が表示されるページへ、ログインから24時間経過後にアクセスされる際には、再度パスワードの入力が求められ...

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