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68 件の検索結果

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• ドメインすでに独自ドメインを持っている場合も、ドメイン費用が発生するのでしょうか？
  回答: 独自ドメインをお持ちの場合、ドメイン取得費用（ドメイン年間費用）は不要です。しかし、おちゃのこネットのアカウントにドメインを設定する必要がございますので、ドメイン設定費用7,920円(税込)は必要です。下記ページ(独自ドメイン設定費用、ドメイン年間費用について)をご確認ください。料金一覧https:...
• ドメインベーシックプランで登録しましたが、共用ドメインURLで表示されます
  回答: 独自ドメインでのご利用はご入金確認後となります。 《持ち込みの場合》ご入金確認後7営業日以内に、弊社にてドメイン設定作業を行います。作業が完了いたしましたら、メールにてDNS情報をお知らせいたしますので、 ドメイン管理会社の管理画面でDNS情報をご変更ください。《弊社にて取得の場合》ご入金確認後7営...
• ドメイン更新おちゃのこネットで取得した独自ドメインが表示されません。（独自ドメイン失効）
  回答: ご利用の独自ドメインが失効している可能性がございます。至急【お問合わせフォーム】よりご連絡ください。弊社からは、取得ドメイン期限日の前々月と前月の1日に、メールにて更新のご案内をしておりますが、 期日までにドメイン更新費用の入金を確認できず、契約期限日までに更新手続が完了しなかった場合、独自ドメイン...
• ドメインスタートアッププランとベーシックプランの違いについて
  回答: スタートアッププランとベーシックプランの違いは、下記ページ(プラン別機能比較)にてご確認ください。※スタートアッププランは月額費用0円のプランです。通常プラン料金：https://www.ocnk.net/payment/●スタートアッププランは、機能に制限があります。制限される機能は、下記ページ［...
• ドメイン.co.jpの独自ドメインは取得できませんか？
  回答: 恐れ入りますが、おちゃのこネットでは、co.jp のドメインの取得はいたしておりません。 ただし、他のドメインサービス会社で取得されておちゃのこネットに持ち込まれるのは自由ですので、他社（ドメイン取得サービス会社）で取得のうえ、アカウントをご登録ください。...
• ドメイン独自ドメインを使用しますが、ドメインが取得できたかどうかはいつ分かりますか？
  回答: 独自ドメインは、ご利用料金の入金確認後に取得設定作業に入ります。この作業に、最大7営業日かかります。作業完了後、担当者よりメールにてご案内いたします。なお、ご希望のドメインが取得できないことが判明した場合は、すぐにメールにてご連絡いたします。別のドメイン取得をご指示いただき、再度、取得設定いたします...
• ドメイン独自ドメインを新規に取得して利用することを検討していますが、試用期間中も独自ドメインを使用できますか？
  回答: ご利用料金の入金確認後に、ドメインの取得・設定作業に入りますので、ご利用料金のお支払い前に、独自ドメインは使用できません。しかし、無料試用期間中であっても、ご利用料金の入金確認が取れ次第、ただちに、ドメインの取得・設定作業に入ります。この作業に最大7営業日かかります。作業完了後、担当者よりメールにて...
• 受注管理ご注文があった場合、ショップ担当者、配送担当者にメールで通知したい
  回答: 注文確認メールは、お客さまに自動送信されると同時に、ショップ担当者にも送信されます。【基本設定】→【登録情報変更】→「Email」に担当者のメールアドレスを設定してください。※【基本設定】→【特定商取引法設定】→「販売主：担当者メールアドレス」も同時に変更されます。配送担当者にも送信したい場合は...
• メール設定スタートアッププラン/ライトプランの場合メールアドレスが５個利用できるようですが、Outlookなどのメールソフトで受信できますか？
  回答: はい。おちゃのこネットで作成されたメールアドレスは、ご利用のメールソフトに設定して送受信してください。※ベーシックプラン、アドバンスドプランでは、メールアドレスを100個まで作成できます。※スタートアッププラン、ライトプラン、共用ドメインプランでは、メールアドレスを5個まで作成できます。※ライトプラ...
• 自由記入欄ショップサイトにバナー画像(ランキングサイトへのリンク・広告・QRコード画像など)を貼り付けたいのですが可能でしょうか？
  回答: トップページには、自由に作成頂ける自由記入欄があります。この自由記入欄を利用してバナーを貼り付けできます。自由記入欄は、「デザイン管理」の「画像とコメントの設定」画面の「自由記入欄」に登録してください。なおバナー画像は「画像専用管理画面」の「コンテンツフォルダ」内に先にアップロードしてください。 ...
• ドメイン更新契約途中で使用中の独自ドメインを変更したいのですが可能ですか？
  回答: はい、可能です。独自ドメイン変更時には、弊社側でドメインの再設定作業を行いますので、ドメイン再設定費用7,920円(税込)をご請求させていただきます。※弊社で独自ドメインを代行取得する場合は、ドメイン費用年額3,960円(税込)（.jpの場合6,600円(税込)／.shopの場合7,920円(税込)...
• スマートフォン管理スマートフォン版の扉ページを設定したい
  回答: おちゃのこネットの管理画面→「スマートフォン」→「扉ページ設定」画面に進んで下さい。 扉ページの内容を設定し「扉ページ利用設定」にて "利用する" を選択してください。 ページ最下部の「プレビューする」ボタンをクリックすると、作成内容をプレビューできます。 内容に問題がなければ、「設定処理を完了す...
• ドメインベーシックプランの契約途中で、共用ドメインを独自ドメインに変更したい
  回答: 管理画面にて、下記の流れでプラン変更手続きを行ってください。 ［基本設定］→［契約内容確認・変更］にて【プランを変更する】をクリックし、［おちゃのこネットのショップで使用するドメイン］欄で、［すでに保有している独自ドメインをおちゃのこネットで使用します。］または［新しく独自ドメインを取得しておちゃの...
• ドメインスタートアッププラン/ライトプランからベーシックプラン、アドバンスドプランへの変更について
  回答: スタートアッププラン/ライトプランから、ベーシックプラン、アドバンスドプランへのプラン変更はいつでも可能です。「基本設定」→「契約内容確認・変更」→「プランを変更する」よりお手続きください。契約残存期間に相当するご利用料金の差額をご請求いたします。詳細は下記ページをご確認ください。 ◆登録プランを...
• 基本設定退会後も、おちゃのこネットで取得したドメインを利用できますか？
  回答: はい。おちゃのこネット退会後も、取得した独自ドメインや、該当ドメインのメールアドレスをご利用いただけます。ただし、退会後は、弊社でドメインを管理することはできません。また、該当ドメインのメールアドレスをご利用されたい場合は、メールサーバ（他社）が必要となります。別途、ご自身でドメイン管理会社とご契...
• ドメイン他のドメイン取得業者で取得したドメインを利用したいのですが、どのような手続きが必要ですか？
  回答: 既にお持ちのドメインを持ち込んでのご利用も可能です。ただ、独自ドメインの引っ越しには色々と注意が必要です。まず、現在ご利用のレンタルサーバー会社が、サーバー契約を解約してもドメインだけのお預かりをしてくれるかどうかご確認ください。※おちゃのこネットに独自ドメインを移管することはできません。※サブドメ...
• ドメイン日本語ドメインを使用できますか？
  回答: 既に取得されている日本語ドメインにてショップを運営することは、可能です。※弊社にて日本語ドメインの取得は、承っておりません。ベーシックプラン、アドバンスドプランで日本語ドメインを設定した場合、おちゃのこネットで作成するメールアドレスは、Punycode表記ドメイン名でのご利用となります。ご注意くださ...
• ドメイン独自ドメインのwwwあり/なしについて
  回答: 独自ドメインをご利用いただく場合、wwwなしでのアクセスは、転送されてwww付き（https://www.独自ドメイン～/）になる仕様でございます。wwwあり、wwwなし、どちらでもアクセスできますが、wwwなしの表示にはできません。...
• スマートフォン管理パソコンからスマートフォン版の画面を確認したい
  回答: おちゃのこネットの管理画面→[スマートフォン]の各設定ページに進んでください。 各ページの左エリア最上部の「ショッププレビュー」ボタンをクリックしてください。 ●プレビュー横サイズ変更 スマートフォンを縦向きにした場合と横向きにした場合の画面表示サイズを設定することができます。 ※各スマートフォン...
• ドメイン独自ドメインのサブドメインや、サブディレクトリを指定してショップサイトを作成できますか？
  回答: いいえ。サブドメインやサブディレクトリを指定して、ショップサイトを作成することはできません。例えば、ドメイン（example.com）をご利用の場合、下記sub部分を指定してのサイト作成はできませんのでご注意ください。http://sub.example.com/～（サブドメイン）http://ex...

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