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551 件の検索結果
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メール設定
メールのウィルスチェック機能はありますか
回答:
いいえ。ウィルスチェック機能はありません。また、仕様追加の予定はございません。...
メール設定
メールサーバのスパム処理について
回答:
おちゃのこネットでは、弊社メールサーバ宛に届いたメールに、スパム判定のヘッダを付与しています。 スパムの可能性が高い場合、下記例のようなヘッダが入ります。※メール本文には表示されません。 スパムヘッダの例 X-Spam-Flag: YESX-Spam-Level: ******* X-...
ステップメール
ステップメールのシナリオを登録する
回答:
【マーケティング】→【ステップメール設定】画面の、 [シナリオを登録する]をクリックした画面にて、ステップメールのシナリオを作成してください。 ※「メルマガ希望」を “希望しない” 状態の方は、配信対象にはなりません。※[運用設定]→[登録者フォーム設定]→[メルマガの配信を希望しますか?欄...
画像専用管理画面
メール投稿機能設定について
回答:
[デザイン管理]→[画像専用管理画面]から設定することができます。 画像のメール投稿機能を利用する場合は、投稿先メールアドレス欄の「発行する」ボタンをクリックしてください。 メール投稿用のメールアドレスとQRコードが表示されます。 表示されたメールアドレス宛に画像を添付して送信すると、[...
ステップメール
ステップメールの読者一覧を確認する
回答:
【マーケティング】→【ステップメール設定】画面にて、読者を確認したいシナリオ名の [ステップメール読者一覧]ボタンをクリックした画面にて、読者一覧を確認できます。 配信状況 配信待ち 次のステップメールの配信待ちです。「次ステップ」「配信予定日時」で次...
メール設定
CatchAllアカウントとは何ですか?
回答:
2019年10月23日(水)に CatchAll(キャッチオール)の機能を停止いたしました。下記の機能は、表示されません。受信するメールのうち、エラーメールを全てこのアドレスに集約して受信する場合に設定します。 CatchAllアカウントを設定しておくと、たとえば「info****@demo.o...
ポイント機能
発送完了と同時にポイントを自動承認したい
回答:
ポイント機能ご利用時、発送完了と同時にポイントを自動承認することができます。[受注管理]→[ポイント機能設定]→[購入時のポイント発行]欄で[発送完了時に自動承認する]にチェックを入れて設定してください。 受注後の操作について 1.個別操作 [受注管理]→[受注一覧と明細]画面で、該当の受注の...
メール設定
Windows Mailの設定について教えてください
回答:
下記手順にて設定いただけます。 おちゃのこネット管理画面側の設定 まず、おちゃのこネットの管理画面でメールアカウントを作成します。 下記FAQでも設定方法を詳しく説明しております。◆おちゃのこネットのメールアドレスはどのように作成しますか? (1) おちゃのこネットの管理画...
メール設定
Mac OSXのメールソフト(Mail)でおちゃのこのメールアドレスを設定する
回答:
下記手順にて設定いただけます。 Mac Mailについては、バージョンにより設定内容が異なります。 下記手順にて送受信ができない場合はお手数ですが、アカウントID・ご利用のバージョン・設定画面のキャプチャを添えて、info@ocnk.net 宛てにご連絡ください。 画面キャプチャ手順 ---...
メール設定
おちゃのこネットのメールアドレスをGmailで送受信できますか?
回答:
Gmailで送受信可能です。 下記手順にて操作してください。 おちゃのこネット管理画面側の設定 まず、おちゃのこネットの管理画面でメールアカウントを作成します。 下記FAQでも設定方法を詳しく説明しております。 ◆おちゃのこネットのメールアドレスはどのように作成しますか? (...
基本設定
登録メールアドレスを変更したい
回答:
管理画面内で変更可能です。 ・更新案内などの重要な連絡メール・受注時の自動返信メール・お客様からのお問い合わせメール 上記のメールは、[基本設定]→[特定商取引法設定]→[販売主:担当者メールアドレス]に送信される仕様です。[変更する]ボタンをクリックして[基本設定]→[登録情報変更]→[E-m...
メール設定
スパム(SPAM)メール(迷惑メール)が沢山来ますが、何か対策はありますか?
回答:
おちゃのこネット自体にアンチスパムメール機能はございませんが、弊社メールサーバ宛に届いたメールに、スパム判定のヘッダを付与しています。ご利用のメールソフト側でスパムフィルタを設定するなどでご対応ください。詳細は下記ページをご参照ください。メールサーバのスパム処理についてhttps://ww...
メール設定
おちゃのこネットのメールアドレスをメールソフト(Outlook365)に設定したい
回答:
下記手順にて設定いただけます。 おちゃのこネット管理画面側の設定 まず、おちゃのこネットの管理画面でメールアカウントを作成します。 下記FAQでも設定方法を詳しく説明しております。◆おちゃのこネットのメールアドレスはどのように作成しますか? (1) おちゃのこネットの管...
メール設定
おちゃのこネットのメールアドレスはどのように作成しますか?
回答:
下記手順にて設定いただけます。※アカウントが承認されるまでは利用できません。アカウントの承認についてはこちらをご確認ください。 STEP1 メールアドレス作成画面にログイン 【基本設定】→【メールアドレス設定】ページの「メールアドレス作成画面にログイン」ボタンを押して作成画面に移動してくださ...
ステップメール
ステップメールの配信履歴を確認する
回答:
【マーケティング】→【ステップメール配信履歴】より、ステップメールの配信状況を確認いただけます。 シナリオを削除したり、配信された読者が退会しても、配信履歴はそのまま表示されます。 配信状況が「スキップ」の原因 ・シナリオが「停止中」もしくは読者一覧で「配信停止」で送信されなかった ...
受注管理
ご注文があった場合、ショップ担当者、配送担当者にメールで通知したい
回答:
注文確認メールは、お客さまに自動送信されると同時に、ショップ担当者にも送信されます。【基本設定】→【登録情報変更】→「Email」に担当者のメールアドレスを設定してください。※【基本設定】→【特定商取引法設定】→「販売主:担当者メールアドレス」も同時に変更されます。配送担当者にも送信したい場合は...
マーケティング
メールマガジン登録、会員向けメール登録の埋め込みタグ表示について
回答:
[管理画面]→[マーケティング]→[メールマガジン登録画面] [管理画面]→[マーケティング]→[会員向けメール登録画面]の埋め込みタグの表示についてです。 メールマガジン登録、会員向けメール登録画面は、本文横幅が広くなりますので、「埋め込みタグ」というテキストリンクで表示されます。 表示された...
受注管理
登録者情報一括アップロード
回答:
【受注管理】→【登録者一覧】→[CSVファイルのアップロード]欄「+開く」→「アップロード」にて CSVファイルを一括でアップロードできます。他サイトで登録している会員情報を、おちゃのこネットの管理画面へ一括登録していただけます。 [サンプルファイル]よりファイルをダウンロードし、その内容に沿って...
その他
マイページで宅配便伝票番号を確認できるようにしたい
回答:
購入者が会員登録されている場合、マイページにログインして宅配便伝票番号を確認していただけます。 Step1. マイページに表示する内容を設定する [運用設定]→[マイページ設定]にて設定してください。宅配便伝票番号にて、「購入内容ページに宅配便伝票番号を”表示する/表示しない”」を選択してくださ...
メール設定
おちゃのこネットのメールアドレスをWindows Live Mailに設定したい
回答:
下記手順にて設定いただけます。 ※WindowsLiveメールはサポートが終了しています。そのため、他のメールソフトのご利用をおすすめいたします。https://support.microsoft.com/ja-jp/help/18614/windows-essentials ◆メールアドレス...
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