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737 件の検索結果
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メール設定
販売主:担当者メールアドレスについて
回答:
【基本設定】→【特定商取引法設定】→【販売主:担当者メールアドレス】に、おちゃのこネットの管理画面【メールアドレス設定】で作成されたメールアドレス(~@共用ドメイン、~@独自ドメイン)以外のメールアドレスを設定されますと、送信サーバのドメインと、メールアドレスのドメインが異なるため、購入者の受信サー...
その他
Googleショッピングの登録方法
回答:
下記の手順で作業を行ってください。※画面表示が異なっておりますので、分かり難い場合は、Google Merchant Center のヘルプに沿って登録してください。https://support.google.com/merchants/answer/188924 STEP1 ログイン まず、下...
ドメイン
おちゃのこネットで独自ドメインの取得ができますか?
回答:
できます。ただし、以下のドメインに限ります。.com.net.info.biz.jp.shop 詳しくは下記「おちゃのこでドメインを取得する方」を参照ください。■料金一覧https://www.ocnk.net/payment/...
携帯管理
スマートフォンサイトは共用ドメイン、パソコンサイトは独自ドメインというような利用は可能でしょうか?
回答:
いいえ。パソコン、スマートフォン、携帯にて、異なる組み合わせや(例:パソコンは独自ドメイン、スマートフォンは共用ドメイン)、単独(パソコン版のみ、スマートフォン版のみ)でのご契約ができなくなりました。また、現在、携帯版の新規登録はできません。現在登録可能なプランにつきましては、下記ページをご参照くだ...
ドメイン
日本語ドメインを使用できますか?
回答:
既に取得されている日本語ドメインにてショップを運営することは、可能です。※弊社にて日本語ドメインの取得は、承っておりません。ベーシックプラン、アドバンスドプランで日本語ドメインを設定した場合、おちゃのこネットで作成するメールアドレスは、Punycode表記ドメイン名でのご利用となります。ご注意くださ...
基本設定
アカウントID(共用ドメインURL)は変更できますか?
回答:
スタートアッププラン、旧プラン(共用ドメインプラン、ライトプラン)、及びベーシックプランで共用ドメインをご利用いただいている場合、ショップURLは(https://アカウントID.ocnk.net)となります。※共用ドメインプラン、ライトプランは新規登録不可です。アカウントIDは一旦登録されますと、...
マーケティング
Google Analyticsを利用できますか?
回答:
はい、利用できます。 STEP1:Google Analyticsにサインインしてください Google Analytics 初めてご利用の方は、Googleアカウントの登録が必要です。 STEP2:アカウントの設定 [アカウント名]を入力し、データ共有設定の項目を確認し、全てにチェックを入...
基本設定
おちゃのこネットを退会したい
回答:
管理画面[基本設定]→[休会/退会手続]にて「退会の理由」を記載のうえ「上記の注意事項を了承の上、退会します」にチェックを入れて[退会する]をクリックしてください。退会手続きと同時にショップページ、及びアカウントが閉鎖されます。おちゃのこネットの管理画面で作成したメールアドレスは使用できなくなります...
メール設定
メールアドレスをメールソフトに設定する
回答:
おちゃのこネットのメールアドレスを作成できます。 メールアドレス一例) 共用ドメインの場合:info@アカウントID.ocnk.net 独自ドメインの場合:info@独自ドメイン メールアドレス作成手順については、STEP1のFAQをご確認ください。管理画面でメールアドレスを作成後、S...
基本設定
退会後も、おちゃのこネットで取得したドメインを利用できますか?
回答:
はい。おちゃのこネット退会後も、取得した独自ドメインや、該当ドメインのメールアドレスをご利用いただけます。ただし、退会後は、弊社でドメインを管理することはできません。また、該当ドメインのメールアドレスをご利用されたい場合は、メールサーバ(他社)が必要となります。別途、ご自身でドメイン管理会社とご契...
その他カスタマイズ
各カテゴリの商品一覧ページや商品詳細ページへのリンク先はどう記載すればいいのですか?
回答:
■カテゴリの商品一覧ページへのリンク先管理画面にてカテゴリを登録してください。ショップページをご覧いただき、カテゴリ一覧の各カテゴリ名をクリックしてください。カテゴリの商品一覧ページにリンクします。ブラウザのURL欄のアドレスがリンク先となります。 例)https://demo.ocn...
マーケティング
携帯版でGoogle Analyticsを利用できますか?
回答:
利用できます。 ※現在、携帯版の新規登録はできません。 ※ただし、携帯版ではSSL保護下のページ(カート内、お問い合わせ、新規登録ページ、マイページ)は、ドメインが異なるため解析することはできません。ご了承下さいませ。 下記の手順で設定を行って下さい。 ※パソコン版のGoogle Analyt...
その他
無料試用期間中には何ができるのですか?
回答:
無料試用期間中(スタートアッププラン除く)は、ベーシックプラン+おちゃのこオフィスの全機能+カート離脱フォロー機能をご利用頂けます。また、無料試用期間中であっても、ショップの承認が完了しましたら商品を販売できます。是非、使い勝手をお試しくださいませ。通常プラン料金一覧:https://www.ocn...
メール設定
受注確認メールが届きません
回答:
メールアドレスに間違いがないかご確認ください。迷惑メール設定などにより受信できていない可能性がございますので、一度、設定をご確認ください。▼携帯アドレス宛メールが届かない場合初期設定の状態(受信拒否などの設定をしていない場合)でも迷惑メールとして処理され受信できない可能性がございます。ショ...
アカウント登録
他社サーバーから移転できますか?(他社サービスからの引っ越し方法)
回答:
他社サーバからおちゃのこネットに移転することは可能です。しかし、既に構築されているサイト全ページをそのまま移転することはできません。おちゃのこネットは、単なるレンタルサーバではなく、テンプレート方式のショップ構築ツールですので、商品登録等の各種設定作業を行っていただく必要があります。●同じドメインを...
メール設定
SPFレコード設定について
回答:
おちゃのこネットでご利用の共用ドメイン、独自ドメインにSPFレコードを設定できます。SPFレコードとは、メールの送信者の偽装を防ぐための仕組みです。SPFレコードを設定することにより、おちゃのこネットで作成したメールアドレスを送信者にしておちゃのこネットのサーバから送信されたメールは、送信先のメール...
ドメイン
おちゃのこネットで取得した独自ドメインを、個人から法人登録に変更した場合、そのまま利用できますか?
回答:
そのまま問題なくご利用いただけます。...
その他
独自のCGI、SSIプログラム等は利用できますか?
回答:
恐れ入りますが、いずれもご利用いただけません。...
メール設定
Gmail宛のメールがブロックされます
回答:
おちゃのこネットのメールアドレスをご利用いただくことでブロックを回避できますのでお試しください。 [基本設定]→[特定商取引法設定]→[販売主:担当者メールアドレス]欄におちゃのこネットで作成したメールアドレス以外のメールアドレスを使用されていることが原因で、Gmail側でブロックされている可能性が...
画像
商品詳細ページの画像拡大表示を他の箇所でも使えますか?
回答:
商品詳細ページ内の場合 下記のようにaタグ内に「class="popup_image"」を入れていただければお使いいただけます。 <a href="ポップアップさせたい画像URL" class="popup_image" target="_blank">サムネイル画像など<...
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