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737 件の検索結果

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  • その他カスタマイズページ最上部にリンクさせたい
    回答: アンカーを貼っていただくことで、ページの最上部にリンクさせることが可能です。画像とコメントの設定→キャッチフレーズ欄に下記のようなHTMLタグを記載して下さい。<a name="pagetop"></a>その後、リンクさせたいページの最下部に、下記のような...
  • XHTMLテンプレートショップサイトを制作してもらえますか？
    回答: 恐れ入りますが、お客様に代わり弊社にて制作を承るようなことは行っておりません。 おちゃのこネットは、テンプレート方式のショップ構築ツールですので、すべてお客様にて設定していただくこととなっております。 また、スタイルシートにも対応しておりますので、スタイルシートを編集頂くことで、かなりのレベルで...
  • その他カスタマイズ掲示板ページの「投稿する」「リセット」「修正する」「検索する」「返信」「送信」ボタンを画像にしたい
    回答: ボタン画像の作成とスタイルシートの編集で設定可能です。 ＞サンプルページ 下記の手順で作業を行って下さい。 STEP1　ボタン画像を作成する 画像編集ソフトにて、「投稿する」、「リセット」、「修正する」、「検索する」、「返信」、「送信」ボタンの画像を作成して下さい。 ご注意事項 ● 画...
  • その他お客様がパスワードを紛失しました
    回答: ショップオーナー様が、管理画面でお客様のパスワードを確認することはできません。お客様に下記の手順で仮パスワードを発行していただくようお伝えください。＜＜仮パスワードの発行方法＞＞ショップサイトのログインページを開いてください。「パスワードを忘れた方」をクリックし、お名前と登録メールアドレスを入力して...
  • 全体NewやPickupのアイコン画像を個別に非表示にしたい
    回答: スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。 「デザイン管理」＞「スタイルシート編集」 （1）現在ご利用中のテンプレートが表示されますので、新規に名前を付けて下さい。 （2）スタイルシート内に下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。 ※貼り付け位置は、最下部にお願い致...
  • その他カスタマイズトップ画像を非表示にできません。
    回答: 一部のテンプレートでは、特殊なレイアウトにするために、トップ画像に背景画像を使用しております。このパターンのテンプレートについては、下記の箇所でご確認下さい。管理画面→デザイン管理→画像とコメントの設定ページ上部の「※注意」と記載している部分の「こちらのテンプレート」というリンクをクリックして下さい...
  • メール設定スパム(SPAM)メール(迷惑メール)が沢山来ますが、何か対策はありますか？
    回答: おちゃのこネット自体にアンチスパムメール機能はございませんが、弊社メールサーバ宛に届いたメールに、スパム判定のヘッダを付与しています。ご利用のメールソフト側でスパムフィルタを設定するなどでご対応ください。詳細は下記ページをご参照ください。メールサーバのスパム処理についてhttps://ww...
  • 利用料金本契約するにあたり、利用料金はどのようになっていますか？
    回答: おちゃのこネットは、基本的に個々のネットショップをご自身で設定いただく構築ツールです。年間ご利用料金以外、ショッピングモールなどで課金される販売手数料の類は一切ありません。■料金一覧　https://www.ocnk.net/payment/ ただし、決済代行会社をご利用の場合は各社規定の費用が発...
  • おちゃのこオフィスWebメールマガジン/メールマガジンプラスの配信手順：メールマガジン読者
    回答: HTML形式メール・マルチパート形式メール・予約配信機能・開封数はメールマガジンプラス限定の機能です。メールマガジンプラスをご利用になるにはおちゃのこオフィスWEBの契約が必要です。 STEP1 「管理画面」→「マーケティング」→「メールマガジン設定」画面に進んでください。「新しくメールマガ...
  • 利用料金おちゃのこネット利用料金のお支払方法を変更したい
    回答: 「基本設定」→「契約内容確認・変更」→【支払い方法を変更する】をクリックし、ご希望のお支払い方法を選択して『変更する』をクリックしてください。クレジットカード、またはコンビニ後払いの自動更新に変更していただくこともできます。下記ページをご参照ください。◆自動更新についてhttps://www.ocn...
  • 携帯版扉ページ携帯版扉ページを使用した場合、通常のトップページはどのアドレスになりますか？
    回答: 通常のトップページアドレスは下記のようになります。 https://アカウントID.ocnk.net/mobile/home また、携帯版扉ページ設定時は、通常のトップページ最下部に「扉ページに戻る」というリンクが表示されます。 通常のトップページ以外のページ最下部に表示される「HOMEに戻る」から...
  • 利用料金利用料金の支払いに対して、請求書または領収書を発行して欲しい
    回答: 「基本設定」→「請求書兼領収書発行」からダウンロード可能です。お支払い確認日から2年間、請求書兼領収書のPDFファイルをダウンロードできます。※インボイス対応済ダウンロードは何度でも可能ですが、2回目以降のダウンロードの場合は、再発行となり、請求番号の後ろに枝番がつきます。 ...
  • レビュー機能投稿レビューを編集・削除したい
    回答: レビュアーは、投稿レビューを編集・削除できます。必要に応じてショップからレビュアーにご案内ください。 承認済レビューの編集・削除を許可しない設定ができます。 下記FAQ（レビューの承認）をご確認ください。 ◆レビュー設定について https://www.ocnk.net/faq/in...
  • アカウント更新アカウントの復旧可能期間について
    回答: アカウント閉鎖後、1年間の復旧可能期間がございます。※ただし、2023年12月以前に閉鎖されたアカウントについては、復旧可能期間が90日間となります。契約更新手続きを忘れてアカウントが閉鎖してしまった場合でも、復旧可能期間中は管理画面［基本設定］→［契約内容確認・変更］にログインできますので、そちら...
  • その他カスタマイズ一時休業中テンプレートはスタイルシートを編集できないのでしょうか。
    回答: 一時休業中テンプレートをご選択いただいている場合は、スタイルシートの編集を行うことはできません。 ただし、<head>～</head>内に直接記載いただくことでスタイルシートを適用させてることは可能です。 「マーケティング」＞「SEO(メタタグ)全体設定」＞ヘッダー欄 ス...
  • ステップメール　ステップメールの読者一覧を確認する
    回答: 【マーケティング】→【ステップメール設定】画面にて、読者を確認したいシナリオ名の  [ステップメール読者一覧]ボタンをクリックした画面にて、読者一覧を確認できます。 配信状況 配信待ち 次のステップメールの配信待ちです。「次ステップ」「配信予定日時」で次...
  • 全体キャッチフレーズ(コピー)の文字色や文字サイズの変更はできますか？
    回答: 文字色や文字サイズの変更には、スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。 「デザイン管理」＞「スタイルシート編集」 （1）スタイルシート編集画面が表示されますので、【ベーステンプレートを読み込む】でご利用のテンプレートを選択し【読み込む】ボタンをクリックして...
  • 商品管理予約販売機能はありますか？
    回答: おちゃのこネットには、予約販売機能はございません。通常、予約販売される商品の【在庫数（必須）】欄に予約可能数を設定し【詳細な説明】欄に、予約販売であり他の商品とは納期が異なる旨を記載して対応いただくことになります。なお、先に購入手続きを行い、予約商品入荷後に、商品を発送することになりますので、お客様...
  • アカウント登録無料試用期間終了後のプラン選択について
    回答: ベーシックプランを選択してアカウント登録いただきますと、無料試用期間をご利用いただけます。　通常プラン料金一覧：https://www.ocnk.net/payment/無料試用期間終了後、「基本設定」→「契約内容確認・変更」→『ご契約手続きへ』をクリックし、ご希望のプラン（ベーシックプラン・アドバ...
  • 商品管理商品の登録後、画像や内容を変更したい場合はどうしたらいいでしょうか？
    回答: 「商品管理」→「商品一覧」→該当商品の『変更する』をクリックした次画面で各項目の変更が可能です。 ※準備中に設定した商品については、「商品管理」→「準備中商品一覧」ページから変更できます。 操作ボタンの詳細はこちらをご覧ください。 ◆商品一覧画面の操作ボタンについて https://w...

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独自ドメイン設定 81290 画像　サイズ 55803 画像 46647 コンテンツ　表示 39322 商品詳細 33263 リンク 22319 メール 21545 メールテンプレート 17089 ヘッダー欄 16643 アクセスカウンター設定 14970
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