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59 件の検索結果
ページ 1 - 3 ページ
メール設定
スタートアッププラン/
ライトプラン
の場合メールアドレスが5個利用できるようですが、Outlookなどのメールソフトで受信できますか?
回答:
はい。おちゃのこネットで作成されたメールアドレスは、ご利用のメールソフトに設定して送受信してください。※ベーシックプラン、アドバンスドプランでは、メールアドレスを100個まで作成できます。※スタートアッププラン、
ライトプラン
、共用ドメインプランでは、メールアドレスを5個まで作成できます。※ライトプラ...
アカウント更新
ライトプラン
/共用ドメインプランからスタートアッププランへ変更時の注意点
回答:
旧プランの
ライトプラン
/共用ドメインプランから、スタートアッププランに変更される場合の注意点についてご案内いたします。現在、登録可能なプランは下記ページに記載しております。(2022年1月19日~)https://www.ocnk.net/payment/ 新プランに変更されますと、旧プランに戻...
その他
1アカウントあたりの利用可能容量はどれぐらいですか?
回答:
弊社では、アカウントごとに決まった容量を提供しているわけではございませんので、使用容量としての制限は、現在のところ設けておりません。しかし、商品点数はスタートアッププラン/
ライトプラン
(100点)ベーシックプラン(5千点)アドバンスドプラン(5万点)までという制限を設けております。※ベーシックプラン...
基本設定
登録プランを変更したい
回答:
登録プラン変更手続きは、管理画面でご自身で行ってください。 [基本設定]→[契約内容確認・変更]にて【プランを変更する】をクリックし、開いた画面の[プラン選択]欄で、ご希望プラン、オプション等にチェックを入れてください。 ↓画面最下部【内容を確認する】ボタンをクリックしてください。 ↓次画面でプラン...
基本設定
アカウントID(共用ドメインURL)は変更できますか?
回答:
スタートアッププラン、旧プラン(共用ドメインプラン、
ライトプラン
)、及びベーシックプランで共用ドメインをご利用いただいている場合、ショップURLは(https://アカウントID.ocnk.net)となります。※共用ドメインプラン、
ライトプラン
は新規登録不可です。アカウントIDは一旦登録されますと、...
ドメイン
スタートアッププラン/
ライトプラン
からベーシックプラン、アドバンスドプランへの変更について
回答:
スタートアッププラン/
ライトプラン
から、ベーシックプラン、アドバンスドプランへのプラン変更はいつでも可能です。「基本設定」→「契約内容確認・変更」→「プランを変更する」よりお手続きください。契約残存期間に相当するご利用料金の差額をご請求いたします。詳細は下記ページをご確認ください。◆登録プランを変更...
ドメイン
スタートアッププラン/
ライトプラン
からベーシックプランへ変更した場合、ショップデータはどうなりますか?
回答:
作成保存済みのデータは、そのまま引き継ぎます。再度登録する必要はありません。また、独自ドメインでのアクセスが可能になりますと、共用ドメインのURLにアクセスされても自動的に独自ドメインURLへ転送される仕様です。変更方法については、下記ページをご参照ください。◆スタートアッププラン/
ライトプラン
から...
利用料金
本契約後のプラン追加時に、無料試用期間はありますか?
回答:
ベーシックプランに本契約された後、おちゃのこオフィス、カート離脱フォロー機能については、15日間の無料お試しをご利用いただけます。管理画面[受注管理]→[おちゃのこオフィス]、[マーケティング]→[カート離脱フォロー]の箇所からお申し込みください。プラン追加の際には、現在のご契約残期間分のご利用料金...
コンテンツ管理
独自に作成したページを掲載するスペースはありますか?
回答:
フリーページをご利用ください。フリーページは[コンテンツ管理]→[フリーページ設定]→『新しくフリーページを登録する』より作成できます。HTMLタグのご利用も可能です。※ただいまのところ、ベーシックプラン、アドバンスドプランではフリーページ作成枚数には制限を設けておりません。※スタートアッププラン・...
スタートアップガイド
各プランについて(Q&A)
回答:
Q.各プランの違いは何ですか? A.料金や、ご利用いただける機能に違いがございます。詳しくはこちらをご覧ください。 Q.スタートアッププランとはどのようなプランですか? A.スタートアッププランは、月額固定費が不要のプランとなり、これからネットショップを始めるので月商がいくらになるかわからな...
商品管理
商品登録数を追加したい
回答:
「ベーシックプラン」は商品追加オプションをお申し込みいただくことで、最大30,000点(※通常は5000点)まで商品数を追加することができます。※旧プラン(共用ドメインプラン・
ライトプラン
)、スタートアッププランは追加できません。※アドバンスドプランは商品上限数50,000点までです。お申し込みは、...
ドメイン
スタートアッププランとベーシックプランの違いについて
回答:
スタートアッププランとベーシックプランの違いは、下記ページ(プラン別機能比較)にてご確認ください。※スタートアッププランは月額費用0円のプランです。通常プラン料金:https://www.ocnk.net/payment/●スタートアッププランは、機能に制限があります。制限される機能は、下記ページ[...
基本設定
FTP設定
回答:
※FTP接続を利用するにはFTPオプション(月額1,100円:税込)のご契約が必要です。 【基本設定】→【FTP設定】画面の「契約内容変更」へのリンク、もしくは【基本設定】→【契約内容確認・変更】→【プランを変更する】をクリックした画面より、FTPオプション:利用するにチェックをつけ、お申し込みく...
アカウント登録
専用サーバープランの詳細について
回答:
専用サーバープランの詳細についてはこちらをご覧ください。 通常の共用サーバープランとの違いについて主だったものを列記します。 おちゃのこネットの専用サーバープランはAWS(Amazon Web Service)上にお客さまの個別ショップアカウントをご用意します。このため他のショップの影響を受けない...
ショッピングカート
外部カート機能について
回答:
外部カート機能は、おちゃのこネット以外のホームページやブログなどの「外部ページ」に[カートに入れる]ボタンや、[商品ページへ]ボタンを設置していただくことができる機能です。「外部ページ」に設置した[カートに入れる]ボタンをクリックし、商品をおちゃのこネットのカートに入れてご購入いただくことや、「外部...
マーケティング
メールマガジン読者登録
回答:
メールマガジンの登録は通常、お客様ご自身にてショップ上で登録していただきます。 下記手順にて、お客様がショップ上で登録できるようにしてください。 メールマガジン欄の設定(お客様情報登録ページ、カート内) 【運用設定】→【登録者フォーム設定】→「メルマガ欄設定」にて、「メルマガの配信を希望...
カート離脱フォロー
カート離脱フォロー機能について(Q&A)
回答:
Q.カート離脱商品とは何ですか? A. カートにいれたまま購入されていない商品や、カートに入れた後で削除された商品のことです。 ※カートに商品を入れたままページを離れたり、カートから商品を削除した状態を含む。 Q.カート離脱フォロー機能を利用するにはどうすればいいですか? A....
アカウント登録
他社サーバーから移転できますか?(他社サービスからの引っ越し方法)
回答:
他社サーバからおちゃのこネットに移転することは可能です。しかし、既に構築されているサイト全ページをそのまま移転することはできません。おちゃのこネットは、単なるレンタルサーバではなく、テンプレート方式のショップ構築ツールですので、商品登録等の各種設定作業を行っていただく必要があります。●同じドメインを...
アカウント登録
無料試用期間終了後のプラン選択について
回答:
ベーシックプランを選択してアカウント登録いただきますと、無料試用期間をご利用いただけます。 通常プラン料金一覧:https://www.ocnk.net/payment/無料試用期間終了後、「基本設定」→「契約内容確認・変更」→『ご契約手続きへ』をクリックし、ご希望のプラン(ベーシックプラン・アドバ...
その他
スタートアッププランのショップOpenまでの流れ
回答:
アカウント登録後〜決済申込までの流れ スタートアッププランを選択してアカウントを登録してください。管理画面ログイン後のホーム画面に決済申込に必要なステップと決済申込みの期日を記載しています。決済申込をしないと、スタートアッププランはご利用いただけません。 決済申込をするためにはショップ開設に必...
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独自ドメイン設定
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商品詳細
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発送方法
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