皆さん、こんにちは。
いつもお世話になっております。

さて、先日開催を告知させていただいた、おちゃのこネット主催セミナーVol.15「売れる商品作りのために、わたしたちが実践していること」につきまして、
新型コロナウイルス感染症が拡大している状況に鑑み、参加者の皆様の安全を考慮した結果、止む無く延期とさせて頂く事に致しましたのでお知らせ致します。

参加をご予定頂いている皆様には延期となり、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

なお、延期となる日程につきましては、確定次第、皆さまにお知らせいたしますので、今しばらくお待ちくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

マルヤスさん、こんにちは。

注文数についてです。
申し訳ございませんが、最低注文数を設定する機能はありません。
10個以下での購入を制限する場合は、10個セットの商品として販売していただく方法となります。

よろしくお願い致します。

ありがとうございました

管理画面よりキャンセル処理すると決済代行会社側の決済も同時にキャンセルされるようになったとの事ですが、これは全額キャンセルされるのでしょうか？

発送後、商品を受け取らなかったことで荷物が戻ってきた場合は、注文はキャンセルし、送料のみ請求しています。

管理画面で金額を指定しての返金は可能でしょうか？

もしくは、管理画面で注文をキャンセルする場合、決済代行会社側の決済はキャンセルしない指定はできますでしょうか？

伊藤さん、こんにちは。

受注一覧画面からのキャンセル処理についてですが、全額キャンセルのみの対応となります。

一部キャンセル等については、決済代行会社の管理画面よりできるケースもありますので、
そちらをご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

現在、Amazon Pay、LINE Payを利用していますが、管理画面でのキャンセルと連携して全額返金されてしまうと、返金後に再度請求をかけることができません。

管理画面でキャンセルせずに在庫を戻すため商品の数量を０にしようとしても、商品のない受注は登録できず、送料のみを請求する受注が登録できません。

新しい仕様では不都合が生じます。

支払い方法の設定などで管理画面でのキャンセルと決済代行会社側の決済を「連携してキャンセルする」「連携してキャンセルしない」の選択肢が必要です。

伊藤さん、こんにちは。

ご不便おかけいたしまして、申し訳ありません。
改良を検討させていただきます。
お待ちいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

伊藤さん、こんにちは。

本日改良をおこないまして、
受注キャンセル時に、決済をキャンセルするかどうかのチェックを追加しております。
通常はチェックが入った状態になりますので、決済のキャンセルが不要の場合は、
チェックを外してお試しいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

助かります。ありがとうございました。

みずえさん、こんにちは。

エラーについて調査いたしましたところ、
3Dセキュアが必須になっているため、3Dセキュア未対応のクレジットカードで購入しようとしてため、
エラーになっているようです。
他のお支払い方法で、ご購入いただくのがよいかと思われます。

よろしくお願いいたします。

ご回答ありがとうございました。
了承いたしました。

やまもとさま、こんにちは

申し訳ありませんが、現状で設定することができません。
ステップメールは、購入時と登録時をメール配信のタイミングとしております。
ご了承くださいませ。

よろしくお願いいたします。

ステップメールではできないのですね！残念です

どなたか、代替案でできる方法を知ってる方いらっしゃいませんか？
良いお知恵を拝借したいです

やまもと様と同様の条件でポイント失効のお知らせをステップメールで実装したいと考え、
商品購入（全商品）条件で発送日から330日後に配信設定し、
商品購入（全商品）で配信終了することで
再購入があった方（ポイントを使った可能性がある方）を除外できるのではと考えたのですが
会員・非会員の区別がつけられないため、もともとポイントを持っていない方にも送ってしまうことになります。

配信条件「商品購入」の除外指定として
「会員のみに配信」「非会員のみに配信」の設定を新たに実装していただくことは可能でしょうか。

そこが判別できるようになると、
非会員購入者向けに会員登録促進のステップメールも送れるようになるのではと考えております。

ご検討いただけますと幸いです。

ちなみに、上記の設定でステップメールを設定した場合、
2回目を購入すると1回目の購入のステップが終了になりますが、
2回目の購入の方のステップが開始されている認識で合ってますでしょうか。

例）
1/1に1回目購入→11月下旬にステップメール配信　←2/1の再購入時点で解除
2/1に2回目購入→12月下旬にステップメール配信

挽き肉さん、こんにちは。

配信条件の除外指定の項目追加についてですが、
申し訳ありませんが、他の方からのご要望もありませんので、
現時点では実装予定はございません。

仰るとおり、1回目購入のステップメールについては、
配信終了の条件に一致すれば、2回目購入の時点で配信停止されます。
その後、2回目購入のステップメールが設定されます。

よろしくお願いいたします。

お世話になります。
会員グループごとに【新規登録用URL】を作成しましたが、登録ページの表記が各グループとも一律で、せめて「お客様登録」の文言を「シルバー会員登録」や「ゴールド会員登録」のように個別に会員グループ名に変更はできないでしょうか？

ナイトさん、こんにちは。

タイトルについてです。
スタイルシートにてタイトルに文字を追加できるように対応させていただきます。
今しばらくお待ちくださいませ。
よろしくお願い致します。

ナイトさん、こんにちは。

タイトルについてです。

STEP1　スタイルシートを編集
--------------------------------------------------
デザイン管理→スタイルシートの編集に進んでください。
テンプレート名に名前を付けてから、下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

/* 会員登録タイトル追加 */
.mregistration_page_body_group_vip .mregistration .page_title h2::before {
content: "VIP";
display: inline-block;
}

STEP2　URL末尾文字列設定
--------------------------------------------------
.mregistration_page_body_group_vipのvip部分をご自身で設定された「URL末尾文字列」に変更してください。

STEP3　文言変更
--------------------------------------------------
content: "VIP";のVIPをタイトルに追加したい文言に変更してください。例）ゴールド

複数ある場合は、同じ手順で追加いただければ設定可能です。

よろしくお願い致します。

匿名さん、こんにちは

クレジットカードの売上処理についてですが、NPカード以外では
決済代行会社に商品名を送信しておりませんので、検索することができません。
ご了承くださいませ。

クロネコwebコレクトですと、伝票発行ツールのB2を利用しまして、売上処理をすることもできますので、
ご検討ください。

よろしくお願いいたします。

匿名さん、こんにちは。

店長日記についてです。
.side_diary_box .diary_list .date {
display: none;
}

よろしくお願い致します。

匿名さん、こんにちは。

カテゴリについてです。
色やサイズについては自由に変更できます。

下記の例では赤系に変更できます。
背景色については、それぞれbackground-colorで変更してください。
background-color: #CC0000;
background-color: #F9E4E4;

文字サイズについては、それぞれfont-sizeで変更してください。
font-size: 18px;とfont-size: 16px;で設定できます。

デザイン管理→スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

/* タイトル */
.side_col .category_nav_box .section_title h2 {
background-image: none;
background-color: #CC0000;
color: #FFFFFF;
font-size: 18px;
font-weight: bold;
}

/* 一覧 */
.side_col .category_nav_box .inner_itemlist_nav .nav_btn {
background-color: #F9E4E4;
border-bottom: 1px solid #FFFFFF;
color: #CC0000;
font-size: 16px;
font-weight: bold;
}

よろしくお願い致します。

匿名さん、こんにちは。

帳票はPDFファイルにて出力可能ですので、メールに添付が可能です。
また、PDFファイルを外部サーバーなどにアップいただければURLにて送信することもできます。

よろしくお願い致します。

ありがとうございます！！

みずえさん、こんにちは。

画像についてです。
おそらく、1000px、2000pxの分については、200KBを超えていたため自動縮小されている可能性があります。
縦横で長い方に合わせて自動縮小します。

下記のFAQをご覧ください。
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281572&id=765&artlang=ja

枠の幅については、右エリアであれば700pxの画像となります。

よろしくお願い致します。

ご返事をいただきありがとうございました。
700ピクセルの画像をアップしましたが、やはり小さく表示されてしまいます。
念の為、その画像をダウンロードして調べますと、307×800となっております。
自分が、なにかおかしいのでしょうか？
よろしくお願いいたします。
https://www.titan-shop.com/page/46

みずえさん、こんにちは。

画像についてです。
700ピクセルの画像ですが、アップロード前の画像容量は200KB以下となっておりますでしょうか。
200KBを超えている場合、先日もお送りしている下記のルールにて自動縮小されます。
※縦が長いため縦を800ピクセルとして縮小されている可能性があります。
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281572&id=765&artlang=ja

よろしくお願い致します。

刑部様
そう言うことでしたか？
ようやく、わかりました。
本当に、無知ですみません。
ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております。

実装された絞り込み検索を早速試してみたのですが、
スマホ版で「カテゴリ絞り込み」を「表示する」にしたところ、全てのカテゴリーがプルダウン内に表示されておりました。

パソコン版のように
・検索対象が含まれるカテゴリーのみ
・括弧内に対象商品数が表示される
といった形式にならないのは仕様でしょうか？

リョウさん、こんにちは。

検索絞り込みについてです。
含まれるカテゴリ、対象商品数を絞り込んだ状態でキーワードを再入力した際の動作を考慮し、現状はご指摘の仕様としておりますが、キーワード再入力時に一旦含まれるカテゴリと対象商品数をリセットする形で改良を検討させていただきます。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部 様

お世話になっております。
ご回答いただき、ありがとうございました。
仕様とのことで承知致しました。

取り扱う商材やその関連キーワードによって異なるのかもしれませんが、
全てのカテゴリーとグループが表示され、対象商品数が表示されない現在のスマホ版の仕様では、
絞り込み検索機能を利用した場合と、しない場合の検索結果の差があまり感じられなかったので、
パソコン版に準拠した仕様への改良をご検討いただけますと幸いです。

何卒宜しくお願い致します。

リョウさん、こんにちは。

検索絞り込みの件ですが改良させていただきました。
メインエリアのカテゴリ/グループの絞り込み欄にも絞り込み件数を表示し、絞り込める項目だけ表示するように変更しております。
また、ご確認くださいませ。

よろしくお願い致します。