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おちゃのこ広場

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記事を閉じる Newクーポンの商品指定について 投稿者:株式会社アヴァンサ No.19286 URL

クーポンの商品指定について質問があります。
対象商品を購入して上限金額を超えた場合にクーポンを利用できるようにしたかったので、「対象商品を限定する」「金額の上限を指定する」としてクーポンを登録しました。
ところが、対象商品だけでは上限を超えておらず、対象外商品との同時購入で上限金額を超えた場合にも、クーポンが利用できてしまいました。
設定では対象商品を「限定する」としたのですが、実際は対象商品を「含む」という設定になっているのでしょうか?上限金額の計算対象となる商品は限定できないのでしょうか?

記事を閉じる ページの配置バグ 投稿者:マキウチ No.19282 URL

いつもお世話になっております。
当ページのトップページの「T-SHIRT」「S/SSHIRT」「OTHER SHOES」あたりの一覧ページに行くとサイドメニュー(カテゴリメニュー)のボタンが下へズレてしまっています。どうすれば左サイドに固定された状態になりますでしょうか?

Re ページ表示について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19284 URL

マキウチさん、こんにちは。

ページ表示についてです。
カテゴリ説明欄に</div>が余分に入っておりますので、削除ください。

●S/S SHIRT の場合
<b><FONT COLOR="##ff0000">●半袖シャツはメール便は不可。一部レターパック360(全国一律360円)可能。</FONT><b/></div>

<b><FONT COLOR="##ff0000">●半袖シャツはメール便は不可。一部レターパック360(全国一律360円)可能。</FONT><b/>

よろしくお願い致します。

Re 解決しました! 投稿者:マキウチ No.19285 URL

先ほど作業して解決しました!
ありがとうございます。

記事を閉じる 罫線の太さと色について 投稿者:hiro No.19281 URL

以前より、表の罫線はホームページビルダーで作ってから貼り付けています。
いままでは問題なかったのですが、おちゃのこネットの商品一覧ページに貼り付けると、
罫線が表示されません。
罫線は色をつけて細くしたいので、背景色に色を塗って、セルを白に塗る、そして枠の幅を
0にして、罫線の幅を1にすると、細い線で色も自由に決められていました。
ですが、この方法でおちゃのこネットに貼り付けると、線が見えなくなってしまいます。
そこで、枠の幅を1にしてしまうと、罫線が太くなってしまいます。
枠の幅を1にして、罫線の幅も1にすると、色が無効になり黒い太線になってしまいます。
とりあえず、枠の幅を1で、罫線の幅を0で使っていますが、納得がいきません。
どうしたらこれまでのように、細い線で色が付いた罫線が表示できるのでしょうか。
また、商品詳細ページにも、一覧ページと同じ表を貼り付けたのですが、一覧ページとは
違う感じで表示されてしまいます。
これまではホームページビルダーで作って簡単に貼り付けてこれたのですが、おちゃのこネ
ットでは簡単には出来ないのでしょうか?
よろしくお願い致します。

川端

Re tableについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19283 URL

hiroさん、こんにちは。

tableについてです。
現状のborderは0にしていただき、スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。
#CCCCCCが罫線の色となりますので、ご希望の色に変更してください。

.item_desc_text table td {
border: 1px solid #CCCCCC;
padding: 8px;
}

よろしくお願い致します。

記事を閉じる Amazon Payでのクーポン利用 投稿者:伊藤 No.19233 URL

Amazon Payをご利用される方が増えているのですが、少々問題があります。

以前は、当店の会員向けにセールのメールを送っていました。

Amazon Payは、住所、氏名などをショップで入力せずに購入できるため、ショップの会員登録をしません。
ですので、メールマガジンへの登録を促すよう仕様を変更して、Amazon Pay利用者にもメールでリーチできるよう環境を整えました。

ここまでは良かったのですが、メールで割引クーポンをお送りしても、Amazon Payではクーポンが使えません。
クーポンを使う為には、結局、住所、氏名などを入力して購入するしかなく、Amazon Payの良さが発揮できない状態です。

ぜひとも、Amazon Payでクーポンが利用できるよう、仕様を変更して頂きたいと思います。

どうぞ、よろしくお願いします。

Re 無題 投稿者:伊藤 No.19279 URL

Amazon Payでのクーポン利用について、ご検討をお願いします。

Re Amazon Payでのクーポン利用について 投稿者:おちゃのこ有本 No.19280 URL

伊藤さん、こんにちは

先日もお伝えしておりますが、
ご要望いただいております、Amazon Pay 利用時のクーポン利用については検討しております。
実装時期については、まだ未定の状態となります。
ご了承くださいません。

よろしくお願いいたします。

記事を閉じる カートに入れた商品の有効期間について 投稿者:株式会社アヴァンサ No.19275 URL

いつもお世話になっております。
カートに入れた商品が消滅するまでの期間を一週間くらいに延長していただくことは可能でしょうか?

弊社ではアパレル商材を販売しており、即決するものではなく迷って一定期間迷ってから購入する人も多く、商品数も多いので、一度カートから消えてしまうと、そのままカート落ちするケースも多くなります。

また、迷って買われるケースは「会員登録をしていない新規のお客様」に多いと思うのですが、「お気に入り追加機能」などの便利な機能は会員でなければ使えません。新規のお客様のカート落ちを減らすためにもカート商品の有効期間を延ばしていただけると助かります。

カートから消滅するまでの期間が短ければ即決を促すメリットがあることは承知しておりますが、何卒ご検討いただけますと幸いです。

Re カート保持について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19277 URL

株式会社アヴァンサさん、こんにちは。

カートの保持期間については、改善課題となっております。
優先度も高い課題だと考えておりますので、改善をお待ちくださいませ。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる スマホのバリエーション選択時の問題点 投稿者:株式会社アヴァンサ No.19274 URL

スマートフォンで在庫がないバリエーションを選択時する際に以下のような問題があり、お客様から同様のお問合せを沢山いただくため、改善をお願いできませんでしょうか?

<おちゃのこの商品設定>
商品Aと商品Bのセット販売で、それぞれにサイズのバリエーションがある
バリエーション1→商品Aのサイズを選択
バリエーション2→商品Bのサイズ選択
バリエーション選択形式→セレクトボックス

<在庫状況>
商品A→「Sサイズ」の在庫なし
商品B→全サイズ在庫あり

<問題点>
まず商品Aのバリエーションを選択→在庫がないSサイズも選択できる
次に商品Bのバリエーションを選択→すべて「在庫なし」と表示される
→お客様は「商品Bの在庫が完売だから購入できない」と勘違いする

<改善要望>
商品Aの在庫を選択する際に、在庫がないサイズは選べないようにして欲しい

お客様からの問い合わせがとても多いため、ご検討のほど、よろしくお願いいたします。

Re ご質問について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19276 URL

株式会社アヴァンサさん、こんにちは。

ご質問についてですが、具体的な商品を教えていただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。

記事を閉じる Google カスタマーレビュー 投稿者:ハッピーストライク No.19268 URL

いつも大変お世話になっております。
Google カスタマーレビュー機能を使用したく、記事を検索し、ご連絡しました。
この投稿から1年半以上経過しておりますが、
まだ設置できる予定はございませんでしょうか?

Googleの表示結果にも関わっているようですので、ご検討いただけないでしょうか。
どうかよろしくお願い申し上げます。

Re Google カスタマーレビュー 投稿者:ハッピーストライク No.19269 URL

すみません、記事No.18456の続きで投稿するつもりでしたが、
通常の投稿になってしまいました。

Re Googleカスタマーレビューについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19270 URL

ハッピーストライクさん、こんにちは。

Googleカスタマーレビューについてです。
申し訳ございませんが、現状対応の予定はございません。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

Re オーダーメイド設定について 投稿者:ハッピーストライク No.19271 URL

刑部様

いつも大変お世話になっております。この度はご返信いただきありがとうございました。
Googleカスタマーレビューについて設置予定が無いとのこと、承知致しました。

別件の質問となってしまうのですが、オーダーメイド設定について
現在最大20項目までとなっておりますが、これを増やすことは出来ないでしょうか...?
新たに細かく要望をお伺いしなければならない商品があり、
項目を増やすことが出来ればありがたいのですが....

いつもご迷惑をおかけしており大変恐縮ではございますが
何卒ご検討いただければ幸いです。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

Re オーダーメイド設定について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19272 URL

ハッピーストライクさん、こんにちは。

オーダーメイド設定についてです。
ページ表示負荷の点も考慮して現状の仕様としております。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:匿名 No.19273 URL

刑部様

迅速なご返信ありがとうございます。
オーダーメイド項目の件承知致しました。
どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。

記事を閉じる ページの構成が崩れてしまいます。 投稿者:マキウチ No.19265 URL

お世話になっております。
当方サイトの
http://greenheaven.ocnk.net/product-list/31
のみサイドメニューとのバランスが崩れてしまいます。
どうしたら直りますでしょうか?

Re 追記 投稿者:マキウチ No.19266 URL

http://greenheaven.ocnk.net/product-list/20
このページも同様に崩れています。
カテゴリー「サンダル」の中の枝分かれしたこの2つの一覧ページのみ崩れている模様です。

Re ページ表示について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19267 URL

マキウチさん、こんにちは。

カテゴリ説明欄をご確認ください。

●当店のUSEDサンダルはすべてクリーニング済みです。
<b><FONT COLOR="#ff0000">●ビーチサンダルはメール便・レターパックでは発送できません。ご注意ください!
●レターパックで発送可能な一部商品は詳細ページにその旨記載してあります。</b></div>

</div>を</font>に変更してください。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる デビットカードのこと。 投稿者:みずえ No.19259 URL

おちゃのこネットで、デビットカードは、使えますか?

Re デビットカードについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19260 URL

みずえさん、こんにちは。

デビットカードについてです。
ご利用いただけます。

よろしくお願い致します。

Re ありがとうございます。 投稿者:みずえ No.19261 URL

ありがとうございます。
但し、お客様が何度試しても使えなかったと言われて、いつもメールでのご注文を頂いています。
私のサイトに、デビットカードが使えない原因があるのでしょうか?
よろしくお願い申し上げます。

Re デビットカードについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19262 URL

みずえさん、こんにちは。

デビットカードについてです。
基本的にはご利用頂けますので、決済代行会社へご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

Re 決済代行会社とは。 投稿者:みずえ No.19263 URL

訳の分からないことばかり言って、申し訳ありません。

>決済代行会社へご確認いただけますでしょうか。
とは、お客様のデビットカードの決済代行会社と言う意味ですか?

Re デビットカードについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19264 URL

みずえさん、こんにちは。

デビットカードについてです。
ショップでご利用の決済代行会社へ何が原因かご確認ください。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる おちゃのこネットセミナー名古屋開催のお知らせ 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19258 URL

皆さん、こんにちは。
いつもお世話になっております。

おちゃのこネット主催セミナーVol.9
「私はコレにこだわっています」女性経営者に聞く、選ばれるネットショップ作りのヒント
を名古屋で開催します。
お申し込みを本日より開始します。

詳細は下記ページをご覧下さい。
※お申込みは先着ではございません。
https://www.ocnk.net/seminar/official.php?date=20190329

-----------------------------------------------------------------------------
●開催日時
2019年3月29日(金) 13時30分~

●開催場所
TKPガーデンシティPREMIUM名古屋ルーセントタワー
〒451-6016
愛知県名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー 16階

●参加費用
無料

●参加資格
お申込みにはおちゃのこネットのアカウントIDが必要です。
※1アカウント5名様までお知り合い(※おちゃのこネットユーザーに限りません)をお誘いいただいても結構ですので、どなたでもご自由にご参加ください。

●定員
50人

●スケジュール
13:00 開場、受付開始
13:30 ご挨拶、セミナー内容ご紹介
13:40 講演
マーケティング視点から見た
選ばれるネットショップの作り方
おちゃのこネット:馬頭
14:40 パネルディスカッション
選ばれるネットショップ運営
「私はコレにこだわっています」
おちゃのこネットユーザー様
モデレーター:岡野/馬頭
16:00 懇親会
17:00 終了予定

●申込締切
2019年3月11日(月)
※先着ではございません。

-----------------------------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 新着商品 投稿者:マキウチ No.19255 URL

お世話になっております。
新着商品について質問です。
現在新着商品はトップページの下部に載せていますが、例えば、新着商品のみのページを独立して作ることは可能ですか?
イメージとしては、トップページに「新着商品」のバナーを設置し、それを押すと新着商品が載っているページが開く感じです。

Re 新商品ページについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19256 URL

マキウチさん、こんにちは。

新商品ページについてです。
HTML5テンプレートをご利用いただければ、新商品ページが生成可能です。
例)
https://cafe-responsive.ocnk.net/new

XHTMLテンプレートでは利用することができません。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 納品書について 投稿者:luck*chuck No.19252 URL

いつも大変お世話になっております。
納品書についてお伺い致します。

納品書につきまして、当店ではオーダーメイド項目が非常に多く、
おちゃのこオフィスでの納品書欄では全項目が表示されないため、使用することが出来ず、
メールを印刷して納品書の代わりにしておりました。

ですが、弊社の環境が変わり、メールを納品書代わりにすることが難しくなってしまいました。
おちゃのこオフィスで全てのオーダーメイド項目が表示可能な納品書のテンプレートは
ございませんでしょうか。

また、テンプレートが無い、作れない場合、対応策をご教示いただけないでしょうか。

お忙しい中いつも恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

Re 納品書について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19253 URL

luck*chuckさん、こんにちは。

納品書についてです。
行数は固定となりますので、縦幅は固定です。
可変にすることも検討させていただきますが、現状は対応は難しくなります。
少しエリアを広くするのであれば、納品書の納品書の送り主・お届け先/備考を印刷しないにすると広くはなりますが、全てを印字するのは難しいと思います。

よろしくお願い致します。

Re ありがとうございました 投稿者:luckchuck No.19254 URL

おちゃのこネット 刑部 様

いつも大変お世話になっております。この度はお忙しい中迅速なご返信ありがとうございます。
やはり納品書に全てのオーダーメイド項目を表示させるのは難しいんですね...
残念ですが他の方法を考えたいと思います。
お忙しい中どうもありがとうございました。
どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。

記事を閉じる カスタムフォーム 投稿者:さとう No.19250 URL

現在カスタムフォームを使用していますが、フォームを開いた際に別ウィンドウにすることはできますか?
よろしくお願いいたします。

Re 無題 投稿者:匿名 No.19251 URL

すでに投稿していました。申し訳ありませんでした。

記事を閉じる 本日の改良点のご報告 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19249 URL

皆さん、こんにちは。

本日の改良点のご報告です。
------------------------------------
●おちゃのこフォトAndroid版をリリースしました。

おちゃのこネットの写真アップロードアプリ「おちゃのこフォト」は、これまでiOS版のみでしたが、Android版をリリースしました。
機能については、iOS版と同様です。
Google Playよりインストールしてご利用ください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.ocnk.app.admin.media

詳細は下記のFAQをご覧ください。
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281635&id=1173&artlang=ja

・おちゃのこフォト
https://www.ocnk.net/ocnk_photo/

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 「受注管理 > 帳票・送り状CSV出力」で受注データCSV出力 投稿者:トントンハウス井藤 No.19247 URL

おちゃのこ刑部さん、こんにちは。いつもお世話になっております。

現在、受注データを元にバーコード検品システムの導入を準備しています。「受注ダウンロード」で吐き出したCSVデータより検品できるようにシステムを開発してもらいました。

当店の場合、お届け日指定をされるお客様が多く、おちゃのこネットの「帳票・送り状CSV出力」とシステム会社が開発した「検品システム」の両方の管理画面で発送するお客様を選択しなければならず、とても時間がかかっています。

「帳票・送り状CSV出力」より、選択したお客様の受注CSVデータを吐き出すことが出来れば、出荷指示書・納品書・送り状CSVとともに検品システム用のデータも吐き出すことができ、とても助かります。

開発は難しいでしょうか?ご検討いただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

Re 受注データについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19248 URL

トントンハウス井藤さん、こんにちは。

受注データのダウンロードについてです。
確かに選択してのダウンロードは現状できませんので、検討させていただきます。
よろしくお願い致します。

記事を閉じる ステップメールでポイント失効のお知らせをする方法 投稿者:やまもと No.19244 URL

いつもお世話になっております
警備用品・防犯用品販売 株式会社タンタカ やまもとです

今回質問したいのは、おちゃのこオフィスのステップメールを使って
お客様にポイント失効前にお知らせをする方法です。

獲得ポイントの失効期限を1年後と設定して、その1か月前に獲得ポイントと
失効する日にちをお知らせするメールを自動で配信するにはどうすればよいでしょうか?
よいお知恵を拝借したいのですがよろしくお願いいたします。

Re ステップメールでポイント失効のお知らせをする方法 投稿者:おちゃのこ有本 No.19245 URL

やまもとさま、こんにちは

申し訳ありませんが、現状で設定することができません。
ステップメールは、購入時と登録時をメール配信のタイミングとしております。
ご了承くださいませ。

よろしくお願いいたします。

Re できないのですね 残念です 投稿者:やまもと No.19246 URL

ステップメールではできないのですね!残念です

どなたか、代替案でできる方法を知ってる方いらっしゃいませんか?
良いお知恵を拝借したいです

記事を閉じる お届け日時の指定について 投稿者:LUCK*CHUCK No.19241 URL

いつも大変お世話になっております。

こちらの「 No.18661」の投稿より、
レスポンシブテンプレートでのお届け日時の指定の表示(商品のお届け指定可能日は〜です)の
消し方を教えていただいたのですが、
AmazonPayで購入する場合、この表示が消えずに残ってしまっています。
こちらを消すことは出来ないでしょうか。

お忙しい中恐れ入りますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

Re お届け日時の指定について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19242 URL

LUCK*CHUCKさん、こんにちは。

お届け日時の指定についてです。
スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
ステップがありませんので、先頭の#shoppingcart_page_step2を削除してください。

.shipping_day_period {
display: none;
}

よろしくお願い致します。

Re ありがとうございました 投稿者:LUCK*CHUCK No.19243 URL

おちゃのこ 刑部様

迅速なお返事どうもありがとうございます。
消すことが出来ました。
今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。

どうもありがとうございました。

記事を閉じる 【再度投稿します】件名に受注番号の埋め込みタグを設置 投稿者:トントンハウス井藤 No.19231 URL

おちゃのこ刑部さん、こんにちは。
No.16907のスレッドで一括メール送信についてのお願いしてから3年が経ち、注文数も増えてきました。
発送の確認メールと受注一覧を照らしあわせて発送のチェックにかなりの時間を費やしています。

一括メール送信を受注順に送信する改良が難しいのは了解いたしました。

それでは、メールの件名に受注番号を挿入できる埋め込みタグを追加いただけませんでしょうか?
受注番号がメールの件名に記載されていれば、発送チェックがかなり楽になります。

ご検討のほど、よろしくお願いいたします。

Re 埋め込みタグについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19232 URL

トントンハウス井藤さん、こんにちは。

埋め込みタグについてです。
対応が遅れて申し訳ございません。
改善させていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。

よろしくお願い致します。

Re 埋め込みタグについて 投稿者:トントンハウス井藤 No.19234 URL

心待ちにしております。
よろしくお願いします!

Re 埋め込みタグについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19238 URL

トントンハウス井藤さん、こんにちは。

埋め込みタグについてです。
先ほど広報もしておりますが、改善完了しております。

よろしくお願い致します。

Re 埋め込みタグについて 投稿者:トントンハウス井藤 No.19240 URL

さっそくのご対応、ありがとうございます!
作業時間がかなり短縮できそうです。

今後ともよろしくお願いします!

記事を閉じる 商品ごとの日時指定 投稿者:株式会社アヴァンサ No.19236 URL

一点お願いがございます。
商品毎に「日時指定ができないようにする」という設定ができるようにしていただけませんでしょうか?
ご検討のほど、よろしくお願いいたします。

Re 日時指定について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19239 URL

株式会社アヴァンサさん、こんにちは。

日時指定についてです。
日時指定の出来ない発送方法を作成して、除外設定でその発送方法しか選択できないようにすることで対応は難しいでしょうか。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 受注確認メールの件名に、受注番号の埋め込みタグがご利用可能になりました 投稿者:匿名 No.19237 URL

皆さん、こんにちは。

受注確認メールならびに、メールマネージメントから送信するメールの件名に、
受注番号の埋め込みタグ{OrderNo}がご利用可能になりました。

Q.注文確認メール設定について
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281589&id=1005&artlang=ja

よろしくお願いいたします。

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