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おちゃのこ広場

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記事を閉じる 本日の改良点のご報告 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18424 URL

皆さん、こんにちは。

本日の改良点のご報告です。
------------------------------------
●お問い合わせフォームを改良しました。
お問い合わせフォームをカスタムフォーム同様の仕様に変更致しました。

旧【お問い合わせアンケート・注記設定】ページは
【お問い合わせフォーム設定】というページ名に変更しています。
【お問い合わせフォーム設定】画面での設定完了後は、自動返信メールのフォーマットが下記のように変更になります。
(※設定完了時に確認用のダイアログが表示されます)
---------------------------------------------------------
旧仕様
{Content} : お問い合わせ内容
{Question}: アンケート項目

新仕様
{Content} : フォーム内の全項目
{Question}: 廃止
---------------------------------------------------------

自動返信メールのフォーマットは、2017年4月24日より、全ユーザ統一します。

【ショップ基本設定】-【自動返信メール設定】-【お問い合わせ通知設定】にて「内容を編集する」にて文面を設定されている方は、2017年4月23日までに必要に応じて、メール文面を見直していただくようにお願いいたします。

また、今回の改良に伴い【お問い合わせ一覧】画面でのお問い合わせ内容の表示方法とダウンロード時のCSVファイルの項目仕様を変更しております。

詳細は、下記のWebマニュアルをご覧ください。
http://www.ocnk.net/webmanual/index.php?action=artikel&cat=6&id=76&artlang=ja

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 写真登録 投稿者:pon No.18420 URL

先日、新規登録でログイン出来なかった者ですが、無事にログインできるようになりました。
本日、商品登録をしようとしたのですが、写真の登録が出来ません。
こちらも障害の影響でしょうか?
ご確認をどうぞよろしくお願いいたします。

Re 写真について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18422 URL

ponさん、こんにちは。

写真についてです。
障害の影響で、新規登録分の画像フォルダが生成されておりませんでした。
大変申し訳ございませんでした。
現在は、修正完了しております。
ご迷惑をお掛け致しました。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 送料無料設定について 投稿者:umai No.18419 URL

お世話になっております。
特定の商品カテゴリーの合計金額が3,500円以上になった時に送料無料の設定にしたいのですが、可能でしょうか?
例として、食品でしたら食品のみで3,500円以上で送料無料。
食品の合計金額3,000円+雑貨1,000円でしたら食品の合計金額は3,500円未満なので送料がかかる。

よろしくお願いします。

Re 送料無料設定について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18421 URL

umaiさん、こんにちは。

送料無料設定についてです。
カテゴリ単位やカテゴリに含まれる商品単位で個別の送料無料設定管理を行うことはできません。
基本的には、送料無料設定が最優先となり、エリア単位の除外設定は可能な仕様です。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 無題 投稿者:fuca No.18416 URL

お世話になっております。
受注番号が突然33番分、増えています。
障害の影響でしょうか。

Re 受注番号の飛びについて 投稿者:おちゃのこ有本 No.18418 URL

fucaさん、こんにちは。

この度は、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ありません。

障害などによって、受注番号が飛ぶ場合がございますが、
受注番号のみがスライドしており、受注データが反映しないといったことでは
ございませんので、ご安心くださいませ。

よろしくお願いいたします。

記事を閉じる 管理画面・ページがつながらなくなりました。 投稿者:ナカムラ No.18410 URL

いつもお世話になっております。

メールフォームでも問い合わせさせていただきましたが、
急ぎ更新作業が必要なため、こちらにも書き込みさせていただきます。
重複して申し訳ありません。

サイトの更新作業中に、更新ページ・サイトがつながらなくなりました。

「Not Found
The requested URL /admin/ was not found on this server.」

と表示されます。

ページを見に行くと、つながらず以下が表示されます。
http://www.silverlink-ideacreate.net/

「Forbidden
You don't have permission to access / on this server.」


こちら復旧するにはどうしたらよいでしょうか。
申し訳ありませんが、急ぎご確認いただけますでしょうか。

何卒よろしくお願いいたします。

Re 障害について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18412 URL

大変申し訳ございません。
ただ今、管理画面のURLがadmin36から始まるサーバについて、障害が発生して
おります。現在対応中でございますので、お待ち頂けますでしょうか。

●障害情報
https://www.ocnk.net/failure/

ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
よろしくお願い申し上げます。

Re 障害について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18415 URL

ナカムラさん、こんにちは。

大変申し訳ございません。
先ほど、復旧致しました。
復旧までにお時間がかかり大変申し訳ございませんでした。

●障害情報
https://www.ocnk.net/failure/

よろしくお願い申し上げます。

記事を閉じる ログインについて 投稿者:pon No.18413 URL

本日、新規登録をしたのですが、管理画面にログインできなくなりました。
パスワードが間違えたのかと新しいパスワードをもらってみたのですが、だめでした。
なにか登録に不備があったのでしょうか。
どうぞご確認のほうをお願いいたします。

Re 障害について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18414 URL

ponさん、こんにちは。

大変申し訳ございません。
管理画面のURLがadmin36から始まるサーバについて、障害が発生しておりました。
先ほど、復旧致しました。
復旧までにお時間がかかり大変申し訳ございませんでした。

●障害情報
https://www.ocnk.net/failure/

よろしくお願い申し上げます。

記事を閉じる 選択画像の枠カラー変更について 投稿者:KAZZ No.18408 URL
添付画像

お世話様です。
商品画面時で、メイン画像下のサムネイル画像の選択枠カラーが現在赤色になっているのですが、このカラーを変更したいです。
宜しくお願いします。

Re 選択画像の枠カラー変更について 投稿者:おちゃのこ有本 No.18409 URL

KAZZさん、こんにちは。

選択画像の枠カラーについてです。
下記の指定のボーダー色を変更し、スタイルシートの編集で最下部に貼り付けてください。

.thumbnail .current .thumbnail_btn {
border: 2px solid #FF0000;
}

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 掲示板の認証文字数 投稿者:アティック No.18406 URL

お世話になります。

掲示板の認証文字数が多いのでこれを少なくすることはできないのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

Re 認証文字数について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18407 URL

アティックさん、こんにちは。

掲示板についてです。
セキュリティを考慮して現状の文字数としております。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 特定の商品を別注文としたい 投稿者:平澤 No.18404 URL

お世話になっております。以下について、ご教示いただければ幸いです。

特定の商品を、他の商品と組み合わせで注文できない(単品注文のみ可)ように設定したいのですが、可能でしょうか。他の商品がすでにカートに入っている場合には、特定商品をカートに追加不可とするイメージです。

よろしくお願いいたします。

Re 特定商品の注文について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18405 URL

平澤さん、こんにちは。

特定商品の注文についてです。
現状、特定商品の同時購入不可は設定することはできません。

今後、ご要望もお聞きした上で検討させていただきます。
よろしくお願い致します。

記事を閉じる 最近チェックしたアイテム 投稿者:トーマス No.18400 URL

お世話になっております。

最近チェックしたアイテムがメインページ下部などに表示されますが、これをまとめた一覧ページを作成することは可能でしょうか?

お返事お待ちしております。

Re 最近チェックしたアイテム 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18403 URL

トーマスさん、こんにちは。

最近チェックしたアイテムについてです。
現状のテンプレートでは対応しておりませんが、間もなくリリースを予定しているレスポンシブテンプレート(PCとスマホ共通HTML利用)では、対応しております。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる ログインできないについて 投稿者:まり No.18399 URL

3月4日にお問合せいただいたお客様かのお問合せなのですが
ログインしてもログインできなかったようです。
何か不具合でもあったのでしょうか

宜しくお願いいたします

Re ログインについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18402 URL

まりさん、こんにちは。

ログインについてです。
おちゃのこネットのサーバーや動作は特に不具合はございませんでした。
ログも調査しましたが、該当日時で問題は発生しておりません。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる カテゴリーボタン消失 投稿者:nikeneko No.18398 URL

お世話になっております。

アイテム別、カテゴリーやショップ情報を選択するボタン(ページの上部に出ていたもの)が消えてしまいました。
どの操作を行って消えてしまったのかわからずにおります。
ご教授のほどよろしくお願い致します。

http://www.nike-neko.com

Re カテゴリボタンについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18401 URL

nikenekoさん、こんにちは。

カテゴリボタンについてです。
ヘッダーナビゲーションでしょうか。
現状は表示されておりますが、ご自身で解決いただいたのでしょうか。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 外部CSSについて 投稿者:柏木 No.18395 URL

お世話になっております。

これまで、外部CSSの読み込みをDropboxのPublicフォルダーを利用していたのですが、
Dropbox側でPublicフォルダーの利用が出来なくなる仕様変更が行われます。
この件で、独自ドメインで運営している弊社のサイトでも
おちゃのこ様側でCSS等やスクリプトのファイルをアップロードすることは出来ないのでしょうか?
別サーバーを契約してそこから読み込ませる方法しかないのでしょうか?

ご回答の程よろしくお願いいたします。

Re ファイルについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18396 URL

柏木さん、こんにちは。

おちゃのこネットサーバーへアップロード可能なファイルについてです。
基本的には、画像ファイルのみとなります。
専用サーバープランでは単体サーバーの利用となりますのでCSSやJavaScriptがアップロード可能です。
セキュリティ面を考慮しての仕様となっております。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:柏木 No.18397 URL

刑部さん、お世話になっております。
上記内容承知いたしました。ありがとうございました。

記事を閉じる 本日の改良点のご報告 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18394 URL

皆さん、こんにちは。

本日の改良点のご報告です。
------------------------------------
●外部カートがhttps(SSLページ)に対応いたしました。
これまでは通常のhttpページのみ利用可能でしたが、SSLに対応したhttpsページでも外部カートが利用できます。

貼り付けコードのsrc属性が変更になったため今後は新コードをご利用頂く形となります。
※既に設置済みの「httpのページに設置されている旧コード」は特に新コードへ貼り直し等の作業は必要ありません。

詳細は、下記のFAQをご覧ください。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281576&id=851

よろしくお願い致します。

記事を閉じる カート内アンケートのタイトル変更 投稿者:トゥルモンド No.18385 URL

カート内のアンケート機能を使って、購入する際の注意事項の了承してもらう事を行なっております。
ですので、カート内のタイトルの「アンケート」を「注意事項」などの任意のものに、変更はできないでしょうか?

Re カート内アンケート 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18386 URL

トゥルモンドさん、こんにちは。

カート内アンケートについてです。
現状この文言は固定となっております。
改善課題とさせていただきます。

よろしくお願い致します。

Re カート内アンケートについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18393 URL

トゥルモンドさん、こんにちは。

大変申し訳ございません。
カート内のアンケート欄のタイトルは、現状でも変更可能です。
デザイン管理→タイトル周り設定より設定くださいませ。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる フォントについて 投稿者:山田珈琲 眞喜 No.18391 URL

お世話になっております。

ページ全体のフォントを、「教科書体」に変更したいと思い、過去の記事を拝見させて頂きましたが

body {
font-family: "ヒラギノ角ゴ Pro W3", "Hiragino Kaku Gothic Pro", "メイリオ", Meiryo, Osaka, "MS Pゴシック", "MS PGothic", sans-serif;
}

これの、どこにHG教科書体と挿入し、スタイルシートはどの位置に当てはめればよいのでしょうか?

教えて頂けると有り難いです。
何卒、宜しくお願い致します。

Re フォントについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18392 URL

山田珈琲さん、こんにちは。

フォントについてです。
記載いただいているbody指定内のfont-familyの1行をスタイルシートの編集から最上部のbody内に追加してくください。

font-family: "HG教科書体", "ヒラギノ角ゴ Pro W3", "Hiragino Kaku Gothic Pro", "メイリオ", Meiryo, Osaka, "MS Pゴシック", "MS PGothic", sans-serif;

ただし、フォントの表示は閲覧するパソコン環境に依存します。
HG教科書体が入っていない環境では、Windowsであればメイリオ、Macであればヒラギノで表示されます。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 本日の改良点のご報告 投稿者:おちゃのこ有本 No.18390 URL

皆さん、こんにちは。

本日の改良点のご報告です。
------------------------------------
●「楽天ID決済」を「楽天ペイ」に名称変更しました

ご利用されているショップ内ならびに、管理画面の「楽天ID決済」の表記を「楽天ペイ」へと名称変更しました

「楽天ID決済」は、サービス名称を「楽天ペイ」に変更いたしました。
http://checkout.rakuten.co.jp/info/

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 商品のバリエーションについて 投稿者:MAX.店長 No.18244 URL

いつもお世話になっております。
当店ではお届け地域によって、購入金額で段階的に送料を設定したいために、金額=重量別送料を採用しています。

しかしながら商品1種に対しバリエーションが存在しても(1kg、3kg、15kgサイズ等)、1つの重量(金額)しか設定できないため、バリエーションそれぞれ個別に、商品ページを作らなくてはなりません。

そうしますと、ただ袋のサイズが違うだけなのにズラズラと商品が並び、お客様にもわかりにくく、バリエーション全てほとんど同じ商品説明文の為、Googleに対してもあまり品質の良いページとは判断されません。

先日グループページをまとめる機能が実装されましたが、同じような感じで商品ページをまとめる機能もできませんでしょうか?(まとめたページはカノニカルタグ設定ができると一層助かります)
もしくは商品カテゴリを3階層にして、2階層・3階層ともに商品が表示できるようにしていただけるか、単純に「地域別、購入金額別送料」を設定できるようになるかしていただけると助かるのですが。。

どうぞよろしくお願い致します。

Re 重量別送料について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18247 URL

MAX.店長さん、こんにちは。

重量別送料についてです。
バリエーション単位での重量別送料は、改善課題となっております。

よろしくお願い致します。

Re バリエーション改善 投稿者:MAX.店長 No.18388 URL

お世話になります。
以前問い合わせました「商品バリエーション」についての改善ですが、大雑把で良いので時期をお知らせいただけませんでしょうか?
どうぞよろしくお願い致します。

Re バリエーションについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18389 URL

MAX.店長さん、こんにちは。

バリエーションについてです。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
課題は、順次優先度の高いものから対応しております。
現状のところ4月頃の着手予定ですが、実装時期については基本的はお約束できません。
その時々で、急ぎで対応しなければならない課題や外部要因による仕様変更を行わなければならないこともございます。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 本日の改良点のご報告 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18387 URL

皆さん、こんにちは。

本日の改良点のご報告です。
------------------------------------
●レビュー機能で画像や動画投稿に追加ポイント付与が可能になりました。
これまではレビュー記載に対してのポイント付与のみでしたが、画像や動画投稿があった場合に追加でポイントを付与できるようになりました。

詳細は、下記のFAQをご覧ください。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281582&id=1095

よろしくお願い致します。

記事を閉じる ログイン設定について 投稿者:大島水絵 No.18383 URL

いつも、お世話になりありがとうございます。
「[デザイン管理]→[表示とレイアウトの設定]→[ログイン]欄で [ログインページを:利用する]にチェックを入れてご利用ください。」

ご指示の通りに致しましたが、自分で試してみるとログイン出来ません。
よろしくお願い致します。

Re ログインについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18384 URL

大島水絵さん、こんにちは。

ログインについてです。
IDとパスワードの間違いはございませんでしょうか。
基本的には仕様が変更になったわけではございませんので、以前までトップページ左エリアからログインできていた同様のID、パスワードであれば、ログイン可能です。
余白や誤字がないか再度ご確認の上、お試しいただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

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