おちゃのこ広場

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記事を閉じる 【東京/オンライン開催 2023/2/10】顧客リレーションの作り方セミナーレポート 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20118 URL

皆さん、こんにちは。

お陰様で、約2年ぶりに東京にて弊社主催セミナーを開催する事が出来ました。来場、オンラインでご参加いただいた皆さまに御礼を申し上げます。

内容としては、まず「アレルギー対応パンのtonton」の井藤さまより「顧客リレーションの作り方」と題して講演をしていただきました。
会員ランクによるグループ分け、メールマガジンプラス、ステップメールの活用方法など、どの業種のショップさまにも参考になる貴重なお話ばかりでした。
ありがとうございました。

パネルディスカッションではおちゃのこネットユーザーの「F.P.イタリア」久枝さまと「文庫屋大関」田中さまにご登壇いただきました。お時間が短い中、商品開発や販促についての貴重なお話しをありがとうございました。

セミナーの様子は下記レポートページから動画でご覧いただけます。

●セミナーレポート
https://www.ocnk.net/seminar/index.php?report=20230210

今後も各地で開催を予定しております。
ユーザー様同士が情報交換できる機会を提供して参りますので、今回ご参加いただけなかった方も是非次回は、お越しください!

記事を閉じる メールアドレスの容量を、3倍の300MBまでご利用いただけるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20117 URL

これまでは、1つのメールアドレスの容量制限が100MBでしたが、
容量を3倍にしまして、300MBまでご利用いただけるようになりました。

詳しくは以下のFAQをご確認ください。
https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&cat=281595&id=500&artlang=ja

記事を閉じる 自動配信メールの送付元ドメイン 投稿者:BIKE SHOP アティック No.20114 URL

お世話になります。

お客様からのお問い合わせに際し、お客様へ自動配信されるメールが届いていないという事例がありましたのでお伺いしたいと思います。

自動配信の送付元ドメインはどちらになるでしょうか。

フィルタ設定して頂くため確認させてください。よろしくお願いいたします。

Re 送信元ドメインについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20115 URL

BIKE SHOP アティックさん、こんにちは。

送信元ドメインについてです。
attic-bike.comとなります。

メールについては、下記FAQもご覧ください。
https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&cat=281595&id=637&artlang=ja

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:BIKE SHOP アティック No.20116 URL

ご回答ありがとうございます。
問い合わせフォームには受信設定の案内を載せているのですが、自動配信のメールも利用しているメールアドレスのドメインが送信元になるんですね。
ありがとうございました。

記事を閉じる 【予告】ショッピングカート内での新規登録、登録者情報変更時の仕様が変更になります 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20113 URL

2023年2月21日(火)に「メールアドレス認証」機能のリリースを予定しております。

※ショップへ会員登録される際のメールアドレス宛てに認証コードを送信し、入力していただくことでご本人様のメールアドレスであることを確認する機能です。
※ご利用には管理画面からの設定が必要となります。

この改良に伴い、カート内からの会員登録、カート内からの会員情報変更時のステップに変更がございます。

《新規登録時の仕様変更について》

【現仕様】
カートページ「新規登録」ボタン ⇒ カートSTEP1(会員情報の入力) ⇒ (各カートステップ) ⇒ カートSTEP4(購入完了)(※1)
※1 購入完了時に会員登録が完了します

【新仕様】
カートページ「新規登録」ボタン ⇒ お客様登録(/register)(※2) ⇒ カートSTEP2(お届け先 お支払い) ⇒ (各カートステップ) ⇒ カートSTEP4(購入完了)
※2 カートステップを離れてお客様情報の登録を行い、登録を完了したら自動的にカートに戻ります

※ メールアドレス認証を利用する場合、お客様登録前にメール認証のステップが入ります。
※ カート内からの登録者情報についても、カートステップを離れてマイページ内の登録者情報変更画面へ遷移し、変更完了すると自動的にカートに戻る仕様へ変更となります。
※ ゲスト購入時の仕様に変更はありません。

「ポイント機能設定」画面にて、「登録時のポイント発行」を自動承認にて利用されている場合、初回購入にてポイント利用が可能となりますので、問題がある場合は「手動で承認する」「発行しない」への変更をお願いします。

記事を閉じる 無題 投稿者:みずえ No.20111 URL

純チタンピアス(https://www.titan-shop.com/page/8)の中の「CPFシリーズピアス」がリンクから外れてしまいました。
調べましたが、なにしろ、10年ほど前にアップしたので、どの様にやったか、なかなか思い出せず、困っております。
大変恐れ入りますが、リンクを戻すには、どうすれば良いか、教えていただきたく、おねがいもうしあげます。

Re グループページについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20112 URL

みずえさん、こんにちは。

グループページについてです。
現状、該当グループが非表示に設定されていますので、表示に変更ください。
管理画面→商品管理→グループ設定ページの下部に「非表示になっているグループ」欄がございます。
こちらから、「純チタンCPFシリーズアクセサリー (https://www.titan-shop.com/product-group/45)」を
表示に変更(右端欄の「取り出す」ボタンをクリック)してください。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる おちゃのこネットデザイン作成プランに作成事例を追加 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20110 URL

皆さん、こんにちは。
大変ご好評をいただいているおちゃのこネットデザイン作成プランに、ご利用いただいたショップさまの作成事例を追加しました。
ご利用いただいたショップさまにも大変満足いただいております。
ショップテンプレートを作成したデザイナーがカスタマイズしますので、高度なHTMLやCSSの技術が必要な独自デザインのショップ作成が可能です。
是非この機会にデザインプランをご検討ください!

デザインプランの詳細、事例は下記ページよりご覧ください。
https://www.ocnk.net/design/list.php

記事を閉じる 商品写真撮影代行「Photo Deli」のご紹介を始めました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20109 URL

皆さん、こんにちは。
おちゃのこネット提携サービスのご案内です。
Photo Deliは、ECサイト・ SNS投稿用などブランド運営に必要な撮影はすべて対応可能な商品写真撮影代行サービスです。
20年間運営の自社サイト「MAGASEEK」、ドコモ「d fashion」運営で培った撮影技術で、ブランドイメージを大切に綺麗なだけでなく商品の魅力が伝わる写真を撮影します。

提携サービスPhoto Deli
https://www.ocnk.net/tieup/index.php?screen=photodeli

よろしくお願い致します。

記事を閉じる メールマガジン(過去の購入者)、会員向けメールにて、指定期間内の未購入者(購入回数0回)を絞り込みできるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20108 URL

メールマガジン(過去の購入者)、会員向けメールの配信条件にて、指定期間内の未購入者(購入回数0回)を絞り込みできるようになりました。
また、購入回数、購入金額を併用して絞り込みできるようになりました。

詳しくは以下のFAQ「STEP2」をご確認ください。

メールマガジン/メールマガジンプラスの配信手順:過去の購入者
https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&id=802

メールマガジン/メールマガジンプラスの配信手順:会員向けメール
https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&id=838

※購入条件での検索は、「おちゃのこオフィス(メールマガジンプラス)」のご契約が必要です。
https://www.ocnk.net/spec/index.php?screen=mailplus

記事を閉じる 商品詳細ページの[カートに入れる]ボタンを浮かせて表示できるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20107 URL

商品登録画面[説明欄]の記述内容などが多く、商品詳細ページのメインエリア内で[カートに入れる]ボタンが表示されるまでに多くのスクロールを必要とする場合、ページ下部に[カートに入れる]ボタンを浮かせて表示することができるようになりました。

※こちらはレスポンシブテンプレート、スマホ版HTML5テンプレートのみ設定することができます。

詳しくは以下のFAQをご確認ください。
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=1597

記事を閉じる 他ドメインへのリダイレクト 投稿者:cuddly No.20105 URL

諸事情により、一部の商品・ページを、別のECショップに分解・引っ越ししております。

既存の特定のページを、別のECショップに 301リダイレクトしたい(ページのパワーを引き継ぎたい)のですが、
何か良い方法はありませんでしょうか?

今のところ、meta http-equiv="refresh"で、強制リダイレクトしているのですが、
GoogleなどではSEO的に推奨されていないようですので。

Re 他ドメインへのリダイレクトについて 投稿者:おちゃのこ有本 No.20106 URL

cuddlyさん、こんにちは

301リダイレクトについては、ご利用いただけません。
ご了承ください。

javascriptによるリダイレクトは、ご利用頂けると思いますので、
こちらをご活用いただいた方がよいかと思います。

よろしくお願いいたします。

記事を閉じる ランキングを複数作成できるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20104 URL

これまで1つだけだったランキングを複数作成できるようになりました。ランキング名を自由に指定し、ボタンまたはセレクトボックスで選択できるようになります。

詳細は下記のFAQをご確認ください。
https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&cat=281577&id=1595
https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&cat=281577&id=1593

記事を閉じる 管理画面のログインに対するセキュリティ機能を追加しました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20103 URL

基本設定 > セキュリティ管理 > セキュリティ設定 にて、管理画面への接続を許可するIPアドレスの設定と、ログイン時の2段階認証の設定をおこなっていただけます。

詳細は下記のFAQをご確認ください。

【管理画面のセキュリティ強化について】
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=1587

【2段階認証 設定時の流れについて】
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=1588

クレジットカード決済において不正利用被害が急増している状況から、新規のクレジットカード決済の申し込みに対して「セキュリティ・チェックリストに基づく対策措置状況申告書」を提出する試行が2022年10月より開始されています。
新規に決済代行会社様へクレジットカード決済のお申込みをされる場合、2要素認証の設定などを求められる場合があるため、今回改良をおこないました。
アカウントの不正利用対策としても有効ですので、ぜひご活用ください。

記事を閉じる 画像専用管理画面ならびに、FTPオプションでwebp画像がアップロードできるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20102 URL

画像専用管理画面より、コンテンツフォルダにwebp画像がアップロードできるようになりました。

FTPオプションをご利用のかたも、コンテンツフォルダにwebp画像がアップロード可能です。

webp画像については、コンテンツフォルダのみにアップロード可能です。
webp画像の表示につきましては、HTMLにて記述していただく必要がございます。
商品画像としては登録することができません。

記事を閉じる 管理画面の「オーダーメイド設定」にて検索ができるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20101 URL

「商品管理」→「オーダーメイド設定」ページに、オーダーメイドパターンと項目名での検索機能を追加しました。

記事を閉じる おちゃのこネットセミナー東京開催のお知らせ 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20100 URL

皆さん、こんにちは。
いつもお世話になっております。

おちゃのこネット主催セミナーVol.18「顧客リレーションの作り方」を東京で開催します。
お申し込みを本日より開始します。
当日会場でのセミナー以外にも、遠方の方、会場へお越しいただけない方のためにオンラインでもセミナーに参加可能です。
オンライン参加の方もお申し込みが必要です。

詳細/お申し込みは下記ページをご覧下さい。
※お申込みは先着ではございません。
※お申し込みフォーム「開催場所:日時」で、「来場参加」または「オンライン参加」を選択してください。
https://www.ocnk.net/seminar/official.php?date=20230210

---------------------------------------------------
●開催日時
2023年2月10日(金) 13時30分~

●開催場所
fabitto青山
東京都港区赤坂8-4-14青山タワープレイス8階
https://fabbit.co.jp/office/fabbit-aoyama/

●参加費用
無料

●参加資格
お申込みにはおちゃのこネットのアカウントIDが必要です。

●定員
来場:30名
オンライン:500名

●セミナースケジュール
13:30 開場、受付開始
---------------------------------
14:00 ご挨拶、セミナー内容ご紹介
---------------------------------
14:10
講演「顧客リレーションの作り方」
講師:井藤さま(アレルギー対応パンのtonton)
https://www.tontonshop.com/
---------------------------------
15:30
パネルディスカッション
参加ユーザー
F.P.イタリア(久枝さま)
https://ciao.ocnk.net/
文庫屋大関(田中さま)
https://www.oozeki-shop.com/
モデレーター
おちゃのこネット:岡野
---------------------------------
16:30 質疑応答
---------------------------------
17:00 終了

●申込締切
2023年1月26日(木)
※先着ではございません。
---------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 商品ページに、Youtubeショート動画を貼り付けられるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20099 URL

商品登録・変更画面のYoutube欄に、Youtubeショート動画を貼り付けられるようになりました。

Youtubeショート動画については、縦長で表示されます。

記事を閉じる EC運営業務代行「AnyMaMa」エニママのご紹介を始めました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20098 URL

皆さん、こんにちは。 おちゃのこネット提携サービスのご案内です。
AnyMaMaは、EC運営に必要な商品登録、SNS運用、問い合わせ対応など、ママチームが柔軟に業務代行するサービスです。EC運営の人材をお探しの方はお問い合わせからご相談ください。

提携サービスAnyMaMa
https://www.ocnk.net/tieup/index.php?screen=anymama

よろしくお願い致します。

記事を閉じる ゼウス、クロネコwebコレクトに保存されたクレジットカード情報を、ショップのマイページから削除していただけるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20096 URL

ショップ会員様がカード情報の保持を選択されて購入された場合、保存されているクレジットカード情報をショップのマイページから削除できるようになりました。
※ ゼウス又はクロネコwebコレクト(リピーター機能)をご利用の場合に限ります
※ クレジットカード情報は、弊社サーバーには保存されておりません

詳細は、下記のFAQをご確認ください。
https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&id=1086

記事を閉じる フォントサイズについて 投稿者:万年 No.20079 URL

ご担当者さま
お世話になっております
HTMLエディターモードで下記のページを作ってみたのですが

https://www.mannen.co.jp/page/59

PCではきれいに見えるのですが、スマートフォンではレイアウトが崩れてしまいます

スタイルシートかなにかで、スマートフォンでのフォントサイズを小さくしたりできますでしょうか?
お忙しいところ恐縮ですが、ご教授くださいませ

Re 文字サイズについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20080 URL

万年さん、こんにちは。

文字サイズについてです。
横幅の狭い端末で閲覧した際に、文字サイズを小さくすることは可能です。
デザイン管理→スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
横幅が500pxより狭い場合に適用されますので、スマートフォンでは文字が小さくなります。

@media only screen and (max-width: 500px) {
#free_page_59 .inner_free_contents td span {
font-size: 10px!important;
}
}

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:万年 No.20081 URL

刑部様
ご返答ありがとうございます
これは、フリーページ59のみに適応されますでしょうか?
全フリーページに適応させるには、どうすればよろしいでしょうか?
お手数ですが、ご教授くださいませ

Re 無題 投稿者:万年 No.20082 URL

五月雨式でもうしわけございません
全フリーページというよりも、HTMLエディターモードで作成した、カテゴリーページなどにも
すべてに適応できますでしょうか?

Re スタイルシートについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20083 URL

万年さん、こんにちは。

適用されるのはフリーページ59のみとなります。
他のフリーページに適用させる場合は、下記のように変更してください。

ただし、HTMLタグの構造や記載が異なる場合、適用されない場合もあります。
また、カテゴリ一覧ページなどには別途記載が必要です。
必要であれば、具体的なページを教えていただけますでしょうか。

@media only screen and (max-width: 500px) {
.free_page_body .inner_free_contents td span {
font-size: 10px!important;
}
}

サイト全体に適用させた場合、tableタグを利用して記載している既存のデザインにも影響が出る可能性があるため、
ページ単位、部分的に調整されることをおすすめします。
よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:万年 No.20084 URL

刑部様ご回答ありがとうございます
>ただし、HTMLタグの構造や記載が異なる場合、適用されない場合もあります。
そうですね、上記をスタイルシートの最下部に貼り付けてみましたが、変化がないようです

>また、カテゴリ一覧ページなどには別途記載が必要です。
>必要であれば、具体的なページを教えていただけますでしょうか。
https://www.mannen.co.jp/product-list/4
例えばこのページです

CMSで作成される商品ページなどはレスポンシブで綺麗にみえるのですが、カテゴリーやフリーページは
スマートフォンでの表示を考慮したデザインにするしかないのでしょうか

お手数ですが、ご教授くださいませ

Re レスポンシブについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20085 URL

万年さん、こんにちは。

レスポンシブについてです。
基本的には、文字サイズがクリアできれば画像等は自動的に比率を保って縮小されます。
文字サイズについては、その部分だけでもhtmlタグの段階でclass名を付けておくと一括でスタイルシートで縮小しやすくなります。

カテゴリページを拝見しましたが、カテゴリ説明欄に記載いただいておりますので、この部分はある程度一括で指定も可能かと思います。
下記の指定では、カテゴリ説明欄のstrongの内側にあるspanタグの文字サイズを16pxに、通常のspanタグを12pxで指定しています。
strongを指定されている箇所は、文字サイズが大きいと思います。

@media only screen and (max-width: 500px) {
.categorylist_page_body .categorylist_desc strong span {
font-size: 16px!important;
}
.categorylist_page_body .categorylist_desc span {
font-size: 12px!important;
}
}

一度、お試しになってみてください。
よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:匿名 No.20086 URL

刑部様
お世話になります
ありがとうございます。すごくいい感じです

これとおなじようなことを、フリーページでも適応できますでしょうか

お願いばかりでもうしわけございません

Re 無題 投稿者:万年 No.20087 URL

刑部様
お世話になります

例えばなんですが
font-size: xx-large
font-size: large
font-size: medium
のそれぞれのピクセル数を指定できるのでしょうか

素人質問ですみません

Re 文字サイズについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20088 URL

万年さん、こんにちは。

文字サイズについてです。
まとめたものを記載します。
これまでの指定は削除していただき、下記を貼りつけていただき文字サイズは調整をお願い致します。
属性値を利用しmedium~xx-largeまでそれぞれで指定ができます。

※フリーページ用は、太字と通常文字どちらもlargeサイズですので、太字を大きくする用の指定もいれてあります。
aタグの中にあるspanタグという記載にしています。
/* 太字用 */がその指定となります。

※記載順は下記の順でお願います。largeやx-largeの文字を含むという指定ですので、largeとx-largeがある場合、largeを下に書いた場合、どちらもlargeで指定して文字サイズとなります。ご注意ください。

@media only screen and (max-width: 500px) {
/* フリーページ用 */
.free_page_body .inner_free_contents td span[style*="medium"] {
font-size: 10px!important;
}
.free_page_body .inner_free_contents td span[style*="large"] {
font-size: 12px!important;
}
.free_page_body .inner_free_contents td span[style*="x-large"] {
font-size: 14px!important;
}
.free_page_body .inner_free_contents td span[style*="xx-large"] {
font-size: 16px!important;
}
/* 太字用 */
.free_page_body .inner_free_contents td a span[style*="large"] {
font-size: 14px!important;
}
}
/* カテゴリ一覧用 */
.categorylist_page_body .categorylist_desc span[style*="medium"] {
font-size: 10px!important;
}
.categorylist_page_body .categorylist_desc span[style*="large"] {
font-size: 12px!important;
}
.categorylist_page_body .categorylist_desc span[style*="x-large"] {
font-size: 14px!important;
}
.categorylist_page_body .categorylist_desc span[style*="xx-large"] {
font-size: 16px!important;
}
}

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:万年 No.20089 URL

刑部様
ご対応ありがとうございます
カテゴリーページはすごく見やすくできそうです!

同じようなページでフリーページではあまり変わらないようです

https://www.mannen.co.jp/page/63

HTMLに問題がございますでしょうか?
長々ともうしわけございません

Re 無題 投稿者:万年 No.20090 URL

刑部様
おせわになります
今見たらPCでの表示も文字が小さくなってしまいました
一旦もとに戻します

Re 指定について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20093 URL

万年さん、こんにちは。

指定に誤りがございました。
}が一つ多く入ったいたため、カテゴリ用の指定が全横幅で適用されておりました。
申し訳ございません。

フリーページについては、pタグ内に記載のspanもあったためそちらの指定も追加しております。

@media only screen and (max-width: 500px) {
/* フリーページ用 */
.free_page_body .inner_free_contents td span[style*="medium"],
.free_page_body .inner_free_contents p span[style*="medium"] {
font-size: 10px!important;
}
.free_page_body .inner_free_contents td span[style*="large"],
.free_page_body .inner_free_contents p span[style*="large"] {
font-size: 12px!important;
}
.free_page_body .inner_free_contents td span[style*="x-large"],
.free_page_body .inner_free_contents p span[style*="x-large"] {
font-size: 14px!important;
}
.free_page_body .inner_free_contents td span[style*="xx-large"],
.free_page_body .inner_free_contents p span[style*="xx-large"] {
font-size: 16px!important;
}
/* 太字用 */
.free_page_body .inner_free_contents td a span[style*="large"],
.free_page_body .inner_free_contents p a span[style*="large"] {
font-size: 14px!important;
}
/* カテゴリ一覧用 */
.categorylist_page_body .categorylist_desc span[style*="medium"] {
font-size: 10px!important;
}
.categorylist_page_body .categorylist_desc span[style*="large"] {
font-size: 12px!important;
}
.categorylist_page_body .categorylist_desc span[style*="x-large"] {
font-size: 14px!important;
}
.categorylist_page_body .categorylist_desc span[style*="xx-large"] {
font-size: 16px!important;
}
}

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:万年 No.20094 URL

刑部様
おせわになります
PCの表示は元に戻りました
ありがとうございます

でも、スマホでの文字サイズが小さくならなくなってしまいました?

Re 自己解決しました 投稿者:万年 No.20095 URL

刑部様
お世話になります
自己解決しました
この度は本当にありがとうございました
今後ともよろしくお願いいたします

記事を閉じる 商品の追加方法について 投稿者:ヤマモト No.20091 URL

いつも大変お世話になっております。

会員様限定の数量限定商品の販売ページを作りたいのですが
フリーページに、ショップ内の任意の商品を1~5点ほど選んで
その商品のカートを含んだフリーページの作成は可能でしょうか?

宜しくお願い致します。

Re フリーページについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20092 URL

ヤマモトさん、こんにちは。

フリーページについてです。
下記のFAQのように任意の商品一覧が作成可能です。
https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&cat=281623&id=1000&artlang=ja
商品を指定いただければ該当商品の商品一覧が作成できます。

よろしくお願い致します。

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