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記事を閉じる 画像専用管理画面に関する質問です。 投稿者:リョウ No.20288 URL

いつもお世話になっております。

画像専用管理画面に関する質問です。

階層構造について正しく認識されていないように見受けられる事案がございました。

商品フォルダ > htw_ygo-en > extra > 複数のフォルダ で商品画像を管理しているのですが、
任意のフォルダを選択してファイルの移動画面で移動先をプルダウンで選ぶ際に表示されるツリー形式で、
【htw_ygo-en > extra】内のフォルダが【htw_ygo-en > extra-sp】の階層に分類されているように見受けられます。


例として

htw_ygo-en > extra > amde ※画像専用管理画面上での表示

htw_ygo-en > extra-sp > amde ※ツリー形式上での表示

のような感じです。


実際に【htw_ygo-en > extra】内の任意のフォルダの移動処理を行った際にも、
該当フォルダに含まれる一部の商品画像データが画像専用管理画面上では移動されずに残っていましたが、
再度移動処理を行ったところ、同じ場所には移動できないという旨のエラーメッセージが表示されてしまいました。

見た目には違う場所にあるデータが、システム側では同じ場所にあると判断されているということかと思います。

このため、データの移動に失敗した場合、一度全く違う階層にデータを移動し、改めて目的の場所に移動させないと正しく反映されない状態になっておりました。


お忙しいところ恐縮ですが、調べていただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。

Re 画像専用管理画面について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20289 URL

リョウさん、こんにちは。

画像専用管理画面についてです。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
調査させていただきますが、しばらくお時間がかかるかと思います。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:リョウ No.20290 URL

おちゃのこ刑部 様

ご返信いただき、ありがとうございます。

本日、自分なりに検証してみましたので、既にご承知かもしれませんがご報告させていただきます。


全て同一フォルダ内で行った作業になります。

【test】フォルダを作成し、下位に【products-a】フォルダを作成。階層は【test > products-a】となり、ツリー表示も正常。

【test-1】フォルダを作成し、下位に【products-b】フォルダを作成。階層は【test-1 > products-b】となりますが、ツリー表示は【test-1】内に【products-a】と【products-b】が含まれる。

【test-2】フォルダを作成し、下位にファルダは作らない。
階層は【test-2】のみとなりますが、ツリー表示は【test-1 > products-b】と【test-2 > products-a】となり、
本来【test】内にあるはずの【products-a】はツリー最後尾の【test-2】フォルダに移動しているように表示され、元々【test-1】内にある【products-b】フォルダはそのままの表示でした。

このことから、オリジナルのフォルダ名と【-〇〇】が追加されたフォルダ名がある場合、オリジナルの中身がツリー最後尾の【-〇〇】の中身として認識されているように見受けられました。


正しいかは分かりませんが、検証した内容は以上になります。

よろしくお願いいたします。

Re 画像専用管理画面について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20291 URL

リョウさん、こんにちは。

画像専用管理画面についてです。
先ほど、修正分をアップロード致しました。
記載いただいている不具合については解消されております。

修正までお時間がかかり大変申し訳ございません。
よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:リョウ No.20294 URL

おちゃのこ刑部 様

ご連絡いただき、ありがとうございます。

全然時間かかっていないです!
迅速なご対応に感謝申し上げます。

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

Re 無題 投稿者:リョウ No.20295 URL
添付画像

おちゃのこ刑部 様

連投ですみません。

先ほどフォルダ単位での画像データの移動作業を行っていたのですが、添付した画像の様にポップアップウィンドウが真っ白になってしまう現象が見受けられました。

確認したところ、該当フォルダに含まれるファイル数が100個を超えた場合、
移動元と移動先の両方に同じ階層構造のフォルダが作成され、100個目までは移動し、101個目以降は移動されずに残っている状態でした。


フォルダ1 - 画像110個
+フォルダ2 - 画像10個



【移動元】
フォルダ1 - 画像15個
+フォルダ2 - 画像5個

【移動先】
フォルダ1 - 画像95個
+フォルダ2 - 画像5個


上記のような感じです。

一度のアップロード可能数は100個ですが、移動も100個までという仕様なのでしょうか?

よろしくお願いいたします。

Re 画像専用管理画面について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20298 URL

リョウさん、こんにちは。

画像専用管理画面についてです。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
現在調査中でございます。

よろしくお願い致します。

Re 画像専用管理画面について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20299 URL

リョウさん、こんにちは。

画像専用管理画面についてです。
移動時のファイル数に制限はございませんが、ファイル数が多いためタイムアウトしていたようです。
調整させていただきましたので、こちらで様子を見ていただけたらと思います。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:リョウ No.20300 URL

おちゃのこ刑部 様

お世話になっております。

移動時のファイル数に制限はないとのことで、失礼いたしました。
偶然だったようですが、数回試して毎回移動できた数がぴったり100個だったので、勘違いしておりました。

先ほど100個を超えるファイルを含むフォルダの移動をいくつか試したところ、問題なく移動できました。
それどころか以前とは異なり、僅か数秒で移動できたので感動しました!

迅速にご対応いただき、ありがとうございました!

Re 画像専用管理画面について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20301 URL

リョウさん、こんにちは。

画像専用管理画面についてです。
ご確認いただきありがとうございます。
修正までにお時間がかかり申し訳ありませんでした。
よろしくお願い致します。

記事を閉じる 画像の大きさ 投稿者:みずえ No.20296 URL

いつもありがとうございます。
表をショップにUPしたいと思います。(PNG)
どのぐらいの大きさまでがUP可能でしょうか?

Re 画像サイズについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20297 URL

みずえさん、こんにちは。

画像サイズについてです。
画像容量200KB以内であれば縦横サイズは制限はありません。
よろしくお願い致します。

記事を閉じる バリエーション画像サイズの調整のやり方について 投稿者:クマキチ No.20282 URL

いつもお世話になっております。

バリエーション画像のサイズを大きくしたいのですが、どこで設定できますでしょうか?

現在の画像が小さすぎるので、せめてサンプルページの画像くらいの大きさに設定したいです。

スクショ画面をファイル添付しておきます。

どうぞよろしくお願い致します。

Re バリエーション画像について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20284 URL

クマキチさん、こんにちは。

バリエーション画像についてです。
スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

下記の例では、横幅40pxを60pxに変更できます。
変更例)https://cafe-responsive.ocnk.net/product/10

.has_variation_image_table .variation_image,
.has_variation_image_table .variation_image img {
width: 60px;
height: auto;
}

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:クマキチ No.20286 URL
添付画像

早速ありがとうございます。

設定を変えてみたのですが、画像がボヤしまいますがなぜでしょうか?

スクショをお送りいたします。

どうぞよろしくお願い致します。

Re バリエーション画像サイズの調整のやり方について 投稿者:クマキチ No.20287 URL
添付画像

横幅40pxを200pxに変更したら、このように画像がぼやけてしまいます↓
https://www.rannohana.com/product/914


もう一度スクショをお送りいたします。

画質は横幅40pxに依存しているのでしょうか?

どうぞよろしくお願い致します。

Re バリエーション画像について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20292 URL

クマキチさん、こんにちは。

バリエーション画像についてです。
バリエーションテーブル内に表示される画像は、元々が80pxの横幅で生成しております。
そのため、それ以上のサイズにされた場合は、強制的に大きくしているため画像が粗くなります。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:クマキチ No.20293 URL

ご返信ありがとうございます。

80pxですね。了解しました。

横幅が500pxくらいまで変更できますとバリエーション画像だけで細部まで閲覧できるので、
購入者様にもより分かりやすくなり、様々なレイアウトのサイトにとってもより最適な表示が可能になるかと思います。

可能でしたらご善処していただけますと幸いです。

ありがとうございました。

記事を閉じる ページビューの異常な数値について 投稿者:クマキチ No.20281 URL

いつもお世話になっております。

先日、管理画面のスマフォのページビューに異常な数値がでましたが、何か不具合が起きているのでしょうか?

画像送ります。

どうぞよろしくお願い致します。

Re ページビューについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20283 URL

クマキチさん、こんにちは。

ページビューについてです。
お調べしたところ一時的にボットのアクセスがあったためですので、特に問題はございません。
よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:クマキチ No.20285 URL

了解しました。ありがとうございました。

記事を閉じる 「新着商品」について 投稿者:アティック No.20278 URL

「新着商品」から該当商品を外す処理についてご教示ください。

「コンテンツ管理」>「新着商品」で左のボックスをチェックした商品は、「新着商品から外す」ボタンでこれまですぐに反映されていましたが、先ほど作業したところ『項目を選択してください。(処理はページ単位で行います。チェックした全ての項目を処理する場合は「選択のみ表示」をクリックしてださい。)』と表示され、なぜか外せません。

どうすればよいでしょうか?

Re 新着商品について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20279 URL

アティックさん、こんにちは。

新着商品についてです。
現状、2ページ分登録されているかと思いますが、2ページ目の商品にチェックを入れて、1ページ目でチェックを入れない状態で「新着商品から外す」をクリックすると該当のエラーが表示されます。
処理はページ単位となりますので、2ページ目の商品を外したい場合は、2ページ目の「新着商品から外す」ボタンをクリックしてください。

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:アティック No.20280 URL

お返事ありがとうございます。
ご説明いただいたことにより、ブラウザの拡張機能が原因していることがわかりました。
今後は1ページ目の場合は、次ページの自動読み込みをOFFにして作業することにします。ありがとうございました。

記事を閉じる メールボックスの使用量を300MBに制限しております 投稿者:TATSUYA INOUE No.20276 URL

解決のためのメール設定画面の情報が、古すぎて現在のMacのメールサーバーの設定がわかりません。
アドバイスお願いします。
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&cat=281595&id=500&artlang=ja#m04

Re 解決しました 投稿者:inouetatsuya No.20277 URL

IMAPでのメール設定だったのでパソコン側で削除するとサーバーの方も削除されるそうです。

記事を閉じる オーダーメイド追加価格の割引除外が設定できるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20275 URL

全体割引ならびに会員制限による割引が適用される場合に、オーダーメイドの追加価格に対して割引をさせない設定ができるようになりました。
「全体割引設定」画面、「会員制限設定」画面において「オーダーメイド追加金額に割引を適用しない」にチェックをいれてください。

※「オーダーメイド設定」画面にてオーダーメイド登録がある場合に設定できます。

記事を閉じる 休会について 投稿者:ヤマモト No.20272 URL

いつもお世話になっております。
休会について、確認させて下さい。

今月(1月)に継続手続きまたは休会/退会手続きが可能になっているのですが
休会手続きを行った場合
1月中(31日まで)は、店舗運営が可能なのですか?
それとも休会日(例えば8日に手続き)とした時点で、その日から販売等が出来なくなるのですか?

宜しくお願い致します。

Re 休会について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20273 URL

ヤマモトさん、こんにちは。

休会についてです。
休会手続きされた場合は、2月1日よりショップへアクセスできません。
1月31日まではご利用いただくことは可能です。

よろしくお願い致します。

Re 有難う御座いました。 投稿者:ヤマモト No.20274 URL

おちゃのこ刑部様、ご回答有難う御座いました。

記事を閉じる カレンダー設定 投稿者:みずえ No.20268 URL

いつも有難うございます。
カレンダー設定のやり方が、もう一つ分かってなくて、申し訳ありません。
12・26は休日からはずして、12/28.29.30を休日にしたいのですが、
うまくゆきません。
よろしくお願いいたします。

Re カレンダーについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20269 URL

みずえさん、こんにちは。

カレンダーについてです。
まず、先日お伝えしたようにイベント一覧表示にしてください。
開始日が下記のイベントを削除してください。
・2023年3月1日
・2023年12月25日

つぎに、開始日が12月1日の設定画面を開いていただき、下記の手順で設定してください。
1.繰り返しの期間部分で終了日を12月31日に設定してください。
2.第4週のチェックを全て外してください。
3.第5週の木、金にチェックを入れてください。

よろしくお願い致します。

Re カレンダーを外す方法 投稿者:みずえ No.20270 URL

すみません。わかりませんので、カレンダーを外す方法を教えていただけませんか?

Re カレンダーについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20271 URL
添付画像

みずえさん、こんにちは。

カレンダーについてです。
申し訳ございません。
1点誤りがございました。

12月1日の設定画面で、
木曜日は、第4週
金曜日は、第5週
にチェックを入れてください。※添付画像参照

また、カレンダーを非表示にされたい場合は、デザイン管理→表示とレイアウトの設定から
・左エリア固定欄のカレンダーを表示しない
・その他表示設定のカレンダーを表示しない
に設定してください。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 楽天ペイv2への移行作業が完了されていない方へ 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20267 URL

< 楽天ペイv1をご利用でv2への移行作業が完了されていない方へのお知らせです >

楽天ペイv1は2023年12月18日(月)の午前中をもって新規の注文受付が終了します。
楽天グループ株式会社より、V2版への移行について下記の件名にてメールが送信されていますのでご確認ください。
メール件名:※重要【楽天ペイ(オンライン決済)V2 おちゃのこネット】アカウント発行および移行手順のご案内

※ご不明点は楽天ペイまでお願いいたします。
※12月18日12時以降、カートの中身ページに表示されるv1での購入ボタンは非表示になります。

おちゃのこネットの楽天ペイ(V2)設定方法は、下記FAQをご確認ください。
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=1645

記事を閉じる おちゃのこショップオーナーさんへのインタビュー動画を公開しています 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20266 URL

おちゃのこネットをご利用いただいているショップのオーナーさんに突撃インタビュー!
売れるには何か秘密がある!?
今回は本場大阪泉州で泉州水なすを生産・加工・通販されている北野農園さんに、就農のきっかけ、野菜のネット販売、これからのお話しなどをおうかがいしました。

SHOP INTERVIEW vol.5「ネット販売は"中身"で勝負」
北野農園 北野忠清さん
https://www.ocnk.net/interview/?id=kitakiyo

おちゃのこネット ショップインタビュー
https://www.ocnk.net/interview/

おちゃのこネット公式Youtubeチャンネル
https://www.youtube.com/channel/UCeNmQGUSpLd9ZeiNdWYiRNQ

記事を閉じる おちゃのこネットデザイン作成プランに作成事例を追加 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20265 URL

皆さん、こんにちは。
大変ご好評をいただいているおちゃのこネットデザイン作成プランに、ご利用いただいたショップさまの作成事例を追加しました。
ご利用いただいたショップさまにも大変満足いただいております。
ショップテンプレートを作成したデザイナーがカスタマイズしますので、高度なHTMLやCSSの技術が必要な独自デザインのショップ作成が可能です。
是非この機会にデザインプランをご検討ください!

デザインプランの詳細、事例は下記ページよりご覧ください。
https://www.ocnk.net/design/list.php

記事を閉じる お客様のポイントを加算減算で変更できるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20264 URL

お客様のポイントを加算減算で変更できるようになりました。
また、会員グループへのポイント一括追加ができるようになりました。
詳しくは以下のFAQをご確認ください。
https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&id=925

記事を閉じる 画像専用管理画面がスマートフォンで見やすくなりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20263 URL

画像専用管理画面をスマートフォンで表示すると、画面幅に最適化された形式で表示されるようになりました。

今までは、スマートフォンで表示した際にはPCと同じものが小さく表示されていましたが、スマートフォンの画面サイズに最適化した表示により、操作しやすくなっています。
また、画像専用画面での画像拡大時に、画像名の横に画像サイズの表記が加わり、画像のオリジナルサイズが確認しやすくなりました。

記事を閉じる おちゃのこネットデザイン作成プランに作成事例を追加 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20262 URL

皆さん、こんにちは。
大変ご好評をいただいているおちゃのこネットデザイン作成プランに、ご利用いただいたショップさまの作成事例を追加しました。
ご利用いただいたショップさまにも大変満足いただいております。
ショップテンプレートを作成したデザイナーがカスタマイズしますので、高度なHTMLやCSSの技術が必要な独自デザインのショップ作成が可能です。
是非この機会にデザインプランをご検討ください!

デザインプランの詳細、事例は下記ページよりご覧ください。
https://www.ocnk.net/design/list.php

記事を閉じる 受注確認メールならびに、問い合わせ確認メールのFromを変更しました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20257 URL

ショップ宛てに届く、受注確認メールならびに問い合わせ確認メールの From を担当者メールアドレスに変更いたしました。

返信は今までどおりにおこなうことは可能です。(Reply-To に購入者・問い合わせ者のメールアドレスを設定いたします)

記事を閉じる カレンダー設定 投稿者:みずえ No.20254 URL

いつもお世話になりありがとうございます。
カレンダー設定がうまくゆきません。
1月を設定しようとすると、全部が休日になってしまいました。
実は、設定方法がわかっていません。
よろしくお願いします。

Re カレンダーについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20255 URL
添付画像

みずえさん、こんにちは。

カレンダーについてです。
カレンダー設定ページから、イベント一覧アイコン(※記事上部の添付画像参照)をクリックしてください。

イベント一覧から、最上部の2024年1月1日定休日の「詳細を見る」をクリックして設定画面に進んでください。

現状「毎週」行の日~土まで全てにチェックが入っていますので、月~金のチェックを外してください。
年始休業日がある場合は、第一、第二など週単位の曜日にチェックを入れてください。

よろしくお願い致します

記事を閉じる ブラックリストの一致内容を確認できるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20253 URL

ブラックリストと判定された際に、一致内容を確認できるようになりました。
詳しくは下記のFAQをご確認ください。
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=1705

※本リリース以前にブラックリストと判定された分については確認できません

記事を閉じる おちゃのこネットデザイン作成プランに作成事例を追加 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20252 URL

皆さん、こんにちは。
大変ご好評をいただいているおちゃのこネットデザイン作成プランに、ご利用いただいたショップさまの作成事例を追加しました。
ご利用いただいたショップさまにも大変満足いただいております。
ショップテンプレートを作成したデザイナーがカスタマイズしますので、高度なHTMLやCSSの技術が必要な独自デザインのショップ作成が可能です。
是非この機会にデザインプランをご検討ください!

デザインプランの詳細、事例は下記ページよりご覧ください。
https://www.ocnk.net/design/list.php

記事を閉じる 用途除外設定・オプション除外設定ができるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20251 URL

商品ごとに用途除外設定・オプション除外設定ができるようになりました。
詳しくは以下のFAQをご確認ください。
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=1702

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