おちゃのこユーザー様同士の情報交換BBS!活発な意見交換の場としてご利用下さい。
みなさんに教えていただきたいのですが PC・モバイルサイトの両方を公開しているのですが、モバイルサイトだけ決済が選択できません。 どのような処理をすればモバイルサイトの決済方法が反映できますか? PCでの決済方法はネットプロテクションのみ利用しています。 ご回答宜しくお願い致します。
モバイル決済さん、こんにちは。 お支払い方法についてです。 「ショップ運用設定」→「お支払い方法設定」→【コンビニ払い】→『支払い方法を設定する』→コンビニ払いの画面にて "NP後払いでの支払いを受け付ける" を設定されておりますが、「NP後払い」では、下記 URL に記載されておりますように携帯版には対応しておりません。 ■NP後払いのご利用条件→サービスに関する注意事項 http://www.netprotections.com/service/atobarai/goriyou.html 携帯対応の決済機能については、下記の決済機能一覧ページにて、携帯対応アイコンが表示されているものとなります。 http://www.ocnk.net/spec/index.php?screen=settlement よろしくお願い致します。
http://marikojapan.ocnk.net/product-list/8 のように、サムネイルが表示されない商品がでています。 中を見ればきちんと写真がでてきます。 サイズも200k以下です。 よろしくアドバイスをおねがいします。
marikojapanさん、こんにちは。 サムネイル画像についてです。 大変申し訳ございませんでした。先ほどこちらでサムネイルを再生成し表示されるようにしております。再度ご確認下さいませ。 また、こちらでも同様の画像で商品を登録しサムネイル画像が表示されるか確認致しましたところ問題なく表示されておりましたので、ご登録いただいている写真に問題はありません。 サムネイル画像については、ご登録いただいた画像を元に自動的に生成しておりますが、一時的にサーバー負荷が高まった等の原因で生成に失敗していたと思われます。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 よろしくお願い致します。
以前もご連絡差し上げましたが、今しがた、管理画面で作業中に突然ページが切り替わる不具合が発生しました。 今回は「この商品を元に商品登録する」ボタンを利用し、作業中、スクロールバーにマウスを移動し左クリックした途端突然前に開いていたページに切り替わりました。このような現象はこちらの管理画面でのみ発生している事象です。今回も作成データが消滅しました。原因を究明して頂けないでしょうか。 もう一点、別のショップ様もご指摘になられていらっしゃいましたが、作業しているページのタイムアウトが120分に達しない状態で実行されることもあるように思います。正確に計測しているわけではありませんが、作業中一度席を離れて戻ってからページ遷移した際に、あきらかに2時間に満たないうちにタイムアウトとなってしまう場合があります。管理画面を4つくらい開いて作業しておりますが、それが原因でしょうか?
匿名さん、こんにちは。 管理画面の動作についてです。 こちらでログデータについても確認させていただきましたが、特に問題のある挙動はないため、ご利用ブラウザの問題や複数ブラウザ起動時のブラウザの問題の可能性があります。 ご利用ブラウザはSleipnirでしたでしょうか。 現状もSleipnirご利用の場合は、IE7もしくはFirefoxをご利用いただきしばらく様子を見ていただけますでしょうか。 Sleipnirについては、おちゃのこネットの推奨環境に含めておりません。 よろしくお願い致します。
お返事ありがとうございます。 原因が特定できない現在の状況承知しました。 作業データが消滅してショックなのは詳細な説明欄を作成している時ですから、今後は注意深く作業しようと思います。
いつもお世話になっています。 1、フリーページのポジションを右へ調節したい。 2、商品詳細ページで(画像をクリックすると大きく見られます)という言葉をシンプルにしたい。。 3、商品拡大ページで「×ウィンドウを閉じる」と点線の位置が商写真にベタッとついているのをを変えたい。 4、特定商取引法表示の画像に変えた部分のベースカラーのホワイトを変更したい。 以上4つ教えて下さい。 おちゃのこ広場とサポートくらぶには目を通したつもりなのですが、 わかりそうでわかりませんでした。 よろしくお願い致します。
チャムさん、こんにちは。 ご質問についてです。 1、フリーページのポジションを右へ調節したい。 -------------------------------------------------------- 下記のFAQをご覧下さい。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281586&id=396&artlang=ja 余白を調整していただくことで、右に寄せることができます。 左の余白のみを大きくしたい場合は、下記のように指定下さい。 左から、上、右、下、左の余白となります。 <div style="margin: 15px 15px 15px 25px">フリーページ全内容</div> 2、商品詳細ページで(画像をクリックすると大きく見られます)という言葉をシンプルにしたい。。 -------------------------------------------------------- この部分の文言を変更することはできません。 ただし、非表示にすることは可能です。 スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。 ※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。 .zoomtxt { display: none; } 3、商品拡大ページで「×ウィンドウを閉じる」と点線の位置が商写真にベタッとついているのをを変えたい。 -------------------------------------------------------- 現状も背景色を変更いただいておりますが、同様にショップ基本設定→メタタグ設定→ヘッダー欄に指定を追加して下さい。 .zoom_page_line { margin: 20px 0px; } 4、特定商取引法表示の画像に変えた部分のベースカラーのホワイトを変更したい。 -------------------------------------------------------- 住所やメールアドレスを画像で表示した際の背景色でしょうか。 申し訳ございませんが、自動生成画像のため背景色を変更していただくことができません。 例えばですが、画像を表示する各セルの背景色を白色にされてはいかがでしょうか。 変更される場合は、スタイルシートの編集から下記の箇所を編集して下さい。 background-color:#E7DFC9;の#E7DFC9を#FFFFFFに変更して下さい。 .td_link_shop2 { width: auto; background-color:#FFFFFF; color: #4C1B1A; border-bottom: 1px solid #692D2C; padding: 5px; } よろしくお願い致します。
無事に改良できました。 ところで、おちゃのこネットのhomeの写真,気に入っています。 一日に何度も通過するページなので、ちょっとした写真が、 ずっと同じでなく時々入れ替わりながら 貼ってあると気分転換になって良いようです。
いつもお世話になります。 近々商品の入れ替えとサイト全体の模様替えをしたいと思っていて 一時休業テンプレートを使って数日お店を閉めたいのですが そうした場合、管理画面でCSSの編集をしたり、いろいろ設定を 変えたりの時に自分でサイトを確認しながらできるのでしょうか。 あと「一時休業中」でカートだけ非表示のテンプレートにすると ショップ名が長いせいか・・・途中で改行?されて2段になって しまうのです。 これはちょっと見映えが良くないのでなんとか回避する方法は ございませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。
ゆんさん、こんにちは。 一時休業中テンプレートを選択いただいている場合は、他のテンプレートを選択することができませんので、ショップページ上で編集を確認しながら、スタイルシートを編集を行うことができません。 ただし、スタイルシートの編集については、プレビュー機能がございます。 一時休業中を選択された状態で他のテンプレートを読み込んでいただき、プレビューにて確認することで、トップページついては、編集内容を確認可能です。 もう一つ方法としては。ショップ基本設定→会員制限機能を利用いただければ、会員のみしか閲覧することができないように設定することが可能です。 ショップへのアクセスでアクセス不可を選択していただくとトップページがIDとPWの入力画面となります。 ご自身がご確認いただく際には、会員登録後、IDとPWを入力してログインして確認することが可能です。 また、一時休業中テンプレート選択時のショップ名については、設定可能です。 ただし、一時休業中テンプレートについては、スタイルシートの編集を利用することができませんので、下記の指定をショップ基本設定→メタタグ設定→ヘッダー欄に記載して下さい。 ------------------------------------------------------- <style type="text/css"> <!-- .shoptext { width: 430px; } .subnavi { width: auto; padding: 10px 5px; } --> </style> ------------------------------------------------------- よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部さま、ありがとうございます。 「会員制限機能を使う」は自分以外も、会員の方なら普通に認証を 通してショップ内に入れちゃうんですよね・・・。 また出来ればトップページ以外も確認しながらやりたいのです。 それでちょっと考えてみたのですが。 扉ページに"/home"へのリンクは貼らずに「休業中・・うんぬん」 という説明を入れてアクセスしてくれた方にはごめんなさいして その裏でふだんのテンプレートの状態で編集、確認作業をする。 もちろん"~/home"で直接URL指定されればアクセスされちゃう かもしれませんが、幸い商品数も少ないので念のため 「カートに入れられないようにする」にチェックを入れようとは 思っています。 どこへもリンクのない扉ページって、何か不都合がありますでしょうか。 ショップ名の件については了解いたしました。 そのように設定してみます。ありがとうございました。
ゆんさん、こんにちは。 会員制限の件は、申し訳ございません。 初期の段階ではこの方法も可能なのですが、既にショップ稼働中の場合は、おっしゃるとおりです。 扉ページについてですが、直接アクセスされる可能性があることをご承知いただいているのであれば、問題ないかと思います。 よろしくお願い致します。
皆さん、こんにちは。 本日の改良点のご報告です。 ●商品の一括登録・変更のファイル容量上限を10MBにいたしました。 商品の一括登録・変更のファイル容量上限は、これまで2MBでしたが10MBにいたしました。 設定箇所や機能等に変更はございません。 「管理画面」→「商品管理」→「商品の一括登録・変更」 ご活用下さいませ。 よろしくお願い致します。
みなさんに質問です。 CSVで商品を一括アップロードする際、ファイルサイズの上限が2MBとというのはあまりにも小さすぎませんか?? 私の場合ですと画像1枚に付き500kbはあるので、1回のCSV一括登録で1商品しか登録できません。 最低でも100MBは必要かと思いますが皆さんはどう感じますでしょうか? その旨の改善要望を運営者側に報告したら、 『同様のご要望がないため、仕様変更の予定はございません。』との返答を頂きました。 同じように不便に感じている方がいらしたら是非要望を出していただけないでしょうか? 多くの意見があればきっと運営者側も改善してくれると思います。ご協力よろしくお願いいたします。
毎シーズン、セールなどで400点ほど追加するのですが セール分のCSV+セール分の画像で2MB以上になりアウトです。 分割するにも容易ではないので 結局画像は手でUP、その後にCSVのみUP…と分けて作業していて せっかくの機能のメリットを享受できておりません。 もどかしいです…
Birthjapanさん、momoさん、こんにちは。 CSVファイルの一括アップロードについてです。 ファイル容量については、改善を検討させていただきます。 ただし、容量については、サーバーへの影響が考えられますので、様子を見ながら上限をアップして参りたいと思います。 当初は、2MBから10MBへのアップを予定しております。 よろしくお願い致します。
早速のご対応、ありがとうございました。
Birthjapanさん、momoさん、こんにちは。 商品の一括登録・変更のファイル容量についてです。 先ほど、ファイル容量上限をこれまでの2MBから10MBに変更しております。 ご活用下さいませ。 よろしくお願い致します。
いつもお世話になっております。 前からちょっと気になっておりましたのでご質問させていただきます。 ペイパルにはマーチャントボーナスというのがありますが… カートにコードが自動挿入するようになっているのでしょうか? それともおちゃのこさんのアカウントなのでしょうか? よろしくお願い致します。
コトコさん、こんにちは。 PayPalのマーチャントボーナスについては、下記のページにもあるように、PayPalマーチャントの紹介サービスとなります。 ご自身でご登録いただき、バナーを設置してPayPalをご紹介いただくサービスとなります。 https://www.paypal.com/j1/cgi-bin/webscr?cmd=_web-referrals-mrb-outside よろしくお願い致します。
はじめまして。 先日法人登録をしたのですが、登録情報確認のメールが法人代表者宛てに届きました。 今後もメールはショップ担当者のメールアドレスに届かず法人代表者に届くのでしょうか? また、その場合はショップ担当者宛てにメールが届くように出来るのでしょうか? あと、使用料金の支払い方法についてですが、変更は可能ですか? 現在銀行振り込みを選択しているのですが、クレジットカード払いに変更希望です。 現在は無料試用期間中です。 お忙しいとは思いますが、ご存知の方よろしくお願い致します。
ヒロさん、こんにちは。 登録情報確認メールについては、代表者メールとショップ担当者メールどちらにも送信させていただいておりますが、ショップ担当者メールにYahooのフリーメールをご登録いただいているため、迷惑メールとなっている可能性があります。 フリーメール(特にYahooやhotmail)をご利用の場合、迷惑メールとして判断、サーバー上で削除されフォルダに到達しないことがあります。 可能であれば、フリーメール以外のアドレスを設定されることをお勧め致します。 お支払い方法の変更については、【契約コース変更】画面にて「クレジットカード一括払い」にチェックを入れ、カード情報を入力しましたら、一番下にございます「内容を変更する」ボタンをクリックして下さい。 次の画面で、画面上部に赤色のエラーメッセージなどが表示されていなければ、「変更する」ボタンをクリックして下さい。 正常にお手続きが完了しましたら、折り返しご登録メールアドレス宛てに確認メールが届きますので、メールが届いていることをご確認下さいませ。 なお、おちゃのこネットは自動決済システムではございませんので、クレジットカード払いに変更されただけではカード決済は行われません。 カード決済される場合は以下の要領でのお手続きが必要となります。 1.ショップ基本設定 >「契約コース変更」の画面を開いて下さい。 ↓ 2.上部「契約アカウント期限日」欄内の、VISA/MasterCardのマークが付いた【クレジットカードで契約更新する】ボタンをクリックして下さい。 ↓ 3.確認画面が表示されますので、そちらをクリックして下さい。 ※ページ最下部の【内容を確認する】ボタンはクリックしないで下さい。 よろしくお願い致します。
お陰様で解決致しました>< 本当にありがとうございます。 お手数おかけして申し訳ありません。 また何かありましたらよろしくお願いいたします。
本日の改良点のご報告です。 ●PayPalお問い合わせフォームを設置いたしました。 お支払い方法のPayPalにおちゃのこネットユーザー専用のお問い合わせフォームを設置いたしました。 PayPalへのご質問等は、こちらのお問い合わせフォームをご利用下さい。 お問い合わせ内容は、直接PayPalの担当者へ送信されます。 「管理画面」→「ショップ運用設定」→「お支払い方法設定」→「PayPal」→【PayPalへのお問い合わせ】ボタンをクリックして下さい。 ・PayPalについて http://www.ocnk.net/spec/index.php?screen=paypal よろしくお願い致します。
はじめまして。 ショップ基本設定のメタタグ設定の最後に「Googleサイトマップは下記の、URLよりご登録ください。Google ウェブマスターツール」で登録したのですが Googleウェブマスターツールで確認したのですが 「確認メタ タグが見つかりませんでした。」 と出てきたのですがこれは問題でしょうか? また、「garitto」設定を行いましたが「garitto」でも検索できませんでした。 どのような対処をすればいいのですか?よろしく願います。
名前入れどっとこむさん、こんにちは。 Googleサイトマップについてです。 サイト確認を行うためには、管理画面→メタタグ設定→ヘッダー欄に、Google側で表示されるメタタグをコピーして貼り付ける必要があります。 下記のFAQのSTEP3をご確認下さい。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281594&id=383&artlang=ja garittoについては、こちらでも確認させていただきましたが、ショップ、商品ともに表示されております。 再度ご確認下さいませ。 よろしくお願い致します。
STEP3でメタタグをコピーしてヘッダー部に貼り付けたのですが 確認が出来ませんでした 下記のメッセージがまだでます。 確認ステータス: 未確認 最終確認 2009/03/04: 404 (ファイルが見つかりません) エラー ページのヘッダーでステータス 200 (成功) が返されました。 どうすればいいのですか
名前入れどっとこむさん、こんにちは。 メタタグ確認についてです。 Googleのサイトを確認画面で確認を行う際、確認方法で「メタタグを追加」を選択いただいておりますでしょうか。 よろしくお願い致します。
やっと設定ができました。 親切に教えていただき何もわからない自分ですがこれからもよろしく願います
昨日は有難うございます。もう一つ質問なんですが、 ナチュラルドックの上のワンちゃんの画像の左はじに、 ご利用案内・お問い合わせや検索などありますが、位置をずらすことは出来ますか? もう少し大きく画像をとりたいので位置をかえれたらと思っています。
yukiさん、こんにちは。 スタイルシートの編集で設定可能です。 margin: 10px;のように現状は、一括指定しておりますが、 margin: 10px 10px 10px 10px;と変更して下さい。 この値は、左から上、右、下、左の余白指定となります。 下に移動する場合は、 margin: 20px 10px 10px 10px; のように上余白を大きくして下さい。 --------------------------------------------------- .subnavi { width: 390px; background-image: url(img/text_secline.gif); background-repeat: repeat-x; background-position: bottom; padding: 5px 5px 15px; margin: 10px; font-size: 11px; } --------------------------------------------------- よろしくお願い致します。
いつもお世話になっております。 サーバーadmin24ですが、一旦ログインできたのですが それ以降ログインが出来なくなってしまいました… こちらのサーバーに移ってから思いのですが改良いただけますでしょうか? よろしくお願い致します。 もう1点おちゃのこオフィスですが、日通の送り状に対応する予定は ございませんか? また、そのような依頼もないのでしょうか? お忙しいとはおもいますがよろしくお願い致します。
コトコさん、こんにちは。 こちらで確認する限りは、特に問題はなく、ログインも正常に動作しております。 ID、PASS等にお間違いはないでしょうか。 再度、ご確認いただけますでしょうか。 ペリカンのCSVについては、現状は予定はございませんでしたが、以前にもご要望いただいておりましたので、検討して参りたいと思います。
おちゃのこ刑部様 いつもお世話になっております。 早速のご回答ありがとうございました。 日通さんどうぞよろしくお願い致します。 早めに実装して頂けるとうれしいな~♪
全くの初心者なので、お願いします。 ショップのトップページに相互リンクのバナーを貼りつけたいんです。 リンク集に登録したら、リンク集をクリックしないと出て来ないのでどうすればいいんでしょうか? よろしくお願いします。
アイズさん、こんにちは。 バナー画像の貼り付けについてです。 トップページにバナー画像を挿入される場合は、デザイン管理→画像とコメントの設定→自由記入欄をご利用下さい。 画像を挿入するには、htmlタグの記述が必要となります。 詳細については、下記のFAQに記載がございますので、ご覧下さい。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281574&id=138&artlang=ja よろしくお願い致します。
ナチュラルドックの、カテゴリや文章の下に下線がひいてありますが、 すべての下線をなくせますか?
yukiさん、こんにちは。 下記のFAQをご覧下さいませ。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281583&id=453&artlang=ja よろしくお願い致します。
お世話になります。 テンプレート、ナチュラルドッグにつきまして、 両端にあります板の模様を外すことはできますか? 只の白い色にしたいのですが。 よろしくお願いします。
カズさん、こんにちは。 下記のFAQをご確認下さいませ。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281583&id=90&artlang=ja body内のbackground-imageの1行を削除して下さい。 よろしくお願い致します。
お世話になります。 バリエーションリストの上の文言は、ショップ側で変更可能でしょうか。 以下の記述の箇所です。 もし可能な場合にこの場所にアンカータグは使用できますか。 ----------------------------------------------------------------- この商品にはバリエーションがあります。以下から選択してください。 選択内容によっては、販売価格が変わる場合もあります。 -----------------------------------------------------------------
匿名さん、こんにちは。 バリエーション設定時の文言については、変更いただくことはできません。 ご了承下さいませ。 また、「選択内容によっては、販売価格が変わる場合もあります。」の文言が表示されるのは、下記の設定をされている場合となります。 在庫数(必須)欄で、バリエーション単位で管理を選択し、バリエーション在庫数登録画面で、販売価格を入力いただいている場合です。 バリエーション単位で管理している場合でも、バリエーション在庫数登録画面で 販売価格の入力がない場合は、表示されません。 販売価格が変わらない場合は、バリエーション在庫登録画面ではなくその前の商品内容登録画面で金額を設定していただければと思います。 よろしくお願い致します。
お返事ありがとうございます。 変更不可とのこと承知しました。 価格変更の件とは関係なくこの場所に別の案内を載せたかったのですがあきらめます。
お世話になっています。 メタタグの個別設定が出来るようになったので、各ページのタイトル等の個別設定に励んでいます。 一つ質問です。 以前の投稿記事で、SEO対策上有効なH1タグは、おちゃのこさんのシステムでは、ショップ名画像を設定するとH1タグがないと理解しています。 H1タグを設けたい場合には、キャッチフレーズを<H1></H1>で囲めば良いのでしょうか? また、キャッチフレーズは、出来るだけ簡素にした方がSEO的にはベターと何かで読んだ記憶があります。キャッチフレーズ欄の文面は短く、そして画像などを多く埋め込まない方が良いのでしょうか? アドバイスを宜しくお願い申し上げます。
TOMさん、こんにちは。 ショップ名画像を利用した場合、H1タグは挿入されません。 おっしゃるようにキャッチフレーズ欄をご利用下さいませ。 文章については、あまり長すぎるよりは簡素な方が良いかと思います。 SEOについては、メルマガにてウェブクリエーションさまに「基礎からのSEO」を連載いただいておりますので、ご覧になってみて下さい。 http://www.ocnk.net/mailmagazine/ よろしくお願い致します。
いつもお世話になります。 キャッチフレーズ欄についても、先日改良されたメタタグ同様、ページ単位で変更できるように改善していただけると、h1タグやキャッチフレーズ欄そのものの使い道の応用が色々できるようになると思っています。 ページ単位で変更できるようにしていただくことを改善課題にしていただけると大変助かります。 現状ではキャッチフレーズ欄の文をh1タグで挟むと全頁の表題が同じになり、トップページやその文章が示すページにはSEOの効果がありますが、他の商品やカテゴリーページでは検索順位が下がりました。なので、現在はh1タグはキャッチフレーズ欄には使用していません。 ぜひご検討いただければと思っています。 よろしくお願いします。
輸入文房具店の副店長さん、こんにちは。 キャッチフレーズ欄についてです。 確かにおっしゃるように各ページ個別でキャッチフレーズ欄を設定できるとページ作成の上でも自由度が上がるかと思います。 現状、この部分を利用してオリジナルデザインを作成されている方も多数おられます。以前埋め込みタグの件をご要望いただいていたかと思いますが、既存内容の各ページへの反映方法なども検討する必要があります。 もう少し皆さんのご意見もお聞きした上で、検討して参りたいと思います。 よろしくお願い致します。
お世話になります。 おちゃのこ刑部様 ご回答有難うございます。メルマガの「基礎からのSEO」はいつも拝見しております。試行錯誤を重ねながらSEO対策をして、上記表示を目指します。 輸入文房具店の副店長さま、はじめまして。 トップページ以外には逆効果とは知りませんでした。キャッチフレーズ欄のページ単位での変更可を私も希望いたします。 輸入文房具店の副店長さまのサイトをたまに拝見しています。素敵なサイトで参考にさせて頂いております。
TOMさん、こちらこそたびたびサイト拝見しており、日本で見つけることが難し商品群を羨ましく拝見しています。 今後ともよろしくお願いします。
お世話になります。 この度、ユーザ登録をしてまだ無料期間ですが、 「おちゃのこオフィス」基本設定(帳票テンプレート)の件でお尋ねします。 帳票テンプレートを【選択する】をクリックすると 「帳票テンプレートはダウンロードされていません。ダウンロード後に本処理を行ってください。」 と表示されます。 どのように対処したら良いのでしょうか? 何卒、宜しくお願い申し上げます。
顧客情報をダウンロードしたら解決しました。 申し訳ございません。
お世話になっております。 時間帯指定に「指定なし」が自動的に付加されるようですが、 これを表示しないようにスタイルシートで設定することは可能でしょうか? 何卒宜しくお願い致します。
コムコムさん、こんにちは。 配達時間指定についてです。 選択項目の「指定なし」については、非表示に設定することはできません。 ご了承下さいませ。 備考欄等に注意書きを記載いただきご対応下さいませ。 よろしくお願い致します。
早速のご回答ありがとうございます。 表示を消す事ができないとのこと了解致しました。 それでは、ディフォルトで「指定なし」が選択されるようになっていますが、 これを他の時間帯(例えば弊社で設定した午前中など)に変更することは可能でしょうか? 何卒宜しくお願い致します。
コムコムさん、こんにちは。 配達時間帯についてです。 デフォルトは、「指定なし」からは変更することは、できません。 この部分については、現状仕様変更の予定はございません。 ご了承下さいませ。 よろしくお願い致します。
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