あっきーさん、こんにちは。

確かに承認待ちの件数が増えると処理が面倒ですね。
ごもっともですので、改善テーマとさせて頂きますね。

宜しくお願い致します。

おちゃのこ岡野様

こんなに早くお返事いただけるとは！

改善テーマに上げていただけるということ、ありがとうございます。

今後ともよろしくお願い致します。

にわさん、こんにちは。

ごもっともなご要望だと思いますので、何らかの機能追加を考えたいと思います。
実装の次期はお約束できませんので、楽しみにお待ち下さいませ。

宜しくお願い致します。

プレミアムデザインさん、こんにちは。

ご指摘の通り、一部のショップさんで自由記入欄の内容が正しく表示されないトラブルが発生しております。
通常のパターンでは発生しないのですが、特定の状況下で再発しており現在原因を究明中です。
判明次第ご報告致しますので、もうしばらくお待ち下さいませ。

大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
宜しくお願い致します。

皆さん、こんにちは。

自由記入欄の内容が正しく表示されないトラブルについてです。
大変申し訳ございません。システムに不具合がございました。

【障害内容】
日時　2007年8月8日午後8：00〜2007年8月9日午前9：30

上記の時間帯に携帯版をご契約いただいていないユーザーさまが、【デザイン管理】→【画像とコメントの設定】ページ内の「設定処理を完了する」ボタンをクリックされた場合に自由記入欄の内容が消えておりました。大変申し訳ございません。
原因は、昨日の機能改善に伴うプログラムの問題でございました。

つきましては、バックアップデータを用いて、自由記入欄の復旧作業を行いさせて頂きたくおもいますが、恐れ入りますが昨日15時現在の自由記入欄の状態となりますことを悪しからずご了承のほどお願い申しあげます。

また復旧作業を行いさせて頂くにあたり、不具合が発生しているお客様を抽出する手法がございませんため、お手数では御座いますが、現在お問い合わせフォームより不具合のお申し出を頂いていないお客様につきましては下記お問い合わせフォームより復旧依頼をお申し付けいただけますようにお願い申し上げます。

復旧完了後、メールにてご報告させていただきますので、お手数ではございますが、自由記入欄の表示のご確認をお願い致します。

ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

【お問い合わせフォーム】https://www.ocnk.net/contact/index.php

プレミアムライフデザインさん、eddieさん、ジュリエットさん、こんにちは。

自由記入欄が表示されない件ですが、先ほどデータを復旧させていただきました。
復旧までにお時間がかかり大変申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

確認いたしました！直っています。
ありがとうございました。

遅れましたが直ったのは確認いたしました。
問題が起きてから約12時間後に復旧・・早いか遅いかは比較対象を知らないので何とも言えませんが、その間私を含めてみなさん大変な思いをされたと思います。お遊びならいいんでしょうが誰もがそうではないと思いますので。　不満は不満として書かせていただきます。

林田さん、こんにちは。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
只今データを復旧いたしましたのでご確認下さいませ。

なお、本件の画像ファイルが表示されないトラブルへの対応についてですが、全アカウントに発生するわけではなく対象が限定されますので、お申し出のあったユーザーさまにまずは手動対応を取らせていただいております。
(症状が発生しているユーザーさまをこちらで特定できないため)
プログラムのバグは既に修正済みで、今夜24:00の段階で全ての画像キャッシュを再生成することで完全復旧致します。

宜しくお願い致します。

ただいま確認いたしました。
商品数が多いのですべて見たわけではないのですが、
心配していたところは大丈夫でした。

早い対応ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

店主さん、こんにちは。

ご指摘の通り、一部のショップさんで画像が正しく表示されないトラブルが発生しております。
これは昨日の機能改良に伴うバグでして、原因が分かりましたので早急に対処致します。
対象は商品画像にgif画像を使用されているところになります。
画像が消失しているわけではありませんので、ご安心下さいませ。

大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
復旧後にご報告致しますので、宜しくお願い致します。

店主さま、こんにちは。

商品一覧ページにて画像が表示されていない件についてです。
復旧させていただきましたので、再度ご確認をお願い致します。

ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

おせわになっております。
当店でも同じようなトラブルが起きております。
復旧されたとの事ですが、当店では直っていません。
多くの商品が画像なしになっているので、
売り上げにかなりの影響が出そうです。

画像を差し替えている余裕はありませんので
なんとか早急な復旧をお願いいたします。

参考ページ
http://kujiya.ocnk.net/product-list/16

よろしくお願いします。

当店はそんなに沢山無かったので一部を除いて昨日登録しなおしましたが、残っていたのが改善されていました。ありがとう御座いました。

要望ですが、最近システムを改善するときに結構トラブルが発生しているように思います。改善して使いやすくなったり便利になることはとても良い事なのですが改善するときに先に掲示板に書き込んで頂けますと
システム改善時の不具合かと察する事が出来るので通常時のトラブルとまたとらえ方も変わると思いますがいかがでしょうか？

tomoさん、こんにちは。

全商品画像が表示されていない件についてです。
大変申し訳ございません。システムに不具合がございました。
復旧させていただきましたので、再度ご確認をお願い致します。

ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
よろしくお願い致します。

しぅまいさん、こんにちは。

順にお答えいたしますね。


1.オフィスのアップデート内容
　主には発見したバグの対応になっておりますが、最近佐川急便の発送状への対応を行いました。大きな改良の際にはご報告致しますが、バグフィックスの更新時には特にお知らせせずにアップデートしております。
　また、納品書の印刷日は現状の仕様から特に変更の予定はありません。

2.陳列期間表示について
　今のところは自動的に期間を表示する機能はありませんので、お手数ですが商品の説明文言にご自身で追加なさってご対応下さいませ。

3.関連商品の登録について
　これは確かにご指摘の通りで、関連商品も引き継がれて不要なモノだけ削除して使うのが本来だと思います。改善予定に追加しておきますので、宜しくお願い致します。

4.画像のアップについて
　まずFTP機能ですが、これはサーバーのセキュリティ上の観点からサービス開始以来ずっとあえて実装をしておりません。確かに利便性が上がることは承知しているのですが、色んな方がいらっしゃいますから安全な方向に考えた仕様で運用していきたいと思っております。
　次に外部サーバーのURL参照方式の採用ですが、確かにこちらのサーバー負荷は軽くなるモノの、プログラムの手入れ箇所が結構膨大になってしまいます。サムネイル生成や独自ドメインの取り扱いなど、検討すべき項目が多岐に渡りますので当面は採用する予定はありません。
　なお、CSVによる一括登録でも画像のフォルダー指定は可能です。こちらは大量処理なさる方にお試しいただく価値はあると思います。


宜しくお願い致します。

おちゃのこ岡野様

ご回答ありがとうございました。FTPはやはり難しいですか…確かに安全性の方が大事なので仕方ないですね。CSVは一度試してみます。

しぅまいさん、こんにちは。

本日上記の関連商品の引き継ぎを改善しておきました。
「この商品を元に商品登録する」を使うと、関連した商品も反映して登録頂けます。

宜しくご確認下さいませ。

おちゃのこ岡野様

書き込みがあるのに気づかず、返事が遅くなりました。
関連商品の引き継ぎ、確認いたしました。
迅速なご対応ありがとうございます。

あっきーさん、こんにちは。

ログインBOXの名称は現在変更することができません。

ご指摘の新規登録後の確認メッセージは、手空きの時に変更しておきます。

宜しくお願い致します。(^^)

お返事ありがとうございます。

ログインBOXの名称についても
ページ名称設定で変更が出来るようになると有難いです。

過去ログに記載があったので、
私も名称変更を希望します。

ほとんどがページ名称設定で変えられるのに、
ログインＢＯＸのみが変わらない・・・。

背景画像を作ると既存のテキスト文字がどうしても
浮いてしまうんですよね。

よろしくお願いします。

KENJIさん、こんにちは。

ご質問についてです。

●型番について
入力いただいた場合、非表示に設定することはできません。
ご了承下さいませ。

●説明文について
スタイルシートにて設定可能です。
スタイルシートの編集から下記の箇所を編集して下さい。
font-sizeを12pxに変更して下さい。
--------------------------------------------------------
.style1_text {
width: auto;
background-color: #202020;
margin: 0px;
padding: 5px;
font-size: 10px;
}
--------------------------------------------------------
↓変更後
--------------------------------------------------------
.style1_text {
width: auto;
background-color: #202020;
margin: 0px;
padding: 5px;
font-size: 12px;
}
--------------------------------------------------------

下記のFAQにも記載がございますので、ご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281584&id=109&artlang=ja

●発送方法について
現状、発送方法を複数設定することはできません。
ご了承下さいませ。

よろしくお願い致します。

やまもとさん、こんにちは。

現状記載いただいているdivタグを下記のように変更して下さい。
<div style="width:100%;height:50px;overflow-y:hidden;">
↓
<div style="width:100%;height:50px;overflow-y:hidden; position: absolute; top: 1300px;">

スタイルシートの絶対位置指定にて強制的に、関連商品下にボタンを配置するように設定しています。
top: 1300px;部分がページ最上部からの位置となります。
各商品詳細ページにて、調整をお願い致します。
値を大きくすると下に下がります。

よろしくお願い致します。

curiousさん、こんにちは。

1.インラインフレームについて
インラインフレーム内にwhat'sNewの内容を読み込まれたいということですが、トップページに表示している部分は、HTML内の一部のコンテンツですので、その部分のみのURLはございません。

下記の、トップページから遷移したページでしたら、URLはございますが、インラインフレーム内に読み込んだ際の表示は、左上あわせとなりますので、正しくWhat'sNewの部分を表示することができません。
http://www.curious-style.com/news

ご要望を実現されたい場合は、HTMLにて自由記入欄にてご自身でWhat'sNewの一覧部分を制作いただく方法となります。

2.ログイン部分について
申し訳ございませんが、現状は左エリアのみでのご利用となります。

よろしくお願い致します。

回答ありがとうございます。

『What's New』の件、了解しました。

ログイン画面については、要望の１つとして取り上げて頂ければ
と思います。

更なるおちゃのこネットの様の発展をお祈りいたします。

やまもとさん、こんにちは。

おっしゃる通りの現象ですと、一番考えられるのはメールアドレスの記入ミスですね。
試しに「パスワードを忘れた方」からパスワードを再発行してみて下さい。
正しく登録されていればパスワードが届きますし、正しいメールアドレスが登録されていなければ登録されていない旨のメッセージが表示されます。

宜しくお願い致します。

すいません基本的な誤りでした。
ありがとうございました。

beans*noteさん、こんにちは。

CSVアップロードについてです。
画像専用管理画面内にフォルダを作成してフォルダ内に画像をアップロードされる場合は、CSVファイル内で指定したフォルダをお手元のパソコン上に作成し、そのフォルダ内にアップロードされる画像ファイルを保存して下さい。
その後、フォルダとCSVファイルをZIPファイルにしてアップロードして下さい。
-------------------------------------------------------------
例）CSVファイル内にx_upload/test01.jpgと記載されている場合
x_uploadというフォルダを作成し、そのフォルダの中にtest01.jpgを保存します。
その後、x_uploadフォルダとCSVファイルを選択してZIPファイルを作成して下さい。
-------------------------------------------------------------

管理画面上にご説明が不足しておりますので、追加させていただきます。
上記の方法にて、再度お試しいただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。

ご回答ありがとうございます。
フォルダを作ってみる、というところまでは頭が回りませんでした。
答えが判ると、構造としてその通りだと気付きました。

これでルートを見ることなく商品画像を上げることができます。
今は出先なので帰宅して早速試してみようと思います。
ありがとうございました。

追伸：
最近、ショップページへのアクセスでタイムアウトすることが激減
しました。お客様アンケートでも快適にショップへアクセスできて
いるとの回答が多いです。改善ありがとうございます。

さたーんさん、こんにちは。

文字サイズと文字色のことでよろしいでしょうか。それでしたら、スタイルシートの編集にて設定可能です。

管理画面→デザイン管理→スタイルシートの編集画面に進んで下さい。
現在ご利用中のテンプレートが表示されますので、新規に名前を付けて下さい。

その後、スタイルシート内に下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。下記が現状ご利用のテンプレート(イチゴミルク)の指定となります。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。
------------------------------------------------------------
h3 {
font-size: 10px;
margin: 0px;
padding: 0px;
font-weight: normal;
color: #FF3366;
}
------------------------------------------------------------

編集後、ページ最下部の「登録処理を完了する」ボタンをクリックして下さい。

※ご利用いただくご予定のテンプレートによって、文字色は編集が必要な場合があります。
その際は、color: #FF3366;の#FF3366部分をご希望のカラーコードに変更して下さい。

●カラーコード一覧
http://www.ocnk.net/sample/color.html


下記FAQにも題名部分の編集方法についての記載がございますのでご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281583&id=414&artlang=ja

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

ぴょこぴょこさん、こんにちは。

このご回答は、商品詳細ページの在庫表示を非表示にする設定です。
全ての箇所の在庫表示を非表示にされたいのでしょうか？
それでしたら、商品管理→在庫表示設定から非表示に設定できます。

在庫ありのみを非表示に設定されたい場合は、現状設定できません。
ご了承下さいませ。

よろしくお願い致します。

それでは、「在庫あり」という文字を他の言葉に変えることはできますか？

できない場合は、商品詳細ページの在庫表示を非表示にする設定だけでもかまわないのでどこが間違っているか教えてください。

ぴょこぴょこさん、こんにちは。

申し訳ございませんが、文言の変更はできません。
また、商品詳細ページの価格横に表示される在庫表示については、現状でも非表示となっております。
お手元のパソコンで表示されているようでしたら、キャッシュ(一時データ)が残っている可能性がありますので、デザイン管理→テンプレート選択画面に進んでいただき、最下部の「設定処理を完了する」ボタンをクリックして下さい。

また、バリエーション在庫設定している商品のバリエーション在庫へのリンクも非表示にされたい場合は、追加で下記の指定をコピーし貼り付けて下さい。
貼り付け位置は最下部にお願い致します。
--------------------------------------------------
.item_bot_box2 a {
display: none;
}
--------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

何度ご指定どおりにやっても表示されます。
どこが間違っているのでしょうか。

ぴょこぴょこさん、こんにちは。

何度も申し訳ございませんが、表示されているとおっしゃっている部分はどちらになりますでしょうか。

現状、バリエーション設定されている商品に表示される「バリエーションごとの在庫はこちらでご確認ください。」という部分のリンクは表示されておりますが、通常商品に関しては、非表示となっております。

バリエーション設定されている商品に関しては、No.6851のご回答差し上げております。

よろしくお願い致します。

こちらの掲示板を拝見していて、在庫表示についての要望も
多いようですが、私からもお願いです。

在庫数「-99」設定をする場合は、
基本的にメーカーからの補充が可能な商品だと思うのですが、
その場合、在庫表示が「在庫あり」になりますと、
すぐの発送を求められてしまいますので、
在庫表示をしたくても、できない状態です。

現状「在庫数を表示しない」にしているのですが、
補充ができない商品については、在庫設定をしています。

そうすると、購入の際の個数選択は、在庫設定数のみの
プルダウンになり、（これはこれで良いのですが）
お客様から、なぜ「○個しか買えないのか？」という
問い合わせを結構いただいています。

「-99」の場合は、「在庫あり」ではなく、非表示に
していただけたら、大変助かります。

全てのショップ様で、このようなニーズがない場合には、
やはり「在庫あり」の文言設定ができるようにしていただければ
有難いです。

どうぞよろしくご検討いただきますようお願い申し上げます。

ハーベストプラスさん、こんにちは。

確かに同様のご要望はオーダーメイド品のショップさんからも頂きますので、改善テーマとさせて頂きます。
但し実装の次期はお約束できませんので、宜しくお願い致します。

シーナさん、こんにちは。

なるほど。
元々の趣旨は、”何らかの事情で覚えておきたい明細を探しやすくする”という事ですよね？
それなら、非表示を折りたたむよりも、受注明細に☆印を付ける、といった解決の方が柔軟で使いやすいでしょうね。
で、☆印の明細だけ表示、という絞り込み機能を付けることにしましょうか。

これは便利そうなので、改善テーマとして採用させていただきますね。
実装を楽しみにお待ち下さい。(^^)