kingdomさん、こんにちは。

フリーページの設定に関して、ご指摘の部分のプログラムに一部不具合がありましたので修正致しました。
申し訳ありませんでした。
宜しくご確認下さいませ。

今、確認いたしました。
ご対応、ありがとうございました。

mayumiさん、こんにちは。

携帯版については、接続スピードや端末の動作速度に相当環境差があり、一概にレスポンスを測れない面があります。

送料の設定については、具体的な商品名などをお知らせ(別途メール下さいね)頂ければこちらでお調べ致します。

特定商取引法の表示については、先日メールでお知らせしました通り全てのネット販売当事者の法的義務です。
私どもも気付いた時点で表示義務の勧告をさせて頂いており、悪質な場合は退会処置を取ることもございます。
皆様の善処をお願い致します。

まあ、色々な方がいらっしゃいますので、他店のあら探しをするより自店のレベルアップを図る前向きな努力をしましょうよ。
特定商取引法の表示義務すら守れないショップは、遅かれ早かれ廃れますよ。
(私が消費者なら、そんなお店で決して買い物はしませんから。)

宜しくお願い致します。(^^)

ゆうちゃんままさん、こんにちは。

ネットの世界の基本的な約束事として、メールはなるべく汎用的な方式を採用する、というものがあります。
注文して下さる相手先は、古いWindows95かも知れませんし、使っているメールソフトはHTMLメールの読めない初期のPostPetかも知れません。
確かに赤字で注意事項を明記すれば読みやすいかも知れませんが、そのためにはHTMLメールで受注メールを送る必要があり、上記の観点からそれはオススメ出来ません。

注意が必要な注文内容な時は、自動返信メールだけでなく後からフォローのメールを必ずお入れして下さい。
それが顧客サービスアップにも繋がると思いますよ。

宜しくお願い致します。(^^)

おちゃのこ岡野様

ご返答ありがとうございます。
そうですね、色々フォローでがんばってみます。

ありがとうございました。

りんりんさん、こんにちは。

ページの造りについてはそれぞれに見方がおありだとは存じますが、私はあまりページの遷移が多くない方が良いと思っています。
ユーザーは下にスクロールするのは殆ど抵抗が無いのですが、違うページに行くと戻る操作がしにくかったり今の居所が分からなくなったり弊害が増えます。

大きなバージョンアップがあったばかりですので、基本的な造りはあまり頻繁に変更すると混乱を招きます。
当面は今の仕様でお使いになってみて下さい。

色々な改善のご要望が多ければ、折を見て改良させて頂きますので。
宜しくお願い致します。(^^)

清水さん、こんにちは。

恐らくトップページに自由記入欄を設置して頂くのが手っ取り早い方法だと思います。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281574&id=138&artlang=ja
↑上記にやり方をお書きしてありますのでご参照下さい。

FAQ(おちゃのこサポートくらぶ)には沢山の事例がご紹介されておりますので、是非ご覧になってみて下さい。(^^)

TAKAさん、こんにちは。

本件は、先日のご回答にもあります通り、受注一覧画面の機能改善時に併せてご提供する予定です。
今回のカートのバージョンアップ後の機能追加になりますので、只今開発をしている最中です。
もう少々お待ち下さいませ。

宜しくお願い致します。(^^)

あっきーさん、こんにちは。

先日のカートの改良では
配送先別にご注文商品を記載されるように開発しております。
そのため、お客様がご自分のために注文された場合は上記のように記載されますが
同時に、他の方へお送りするご注文商品がある場合は
それぞれが併記されるようになっております。
当面は、この仕様で運用したいと思いますのでご了解ください。

なお、プレビュー機能につきましては
ただいまのところ積極的に開発する予定はありませんが
今後の課題として検討させて頂きます。

以上、どうぞよろしくお願い致します。

なるほど、お届け先別に商品が分かれるのですね。
当店ではほとんどのお客様が自分宛なので気づきませんでした。
それなら納得です。

プレビューの件、検討頂けるとのことありがとうございます。
これからもよろしくお願い致します。

上記の件について、また問合せの電話が来ました。

…どうすれば良いのかしら？？？

nut2decoさん、こんにちは。

購入完了画面でのエラーについてですが、お調べしたところ代引き手数料設定部分で「上記設定の最高額を超えた場合の手数料」が空欄のためにエラーとなっておりました。

システム上、空欄の場合は0円と計算するように変更いたしましたので現状はショッピングカートは正常に動作いたします。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

よろしくお願い致します。

メッセージを頂いてさっそくやってみたんですが、
上手く機能しなかったので、
ご指摘の箇所に「0」を入れたら、治りました。

ログイン機能が付いたからだと思うんですが、
今までは、エラーがおこると、
その都度、１からショッッピングをやり直していたのですが、
今日は、エラー後も、ショッピングカートの中に
買った商品が入っていたので、とてもスムーズでした。

どんどん使いやすくなるので、今後も期待が高まります。
（おちゃのこオフィスが楽しみですっ♪）

では、スピーディな対応、有難うございました。

FUさん、こんにちは。

申し訳ありませんが、メルマガの配信予約機能は現在ございません。
メール配信システムは、凝った機能をご提供しようと思うとそれだけで大変でして…。

当社には別途高機能なメール配信システム「Autostepmail」がございますので、そちらをご利用頂ければと存じます。
少し料金体系が高いので、機能を限定したライトプランを作りたいと思っておりますが間に合っておりません…。
http://www.autostepmail.com/

宜しくお願い致します。(^^)

わかりました！お返事ありがとうございました！！

陽子さん、こんにちは。

QRコードの貼り付けについてです。
imgタグの画像アドレスに問題があります。
--------------------------------------------------
<img src="http://lovely-pink.ocnk.net/data/lovely-pink/image/qr.jpg. "/>

↓変更後

<img src="https://lovely-pink.ocnk.net/data/lovely-pink/image/qr.jpg "/>
--------------------------------------------------
qr.jpg. の最後の( . )を削除して下さい。

補足ですが、カート領域は、ユーザー情報の保護のためにSSLにより保護されていますが、SSL画面内にセキュリティ保護されていないコンテンツ(画像や他サイトへのリンクなど)が混じっていると、セキュリティ警告に関するメッセージが表示されます。
左エリア、キャッチフレーズ、コピーライトにHTMLタグで画像を挿入する際は、画像アドレスをhttps://のようにhttpの後ろにsを記載して下さい。(上記の変更後はsを入れています。)

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

Chocolat店長さん、こんにちは。

ご要望はごもっともでして、送料無料の商品を幾つか買って、送料無料にならないのはおかしいと思うのですが、今のところ対応出来ておりません…。
送料設定は今後改善して参りたいと考えておりますので、当面今の仕様でご容赦下さいませ。

宜しくお願い致します。(^^)

お忙しい中、お返事有り難う御座いました。
送料設定の改善を楽しみにお待ちしております。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
有り難う御座いました。m(_ _)m

はじめまして、
うちでもたまに問題になるのですが、
いまのところ、お客様の注文に対する自動返信は、
注文内容を確認してもらう程度のものだと考えています。
その際、「これは自動返信メールです。ご注文内容のご確認をお願いします。
送料等、最終的なお支払い額は別途メールいたします。」
のように入れるといいのではないでしょか？

こちらも間違いのないよう面倒ですが確認するためあとで、送料等の確認し、最終的に支払うべき料金を記載した
メールを再送付しています。

おちゃのこだけではなく、独自で運営しているところでも
この方法で注文をとっているところも結構あります。

一応、参考になるのでしたら．．．

おちゃのこさんが、対応してくれるまでは
このやり方でいこうと思っています。

budouさん、こんにちは。

これは表現方法がまずかったのですが、
1.個人としての登録画面：法人の方はこちら
2.法人としての登録画面：個人の方はこちら
と、それぞれ別の登録への誘導ボタンの意味だったのです。

分かりやすいように表記を変更しておきましたので、ご確認下さいませ。(^^)

お忙しいところ済みません。

法人の方はこちらと言うのも、
見てみると、やはりややこしく、
勘違いしそうですし、
法人登録自体、使わないようにしたいのですが・・

budouさん、こんにちは。

法人登録機能だけを使用しないような設定は現在出来ませんので、このままの仕様でご利用をお願い致します。
汎用のカートシステムですので、ある程度は個別のお店の実情にそぐわない点もあろうかとは存じますが、上手く使い分けて頂けると嬉しいです。

宜しくお願い致します。(^^)

「法人登録はこちら」「個人登録はこちら」のボタンが
大きすぎるのと、左にあるために解りにくくなっていると
思います。
せめて、ボタンを右寄せにして表示できないでしょうか。

ginaさん、こんにちは。

確かに、ボタンの位置は右が良さそうですね。
左上だと意味が分からずに押しそうですし。
ご意見採用して、ボタンの位置を変更しておきました。

ご確認下さいませ。(^^)

　もう一点ありましたので追記です。

　住所欄が
　「都道府県」プルダウンメニュー
　「市区町村」記入欄
　「町名・番地」記入欄
　「アパート・マンション等」記入欄
　の４つに分かれていますが、きちんと各欄に分けて記入しても、市区町村以下の記述が、市区町村の記入欄にまとめて表記されます。
　また、それを管理画面で修正しても一旦は反映されたように見えても、また元に戻って市区町村の欄にまとめられています。

　以上、御確認下さい。

UNOさん、こんにちは。

ご指摘ありがとうございます。
確かに、住所欄の区分・FAX番号が反映漏れしておりました。
只今修正しておりますのでご確認下さいませ。
(但し、過去のデータの書き換えは出来ないため、今後の新規追加データのみの反映となります。)

宜しくお願い致します。

　遅くなりましたが、修正ありがとうございました。
　新システムの導入・稼動で、いろいろと大変かと思いますが、みなさん頑張って下さい。
　進化していくおちゃのこさんに、これからも期待しております。

クマ店長さん、こんにちは。

一部独自ドメインコースの方は不具合がありましたので、修正致しました。
共用ドメインの方は特に問題なくお使い頂けましたが…。
再度ご確認頂けますか？

宜しくお願い致します。(^^)

ばっちり直っております！
ありがとうございました♪

AYAさん、こんにちは。

CSVファイルへのアクセス時に確認のダイアログが開かないためと思われます。
下記の方法をお試し下さい。

マイコンピューターを開き、ツールからフォルダオプションを選択して下さい。フォルダオプションが表示されます。
ファイルの種類というタブを選択すると、ファイルの一覧が表示されますので、拡張子XLSファイルをスクロールして探し下さい。
XLSファイルを選択後、右下の詳細設定をクリックし、「ダウンロード後に開く確認をする」という項目にチェックを入れて下さい。

その後再度、ダウンロードをお試し下さい。

この現象に関してはFAQにも記載がございますので、ご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281590&id=300&artlang=ja

よろしくお願い致します。

返答、ありがとうございました。
言われたとおりにやってみたのですが、
拡張子XLSファイルがありませんでした。

これがなかったらできないのでしょうか？

AYAさん、こんにちは。

1点ご確認ですが、現在お使いのパソコンにはMicrosoft Officeはインストールされおりますでしょうか。

商品一括登録にはCSVファイルを利用いたしますので、Microsoft Officeの表計算ソフトExcelが必要となります。
お持ちでないようでしたら、ご購入いただけますでしょうか。

お手数をおかけいたしますがよろしくお願い致します。

清水さん、こんにちは。

おっしゃる通り、クレジットカード決済の設定方法を今回変更しまして、同時に複数のカード決済会社を設定出来ない仕様に変更しました。
これは、お買い物をする消費者の方にとってはカードで買い物が出来ればそれで良いわけで、どこの決済会社を使うかを指定させることに無理があると考えたからです。
今までのサービス会社併記方式を、支払い方法並記方式に括り方を改めたのも消費者に分かりやすい表現を、という同じ考えからです。

ご理解をお願い致します。(^^)