かずこさん、こんにちは。

いえいえ、出店は個人さんでも全然OKですよ。
現在お使いの方の多くが個人の女性です。

敷居を低くして、皆さんがネットに関わりやすくなることを願ってご提供しておりますので、是非ご活用下さいませ。(^^)

さちこさん、こんにちは。

どんどんハマって下さいね。(^^)

さて、お客様パスワードというのは、同じお客様が二度目に買い物をして頂いた時にいちいち住所を入力しないで済むための機能です。
お届け先も複数登録できますので、お確かめ下さいませ。(^^)

お忙しいところ、お返事有り難うございました。

きつねさん、こんにちは。

おちゃのこネットはいわゆるレンタルサーバーサービスの様に、容量に制限を設けておりません。
但し、無尽蔵にお使い頂く訳には行きませんので、登録商品アイテム数だけ5,000個まで、とさせて頂いております。
お使い頂けるメールアドレスはおちゃのこドメインは5つまで、独自ドメインは100個まで、1枚の画像のサイズは200KBまで、という制約があるだけです。

簡単にネットショップを開業して頂くためのサービスですので、必要と思われるテンプレートをあらかじめご用意させて頂いており、それで物足りない方はフリーページに独自にHTMLを記述して頂く、というコンセプトです。
ですので、お客様のCGIやSSIはご利用になれません。

宜しくお願い致します。(^^)

料金に関する質問の答えをお願いします。

Hanjiさん、こんにちは。

独自ドメインサービスの機能は基本的におちゃのこドメインを使用する場合と同一です。

サービスの価格は、提供者が市場のニーズと自社の収益構造を鑑みて判断するもので、お客様はそれを購入する・しないという選択の自由があります。
それで宜しいのではないでしょうか。
ご提供価格の根拠をご説明する予定はありませんので、ご了承下さい。

丁寧な返答、有難うございます。やはり、独自ドメインの名前の価値をユーザーがどの様に判断するかですかね。私は、独自ドメインに提示価格ほど執着していませんでしたので５００円コースにする事にします。これからも頑張ってください。

mayumiさん、こんにちは。

「いらっしゃいませ」という表現がまずかったんですよね。
このお問い合わせは結構多いです。(^^)
ここは店長日記の内容が表示される項目ですので、現状が正しいんです。

但し、外部のブログのインポート機能もありますので、ブログを書いてらっしゃる方はそちらがオススメです。

宜しくお願い致します。(^^)

日記が反映されるのですね。
わかりました。
考えて日記を書くようにします。。。

bsさん、こんにちは。

携帯電話の受信文字数は増えているのですね。
私も知りませんでした。

・DoCoMo：デフォルトでは250文字。但し、設定により最大2,000文字まで受信可能。
・AU：最大5,000文字まで受信可能。
・Vodaphone：194文字まで無料。受信は3,000文字相当(6KB)まで可能。

と言うことで、受信者が設定していればかなり長い文面を受け取れるのですね。
私見ですが、携帯のメールに制限があるのはネット上のリテラシーに照らし合わせて常識の範疇かと思いますので、特に表記は不要かと考えます。
ネット上の注意点を全て明記していてはキリがありませんので…。(^^)

そうですね文字数について注意書き明記していてはキリがないですね。
お客様の受信設定によりご注文内容が正常にお客様に送れなかった場合でもこちら側には注文内容のメールが普通に届いております。送れていない場合の判断が出来ないのですが判断できるようにはして頂けませんでしょうか？お忙しい所何度も申し訳ございません。

bsさん、こんにちは。

おちゃのこネットでは、エラーメッセージのデフォルト返信先は登録してて頂いた担当者のメールアドレスになっております。
この件でも、受信者の方が受信拒否や指定ドメイン受信などの設定をしておられましたら、担当者のアドレスにエラーメールが帰ってきていると思います。

ちなみに、担当者のメールアドレスは管理画面からいつでも変更できますので、ご希望のアドレスを登録なさって下さい。

一度お確かめ下さいませ。(^^)

ありがとうございます！試してみましたらエラーメッセージ確かに届きました。
ですが注文内容のエラーメッセージは一度も届いた事がございませんのでその時は受信設定を解除なさっていたのだと思います。
文字数制限に気付かないお客さまですと注文内容の後半が切れてしまい、こちら側では受注完了していてもお客さま側では完了せずそのままあきらめてしまったのでは？と思います。
または単にキャンセルなのかもしれませんが。。。
入荷梱包後、期限が過ぎご入金がない事に気づくのですがメールを送れずTELするわけにもいきません。
常識とは言え今までそういったお客さまが数名いらっしゃいましたのでとりあえずHP内のどこかに自分で注意書きを記載しておく事に致します。
お騒がせ致しました。

やーすさん，こんにちは。

トップページへのオススメ・新商品ともに掲載数に関しては，現在検討中です。
選択できる設定ですが，一覧より選択できるようにも検討中です。このあたりは使い勝手も含めて色々と改良予定になっております。

アイコンに関しては，変更することはできませんのでお手数ですが，現状のままでお使いください。

以上。よろしくお願いいたします。

分かりました。
出来ればアイコンも替えれる様に出来たら更に嬉しいです。
ネット上では情報量が多いので、やはり一目みて感覚的に分かり易いのが良いと思います。

もうひとつ要望が出てきました。小出しですみません。
定価の表示設定で【通常価格】も使えるようにしていただきたいのですが可能でしょうか？
宜しくお願いいたします。

やーすさん、こんにちは。

新商品・オススメなどの特別表示アイテムについては細かい不備などもありますので、独自ドメインサービスをリリースした後に手を入れる予定です。
通常価格というものがどういう使い方を想定されているか分かりませんが、汎用性が無い限り実装する予定はありませんので、ご了承下さい。

岡野さん、ご返事ありがとうございます。
通常価格は自社で販売している普段の値段ですが、季節末特価や感謝セールなどの際に通常価格が表示されると差額が見るので良いなぁと思っております。　
おちゃのこさんも優先事項を沢山抱えていると思いますので、余裕が出てきてからでも検討頂ければありがたいです。よろしくお願いいたします。

やーすさん、こんにちは。

なるほど、セール時に使うのですね！
それはアリかも知れません。

ただ、先日からサーバー移行・トラブル対応と少し想定外の作業に手を取られていて独自ドメインサービスのリリースが遅れておりますので、まずは今週こちらを優先してリリースします。
その後に少し積み上げを整理して、年内に携帯電話対応にしたいと思っています。

スケジュールの都合で対応が遅れることをお詫び致します。
新サービスの追加にご期待下さい。(^^)

choronyanさん、こんにちは。

う〜ん、掲示板のコメント通知機能は今無いんですよ…。
ご要望が多ければ追加検討致しますが、当面このままでお使い頂けませんか？

宜しくお願い致します。(^^)

マコトさん、こんにちは。

サーバーの件ではご迷惑をお掛けして本当に申し訳ありませんでした。
以後の反省材料として同じ事を繰り返さないよう自戒致します。

さて、おっしゃる通り、削除時の振る舞いが多少乱暴な箇所があります。
ここに限らず、削除前に確認メッセージを表示しないのは不親切だと思います。
早速手を入れさせますね。

アフィリエイト向け機能の整理・トップに表示する特殊アイテム関連機能の整理、共に一度まとめて手を入れたいと思います。
独自ドメインサービスを今週リリースしますので、その後まで少々お待ち下さいませ。(^^)

berryさん、こんにちは。
毎度です。

おっしゃる通り、人気ランキングの機能は一部不備がありまして、
　・掲載されないのに幾つでも登録できてしまう。(5つまでしか実際には表示されません。)
　・並び替え機能が付いているように見えるのに、反映されない。
という問題があります。

独自ドメインを今週リリースしますので、その後に手直しさせて頂きますね。
誤解を与える作りで申し訳ありません。

choronyanさん，こんにちは。
お褒めのお言葉ありがとうございます！

なるほど〜確かにおっしゃるとおりですね。
個人的にも「いらっしゃませ」欄と「店長日記」欄は分けた方がいい気もします。
一度検討させて頂きます。

見出しは現状付ける機能はありませんので，お手数ですが，現状のままでお使いくださいませ。
固定の文面は必要なところですよね。
日記も書きたいしということで。

以上。よろしくお願いいたします。

「いらっしゃませ」欄と「店長日記」欄の切り分けをご検討いただけるとのこと！
ありがとうございます。(^^)

どうぞよろしくお願いします。

やーすさん，こんにちは。

特価品のアイコンですが，検討させて頂きます。
商品名に【特価品】と付ける等でも対応できると思いますよ。
一度やってみてください。

以上。よろしくお願いいたします。

有本さん、ありがとうございます。
設置されることを期待しております（＾＾）
当面の間、有本さんのご提案通りやってみます。

あやぱんださん、いつも有難うございます。
昨日はご協力有難うございました。

何分、課題が目白押しですので時期は未定ですが
おっしゃるところ確かにごもっともですので
改善テーマとして検討させていただきます。
少しお時間いただきますが
気長にお待ちいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

Hanjiさん、お問い合わせ有難うございます。
独自ドメイン対応コースは速ければ来週にはリリースの予定です。
昨日のサーバ移転に伴う諸々の処理作業と動作確認が完了しましたら
サイト上でサービス開始のご案内致します。
どうぞ今しばらくお待ちくださいませ。
よろしくお願いいたします。

このたびはご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。
Macであるがために余計に時間がかかるというわけではないようです。
恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

ぽんさん、直りました？？私もMac＋Safariですが、今日一日ダメでした・・・涙。明日は戻るんでしょうか？

すみません。程なく復旧いたしました。
おちゃのこのスタッフの皆様、いつもご苦労様です。
良心価格・手厚いサポートで感謝いたします。

昨夜遅くにアクセスできました。
みなさまご苦労さまでした。
これからもよろしくお願いします。

てつぞう君さん、こんにちは。

事前にメールと管理画面のニュースでお知らせしておりました通り、本日早朝(2:00〜4:00AM)に新サーバーへの移行をしております。
その間はサーバーへのアクセスを遮断しておりましたので、その為だと思います。

現在は正常に移行が確認されておりますので、お確かめ下さい。

皆様、ご協力ありがとうございました。(^^)

どうしてか・・『ショップ画面』とか・・アドレスに入り、、押してみても　ここの『おちゃのこネット』ホームページにしか表示されません、、
どうしてなんだろう・・・

ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありません。

昨晩のサーバ移転に伴い、一部のユーザー様に
ショップページにアクセスできず、
おちゃのこのトップページに返って来る現象が起こっております。

現在、緊急措置を施しておりますので
再度お試し頂ければアクセスできると思います。

以上、誠に申し訳ありませんが
どうぞよろしくお願い申し上げます。

朝から・・いつ治るかとじぃぃ・・・・
と待っていました！

今やっと見ることできました！
ありがとぉ〜〜〜〜〜〜〜〜！！

このたびはご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
これからは、このような事態に陥らぬよう重々注意を怠らず努めて参りますので
どうか、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

このたびはご迷惑をおかけしまして
誠に申し訳ありません。

現在、緊急措置を施しておりますので
再度お試し頂ければアクセスできると思います。

どうぞよろしくお願いいたします。

誠に申し訳ありませんが
昨晩のサーバ移転に伴い、一部のユーザー様に
ショップページにアクセスできず、
おちゃのこのトップページに返って来る現象が起こっております。

これは、サーバを移転させたことにより、
お手持ちのパソコンのDNS情報が
古い状態になっているために発生している現象かと思われます。

現在、緊急措置を施しておりますので
再度お試し頂ければアクセスできると思います。

なお、これは以前にそのサイトへ訪れた方のパソコンに
古いＤＮＳ情報が保存されるために起こる現象ですので
新規に来訪される際には問題なくショップサイトにアクセスできます。


以上、誠に申し訳ありませんが
どうぞよろしくお願い申し上げます。