おちゃのこネット　ユーザー各位

お世話になっております。おちゃのこ伊藤です。

このたびのメール配信遅延につきましては、大変ご迷惑をおかけしまして
誠に申し訳ありません。

昨日、午前10時ごろの障害発生時より行っておりましたスパムメールの処理作業が
つい先ほど、9月12日午前2時頃に終了致しましたので、取り急ぎご報告申し上げます。

これにより、配信遅延状態にありましたメールはすべて配信完了しております。

また、このスパム処理の際に一時的に外部からのメール受信を制限しておりましたが
それもただいまは受信可能状態に戻しましたので、これより順次受信いたします。

ただし、外部サーバからの受信はそれぞれのサーバの配信タイミングにより
受信に多少のずれが発生するものと思われますので
その点、どうかご了承くださいませ。

本件は、メールの送受信そのものに障害を引き起こしたために
各ユーザー様にその詳細をメールでご連絡できませんでした。

また、同じ理由により、メールでのお問い合わせに対しましても
即時に回答できない状態にありました。

そのため、ユーザーの皆様には長時間にわたり不安とご不便をおかけしました。
ここに改めましてお詫び申し上げます。

今後は、このたびの件を踏まえまして対応策を検討したいと存じます。

以上、お詫びかたがた、取り急ぎご報告申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。