これまでは、各お問い合わせ単位でボタンをクリックして「対応済みにする」、「未対応に戻す」、「削除」を設定する必要がありましたが、チェックボックスで複数選択してから一括設定できるようになりました。
また、対応状況での検索も可能となっております。

詳細は下記のFAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281571&id=731&artlang=ja